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深圳大學管理學院自學考試本科畢業(yè)論文論文題目企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新學生姓名準考證號學科專業(yè)商務(wù)管理指導老師論文提交日期論文答辯日期內(nèi)容提要隨著經(jīng)濟模式的不斷更新,社會正在進入一個以智力資源的占有配置與知識的生產(chǎn)分配使用為生存手段的經(jīng)濟時代,隨著這個新的經(jīng)濟時代的興起,人力資源管理的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。文章主要從整個社會經(jīng)濟角度到與中國現(xiàn)狀相結(jié)合論述了突破傳統(tǒng)思維定勢,創(chuàng)新人力資源管理的關(guān)鍵性,重要性,以及對新的經(jīng)濟時代下企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的具體措施的著重點,還探討了中國實際情況下的西部發(fā)展的具體提議。關(guān)鍵詞人力資源創(chuàng)新管理企業(yè)文化新經(jīng)濟模式目錄一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方面的概述1(一)、中國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀1(二)、現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理特點1(三)、我國的企業(yè)在人力資源管理方面的不足1二、企業(yè)人力資源管理需要創(chuàng)新改革的原因2(一)新經(jīng)濟模式不斷發(fā)展的要求2(二)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理變化2三、企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)2(一)創(chuàng)新性人才2(二)個性化人才3(三)復合型人才3(四)合作性人才3四、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新方向3(一)管理者要轉(zhuǎn)變觀念,走出傳統(tǒng)的誤區(qū)3(二)樹立以人為本的管理觀念4(三)營造具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新性文化,創(chuàng)造學習型企業(yè)4(四)管理創(chuàng)新應(yīng)注重立足實際5(五)實行柔性管理,改進激勵措施5(六)管理層面的創(chuàng)新6(七)構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)體系6(八)確立“從管理人到開發(fā)人”的理念6(九)人力資源外包管理的創(chuàng)新思路8結(jié)論10參考文獻11一、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方面的概述(一)、中國經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀我國經(jīng)過了十幾年的發(fā)展,現(xiàn)在仍然處于經(jīng)濟發(fā)展中狀態(tài),還沒有一套完整的市場創(chuàng)新機制,因此綜合分析了新經(jīng)濟模式的特點,中國在新經(jīng)濟時代全球化的推動下,中國企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了很大的變化。結(jié)合我國的國民經(jīng)濟現(xiàn)狀,我國企業(yè)在科技實力管理水平資源條件、綜合素質(zhì)等方面與發(fā)達國家企業(yè)仍然有較大差距。因此我們要抓住新經(jīng)濟時代帶來的機遇積極進行人力資源管理的創(chuàng)新。充分發(fā)揮我國作為發(fā)展中國家的后發(fā)優(yōu)勢提高我國企業(yè)的國際競爭能力,積極迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。為企業(yè)發(fā)展注入動力,才能提高經(jīng)濟質(zhì)量、效益,提高企業(yè)的生存和發(fā)展能力。(二)、現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理特點1在管理內(nèi)容上,現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、利用和管理,重點是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動創(chuàng)造性地開展工作。