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文檔簡介

廣告公司管理制度廣告公司管理制度廣告公司管理制度(一)公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機制和良好的發(fā)展平臺,幫助您實現(xiàn)自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。一、試用期和正式聘用雇傭條件公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點,按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。測試專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)報到手續(xù)經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報到時出示原件)人事檔案公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。二、考勤制度考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點按日加班計算月薪。公司員工應(yīng)按時出勤,當你缺勤時,意味著其他員工將承擔額外的工作任務(wù)。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當嚴格執(zhí)行并有責任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當你知道要遲到時,有責任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。1、公司作息時間規(guī)定8301730(12001300為用餐休息時間)2、懲罰(1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)3、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工資發(fā)放的依據(jù)。(1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后休息。(3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經(jīng)理批準后休假。(4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。(5)工作時間未經(jīng)準許,私自外出,視曠工處理。(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。(7)員工請假不得以短信或代請方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。(8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。4、離職辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。5、自動離職無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資、6、解雇聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當月工資。計算方式為日工資基本工資30天(不含福利、獎金等)7、開除違反勞動紀律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責任。員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達標,經(jīng)提醒無明顯改觀)(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯,給公司造成損失的。(3)、嚴重違反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。(4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽者。(6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。(7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。(8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。(9)、私自動用公司微機軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,嚴重者追究其法律責任。(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。(11)、偷取公司及同事財物。(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。三、工資制度公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。工資結(jié)構(gòu)基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業(yè)工齡工資。工資發(fā)放當月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應(yīng)當時提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。1、離職時,未提前一個月提出。2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。3、嚴重違反勞動紀律,被開除?;蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶熑?。四、福利待遇各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。(1)、人身保險。1、公司負責員工工作期間的午餐。2、加班在2000點以上者,有夜餐或餐補。3、周日加班者,公司負責餐或餐補。5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人,超出部分自理。6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫(yī)補計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤)五、崗位責任制度1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,認真填寫工作日志。2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責任賠償或從工資里扣除。5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù)。6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,應(yīng)主動加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計復(fù)核。7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。六、工作日志制度要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上,關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整。七、呈報制度1、員工應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及進程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,因個人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴禁網(wǎng)上聊天,嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。4、當日值班員工應(yīng)隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報負責人提前購買。八、辦公用品管理制度1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。九、資料管理制度1、設(shè)計作品確認后,隨時歸類收存。需刻盤的,標注清楚。2、定時刪除電腦中的垃圾文件。3、定時查看公司電子郵件并及時處理。十、后勤管理制度1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。2、門、窗、水、電、氣管理(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時關(guān)閉。(2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。3、衛(wèi)生管理(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。(3)定期為花澆水,為魚換水。十一、安全保衛(wèi)制度1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。十二、保密制度1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。2、公司重要會議紀要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。3、不看不說與己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔責任。為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。廣告公司管理制度(二)為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境,經(jīng)公司高層認真研究決定,自本日起實施以下規(guī)章管理制度,以期各位同仁遵守。一、作息時間1、公司實行八小時工作制;2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;夏季作息時間冬季作息時間早800上崗早830上崗上午8001200辦公上午8301200辦公中午12001430午休中午12001400午休下午14301800辦公下午14001730辦公二、休息日公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)三、出勤遲到、早退一次罰款5元,(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理,扣罰20元,曠工三次者視為自動離職,不予結(jié)算任何工資。四、請假員工請假須提前向部門負責人批準后方可休假,同時,不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報審批,不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請假,未經(jīng)批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見章程)五、加班根據(jù)工作需要,員工的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,給以獎勵,不按點、日加班計算。六、公司推行禮貌接待,接電話按規(guī)范用語“您好,智道廣告”,接待客戶用語“您好,請問找誰”,不講粗話和講有損公司形象的話,違者罰款5元。七、上班時間內(nèi),舉止文明,應(yīng)著裝整齊,大方得體,保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲,違者罰款10元。八、稱謂員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱,違者罰款5元。九、上班時間內(nèi),員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物,如蔥、蒜等。違者罰款10元。