信息中心機(jī)房停電反事故演習(xí)小結(jié)

信息中心機(jī)房停電反事故演習(xí)小結(jié)益陽(yáng)煙草公司在省煙草公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，成功進(jìn)行了機(jī)房停電反事故演習(xí)。本次演習(xí)旨檢驗(yàn)公司面對(duì)機(jī)房突發(fā)事件時(shí)的快速反應(yīng)、綜合協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急機(jī)制落實(shí)情況，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各類事故預(yù)案和應(yīng)急處理措施的銜接性和可行性，切實(shí)提高公司在發(fā)生機(jī)房突發(fā)事件時(shí)的綜合反應(yīng)和應(yīng)急應(yīng)變能力。確保機(jī)房設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，更好的為社會(huì)和廣大煙草客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)將本次演習(xí)主要情況匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密益陽(yáng)煙草公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次機(jī)房停電反事故演習(xí)工作十分重視。接省局文件要求舉行機(jī)房停電反事故演習(xí)的通知后，立即召開了公司全體領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研究部署反演工作，成立了以肖綱超局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各分管副局長(zhǎng)、經(jīng)理為副組長(zhǎng)的反演領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司信息、安保、后勤等部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專責(zé)組成，負(fù)責(zé)反演方案的制定和反演過(guò)程中各項(xiàng)工作的具體落實(shí)、實(shí)施。二、組織得力，措施到位本次反演的工作小組掛靠在信息中心。演習(xí)任務(wù)下達(dá)以后，工作小組多次組織召開反演工作會(huì)，詳細(xì)闡明反演對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)意義及檢驗(yàn)?zāi)康?，進(jìn)一步明確各小組職責(zé)及在反演工作中的具體分工，制定了保證反演工作順利實(shí)施的技術(shù)保證和安全應(yīng)急措施。三、方案嚴(yán)謹(jǐn)，劇本詳實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)演習(xí)方案和劇本的編制工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在原方案的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌考慮全局聯(lián)動(dòng)性、協(xié)調(diào)性和各部門的參與性，對(duì)反演方案的每一個(gè)細(xì)節(jié)、步驟重新認(rèn)真考慮，進(jìn)一步明確、細(xì)化了各部門在反演中的角色定位和責(zé)任劃分，增強(qiáng)了劇本的真實(shí)性、可執(zhí)行性和銜接性，為反演工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。四、反演注重實(shí)戰(zhàn)意義本次綜合反演故障設(shè)置分為三個(gè)階段：第一階段：事故前運(yùn)行正常階段第二階段：事故中出現(xiàn)現(xiàn)象階段第三階段：事故后處理階段演習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)要：因電力部門對(duì)煙草公司兩路供電線路做維護(hù),時(shí)間為9月8日6:00時(shí)-22:00時(shí)因此此次反演也是一次機(jī)房停電應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)。2009年9月8日(星期日)6時(shí) 00分，反演領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖綱超局長(zhǎng)宣布：機(jī)房停電反事故演習(xí)開始。6:00機(jī)房動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)警報(bào)響，事故信號(hào)頻繁報(bào)出，配電開關(guān)市電斷開，UPS市電電壓異常，起用備用電池應(yīng)急電源，精密空調(diào)停機(jī)，機(jī)房門禁失效，應(yīng)急照明切換正常。停電時(shí)，安保值班人員及時(shí)通知水電工到單位，并通知信息中心與物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)市電1號(hào)線路故障無(wú)法及時(shí)排除，迅速檢查故障原因，排除故障及時(shí)切換市電2號(hào)線路供電。因故障原因復(fù)雜，市電2號(hào)線路供電也出現(xiàn)故障，水電工一時(shí)無(wú)法判斷原因及時(shí)排除時(shí)，應(yīng)立即向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)報(bào)告信息中心，說(shuō)明情況，信息中心調(diào)派系統(tǒng)管理員起用機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)做好電氣連接準(zhǔn)備工作。系統(tǒng)管理員接到2路市電故障無(wú)法及時(shí)排除通知后，急時(shí)根據(jù)停電時(shí)間、電池電能貯備、供電管理部門信息、網(wǎng)絡(luò)和信息運(yùn)行情況等及時(shí)做好調(diào)度，在UPS停止供電前停止所有業(yè)務(wù)、保存好數(shù)據(jù),并報(bào)本部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)(副組長(zhǎng))確認(rèn)。