2在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理,強調(diào)整體開發(fā)。也就是說,對員工不僅安排工作,還要根據(jù)組織目標和個人狀況,為其做好職業(yè)生涯設(shè)計,不斷培訓,不斷進行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整,充分發(fā)揮個人才能,量才使用,人盡其才。3在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價值,以人為本,多激勵,少處罰,多表揚,少批評,多授權(quán)少命令,發(fā)揮每個人的特長,體現(xiàn)每個人的價值。4在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理,不僅注重近期或當前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃。根據(jù)組織的長遠目標,制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。5在管理手段上,現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報表制作、核算、測評、招聘等均由計算機自動生成結(jié)果,及時準確地提供決策依據(jù)。(三)、我國的企業(yè)在人力資源管理方面的不足為了滿足新經(jīng)濟模式對人力資源調(diào)制與管理的要求,結(jié)合自身的現(xiàn)狀與特點,我們首先要克服的就是自身所存在的落后于新經(jīng)濟時期發(fā)展步伐的弱點1在我國存在的中小企業(yè)中存在的人力資源理念的滯后2對培養(yǎng)人才的認識與重視,科學引入有效的人才資源有待提高3對系統(tǒng)管理的開發(fā)與利用以及整體部門相互之間的合作需要提高認識仍需鼓勵企業(yè)建立更加完善的人力資源部門,徹底擺脫傳統(tǒng)的人事管理模式二、企業(yè)人力資源管理需要創(chuàng)新改革的原因(一)新經(jīng)濟模式不斷發(fā)展的要求在新經(jīng)濟模式不斷發(fā)展的要求下,企業(yè)環(huán)境變化了,技術(shù)的發(fā)展提高了人力資源管理的技術(shù)水平和企業(yè)對員工素質(zhì)的要求,使企業(yè)更為倚重知識型員工,于是,人力資源管理工作變得重要起來。人力資源管理部門必須將知識型員工的個人能力與企業(yè)的目標統(tǒng)一起來,尋求企業(yè)和人才的可持續(xù)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的普及改變了傳統(tǒng)的時空觀念??茖W人才觀要求企業(yè)要變革舊有的人力資源管理體制,增強人本的觀念。促進人才的健康成長和充分發(fā)揮人才的作用;充分調(diào)動各類人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性;太力營造有利于人才成長的體制、機制和環(huán)境,充分發(fā)揮人才的潛能和價值;改革各類人才的評價方式,建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡母黝惾瞬旁u價指標體系,建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的人才選拔任用機制。(二)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理變化傳統(tǒng)的人事管理PERSONNELMANAGEMENT是運用科學的原理、原則、制度和方法,對人事工作所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等一系列管理活動。它強調(diào)對人事制度的貫徹與實施,是管理活動的重要組成部分。傳統(tǒng)的人事管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓、基本技能的培訓、工資的計算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作全部是一些企業(yè)日常管理工作,不能從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響,人事部門基本上沒有對制度的制定調(diào)整權(quán),難以根據(jù)實際情況對管理政策和制度進行及時調(diào)整。