十、堅守崗位,上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩,違者罰款10元。十一、員工必須保持手機在24小時開機,做到隨叫隨到,如因特出情況手機無法接通,員工應(yīng)及時向公司相關(guān)部門匯報,同時告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號碼,違者罰款20元。十二、員工外出需詳細填寫出門記錄,不可代填,填寫不明或不實者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙,如吸煙應(yīng)到指定地點樓梯口、廁所、走廊,(客戶在除外),違者罰款5元。十四、上班時間內(nèi),不得辦理與工作無關(guān)的事情,如閱讀非工作需要的書籍和報刊,嚴禁工作時間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外),違者罰款10元。十五、上班時間內(nèi),嚴禁打牌,賭博等(集體活動外),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時間內(nèi),不得帶領(lǐng)與工作無關(guān)的人進入公司,違者罰款5元。十七、員工應(yīng)自帶水杯,不得私自使用公司紙杯(客戶在除外),違者罰款5元。十八、對上級下達任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者,部門管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助,須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件,將對雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用,絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話,如員工需要打長途應(yīng)先登記,違者罰款10元。二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作,做到地上無土,墻上無灰,窗明幾凈,違者罰款10元。二十二、凡借閱公司書籍,光盤及基本資料,一律由部門經(jīng)理或設(shè)計人員簽字借閱,并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即向經(jīng)理報修,以便及時解決問題。二十三、獎勵性薪金根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀,督促上進。二十四、待遇公司采用月工資提成制(月工資總額基本工資提成工資獎金),每月工資發(fā)放一次,于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天),新進人員自報到日起,次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪,按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見公司章程)二十五、獎酬公司設(shè)立全勤獎50元,如無缺勤情況給予員工此獎勵。二十六、出差1、員工出差前填寫出差申請單呈領(lǐng)導(dǎo)批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤;如需延期應(yīng)告知部門負責人,返回后在出差申請表上注明事由,經(jīng)權(quán)責領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤;2、經(jīng)理級員工出差每餐補助10元/人,普通員工出差每餐補助5元/人,報銷往返車費及工作所產(chǎn)生的費用,超出部分自理;二十七、福利國家法定假日,員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先,可選擇串休。)二十八、辭職因故辭職者,需提前一個月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明,以便公司進行工作調(diào)整,否則扣發(fā)當月工資及獎金。二十九、努力學(xué)習(xí),提高自身能力。對工作認真負責,保證按時完成各項任務(wù)。三十、勤思考,善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策,做事腳踏實地,提高工作質(zhì)量。三十一、保密制度員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,不私自將公司的文件資料帶出公司,不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來實情,大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。三十二、安全保衛(wèi)制度,員工應(yīng)有安全防范意識,下班時應(yīng)檢查門、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專人管理,管理者做好保管工作。為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。廣告公司管理制度(三)總則一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度考勤二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不可代簽。三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者,視為曠工。四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況,應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。加班、調(diào)休五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調(diào)休單,以便員工安排補休。六、員工需要使用調(diào)休時,必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準,確因?qū)嶋H困難無法安排的,在當年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。行為規(guī)范七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準后方可離職,否則不退還培訓(xùn)押金。十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負責解釋。獎勵和處罰標準一、獎勵1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當選者獎勵100元。2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次獎勵50100元。3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100500元。二、處罰1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當月全勤假。3、曠工按本人日均工資的200計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動離職),并停發(fā)當月全勤獎。4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,按實際損失扣罰。7、由于員工缺乏責任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實際損失扣罰。根據(jù)崗位的工作成果/過程來考核業(yè)務(wù)人員,最后的考核成果決定獎金數(shù)額的多少。工作總結(jié)格式(范本)總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。(一)基本情況。1總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。2成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。(二)寫好總結(jié)需要注意的問題1一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。3要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。年度工作計劃格式范文)一、為什么要寫工作計?、計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式一、消極式的工作(救火式的工作災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點,年度工作計劃格式1、讓自己做到清清楚楚、明明白白,計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。記得當時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負責人舉起手來,然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。這時,總經(jīng)理說話了“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見,停頓片刻”,“因為我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎能沒有問題嗎顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形,如何化,工作計劃就是一種很好的工具”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動)有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了,通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。二、工作計劃怎么寫首先要申明一點工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃四大要素1工作內(nèi)容(做什么WHAT)2工作方法(怎么做HOW)3工作分工(誰來做WHO)4工作進度(什么做完WHEN)缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。其次,各部門每月工作計劃應(yīng)該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。工作計劃書格式工作計劃書的格式應(yīng)包括標題、正文和落款三項。1、標題計劃的標題,有四種成分計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法(1)四種成分完整的標題,如村二OXX年規(guī)劃要點。其中“村”是計劃單位;“二OXX年”是計劃時限;“規(guī)劃”是計劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。(2)省略計劃時限的標題,如廣東省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責任制計劃。(3)公文式標題,如XX省關(guān)于二OXX年農(nóng)村工作的部署。計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略;計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準,就應(yīng)該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。2、正文除寫清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。(2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既

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