商業(yè)街區(qū)管理手冊(cè)--齊思羽

FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。商業(yè)街區(qū)管理手冊(cè)第一條商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)和撤離管理制度（一）客戶(hù)通知1、招商部告知商戶(hù)開(kāi)業(yè)時(shí)間以及經(jīng)營(yíng)部的樓層主管負(fù)責(zé)人；2、商戶(hù)資料、租賃合同、物業(yè)合同由招商部移交經(jīng)營(yíng)部。（二）客戶(hù)接洽1、經(jīng)營(yíng)部樓層主管交代進(jìn)場(chǎng)等諸項(xiàng)事宜；2、商戶(hù)手冊(cè)、二次裝修施工管理規(guī)定、商鋪動(dòng)火申請(qǐng)制度交與商戶(hù)；3、其他與客戶(hù)相關(guān)的重要文件、制度匯編發(fā)至客戶(hù)；4、物業(yè)部工程主管與商戶(hù)建立聯(lián)系明確有關(guān)裝修事宜。（三）店鋪裝修1、工程部對(duì)裝修施工方案進(jìn)行審核，發(fā)放裝修施工通知單；2、施工單位和施工人員驗(yàn)證登記；3、施工過(guò)程中物業(yè)部、經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行施工監(jiān)管，確保按照時(shí)間、要求完成施工；4、商戶(hù)遇到特殊的裝修要求，應(yīng)同物業(yè)部工程主管商討，確定施工方案。（四）驗(yàn)收1、物業(yè)部、經(jīng)營(yíng)部配合商戶(hù)進(jìn)行裝修工程驗(yàn)收；2、驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，符合消防安全和營(yíng)業(yè)要求，由物業(yè)部簽署驗(yàn)收合格單，交經(jīng)營(yíng)部準(zhǔn)許客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)；3、商戶(hù)去經(jīng)營(yíng)部辦理開(kāi)業(yè)申請(qǐng)手續(xù)。（五）開(kāi)業(yè)1、經(jīng)營(yíng)部簽署商戶(hù)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)表后，商戶(hù)依據(jù)開(kāi)業(yè)時(shí)間進(jìn)行鋪貨和開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備；2、經(jīng)營(yíng)部協(xié)同各相關(guān)部門(mén)，提供開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)；3、向商戶(hù)發(fā)放有關(guān)管理規(guī)定和制度。（六）撤離合同到期或其他原因，商戶(hù)向經(jīng)營(yíng)部提出撤離申請(qǐng)，經(jīng)營(yíng)部開(kāi)出聯(lián)系單要求（1）物業(yè)部協(xié)同經(jīng)營(yíng)部根據(jù)租約會(huì)同商戶(hù)一起驗(yàn)收店鋪，以及相關(guān)財(cái)產(chǎn)檢查；（2）行政部協(xié)同經(jīng)營(yíng)部對(duì)有關(guān)商戶(hù)資料檔案進(jìn)行核對(duì)清查；FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。（3）物業(yè)部跟進(jìn)商戶(hù)財(cái)產(chǎn)出門(mén)監(jiān)管及保安、清潔相關(guān)事宜；（4）財(cái)務(wù)部清理相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。（七）撤離后（1）各有關(guān)部門(mén)五天內(nèi)將撤離商戶(hù)的本部門(mén)相關(guān)資料手續(xù)匯總經(jīng)營(yíng)部。（2）招商部提交持續(xù)招商意向客戶(hù)以及談判跟進(jìn)情況。第二條持續(xù)招商流程和審核制度1、商戶(hù)的登記和審核（1）商戶(hù)資格調(diào)查并錄入商戶(hù)登記表；（2）根據(jù)商鋪空置情況和功能布局要求選定候選商戶(hù)；（3）與候選商戶(hù)簽訂租賃意向書(shū)，繳納定金；（4）招商部、經(jīng)營(yíng)部、物業(yè)部對(duì)候選商戶(hù)進(jìn)行篩選，確定商鋪位置、租金和租賃年限；（5）與選定的商戶(hù)簽定租賃合同，定金轉(zhuǎn)為租金；（6）對(duì)篩選不合格商戶(hù)存檔，定金退還，待時(shí)機(jī)成熟再行考慮。