人事部門在企業(yè)中的地位不突出,趨同于一般的行政管理部門,更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理,其管理的形式和目的是“控制人”,并不關(guān)注個人的績效,人在企業(yè)不被看作可待開發(fā)的資源。另外,進入20世紀80年代以后,隨著改革開放的逐步深入,傳統(tǒng)的人事管理模式與經(jīng)濟基礎(chǔ)由基本適應(yīng)變成了基本不適應(yīng)。尤其黨的十四大決定建立社會主義市場經(jīng)濟體制以后,傳統(tǒng)的人事管理模式與經(jīng)濟基礎(chǔ)之間的矛盾日益尖銳化。歷史前進到今天,傳統(tǒng)的人事管理模式已完全不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,傳統(tǒng)模式所展現(xiàn)出來的弊端日益嚴重地阻礙了國民經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。三、企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)(一)創(chuàng)新性人才隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電腦將取代一些機械性腦力勞動,知識產(chǎn)品將成為市場主要產(chǎn)品的一部分。另外,科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的推動作用。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能維持經(jīng)濟的競爭力。所以,新經(jīng)濟時代需要創(chuàng)造性人才。(二)個性化人才個性化人才是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式,任何一個創(chuàng)新計劃都體現(xiàn)出個性化的思想。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發(fā)展,根據(jù)每一個人才的不同的特性與特長,分別分配其不同的工作與任務(wù),以達到高效率的完成企業(yè)的經(jīng)營目標。當然,個性的發(fā)展與發(fā)揮必須與社會、企業(yè)發(fā)展的需求相對應(yīng),這是個性化發(fā)展的基本前提。(三)復合型人才所謂復合型人才,是指多種專業(yè)能力的復合,是社會科學與自然科學的復合,是智力因素與非智力因素的復合。新經(jīng)濟時代很多創(chuàng)造活動是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現(xiàn),它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。有日本學者曾說“單一能力時代已經(jīng)結(jié)束了只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競爭中獲勝”。所以,復合型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需要的人才,同時也是企業(yè)的稀缺資源(四)合作性人才新經(jīng)濟社會是一個人際關(guān)系高度社會化的社會。許多項目只有通過合作的方式才能實現(xiàn)共贏,信息社會本身就是一個合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點協(xié)作,因此,新經(jīng)濟社會是一個人際關(guān)系高度社會化的社會。美國學者比恩等人認為,競爭是工業(yè)社會的價值觀,而新經(jīng)濟時代的價值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需的人才。綜合新時代人才需求的要求,企業(yè)可以考慮在更新人力資源時,注重這幾方面人才的重視與開發(fā)培訓。四、企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新方向(一)管理者要轉(zhuǎn)變觀念,走出傳統(tǒng)的誤區(qū)1、人力資源管理部門要從傳統(tǒng)的主要是從事人事行政管理和事務(wù)工作中走出來,把人力資源能力的開發(fā)與廣納人才放在戰(zhàn)略的位置,作為工作的重中之重。提高人力資源管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想水平,將人力資源部門建設(shè)為既是人事行政管理的辦事機構(gòu),又是領(lǐng)導班子實施人才戰(zhàn)略的參謀部。