倉(cāng)管員培訓(xùn)課程

倉(cāng)管員培訓(xùn)課程,主要內(nèi)容：1、倉(cāng)庫(kù)管理概論2、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理（標(biāo)識(shí)、儲(chǔ)存、維護(hù)、有效期管理）、（進(jìn)出庫(kù)、賬務(wù)與盤(pán)點(diǎn)、消防安全管理）3、呆廢料的管理與防治,“物料”是什么？“倉(cāng)庫(kù)”是什么？,“物料”包羅萬(wàn)象，客觀(guān)存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。錢(qián)放在家里不會(huì)增值，錢(qián)要通過(guò)使用或投資流動(dòng)起來(lái)，才能產(chǎn)生價(jià)值。同樣，物料為生產(chǎn)及銷(xiāo)售而快速地流動(dòng)起來(lái)才能創(chuàng)造效益。當(dāng)然，錢(qián)會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，都是對(duì)公司利益的侵犯。,物料管理管什么？,任何一項(xiàng)管理活動(dòng)，都會(huì)涉及時(shí)間（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C），這三者彼此牽連，又相互制約，物料管理也概莫能外。1、T-Time時(shí)間：指物料的交期、入倉(cāng)期、使用時(shí)間、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、退料時(shí)間等。2、Q-Quality質(zhì)量：指物料本身的質(zhì)量、倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量、對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的物料的處理等等。3、C-Cost成本：指物料的價(jià)格、倉(cāng)儲(chǔ)的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫(kù)容成本、占用資金造成的資金周轉(zhuǎn)成本。,倉(cāng)庫(kù)的常見(jiàn)問(wèn)題,不遵守先進(jìn)先出原則（FirstIn,FirstOut-FIFO）,造成呆料、廢料不按庫(kù)位擺放物料，或同一類(lèi)物料多區(qū)域擺放，結(jié)果是要么找不到，要么發(fā)料未先進(jìn)先出倉(cāng)管員不及時(shí)錄入系統(tǒng)，結(jié)果造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際脫節(jié)，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終影響到了生產(chǎn)計(jì)劃的貫徹和執(zhí)行。標(biāo)識(shí)不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒(méi)有物料編碼，就是物料名稱(chēng)不對(duì)，造成發(fā)錯(cuò)料部分倉(cāng)管員責(zé)任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確（主要是抄寫(xiě)錯(cuò)誤，鍵入錯(cuò)誤），這都是常有的事新舊倉(cāng)管員交接不清，換一個(gè)倉(cāng)管員，沒(méi)有真正的交接手續(xù)，對(duì)前任倉(cāng)管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來(lái)不予管理，只說(shuō)“找不到”，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi),如何成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)管員？,倉(cāng)管員的六條主要職責(zé)：,嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度和作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則現(xiàn)場(chǎng)5S管理，合理安排空間放置，避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)堵、亂、差物料防護(hù)及倉(cāng)庫(kù)安全措施定期搞好物料的盤(pán)點(diǎn)工作物料的有效期管理,倉(cāng)管員應(yīng)具備的四點(diǎn)素質(zhì)和技能,熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)務(wù)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)水平；熟悉倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備知識(shí)，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力具備計(jì)算機(jī)操作能力；具有倉(cāng)儲(chǔ)統(tǒng)計(jì)、賬務(wù)處理能力。,對(duì)倉(cāng)管的其他要求：,認(rèn)真細(xì)心反應(yīng)迅速?lài)?yán)格把關(guān)主動(dòng)性責(zé)任心,第二部分：倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理,制造型企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理物料的收、管、發(fā)、運(yùn)把握的原則及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約,及時(shí),物料入庫(kù)要做到及時(shí)接運(yùn)卸車(chē)及時(shí)清點(diǎn)驗(yàn)收及時(shí)搬運(yùn)入庫(kù)及時(shí)登帳、立卡、建檔及時(shí)傳遞單據(jù)及時(shí)處理存在問(wèn)題的物料,及時(shí),物料管理要做到及時(shí)堆放歸類(lèi)，存放有序，便于收發(fā)和處理及時(shí)通風(fēng)防潮，確保質(zhì)量完好及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