2、商戶(hù)資格審查（1）審查經(jīng)營(yíng)類(lèi)型；（2）審查經(jīng)濟(jì)實(shí)力；（3）審查經(jīng)營(yíng)能力；（4）審查品牌優(yōu)勢(shì)；（5）審查經(jīng)營(yíng)風(fēng)格；（6）審查商品價(jià)位；（7）審查市場(chǎng)需求；（8）審查銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；3、商戶(hù)登記表FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。U6商業(yè)街區(qū)商戶(hù)登記表年月日樓層商戶(hù)名稱(chēng)（或品牌）聯(lián)系人（經(jīng)理、代理商、法人代表、負(fù)責(zé)人）聯(lián)系電話(huà)手機(jī)辦公傳真業(yè)態(tài)類(lèi)別已有店鋪經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)品牌風(fēng)格場(chǎng)地面積（區(qū)層號(hào)鋪位）以平面圖所示為準(zhǔn)硬件要求注以上內(nèi)容由商戶(hù)填寫(xiě)以下由招商人員填寫(xiě)綜合分析1、業(yè)態(tài)分析2、商譽(yù)分析3、租金分析4、商戶(hù)比較5、結(jié)論建議以下由負(fù)責(zé)人填寫(xiě)審核部門(mén)招商部經(jīng)營(yíng)部物業(yè)部初審意見(jiàn)FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。復(fù)審意見(jiàn)4、與商戶(hù)簽定合同（1）簽訂租賃意向書(shū)交納保證金；（2）簽定正式租賃合同，保證金轉(zhuǎn)為租金；第三條押金、保證金收取制度1、對(duì)已簽租賃意向書(shū)的商戶(hù)收取保證金，原則以一個(gè)月租金為標(biāo)準(zhǔn)；2、對(duì)已簽租賃合同的商戶(hù)收取押金，原則上按押三付三收取；3、登記商戶(hù)資格審查不合格的，押金全額退還（不計(jì)取利息）；4、押金用來(lái)約束商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，租賃合同期滿(mǎn)，商戶(hù)未出現(xiàn)違約現(xiàn)象，押金全額退還（不計(jì)取利息）。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。物業(yè)管理和服務(wù)制度第一條清潔服務(wù)清潔范圍清潔內(nèi)容清潔要求備注1、清理商場(chǎng)內(nèi)的所有垃圾每天4次2、收集及清理所有垃圾箱、煙灰盅及花槽內(nèi)的垃圾每天4次3、清潔垃圾箱、煙灰盅及花槽內(nèi)外表面每天4次4、清潔所有告示牌櫥窗及指示牌每天2次5、清潔所有花盆及植物每天2次6、清潔所有出口大門(mén)每天4次7、清除所有手印及污漬，包括樓梯墻壁、防火門(mén)每天2次8、清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面每天4次9、清潔所有通風(fēng)窗口每天2次10、打掃空調(diào)風(fēng)口百葉及照明燈片每周2次11、拖擦地臺(tái)表面，包括花崗巖（大理石）等每周1次12、清潔所有房間，儲(chǔ)物室、辦公室等每周1次15、抹凈積聚塵埃包括電燈箱、燈罩及空調(diào)風(fēng)口每月2次16、清潔所有樓梯、走廊及窗戶(hù)每周1次商場(chǎng)總體服務(wù)17、清洗所有燈飾每2月1次1、抹凈扶手帶表面及兩旁安全板每天4次扶手電梯2、踏腳板、梯級(jí)表面吸塵每天2次FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。1、抹凈所有門(mén)每天4次2、抹、沖及洗凈所有洗手間設(shè)備每天4次3、抹凈所有洗手間內(nèi)鏡面每天4次4、抹凈地臺(tái)表面每天1次5、天花板及照明設(shè)備表面除塵每天2次6、抹凈抽氣扇每月2次7、更換廁紙、毛巾、肥皂及清潔液每天2次衛(wèi)生間8、清理衛(wèi)生桶臟物每天2次1、掃凈及拖抹所有樓梯每天2次2、抹凈扶手及欄桿每天2次3、洗擦扶手及欄桿每天2次人行樓梯4、洗擦及磨光樓梯表面每季1次1、掃凈及洗刷大堂入口地臺(tái)及梯級(jí)每天2次2、抹凈入口大堂內(nèi)墻壁表面每天1次3、抹凈入口大堂內(nèi)所有玻璃門(mén)窗及裝備每天2次入口大堂4、拍打天花板塵埃每天1次1、掃凈及清擦電梯門(mén)表面每天2次2、抹凈電梯內(nèi)壁、