2、必須打破常規(guī)去發(fā)現(xiàn)、選拔和培養(yǎng)杰出人才。首先,要看到人才的層次性,不能將人才僅僅理解為高層管理人才和技術(shù)尖子,有時由于中層和基層缺乏人才也嚴重阻礙了事業(yè)的發(fā)展。但是也要看到,杰出的創(chuàng)新型人才,在任何時候都是人才競爭爭奪的焦點。所以,必須對人才有全面的理解。其次,評價人才,不能僅僅根據(jù)學歷、學位,必須根據(jù)實踐,依其能否勝任其崗位,是否有創(chuàng)新來判定,但對人才也不能求全責備。再次,吸納人才,不能只依賴從外部引進,還要注意從內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)??傊?,對人才的理解要走出片面性的誤區(qū)。3、人才工作的立足點、著眼點,不是以靜止的目光著眼于留住人才,而是要以動態(tài)的目光著眼于吸引、發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮人才的作用。所謂“士為知己者死”,對人才理解是第一位的。在市場經(jīng)濟條件下,人才的流動是客觀法則。影響人才流動的各項因素,根據(jù)專家的研究,物質(zhì)待遇的比值為144,居第四位;晉升機會公平居第一位,比值是212;領(lǐng)導重視為第二位,比值是205;居第三位的是人際關(guān)系和諧,比值為186;工作對身體健康的影響居第五位,比值是117;專業(yè)對口為第六位,比值是84。這個調(diào)查數(shù)字雖不是絕對的,但從中可以看出,吸引人才,不能簡單靠一兩項措施,而應(yīng)作為一項系統(tǒng)工程,在整個企業(yè)(組織)造成尊重知識、尊重人才的環(huán)境、氛圍。不單是領(lǐng)導者和人力資源部門成為伯樂,全體員工都要關(guān)心人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng),爭當伯樂。也就是說,尊重人才、關(guān)心人才成長,要成為企業(yè)文化的核心。4、改變把任用人才作為最高領(lǐng)導層的個人行為的傳統(tǒng)。要建立和不斷完善組織制度,把發(fā)現(xiàn)、開發(fā)、聘用、考核人才制度化,包括靈活的人才聘用制度;科學、公平、可操作的考核評價制度;有效的激勵機制;公平、公正的晉升制度等等,從制度上保證人才脫穎而出。具體地說企業(yè)管理層一定要樹立現(xiàn)代人力資源管理的基本觀念,要有“以人為本”的人性化管理理念。江澤民同志曾說過,“做好人才工作,首先要確立人才資源是第一資源的思想,克服見物不見人和重使用輕培養(yǎng)的傾向”。在人力資源管理中堅持以人為本的人性化管理思想,是人力資源管理創(chuàng)新的基石。堅持以人為本,即在人力資源管理中首先要依靠人,激勵人,培育人,關(guān)心人,不再是將人看作是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟的主體和目的。還要把員工的個人價值和企業(yè)的價值融為一體,為員工智慧、才能和個性的全面發(fā)展和充分施展創(chuàng)造有利的學習環(huán)境和工作環(huán)境。同時順應(yīng)人性,尊重人格,激發(fā)員工的主動精神和創(chuàng)造精神,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮人的積極性。(二)樹立以人為本的管理觀念以人為本是人力資源管理的核心。人才是主宰企業(yè)命運的主人,充分調(diào)動所有人員的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。企業(yè)只有將員工作為最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在主體位置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,才能實現(xiàn)員工的全面和自由的發(fā)展,使企業(yè)的目標和員工發(fā)展目標達到一致。(三)營造具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新性文化,創(chuàng)造學習型企業(yè)1、構(gòu)建具有自身特色的現(xiàn)代企業(yè)文化。現(xiàn)代企業(yè)文化,其核心內(nèi)容是吸收了傳統(tǒng)文化的精華,應(yīng)用先進的管理思想,為企業(yè)明確價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化一旦形成,作為文化組成部分的企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度,行為規(guī)范便不再是約束和要求,而成為員工的習慣和自覺自愿的行動。