母嬰用品商業(yè)計劃書.docx

母嬰用品業(yè)務(wù)計劃第一條：嬰幼兒用品商店經(jīng)營計劃第一章項目概述1.1嬰幼兒用品消費現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢中國國家計劃生育政策實施30年來，中國孕產(chǎn)婦全面進入獨生子女一代。特殊的時期和特殊的國情造就了一批特殊的消費者，也造就了中國驚人的母嬰消費市場?，F(xiàn)在撫養(yǎng)孩子不是一件簡單的事情。父母不僅要照顧好寶寶的衣食住行，還要根據(jù)寶寶不同時期的生理發(fā)育特點，滿足他們不同的需求，更好地開發(fā)他們的智力，讓他們從小就有健康的體魄，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。自20世紀90年代以來生育的年輕母親特別愿意在懷孕和嬰兒用品上花錢。已婚婦女從懷孕開始到孩子三歲，懷孕和生育的費用可以說占了家庭開支的大部分。從產(chǎn)前教育、營養(yǎng)和孕期護理等各種準備費用，到生產(chǎn)疫苗，再加上為嬰兒購買奶粉，以及衣服、尿布、小便池、浴缸、手推車、嬰兒床、枕頭、被褥、玩具等。所有費用從幾千元到數(shù)萬元不等。這不包括各種不可計算的零花錢和親友送的禮物。除了“獨生子女”現(xiàn)象，更重要的是提高當(dāng)代父母的平均教育水平。當(dāng)然，收入水平的提高也是提高我國兒童保育要求和質(zhì)量的背景。1.2嬰兒產(chǎn)品的消費特征1。消費越來越高檔。雖然大多數(shù)年輕母親認為市場上的嬰兒產(chǎn)品價格偏高，而且不斷增加的費用也使年輕父母“吃不下”，但他們在購買時仍會選擇價格更高的名牌嬰兒產(chǎn)品。根據(jù)消費能力或階級理論，消費群體的心理特征可以歸納為以下三種類型。1)一個人希望被同一階層的成員接受的“身份心理學(xué)”。換句話說，每個階層的成員都會選擇購買符合該階層特征的產(chǎn)品，以獲得認同。2)避免陷入“自我保護心理”。也就是說，每個階層的成員都不會購買下層階級購買的產(chǎn)品，以避免失去他們的認同感。3)向上攀登的“攀登心理”。換句話說，每個階層的成員都會努力購買更高級的產(chǎn)品來證明他們的價值。大多數(shù)父母會選擇購買價格更高但質(zhì)量可靠的品牌產(chǎn)品，包括所有中、低檔嬰兒產(chǎn)品。因此，高檔嬰兒用品的銷量更好，占據(jù)了市場的主流。中國母親更喜歡購買高科技嬰兒奶粉。2.對產(chǎn)品質(zhì)量非常挑剔1)食物(如奶粉、營養(yǎng)等)。)采用天然原料制成，無毒副作用，易于吸收營養(yǎng)成分，適合嬰兒的口味和生理特點，營養(yǎng)成分合理，能提高免疫力，促進大腦發(fā)育和身體生長。2)衣服(如貼身衣服、衣服等。)由棉花制成，不含化學(xué)污染物，優(yōu)選天然棉花，具有良好的柔軟性、透氣性和保暖性，款式更加別致新穎，定制設(shè)計符合嬰兒的身體特征，易于穿著和脫下。3)護理產(chǎn)品(如尿布、護膚品、濕巾指甲鉗等。)護理產(chǎn)品應(yīng)易于吸收，性質(zhì)溫和，不過敏，對皮膚和眼睛無刺激性，尿布應(yīng)是海綿狀的，具有良好的透氣性，且無對皮膚有害的化學(xué)物質(zhì)。指甲鉗、喂藥器等一些用具的產(chǎn)品設(shè)計要符合嬰兒的生理特點，制作過程要精細、安全。4)車床(如嬰兒床、嬰兒車)結(jié)構(gòu)牢固，安全可靠，功能齊全，使用便宜，材料無害。個性化的結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)符合嬰兒的生理特點，如嬰兒床的護欄表面應(yīng)堅固柔軟。5)玩具和學(xué)前教育藥物無害、安全、顏色柔和、美觀，設(shè)計合理、娛樂性強，能開發(fā)兒童智力。基于風(fēng)險考慮，在嬰幼兒很好地適應(yīng)產(chǎn)品的前提下，絕大多數(shù)年輕母親不會輕易嘗試新品牌。如果他們嘗試新品牌，首先還是質(zhì)量，其次是價格、風(fēng)格和其他因素。三是更加注重產(chǎn)品品牌，尤其是中高檔嬰幼兒產(chǎn)品，幾大品牌都有很大的市場份額。對于奶粉品牌的偏好，年輕母親經(jīng)常購買的品牌被提及的更多：域名、惠氏、雀巢等。