門(mén)及指示板每天2次3、電梯天花板表面除塵每天1次4、電梯門(mén)縫吸塵每天1次5、抹凈電梯通風(fēng)口及照明燈片每天1次6、電梯表面涂上保護(hù)膜每周1次電梯7、電梯槽底清理垃圾遇有需要時(shí)1、拖抹地臺(tái)表面每天2次2、抹凈消防除口及防火門(mén)表面每天1次電梯大堂消防出口及走廊3、走廊位置清抹及抹光每月2次1、清理積聚于天臺(tái)地方垃圾，避免渠道阻塞每天1次天臺(tái)停車(chē)場(chǎng)2、抹凈天臺(tái)大門(mén)表面每天1次第二條環(huán)境衛(wèi)生保潔名稱(chēng)保潔內(nèi)容周期消防出口清洗臺(tái)階、通道上端地面、外沿大每月兩次FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。理石墻身戶(hù)外垃圾筒擦凈內(nèi)清洗保潔每周一次地毯清洗保潔每周一次共享空間地面清洗保潔每日兩次男女廁所每日保潔每日保潔導(dǎo)購(gòu)圖、銅示牌、燈箱、花盆抹灰、大門(mén)立柱燈腳、自動(dòng)扶梯進(jìn)口平臺(tái)每日保潔每日保潔壁燈、立柱上端清洗保潔每周一次污水池、糞池、沉積物視情況突擊清理綠化、草坪等每日除雜草，檢垃圾保潔（例行檢查）遇特殊情況派員協(xié)助噴水池每日檢查水位商城內(nèi)擺花、樹(shù)每日檢查枯葉、彈灰、撿盆內(nèi)雜物、澆水第三條環(huán)衛(wèi)綠化管理1、要求商戶(hù)到指定的垃圾桶清倒垃圾，嚴(yán)禁亂倒亂拋。2、要求養(yǎng)成愛(ài)清潔，講衛(wèi)生的習(xí)慣，不隨地吐痰，不得向室外潑水、丟果皮、煙蒂、垃圾等。3、保持公共樓梯走道整潔，禁止在公共走廊過(guò)道堆放車(chē)輛雜物。4、保護(hù)市場(chǎng)周?chē)木G化和環(huán)境美化設(shè)施，嚴(yán)禁攀折花木、踐踏草坪，不準(zhǔn)在樹(shù)上拉繩晾曬衣物。5、保持環(huán)境清新，監(jiān)督商戶(hù)的雜物、廢氣、污水的妥善處理，不得造成環(huán)境污染。第四條機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理1、監(jiān)督進(jìn)入市場(chǎng)范圍內(nèi)的車(chē)輛必須服從務(wù)業(yè)部的管理。2、指導(dǎo)車(chē)輛必須按規(guī)定的行駛路線(xiàn)行駛，不得逆行，不得在人行道、綠化帶上行駛，不得高速行駛和按高音喇叭。3、商戶(hù)車(chē)輛必須在物業(yè)部辦理定位立戶(hù)手續(xù)，交付押金領(lǐng)取停車(chē)牌放于車(chē)上，停于指定車(chē)位，并憑牌出入市場(chǎng)。4、如商戶(hù)停止使用停車(chē)位，應(yīng)及時(shí)到管理處辦理注銷(xiāo)手續(xù)，否則，如發(fā)生丟失或私自轉(zhuǎn)讓停車(chē)牌（位），物業(yè)部將沒(méi)收押金并取消該車(chē)輛的停車(chē)位，收回停車(chē)牌。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。5、商戶(hù)不得在停車(chē)場(chǎng)和市場(chǎng)范圍內(nèi)洗車(chē)和修車(chē)及清掃車(chē)上的雜物于地面。第五條治安保衛(wèi)管理規(guī)定1、組織商戶(hù)提高安全意識(shí)，加強(qiáng)與保安人員的配合與合作，搞好廣場(chǎng)的聯(lián)防保衛(wèi)工作。2、商戶(hù)外出時(shí)要妥善收藏貴重物品并鎖好門(mén)窗，不給犯罪分子可乘之機(jī)。3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，商戶(hù)都有責(zé)任上前詢(xún)問(wèn)，并向保安人員報(bào)告。4、廣場(chǎng)內(nèi)一旦發(fā)生偷盜等惡性案件，商戶(hù)應(yīng)立即報(bào)告保安并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)同公安人員破案。5、嚴(yán)禁在廣場(chǎng)內(nèi)聚眾賭博、打架、斗毆。6、嚴(yán)禁廣場(chǎng)內(nèi)賣(mài)淫、嫖娼。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將報(bào)告公安部門(mén)按有關(guān)規(guī)定處理。7、嚴(yán)禁攜帶淫穢的書(shū)刊、畫(huà)片、錄音帶、錄像帶進(jìn)入廣場(chǎng)。8、嚴(yán)禁攜帶槍支、彈藥、易燃、易爆、劇毒物品進(jìn)入廣場(chǎng)。