健康有利的企業(yè)文化,不但能指導職工的日常言行、工作,而且還能使職工感到滿意,并培養(yǎng)他們的奮發(fā)精神。2、企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,就有了利于激發(fā)職工發(fā)明、創(chuàng)造和為了企業(yè)未來進行技術(shù)研究與展望的挑戰(zhàn)性思維。就會鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)不斷思考和創(chuàng)新,也就會吸引大批優(yōu)秀人才。3、創(chuàng)新型的企業(yè)文化與創(chuàng)造學習型企業(yè)應(yīng)該是一致的。學習型企業(yè)中的管理思想和價值觀,企業(yè)所形成的良好氛圍和環(huán)境,企業(yè)家精神,企業(yè)增長模式,不僅構(gòu)成了企業(yè)文化的主要特征,也使得企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這不僅可以提高員工的工作效率,而且可以對員工產(chǎn)生強大的吸引力而不致從企業(yè)中“游離”出去。企業(yè)通過學習型的管理,逐步將企業(yè)培育成為學習型組織,是企業(yè)創(chuàng)新能力實現(xiàn)的重要保證。(四)管理創(chuàng)新應(yīng)注重立足實際人力資源管理的改革與創(chuàng)新要落實到制度的建設(shè),根據(jù)形勢的變化,同時也要從我國的國情與單位的現(xiàn)實狀況出發(fā)。首先,要把完善用工制度和塑造企業(yè)(組織)的新型勞動關(guān)系結(jié)合起來,建立一種靈活的引進人才和推動人才成長的機制。其次,完善工作績效評價系統(tǒng),將定性考核與定量考核結(jié)合起來,結(jié)合用工制度,建立起有效的晉升、晉級制度與靈活的激勵機制,體現(xiàn)公平與公正原則,使獎勵、晉升有助于激勵員工勤奮工作與創(chuàng)新精神和團隊精神,盡可能降低其負面影響。再次,建立健全先培訓后上崗和培訓終身化相結(jié)合的制度,不斷提高員工素質(zhì),增強創(chuàng)新能力。最后,在保險、福利的基本項目社會化保障的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的工作性質(zhì)、特點,開展不同層次和多樣化的福利項目,量力進行“感情投入”,增強員工群體觀念,培養(yǎng)團隊精神。(五)實行柔性管理,改進激勵措施1、所謂柔性化,指在企業(yè)勞動者文化素質(zhì)日益提高,領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的知識鴻溝日漸縮小的情況下,企業(yè)與受聘者的關(guān)系,從“契約”關(guān)系演變?yōu)椤懊思s”關(guān)系,原來金字塔式的逐級的、剛性的管理方式向柔性化方向發(fā)展。柔性化管理模式不依賴于固定的組織結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度進行管理,是一種反應(yīng)迅捷、靈活多變的嶄新的人力資源管理模式。人力資源管理的柔性化在人力資源管理的過程中要展示的就是“和諧、融洽、靈活、敏捷”等柔性特征。人力資源的柔性管理是在尊重人的人格獨立與個人尊嚴的前提下,在提高廣大員工對企業(yè)的向心力、凝聚力與歸屬感的基礎(chǔ)上所實行的分權(quán)化的管理,逐步形成整個企業(yè)員工的共同愿景。2、實行柔性管理要求在工作機制上要有所創(chuàng)新。人力資源管理應(yīng)加強制度建設(shè),實施精細化管理,規(guī)范管這就要求人力資源管理運用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念,依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。而激勵措施的運用對企業(yè)目標的實現(xiàn)作用重大,,的實施應(yīng)保證分權(quán)管理、組織扁平化、管理職能創(chuàng)新等管理目的的實現(xiàn),使員工充分感受到尊重、信任、責任,賦予他們更多的責任以及更多工作的樂趣與價值,使他們能主動、積極地完成工作。(六)管理層面的創(chuàng)新實施人力資源管理的創(chuàng)新,首先要將人力資源管理部門職能向直線管理部門回歸。這是因為企業(yè)組織管理方式隨著市場的變化,一方面組成集團,另一方面又將企業(yè)分組成許多獨立、自負虧盈的成本利潤中心。這些中心不但在財務(wù)、生產(chǎn)等方面獨立自主,相應(yīng)地在人事方面也享有自主權(quán)。