)無(wú)法使用的機(jī)械類(lèi)及時(shí)結(jié)算，確保賬務(wù)準(zhǔn)確,及時(shí),物料出庫(kù)要做到及時(shí)備貨、及時(shí)發(fā)運(yùn)、及時(shí)結(jié)算先進(jìn)先出(FIFO),準(zhǔn)確,收發(fā)和管理物料要做到：品號(hào)、品名、規(guī)格、型號(hào)、顏色、材質(zhì)、數(shù)量、單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等準(zhǔn)確,安全,做好防潮、防火、防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設(shè)施等,節(jié)約,做好物料防護(hù)工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護(hù)管理費(fèi)用做好物料合理堆放，提高庫(kù)房利用率加強(qiáng)庫(kù)用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率,倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過(guò)程,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之產(chǎn)品包裝標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之物料的儲(chǔ)存和防護(hù)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之物料的進(jìn)出庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之物料的賬務(wù)與盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之倉(cāng)庫(kù)的安全管理,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之一,產(chǎn)品包裝標(biāo)志與物料標(biāo)識(shí),物料的標(biāo)識(shí),指示性標(biāo)志危險(xiǎn)性標(biāo)志環(huán)保標(biāo)志質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志商檢標(biāo)志,指示性標(biāo)志：,依據(jù)包裝物內(nèi)商品的特性，指示儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的作業(yè)人員，進(jìn)行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號(hào)。GB191-85：包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志，一共有十種標(biāo)志。白紙黑字,危險(xiǎn)性標(biāo)志：,是用來(lái)表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類(lèi)危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)程度的標(biāo)志，通常用圖像和文字來(lái)表示。作用：警示物流作業(yè)人員，加強(qiáng)必要的安全防護(hù)措施，保證作業(yè)過(guò)程中人、財(cái)、物的安全，應(yīng)貼在醒目位置。危險(xiǎn)性標(biāo)志有爆炸品、有毒品、劇毒品、腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等18種。具體參見(jiàn)GB190-85,環(huán)保標(biāo)志：,又稱(chēng)為環(huán)境標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志、是一種反映環(huán)保意識(shí)的商品包裝標(biāo)志。TC207/SC3/ISO14020：環(huán)境標(biāo)志與聲明基本原則商品上標(biāo)有環(huán)保標(biāo)志，表示該商品屬于環(huán)保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一種商品若要使用環(huán)保標(biāo)志，必須通過(guò)國(guó)家的全面審查，證明符合環(huán)境保護(hù)的要求才準(zhǔn)予使用。如：聯(lián)邦德國(guó)藍(lán)色安琪爾,質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志,是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并發(fā)布的一種專(zhuān)用標(biāo)志，用以標(biāo)明該產(chǎn)品已達(dá)到某一特定標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。通常分為三種：方圓認(rèn)證標(biāo)志、長(zhǎng)城認(rèn)證標(biāo)志、PRC認(rèn)證標(biāo)志。,方圓認(rèn)證標(biāo)志,方圓認(rèn)證標(biāo)志分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志；前者針對(duì)一般工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自愿采用；后者針對(duì)有安全要求的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，強(qiáng)制執(zhí)行主管單位國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局,物料標(biāo)識(shí)的兩種分類(lèi),產(chǎn)品標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí),物料標(biāo)識(shí)單,一般來(lái)講物料標(biāo)識(shí)單上應(yīng)有以下內(nèi)容：物料名稱(chēng)、批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、入庫(kù)日期、檢驗(yàn)狀態(tài)等。