9、未經(jīng)允許，不得在廣場(chǎng)內(nèi)散發(fā)、張貼各種廣告、傳單等。10、廣場(chǎng)息業(yè)后禁止人員進(jìn)入。本廣場(chǎng)員工有特殊情況需進(jìn)入的，必須經(jīng)過(guò)保安人員的同意，驗(yàn)證，登記后方可進(jìn)入。11、保安人員有權(quán)對(duì)進(jìn)出廣場(chǎng)的物品進(jìn)行檢查，大件或貴重物品須有本單位開(kāi)具的證明方可放行，搬運(yùn)時(shí)間按市場(chǎng)管理處有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條防火與防風(fēng)管理規(guī)定1防火11廣場(chǎng)內(nèi)所有消防設(shè)施，包括消防栓大小龍頭、噴淋頭、煙感器、溫感器、警鈴、破玻按鈕和消防電話(huà)插孔及各種消防線(xiàn)路等均不準(zhǔn)擅自移動(dòng)、拆除，如有損壞須及時(shí)報(bào)告管理處，如裝修需挪動(dòng)，一定要經(jīng)物業(yè)部同意后，由物業(yè)部指定承包商施工，租戶(hù)不得擅自施工。凡未經(jīng)物業(yè)部批準(zhǔn)而擅自更動(dòng)消防設(shè)施者，由此造成的事故和經(jīng)濟(jì)損失，肇事者要負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任，甚至負(fù)刑事責(zé)任。12廣場(chǎng)內(nèi)所有豎向井道（如管道井、電纜井、排氣井等）和設(shè)備間的門(mén)窗均不得隨意亂開(kāi)，如有需要，需報(bào)管理處批準(zhǔn)。13廣場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花爆竹，亂扔煙頭火柴梗；教育兒童勿玩火，小心使用液化石油氣等可燃?xì)?、液體爐具；辦公自動(dòng)化設(shè)備及家電要在安全用電的原則下使用，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。14一旦發(fā)生火災(zāi)，立即采取有效措施（如切斷事故電源、啟用消防栓水龍頭、關(guān)閉著火房間通向走道的門(mén)等），在及時(shí)進(jìn)行撲救的同時(shí)，迅速向市場(chǎng)管理處或“119”正確報(bào)告火情及火場(chǎng)情況。15釀成火災(zāi)后，除滅火人員外，其他人員應(yīng)迅速有序地轉(zhuǎn)移至安全地帶（按規(guī)定路線(xiàn)如消防梯或按疏散誘導(dǎo)燈路線(xiàn)等）。16廣場(chǎng)內(nèi)不得貯藏易燃易爆物品（公寓用液化石油氣餐廳用油料除外，但不準(zhǔn)超量?jī)?chǔ)存）。17物業(yè)部門(mén)將定期安排消防培訓(xùn)，以便使所有人員熟悉緊急狀態(tài)下逃生安排。2防風(fēng)21注意收聽(tīng)或收看臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)及管理處張貼的防風(fēng)通知。22注意關(guān)好門(mén)窗，公共通道上方禁止擺花盆、桶等重物。第七條空調(diào)系統(tǒng)管理序號(hào)項(xiàng)目空調(diào)系統(tǒng)管理規(guī)定1管理人員落實(shí)物業(yè)部經(jīng)理應(yīng)定期（至少每星期一次）檢查，指導(dǎo)冷凍機(jī)房的運(yùn)行管理工作，并有記錄。工程主管至少每天一次檢查運(yùn)行及機(jī)房管理情況，對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題能及時(shí)處理，并作好記錄。2技術(shù)資料齊全機(jī)房應(yīng)有平面布置圖、立面圖、管道系統(tǒng)圖；各種設(shè)備應(yīng)有出廠(chǎng)證明、安裝使用、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)，并應(yīng)有整套空調(diào)系統(tǒng)圖；檢驗(yàn)合格證、年檢報(bào)告書(shū)。3規(guī)章制度齊全并認(rèn)真應(yīng)有機(jī)房管理人員崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、故障處理制度、交接班制度、定期巡檢制度等，并應(yīng)設(shè)置在操作控制室或機(jī)房?jī)?nèi)，且能認(rèn)真執(zhí)行，無(wú)違章現(xiàn)象發(fā)生。4專(zhuān)業(yè)等級(jí)證書(shū)操作工應(yīng)具有專(zhuān)業(yè)等級(jí)證書(shū)，能熟練掌握操作、維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)設(shè)備的技能。