同時,建立這種下屬企業(yè)的母企業(yè),人力資源管理部門職能層次化和向下分散、放權(quán),導致復雜化。其次,要分化人力資源管理職能。人力資源管理職能可概括為4個方面人力資源配置(包括規(guī)劃、招聘、選拔、錄用、調(diào)配、降職等),培訓與開發(fā)(包括機能、職能培訓等),工資福利(報酬、激勵等),制度建設(shè)(組織設(shè)計、工作分析、員工關(guān)系等),這些職能相互聯(lián)接。由于內(nèi)外環(huán)境變化,組織部門要各層次間分工,以達到其在特定環(huán)境下的最佳管理并降低成本。其三,突出人力資源的戰(zhàn)略管理和制度化管理。人力資源管理必須突出從戰(zhàn)略的高度和制度化方面加強管理,強調(diào)發(fā)掘、發(fā)揮人力資源的能量,增強組織、集團的凝聚力,增強人員的使命感,保證組織目標的實現(xiàn)。建立合理的利益驅(qū)動機制,實行因人而異,與績效考核相結(jié)合的有差別的分配制度是實現(xiàn)人力資源開發(fā)行之有效的選擇。要充分考慮員工的需求差異,有條件滿足員工需求,采取因人而異的薪酬制度。(七)構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)體系1、人力資源管理的任務(wù)就是為企業(yè)發(fā)掘優(yōu)秀員工,不僅要發(fā)現(xiàn)人才,更重要的是培養(yǎng)人才,使所有人才都工作在最適合的崗位上,為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境,這就要求人力資源管理工作不斷地進行創(chuàng)新,建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡母黝惾瞬旁u價指標體系,建立公平、平等、競爭、擇優(yōu)的人才選拔任用機制。2、企業(yè)人才培訓是一個系統(tǒng)的體系,需要明確培訓的目的、培訓目標、培訓反饋等方面的內(nèi)容。將培訓與員工技能和效率的提高結(jié)合起來,進而和員工的待遇結(jié)合起來,要改變以前培訓后員工待遇不變而員工離職的現(xiàn)象,提高企業(yè)進行培訓的積極性。(八)確立“從管理人到開發(fā)人”的理念近20年來,世界范圍內(nèi)的人事管理正在進行一場根本性的變革,變革的基本趨勢是告別傳統(tǒng)的人事管理,取而代之的是現(xiàn)代人力資源開發(fā)。中國的情況也是如此,我們正在順應(yīng)這種趨勢,推動這場變革。在這樣的國際國內(nèi)背景下,人力資源管理工作者需要確立的第一個理念就是自覺實現(xiàn)“從管理人到開發(fā)人”的轉(zhuǎn)變,必須從思想上搞清楚什么是傳統(tǒng)人事管理什么又是現(xiàn)代人力資源開發(fā)兩者之間有哪些區(qū)別根據(jù)筆者的研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源開發(fā)兩者之間存在著九大區(qū)別1、是視角不同。傳統(tǒng)的人事管理視人力為成本,只看到我國人口眾多、社會成本過大等負面影響的一面,看不到人的資源性一面;而現(xiàn)代人力資源開發(fā)則視人力為資源,認為人力資源是第一資源,是世界上一切資源中最寶貴的資源,經(jīng)過開發(fā)了的人力資源可以升值增值,能夠給人類帶來巨大的利潤。前者視角有誤、態(tài)度消極;后者視角正確、態(tài)度積極。不同的視角差異,將會帶來兩種截然不同的結(jié)果。2、是類型不同。傳統(tǒng)的人事管理屬于被動反應(yīng)型,人事部門整日忙于具體事務(wù),對許多事情通常都是被動地作出反應(yīng),工作自主性很??;而現(xiàn)代人力資源開發(fā)屬于主動開發(fā)型,人力資源部門可以根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略的要求自主實施對人的開發(fā),諸如制定人才規(guī)劃、實施人才培訓、引導人才流動等事項,人力資源部門都可以自主進行,工作的自主性較大。3、是層次不同。傳統(tǒng)的人事管理始終處于執(zhí)行層,一切按領(lǐng)導的意圖行事,很少參與決策;而現(xiàn)代人力資源開發(fā)則逐步進入了決策層,人力資源部門的地位顯著提升。當然,人力資源工作進入組織決策層需要有個過程。我們曾經(jīng)考察過歐洲的一些大型企業(yè),發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的人力資源部門已經(jīng)普遍進入了決策層。例如,德國西門子公司的各級人事主管都已成為本級董事會的成員。