在美國，嬰兒奶粉是由制藥公司通過許多臨床實驗生產(chǎn)的。根據(jù)嬰兒的生理特點和營養(yǎng)需求，嚴格按比例配制蛋白質(zhì)、脂肪、鈣等成分。因此，進口配方奶粉在提高嬰兒智力發(fā)育和免疫力方面確實比中國同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)勢。幫寶適是最常提到的尿布品牌偏好。強生公司是欺騙嬰兒護理產(chǎn)品品牌的人。玩具和服裝也有品牌集中的趨勢，國內(nèi)品牌的銷量并不比國外品牌好多少。例如，市場上常見的嬰兒服裝品牌，如米婉琦、史努比、八步豆和小熊維尼，都是外國品牌。這些外國品牌不僅購買產(chǎn)品，他們還在走“產(chǎn)品服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)品”的道路。他們不時提醒年輕母親注意寶寶的睡眠、寶寶的飲食、寶寶的哭聲、寶寶的體溫、如何給寶寶洗澡等。4.0到3歲的健康和智能產(chǎn)品的流行是嬰兒神經(jīng)系統(tǒng)快速發(fā)展的關(guān)鍵時期。這一時期通常會給嬰兒帶來良好的刺激，并將極大地影響嬰兒的身體發(fā)育、神經(jīng)發(fā)育、心理發(fā)育和智力發(fā)育。如果人們在此期間沒有接受教育和培訓(xùn)，他們將永遠達不到他們應(yīng)該達到的智力水平。還應(yīng)該注意開發(fā)嬰兒的智力。近年來，DHA和ARA已被添加到國內(nèi)市場的高端嬰兒配方奶粉中。在事物中提供一定量的ARA將更有利于他們的身體發(fā)育。隨著中國人民生活水平的不斷提高，越來越多的母親在要求嬰兒營養(yǎng)和健康的同時，更加注重嬰兒智力的發(fā)展，因此對配方奶粉的要求也越來越高。此外，市場上為開發(fā)嬰兒智力而專門設(shè)計生產(chǎn)的掛圖、布書、搖鈴、嬰兒樂器保健器、早期教育書籍和音響產(chǎn)品也最受年輕父母的歡迎，市場銷量非常可觀。第五，人類消耗驅(qū)動嬰兒用品升溫。如果嬰兒出生或在重要的日子，如他的生日(滿月或一歲)，他也會購買嬰兒用品作為禮物送給嬰兒。大量的人類消費已經(jīng)成為推動嬰兒產(chǎn)品消費的主要力量。人類消費對嬰兒禮品的要求主要是：產(chǎn)品要高檔、知名、包裝好，送出時要有面子，價格不能太低或太差。在購買禮品時，送禮的顧客會選擇幾種嬰兒用品組成組合，包裝成高檔禮品袋。6.地區(qū)消費差異明顯影響嬰幼兒消費品的購買。居民的收入水平是一個重要的決定性因素，但當(dāng)?shù)氐臍夂?、消費習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣可能在嬰幼兒的養(yǎng)育中發(fā)揮更大的作用。在北京、上海、廣州等一線城市，嬰兒食品和藥品消費主要由外國品牌主導(dǎo)。在二線和三線城市，國內(nèi)品牌和本土品牌占據(jù)主導(dǎo)地位。7.口碑效應(yīng)影響購買決策年輕母親或孕婦對口碑宣傳最信任。由于年輕母親缺乏懷孕和哺乳經(jīng)驗，對嬰兒產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性缺乏判斷，她們通常會優(yōu)先考慮母親群體推薦的產(chǎn)品和品牌。這表明母親群體的育兒經(jīng)驗和產(chǎn)品推薦對年輕母親和孕婦的影響不容忽視。1.3嬰兒用品零售行業(yè)的發(fā)展趨勢是由于嬰兒用品商店的低成本和低技術(shù)含量。嬰兒用品商店的優(yōu)勢彌補了專賣店單一品牌的局限。店內(nèi)大部分嬰幼兒藥品品種齊全，實現(xiàn)品牌互補，基本滿足年輕母親一次購買足夠嬰幼兒產(chǎn)品的需求。目前，各城市都有大量的嬰幼兒專營店，大部分由個人經(jīng)營，靠近居民區(qū)。商店里有各種各樣的嬰兒用品，大多數(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量也得到保證。然而，除了少數(shù)幾個規(guī)模銷售強勁的嬰幼兒產(chǎn)品專賣店外，大多數(shù)都存在規(guī)模小、檔次低、銷售方式不靈活的問題。因此，仍有很大的發(fā)展空間。在中小城市，店面大、購物環(huán)境好、品種齊全、價格適中、交通便利的嬰兒用品商店將逐步確立強勢地位。