5設(shè)備維修保養(yǎng)工作落實(shí)應(yīng)配備必需的檢修力量，根據(jù)維護(hù)手冊(cè)要求制定定期維修保養(yǎng)計(jì)劃和規(guī)程，能?chē)?yán)格執(zhí)行，并能及時(shí)解決維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。保修期內(nèi)或外包保養(yǎng)維修的設(shè)備應(yīng)有效期內(nèi)的保養(yǎng)、保FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。修合同并能及時(shí)解決日常運(yùn)行和維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的明顯問(wèn)題，并認(rèn)真健全記錄。定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)管道、閥門(mén)、保溫、水質(zhì)、空調(diào)器進(jìn)行檢查、維修保養(yǎng)。6各項(xiàng)記錄齊全應(yīng)有經(jīng)理、主管人員檢查指導(dǎo)冷凍機(jī)房工作記錄，故障處理記錄，維修保養(yǎng)記錄，儀器儀表定期校驗(yàn)記錄，運(yùn)行記錄和水處理記錄等且能填寫(xiě)認(rèn)真、齊全、字跡工整、保存完好。7設(shè)備運(yùn)行正常無(wú)重大事故嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，做到設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定無(wú)異?，F(xiàn)象；各項(xiàng)指標(biāo)均應(yīng)在正常范圍內(nèi)。一年內(nèi)無(wú)重大事故發(fā)生。8各種計(jì)量?jī)x表檢驗(yàn)正常應(yīng)定期核驗(yàn)各種儀表、病按規(guī)定定期年檢。9機(jī)房整齊清潔符合要求機(jī)房應(yīng)有良好的事故排風(fēng)設(shè)備，通風(fēng)照明良好；地面、門(mén)窗、設(shè)備保持清潔完好，通道暢通，維修工具，備件固定存放。機(jī)房?jī)?nèi)要定人定時(shí)清掃。機(jī)房不準(zhǔn)挪作他用，不準(zhǔn)堆放雜物、易燃、易爆物品，并有消防措施。機(jī)房?jī)?nèi)照明及維修電源、插座、開(kāi)關(guān)應(yīng)符合低規(guī)要求，機(jī)器設(shè)備接地良好。10油桶、氣瓶存放符合規(guī)定要求，各種管道色標(biāo)符合國(guó)際慣例嚴(yán)格按氣瓶、油品存放規(guī)定要求存放并有醒目標(biāo)志；各種閥門(mén)，管道應(yīng)有色標(biāo)標(biāo)明區(qū)別和走向11動(dòng)火規(guī)定如運(yùn)用明火作業(yè)必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)和消防部門(mén)規(guī)定，必須在制冷排凈的情況下進(jìn)行，并嚴(yán)格執(zhí)行持證操作制度。12機(jī)房和操作控制加有防噪和隔聲、隔震措施機(jī)房操作控制室應(yīng)有良好的隔音措施，機(jī)房?jī)?nèi)消音、隔震設(shè)施良好，符合勞動(dòng)和環(huán)保部門(mén)要求，并按規(guī)定發(fā)放和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。13人員培訓(xùn)工作落實(shí)應(yīng)有操作維修人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，并能按期實(shí)施14做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行應(yīng)定期分析運(yùn)行情況和能耗指標(biāo)，使機(jī)器始終保持良好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。第八條電梯使用管理1、觀(guān)光客梯11進(jìn)入電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、涂污和亂扔雜物。12禁止兒童在電梯附近嬉戲玩耍。兒童乘電梯應(yīng)由成人陪同。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。