就總體而言,這一變革大致經(jīng)歷了四個階段第一個階段是19451955年的十年間,由于戰(zhàn)爭的原因,造成產(chǎn)品極度匱乏,在此期間普遍注意在生產(chǎn)和設(shè)計人員中選拔企業(yè)高層主管;第二個階段是19551965年的十年間,由于生產(chǎn)過剩,產(chǎn)品積壓,在此期間企業(yè)選拔高層主管的注意力開始轉(zhuǎn)向營銷人員;第三個階段是19651975年的十年間,由于跨國經(jīng)營的出現(xiàn),跨國公司里的內(nèi)外財政問題日益突出起來,在此期間選拔企業(yè)高層主管的注意力又開始轉(zhuǎn)向財務(wù)人員;第四個階段是1975年以來,由于經(jīng)濟全球化導致競爭加劇,對人的素質(zhì)要求越來越高,人力資源開發(fā)問題被提上了重要議事日程,此時此刻選拔企業(yè)高層主管的注意力才開始轉(zhuǎn)向人力資源管理者,于是人力資源管理便逐步進入了決策過程。中國目前企業(yè)人力資源部門的地位不盡一致,處在哪個階段的都有,但其總的發(fā)展趨勢是或早或晚都要進入決策層,這是歷史的必然。4、是焦點不同。傳統(tǒng)的人事管理以事為中心,通常是因事?lián)袢耍毓芾磔p開發(fā)、重物輕人、見物不見人,是傳統(tǒng)人事管理的突出特征;而現(xiàn)代人力資源開發(fā)則是以人為中心,強調(diào)的是以人為本、因人擇事,始終堅持把對人的開發(fā)放在第一位,努力促進人與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。如今,人力資源開發(fā)的一個新的理念“員工與企業(yè)同步成長”,正在西方企業(yè)界得到了廣泛認同,這就是現(xiàn)代人力資源開發(fā)的突出特征。5、是廣度不同。傳統(tǒng)的人事管理強調(diào)管好用好自有人員,眼睛只向內(nèi)不向外,工作領(lǐng)域相對很狹?。欢F(xiàn)代人力資源開發(fā)則不僅關(guān)注內(nèi)部管理,更重要的是積極倡導面向國內(nèi)外的人才市場引才借智?!耙沤柚恰币殉蔀楫斀裆鐣囊环N時尚,正在受到全社會的普遍推崇。傳統(tǒng)的夢長君“用才必養(yǎng)”的人才觀正在被逐步打破,“非我養(yǎng)之才也能為我所用”、“不求所有,不求所在,但求所用”等新的人才觀正在逐步形成和確立之中。6、是深度不同。傳統(tǒng)的人事管理只關(guān)注人的顯能開發(fā),強調(diào)用好員工的已有知識,做到學用一致即可;而現(xiàn)代人力資源開發(fā)則關(guān)注人的潛能開發(fā),強調(diào)要把開發(fā)員工的創(chuàng)造潛能作為現(xiàn)代人力資源開發(fā)的重點,使每一個人潛在的巨大能量都能得到充分地釋放,使每一個人的創(chuàng)造才能得到盡情的施展。有研究成果表明,迄今為止,人類的潛能至少還有80處在沉睡狀態(tài),有待于我們?nèi)ラ_發(fā)利用。7、是形態(tài)不同。傳統(tǒng)的人事管理表現(xiàn)為個體的和靜態(tài)的管理,喜歡在一種常態(tài)情況下思考問題、進行工作,其工作狀態(tài)呈個別的、零散的、不系統(tǒng)的和非連續(xù)性的;而現(xiàn)代人力資源管理開發(fā)則強調(diào)實施整體的和動態(tài)的管理,要求各級人事部門和廣大人力資源管理工作者要學會在大局下行動,對整個人力資源管理工作的近期打算和遠期設(shè)想都要通盤考慮、整體謀劃、全面安排,而且要充分考慮到各種不確定的動態(tài)因素。8、是方法不同。傳統(tǒng)的人事管理方法機械單一,更多使用的是行政調(diào)遣的方法,而且對各類人才的管理方法雷同,模式單一,千篇一律,效果極差;而現(xiàn)代人力資源開發(fā)則迫切需要理念創(chuàng)新、方式創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。所謂理念創(chuàng)新,就是要在全社會逐漸確立起人是資源、人才資源是第一資源、人力資本投入優(yōu)先、人與社會協(xié)調(diào)發(fā)展、引才借智、人才智慧社會擁有、人才配置市場化、人才管理法制化、人才評價社會化等新的人才理念。所謂方式創(chuàng)新是指要繼續(xù)推進人事工作的“兩個調(diào)整”,盡快實現(xiàn)由傳統(tǒng)的人事管理向整體性人才資源開發(fā)的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移。所謂方法創(chuàng)新,是指要勇于探索,大膽嘗試,在實踐中不斷創(chuàng)新人力資源管理和人才開發(fā)的新方法。9、是部門性質(zhì)不同。