電話通知東軟、中軟、拓維后關(guān)閉小機(jī)上的應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)中間件，然后關(guān)閉小機(jī)。電話通知東軟、中軟、浪潮后關(guān)閉所有的PC服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器。關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻）。關(guān)閉UPS。22:00通過(guò)與電力部門聯(lián)系調(diào)度：220KV市電1號(hào)線、2號(hào)線授電正常后，配電開關(guān)閉合，UPS市電電壓正常，電池浮充。開啟精密空調(diào);開啟UPS和新風(fēng)系統(tǒng);開啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻）;開啟所有的PC服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器后,電話通知東軟、中軟、浪潮,開啟應(yīng)用程序及服務(wù);開啟小機(jī)后,電話通知東軟、中軟、拓維后開啟小機(jī)上的應(yīng)用系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)中間件。全方位檢查所有關(guān)聯(lián)設(shè)備是否正常運(yùn)行。最后反演領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)肖綱超局長(zhǎng)宣布：機(jī)房停電反事故演習(xí)結(jié)束。五、演習(xí)總體評(píng)價(jià)在反演中，公司各部門均能夠?qū)C(jī)房事故的發(fā)生做出準(zhǔn)確快速的反應(yīng)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，行動(dòng)迅速，協(xié)調(diào)一致，各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)到位，取得了較好的預(yù)期效果，達(dá)到了演習(xí)目的。在演習(xí)過(guò)程中，參加演習(xí)的調(diào)度、運(yùn)行人員沉著冷靜，能根據(jù)事故象征做出正確判斷，與各軟、硬件服務(wù)商聯(lián)系及時(shí)，能及時(shí)將機(jī)房異常及事故情況匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)通知維護(hù)部門組織維護(hù)；故障判斷準(zhǔn)確及時(shí)，維護(hù)方案及安全措施制定合理完備，事故維護(hù)迅速；公司各部門在機(jī)房停電應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)命令發(fā)布后，均能夠做出快速反應(yīng)，相關(guān)人員立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織安排事故維護(hù)和做好現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督。六、演習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題和暴露出的問(wèn)題本次綜合反演達(dá)到了預(yù)期目的，但也存在一些問(wèn)題：（一）反演方案存在的問(wèn)題1.故障點(diǎn)的設(shè)置在細(xì)節(jié)上存在有與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符現(xiàn)象；2.演習(xí)方案仍應(yīng)進(jìn)一步完善，對(duì)保護(hù)動(dòng)作情況描述應(yīng)更準(zhǔn)確；（二）演習(xí)工作中存在的問(wèn)題1.對(duì)演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)具體工作實(shí)施考慮不周（三）演習(xí)工作中暴露出的問(wèn)題1.部分人員應(yīng)對(duì)機(jī)房緊急事故的心理準(zhǔn)備不足，具體表現(xiàn)在：沒(méi)有制定結(jié)合自己部門的應(yīng)對(duì)機(jī)房重大事件的應(yīng)急處置措施，平時(shí)演練較少，顯得準(zhǔn)備不足，有些慌亂。2.公司各部門應(yīng)對(duì)機(jī)房突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和措施仍需進(jìn)一步修訂完善。七、整改措施1.進(jìn)一步完善反演方案、劇本和評(píng)估細(xì)則，使反演工作更貼近實(shí)際，評(píng)估細(xì)則操作性更強(qiáng)。2. 公司各部門應(yīng)根據(jù)應(yīng)對(duì)機(jī)房突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和措施，制定詳實(shí)的實(shí)施細(xì)則，并使部門人員充分掌握，做到“心中有數(shù)，遇事不驚”。八、演習(xí)體會(huì)本次綜合反演是對(duì)公司各部門在面對(duì)機(jī)房突發(fā)事件時(shí)的快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力的真實(shí)反映，不僅僅是一個(gè)檢驗(yàn)的過(guò)程，更是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉提高的過(guò)程。通過(guò)本次綜合反演，對(duì)提高公司全員安全意識(shí)，完善事故預(yù)案和應(yīng)急措施，密切各部門在事故發(fā)生后的協(xié)作和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，鍛煉隊(duì)伍都有很大的幫助，同時(shí)，使我們更深切地認(rèn)