首先，市場空間巨大。嬰兒市場空間巨大。這是一個增長良好的市場。中國每年有2000萬到2500萬新生兒出生，城市新生兒的年平均消費約為1萬元，這是一個巨大的消費市場。此外，隨著居民生活水平的提高，嬰幼兒父母和祖父母的經(jīng)濟購買力大幅提高，不僅擴大了中低檔次嬰幼兒產(chǎn)品的需求，也增加了中高檔產(chǎn)品的需求，為嬰幼兒用品商店提供了良好的生存環(huán)境。盡管新興行業(yè)的競爭正在逐漸加劇，但市場遠未飽和，市場預(yù)計會有更多有競爭力的運營商進入。第二，這個世界的管理相對穩(wěn)定。不管社會如何變化，父母愛孩子的心理永遠不會改變。不管父母的經(jīng)濟狀況如何，父母總是愿意為孩子的健康成長買單，以滿足孩子的需求。因此，獨生子女是目前最大的消費者群體，最少受到意外市場因素的干擾。嬰兒產(chǎn)品的消費很粘，品牌忠誠度很容易培養(yǎng)。一旦顧客確定了某家商店，他們就不會輕易離開。因此，與服裝店和餐館相比，嬰兒用品商店一般不會經(jīng)歷經(jīng)營的起起落落，經(jīng)營也相對穩(wěn)定。另外，奶粉、奶嘴、尿布、玩具、服裝等嬰兒用品屬于消費品，流通速度快，購買頻率高，具有明顯的持續(xù)消費慣性。如果嬰兒商店有一個相對穩(wěn)定的客戶群，將有一個持續(xù)盈利的堅實保證。第三，利潤有保證。隨著市場競爭的日益激烈，嬰幼兒產(chǎn)品零售行業(yè)的利潤有所下降，但整體利潤率基本保持在25%以上。在嬰兒零售領(lǐng)域，利潤率較高的產(chǎn)品是嬰兒服裝、鞋襪、玩具、書籍、音像制品和保健品。毛利在30%到80%之間。奶粉、輔助食品和洗滌保護產(chǎn)品的利潤相對較低，約為15%，一些商品的利潤甚至低于5%。一般來說，國內(nèi)品牌嬰幼兒產(chǎn)品的毛利率基本在30%以上。四、靈活的投資規(guī)模資金不是很充裕，只要有5萬元以上的資金，就可以成立一個小寶貝商店。一般來說，小嬰兒和蹣跚學(xué)步的兒童商店專門經(jīng)營精品。產(chǎn)品線不應(yīng)畫得太長。引入太多品牌并不容易。只要沒有大的商業(yè)失誤，總投資可以在1至3年內(nèi)收回。五、技術(shù)含量低，平時只需多了解一些孕嬰知識和嬰兒用品知識，掌握一些店鋪管理知識，注意跟蹤市場發(fā)展趨勢，就可以開業(yè)了。平時，我經(jīng)常閱讀關(guān)于育兒的雜志和書籍。第二章發(fā)展戰(zhàn)略2.1市場調(diào)查和店鋪定位俗話說，“凡事都要提前做，但沒有提前就一事無成?！彼猩虡I(yè)活動都應(yīng)該以市場調(diào)查為基礎(chǔ)。只有對市場進行比較詳細的調(diào)查和評估，才能了解市場競爭環(huán)境和消費市場情況，了解我們所處的環(huán)境，在市場競爭中尋找機會，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢一、市場調(diào)查內(nèi)容1。競爭對手分析在分析競爭對手時，應(yīng)主要調(diào)查店鋪形式、店鋪位置、交通便利性、商品類型、商品品牌、商品價格、主要商品、展示方式、服務(wù)內(nèi)容、顧客特征、競爭優(yōu)勢和顧客對店鋪的評價。通過訪問競爭商店，估計進入商店的人數(shù)和購買的金額，然后計算營業(yè)額和利潤水平。2.市場容量對市場容量的分析決定了一個嬰兒用品商店和一個大型嬰兒用品商店是否可以容納在選定的區(qū)域。在分析市場容量時，應(yīng)注意以下幾點。1)當(dāng)?shù)胤績r能夠反映當(dāng)?shù)鼐用竦南M能力。2)重點調(diào)查該地區(qū)居民的年齡組，包括近年來結(jié)婚的年輕人數(shù)量、三個家庭的數(shù)量，以及可能的三個家庭的數(shù)量。3)有必要在定位、品牌、品種、經(jīng)營形式等方面與該領(lǐng)域的競爭對手形成一定的差異，從而確立嬰幼兒用品商店的個性和特色。3.客戶需求分析客戶需求分析，了解客戶的文化水平、購買能力、消費者偏好、購買地點、影響購買的因素、獲取信息的渠道、嘗試新品牌的可能性等非常重要。通過調(diào)查。第二，嬰兒用品商店的定位所謂的商業(yè)定位是設(shè)計商店的商品和服務(wù)。