,物品包裝標(biāo)識(shí)的要求,嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；簡(jiǎn)明、清晰、易認(rèn)；標(biāo)識(shí)部位要醒目選用顏料、標(biāo)識(shí)尺寸要適當(dāng)。,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之二物料的儲(chǔ)存和防護(hù),物料擺放的六條原則,面向通道擺放便于物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng)和取出；先進(jìn)先出的原則放在貨物因保管時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而發(fā)生變質(zhì)和損耗，放在新舊版交替造成混發(fā)料或發(fā)錯(cuò)版本；周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)根據(jù)物料進(jìn)貨發(fā)貨的不同頻率來(lái)確定貨物的存放位置；同類(lèi)歸一相同或相似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；重量、形狀對(duì)應(yīng)便于搬運(yùn)和安全作業(yè)；五五堆放五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方便物料的數(shù)量控制、清點(diǎn)盤(pán)存。,產(chǎn)品防護(hù)的基本要求,嚴(yán)格驗(yàn)收入庫(kù)物品；合理安排儲(chǔ)存場(chǎng)所；妥善進(jìn)行堆放隔潮措施；控制好倉(cāng)庫(kù)溫濕度；認(rèn)真進(jìn)行商品在庫(kù)檢查；搞好倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生。,物料變質(zhì)與防護(hù),氧化（五金塑膠類(lèi)產(chǎn)品的變色等的防護(hù)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)、散熱和低溫的地方）；銹蝕（金屬及合金產(chǎn)品等的防護(hù)儲(chǔ)存在干燥、通風(fēng)的地方）；,影響物料變質(zhì)的三種內(nèi)在因素,物料的物理性質(zhì)吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性等；物料的機(jī)械性質(zhì)指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化；物料的化學(xué)性質(zhì)化學(xué)穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。,影響物料變質(zhì)的五種外在因素,空氣中的氧氣；太陽(yáng)光；溫、濕度；微生物和倉(cāng)庫(kù)害蟲(chóng)；衛(wèi)生條件和有害氣體等。,危險(xiǎn)品的十種類(lèi)型,爆炸性物品；氧化劑（會(huì)引起燃燒）；壓縮氣體和液化氣體；自燃物品；遇水燃燒物品；易燃液體；易燃固體；毒害性物品；腐蝕品；放射性物品。,物料的有效期管理,于標(biāo)識(shí)單注明生產(chǎn)日期；于文件中規(guī)定物料保存期限；定期進(jìn)行檢查。,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之三物料的進(jìn)出庫(kù)管理,物料入庫(kù)交接程序,訂購(gòu)單送貨單點(diǎn)收檢查送檢合格辦理入庫(kù)手續(xù)物料放置到指定位置物料標(biāo)識(shí),物料入庫(kù)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,單據(jù)不齊；數(shù)量短缺；質(zhì)量不符合要求；價(jià)格不一致。,物料出庫(kù)流程,內(nèi)部：領(lǐng)料人填領(lǐng)料單主管簽字憑單領(lǐng)料核對(duì)產(chǎn)品信息并發(fā)料外部：出貨通知單查看庫(kù)存?zhèn)淞习l(fā)貨及時(shí)銷(xiāo)賬,在物料正確的前提下，入庫(kù)時(shí)要把好三關(guān),數(shù)量關(guān)：入庫(kù)時(shí)要清點(diǎn)數(shù)量；質(zhì)量關(guān)：IQC對(duì)來(lái)料質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)和控制；單據(jù)關(guān)：?jiǎn)螕?jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。審核收到的單據(jù)與來(lái)料是否相符和一致，仔細(xì)核對(duì)品號(hào)、品名、規(guī)格、型號(hào)等。,物料“六不入”原則,有送貨單而沒(méi)有實(shí)物的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；有實(shí)物而沒(méi)有送貨單或發(fā)票原件的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；來(lái)料與送貨單數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)不同的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；IQC檢驗(yàn)不能通過(guò)的，且沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字同意使用的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；沒(méi)辦入庫(kù)而先領(lǐng)用的，不能辦入庫(kù)手續(xù)；送貨單或發(fā)票不是原件的，不能辦入庫(kù)手續(xù)。,物料出庫(kù)要求的“三核”“四檢查”,三核核實(shí)憑證；核對(duì)帳卡；核對(duì)實(shí)物。四檢查料號(hào)檢查；品名規(guī)格（容量）檢查；包裝檢查；數(shù)量檢查。,一次出庫(kù)原則：,物料出庫(kù)必須準(zhǔn)確、及時(shí)及一次性完成，生產(chǎn)線(xiàn)領(lǐng)用物料必須要拉回自己生產(chǎn)線(xiàn)所屬位置，不能再堆放在倉(cāng)庫(kù)的范圍（如有備料區(qū)可放在備料區(qū)），以免造成混亂和差錯(cuò)。