13不允許用客梯搬運(yùn)貨物、垃圾等，如特別需要應(yīng)報(bào)經(jīng)營(yíng)處同意并派專(zhuān)人監(jiān)督使用。14不允許裝運(yùn)易燃、易爆危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)管理處批準(zhǔn)，并采取安全保護(hù)措施，有專(zhuān)人護(hù)送才可以裝運(yùn)。15不允許開(kāi)啟轎箱頂部的安全窗和安全門(mén)來(lái)裝運(yùn)物品。16轎箱內(nèi)禁止動(dòng)作粗野，只按適用之按鈕，不可擊打按鈕，撞擊門(mén)板。17乘電梯時(shí)，不可將身體倚靠轎門(mén)，進(jìn)出門(mén)時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門(mén)中間，以免擋住電眼。18電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處（1）門(mén)的開(kāi)和關(guān)失去控制；（2）運(yùn)行時(shí)有明顯的速度異常；（3）運(yùn)行時(shí)有異常的振動(dòng)和響聲；（4）有漏電現(xiàn)象。2、貨梯21電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰涂污、丟棄雜物。22使用電梯禁止動(dòng)作粗野，只按適用之按鈕，不得擊打按鈕，撞擊門(mén)板。23搬運(yùn)貨物，不得超過(guò)額定載重量。24不得開(kāi)啟轎頂安全窗裝運(yùn)較長(zhǎng)物件。25不得擅自裝運(yùn)易燃易爆物品，如特別需要，應(yīng)報(bào)經(jīng)管理處批準(zhǔn)且派專(zhuān)人護(hù)運(yùn)方可。26搬運(yùn)物品時(shí)使用不當(dāng)或蓄意損壞電梯，由其貨主承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。3、自動(dòng)扶梯31禁止穿拖鞋、光腳搭乘扶梯，以免發(fā)生危險(xiǎn)。32小孩須由成人陪同搭乘扶梯。33禁止用扶梯搬運(yùn)貨物。34乘梯時(shí)不準(zhǔn)嬉鬧，不得倚靠在扶手上，以免發(fā)生危險(xiǎn)。35嚴(yán)禁對(duì)扶梯任意刻畫(huà)、涂污吐痰或丟棄雜物。4、電梯管理規(guī)定序項(xiàng)目要求FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。FDC21ASKCOM中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國(guó)內(nèi)最大、最專(zhuān)業(yè)、更新速度最快的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)資料庫(kù)，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開(kāi)發(fā)商多年實(shí)際操盤(pán)之系統(tǒng)資料。號(hào)1管理人員落實(shí)配備專(zhuān)（兼）職管理人員；每星期至少一次檢查運(yùn)行和機(jī)房管理情況，對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，并應(yīng)有記錄2技術(shù)資料齊全應(yīng)有井道、機(jī)房土建平面圖、電氣控制原理圖、動(dòng)力電路和安全電路示意圖、電梯安裝自檢報(bào)告書(shū)、鎖閉裝置、層門(mén)、限速器、安全鉗、緩沖器弄式試驗(yàn)的證明副本等3規(guī)章制度齊全應(yīng)有電梯機(jī)房安全管理規(guī)定；電梯管理人員崗位責(zé)任制；電梯駕駛員安全操作規(guī)程；電梯保養(yǎng)維修人員安全操作規(guī)程；電梯困人解救規(guī)程；定期巡查制度等4各種證件齊全、有效應(yīng)有電梯安全使用證；年檢合格證；電梯駕駛員操作證；維修保養(yǎng)人員操作證等，且應(yīng)持證上崗操作5定期維修保養(yǎng)工作企業(yè)自己保養(yǎng)的電梯，維修保養(yǎng)人員應(yīng)有安全操作證；外包保養(yǎng)的保養(yǎng)單位，應(yīng)有維修保養(yǎng)許可證和有效期內(nèi)的保養(yǎng)合同。應(yīng)制定定期（年、月）檢修計(jì)劃，并能及時(shí)解決電梯設(shè)備日常維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的所有問(wèn)題6各項(xiàng)記錄齊全應(yīng)有定期巡查記錄；檢修保養(yǎng)記錄；安全附