只有在消費者心中定位自己，他們才能立于不敗之地。地方競爭越來越激烈，信息傳播的速度越來越敏捷。為了獲得更大的市場份額，企業(yè)必須使自己的產(chǎn)品或服務(wù)得到有效的認可和普遍的認可，從而使品牌形象深入人心，經(jīng)久不衰。這需要準確定位他們的商店。1)商店表格的位置。嬰兒用品商店的品牌設(shè)置更加靈活。可根據(jù)本地區(qū)第二章母嬰店業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢計劃：母嬰產(chǎn)品是市場上非常受歡迎的產(chǎn)品，是新生兒的生活必需品。隨著我國人口的不斷增加，嬰幼兒產(chǎn)品已經(jīng)成為市場上一個需求量很大的行業(yè)。是否開這樣一家商店非常重要。首先，我們必須了解嬰兒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。趨勢一：嬰幼兒奶粉行業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生變化，在仁中重塑國產(chǎn)品牌形象任重道遠。受三聚氰胺事件的影響，伊利在嬰兒奶粉消費中從第一位退居第二位。伊利目前正處于市場復(fù)蘇期，消費者信心正在逐步回升。然而，消費者仍然擔(dān)心奶粉和其他食品安全的影響。在這種背景下，出于慎重考慮，人們在消費時仍然會偏好外國品牌。外國品牌也可能在這方面挑戰(zhàn)國內(nèi)品牌，而外國品牌將進一步加快它們在中國的戰(zhàn)略推廣和分銷。趨勢2:三、四年級城市的嬰兒服裝比賽成為焦點。經(jīng)過多年的發(fā)展，一、二線城市的嬰幼兒服裝市場已經(jīng)成熟穩(wěn)定，一、二線城市的嬰幼兒服裝消費品牌高度集中。中小品牌進入一線和二線城市并獲得一定的市場份額并不容易。然而，除了好孩子的消費水平外，其他品牌服裝在三、四級城市的消費水平相當(dāng)。三四個城市已經(jīng)成為許多品牌競爭的焦點。趨勢3:互聯(lián)網(wǎng)將成為母嬰人群的重要宣傳和銷售渠道。80后母子群體有其顯著的媒體接觸特征，與互聯(lián)網(wǎng)的接觸更加頻繁。他們廣泛認可網(wǎng)絡(luò)提供的速度、便利和效率。有幼兒的家庭出行不方便，可以通過網(wǎng)絡(luò)減少出行，從而減少各種安全隱患。因此，在有幼兒的家庭中，網(wǎng)絡(luò)接觸更加頻繁。從發(fā)展趨勢來看，網(wǎng)絡(luò)接觸比電視接觸保持了一定的優(yōu)勢，而且這種趨勢還將進一步擴大。因此，網(wǎng)絡(luò)將成為一個重要的宣傳和銷售渠道目標市場分析：1。母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃項目背景分析隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)店和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為這個時代的熱門話題。淘寶和易趣上不計其數(shù)的商店展示了網(wǎng)上商店的繁榮，同時一個龐大且不斷增長的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)提供了巨大的市場潛力。網(wǎng)上商店的優(yōu)勢顯而易見：投資少，運營成本極低。一個全球性的，24小時，一年365天的商店，輔以QQ，王，手機等現(xiàn)代通訊手段和發(fā)達的物流配送系統(tǒng)，作為一個大學(xué)生，我認為我們應(yīng)該抓住這個機會，嘗試在網(wǎng)上開店，不僅是為了實踐我們的專業(yè)，也是為了磨練我們的社會技能。目的是為了更好地鍛煉自己，但在鍛煉中我們實際上積累了財富。二。母嬰店經(jīng)營計劃的環(huán)境背景分析母嬰用品行業(yè)是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，是目前乃至未來最具發(fā)展?jié)摿拓S厚利潤的行業(yè)之一。從2008年到2009年，中國的“金豬寶寶”和“奧運寶寶”都只有0-3歲，與之相關(guān)的母嬰消費正迎來一個黃金時代，這無疑會給母嬰產(chǎn)品帶來無限商機。2008年新生人口將增