傳統(tǒng)的人事管理部門包括企業(yè)的人事部門在內(nèi)全都屬于非生產(chǎn)和非效益部門,不講投入產(chǎn)出,成本意識淡薄,資源浪費嚴重;而現(xiàn)代人力資源開發(fā)部門則應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)部門和效益部門,必須講求投入和產(chǎn)出。生產(chǎn)的產(chǎn)品就是合格人才,追求的效益包括人才效益、經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一,還包括近期效益和遠期效益的統(tǒng)一。(九)人力資源外包管理的創(chuàng)新思路1、人力資源管理外包的定義人力資源外包管理是企業(yè)為了降低成本和聚焦核心能力,從而委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。企業(yè)把一些重復的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構(gòu)來為其服務(wù)。目前人力資源管理的外包服務(wù)主要有以下幾種員工招聘。員工培訓。薪酬管理。爭議仲裁。2、人力資源管理外包的作用企業(yè)希望通過外包專業(yè)服務(wù),提高員工的人力資源服務(wù)滿意度,同時,通過外包而從煩瑣的日常行政事務(wù)中解脫出來的人力資源服務(wù)人員可以更多地集中到與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略相關(guān)的工作從而提升人力資源服務(wù)功能;企業(yè)通過外包服務(wù)能夠獲取一站式公共人事服務(wù)平臺處理和政府相關(guān)部門的關(guān)系,簡化自身在多個相關(guān)政府部門來回奔波的工作流程,同時通過人力資源外包服務(wù),企業(yè)可以重新設(shè)計人力資源服務(wù)流程并將行業(yè)昀佳實踐統(tǒng)一應(yīng)用到企業(yè)的各個分支機構(gòu),整合流程,方便管理從而簡化和整合工作流程;國家和地方的勞動人事政策法規(guī)的不斷修訂和增加,以及跨地區(qū)的政策法規(guī)差異,使得企業(yè)不但需要為掌握和遵守復雜的法規(guī)花費大量時間精力,還面臨因違法或管理失誤導致處罰的風險。專業(yè)的外包商可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)其人力資源管理的盲區(qū),協(xié)助企業(yè)解決用工過程中出現(xiàn)的爭議、糾紛并提供合法解決方案,從而規(guī)避人力資源管理風險,大大提高企業(yè)的運營效率。3、人力資源管理外包存在的主要問題外包服務(wù)發(fā)展水平比較低以及外包服務(wù)內(nèi)外部成本不可控是我國人力資源管理中外包服務(wù)存在的昀主要的問題。目前,人力資源外包服務(wù)在外部缺乏統(tǒng)一的收費標準,各機構(gòu)都是自行制訂的價格,參照的價格都不一樣。對大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部來講,人力資源外包的收費,是否會增加企業(yè)勞動力成本,是否用得其所,是企業(yè)考慮昀多的問題之一。目前開展人力資源外包服務(wù)的主要是一些人才中介機構(gòu)、人才市場,專業(yè)的人力資源服務(wù)機構(gòu)較少,人力資源外包的內(nèi)容主要有代辦社會保障;代辦勞動用工證;推薦人才;錄用備案、合同鑒定;檔案管理;跨地區(qū)人才引進;專業(yè)技術(shù)職稱評定、申報;人事、勞動糾紛的代理辦理等等。這些服務(wù)水平將直接影響到企業(yè)的整體運營。4、人力資源管理創(chuàng)新以及舉措外包服務(wù)機構(gòu)需開發(fā)多種形式的人力資源外包產(chǎn)品,以市場需求為導向,以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨。通過多種有效途徑宣傳人力資源外包這一新生事物,政府引導是人力資源外包得以健康發(fā)展的強勁推動力。政府部門要積極鼓勵、支持、提倡人力資源外包這一新的管理模式,加大宣傳推廣人力資源外包的力度和廣度。給進行人力資源外包的企業(yè)適當?shù)膬?yōu)惠政策;政府應(yīng)加強立法監(jiān)督,制定價格指導線,加強誠信體系建設(shè),目前,國內(nèi)沒有統(tǒng)一的人力資源外包服務(wù)收費標準,各服務(wù)商都是自行定價,各自參考的價格都不一樣。對企業(yè)來說,收費標準還是其考慮外包與否的決定因素。目前,我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵

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