,“五不發(fā)”原則：,沒(méi)有發(fā)料單或發(fā)料單是無(wú)效的，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；質(zhì)量不合格的物料，除非有領(lǐng)導(dǎo)批示同意使用，否則不能發(fā)放物料；規(guī)格不對(duì)、配件不齊的物料，不能發(fā)放；未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料，不能發(fā)放。,“日清日畢、日清日高”原則：,每個(gè)倉(cāng)管員在每日工作結(jié)束時(shí)，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足，及時(shí)改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高；每日對(duì)所管的物料庫(kù)位至少巡查12次，保證在庫(kù)物料的品質(zhì)、安全和6S狀態(tài)達(dá)標(biāo)，確保物料有正確標(biāo)識(shí)，該退的要退給供應(yīng)商或放入退貨區(qū)，以免產(chǎn)生呆滯；倉(cāng)管員當(dāng)日的單據(jù)當(dāng)日必須傳給錄單員，而錄單員當(dāng)日的單據(jù)必須在當(dāng)日錄入系統(tǒng)。,倉(cāng)管員工作要求：,一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨、退貨、備貨；物料標(biāo)識(shí)、擺放及賬本（系統(tǒng)數(shù)據(jù)）對(duì)應(yīng)的整理工作；“事故物料”的上報(bào)及其管理（因未遵守交期而延遲供給物料時(shí)，就會(huì)造成停產(chǎn)事件，這時(shí)的物料就叫“事故物料”）。我們常常看到，倉(cāng)管員需要花費(fèi)很多的時(shí)間和精力去尋找缺少的貨物，也許當(dāng)它們被找到的時(shí)候已經(jīng)失效。我們也知道，庫(kù)存信息的失準(zhǔn)，物料就有可能提前訂購(gòu)或訂購(gòu)不及時(shí)，要么庫(kù)存增加、資金占用，要么因缺貨而導(dǎo)致訂單的推遲甚至取消。以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大。,倉(cāng)管員的責(zé)任心表現(xiàn)在：,對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致；完成一件工作后要做自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有強(qiáng)烈的時(shí)間觀(guān)念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)“等一下”；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”，按6S要求管理。,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之四物料的賬務(wù)與盤(pán)點(diǎn),物料盤(pán)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)的運(yùn)作：,盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃制定目標(biāo)執(zhí)行盤(pán)點(diǎn)比較分析調(diào)整、處理和改善,物料盤(pán)點(diǎn)的六檢查：,檢查物料賬上數(shù)量、實(shí)物數(shù)量、標(biāo)識(shí)卡上數(shù)量是否一致；檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)放；檢查物料的堆放及維護(hù)情況；檢查物料有無(wú)超儲(chǔ)積壓，損壞變質(zhì)；檢查對(duì)不合格品及呆料的處理；檢查安全設(shè)施及消防安全情況。,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之五倉(cāng)庫(kù)的安全管理,重點(diǎn)消防管理,火災(zāi)產(chǎn)生的必要條件：,火源（明火、電火花、雷電、自燃）；可燃物質(zhì)；燃燒環(huán)境。,防火的六種措施：,普及防火知識(shí)并定期演習(xí)；遵守“建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范”；電氣設(shè)備應(yīng)符合規(guī)范的要求；易燃易爆危險(xiǎn)品妥善保管；明火作業(yè)需經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)；足夠的消防設(shè)備和報(bào)警裝置。,滅火的四種方法：,冷卻滅火法：將滅火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫度降至自然點(diǎn)以下；拆移滅火法：將燃燒物與可燃物分離開(kāi)來(lái)；窒息滅火法：使燃燒物與氧氣隔絕；抑制滅火法：將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)，阻止燃燒；,倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作管理之六呆廢料的管理與防治,從”現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)“中可以看出，呆廢料的存在確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。,呆料給企業(yè)帶來(lái)的損失：,資金積壓的損失；物料陳腐化損失；變成廢料的損失；空間及設(shè)施的損失；倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)用的損失。物料儲(chǔ)存總的損失為20%24%/年,呆料是怎樣形成的？,客戶(hù)取消訂單或減少訂單量；市場(chǎng)變化造成滯銷(xiāo)；安全庫(kù)存量不合理；設(shè)計(jì)變更或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤所致；賬務(wù)不準(zhǔn)；采購(gòu)原因等。,呆料的防治對(duì)策？,選用合理的庫(kù)存管理模式；做好盤(pán)點(diǎn)賬、物、卡一致；執(zhí)