東風(fēng)日產(chǎn)08版建店指引手冊(cè)

核準(zhǔn)通過(guò)，歸檔資料。未經(jīng)允許，請(qǐng)勿外傳核準(zhǔn)通過(guò)，歸檔資料。未經(jīng)允許，請(qǐng)勿外傳目錄前言1目的和適用2專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)流程圖示3經(jīng)銷(xiāo)商支持部組織機(jī)構(gòu)職能圖9銷(xiāo)售部組織機(jī)構(gòu)職能圖10售后服務(wù)部機(jī)構(gòu)職能圖11市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)職能圖13水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部組織機(jī)構(gòu)職能圖14東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)地址及銀行賬號(hào)15經(jīng)銷(xiāo)商支持部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科工作流程16汽車(chē)品牌銷(xiāo)售資格申報(bào)及備案工作流程22培訓(xùn)流程圖279JWKFFWVGTYMJG。5培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及ELEARNING的平臺(tái)、使用、維護(hù)電話02036875002傳真020368660601專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)管理A專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)狀況信息收集、評(píng)估、預(yù)警；B專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)模型的建立，經(jīng)營(yíng)狀況標(biāo)桿確立；C專(zhuān)營(yíng)店重大風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控及管理（股權(quán)變更、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等）；D專(zhuān)營(yíng)店評(píng)比與評(píng)價(jià)；E與專(zhuān)營(yíng)店之間的法律文件起草，政策應(yīng)對(duì)；F專(zhuān)營(yíng)店人力資源管理（包括申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商面試/人員變更受理及面試/經(jīng)銷(xiāo)商人員流動(dòng)管理/人力管理制度等）；G專(zhuān)營(yíng)店管理標(biāo)準(zhǔn)及銷(xiāo)售管理工具制定。2部門(mén)企劃A經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)基準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)制定；B主擔(dān)市場(chǎng)銷(xiāo)售總部突破計(jì)劃；C參與部門(mén)長(zhǎng)期策略制定、管理改進(jìn)、特定專(zhuān)項(xiàng)課題研究；D市場(chǎng)銷(xiāo)售總部共通事務(wù)（經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)、DAB、信息交流平臺(tái)等）、處理、協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)總部日常事務(wù)。3專(zhuān)營(yíng)店支援指導(dǎo)A建立新建店評(píng)價(jià)及支援體系；B建立績(jī)差店評(píng)估、改善體系；C現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)、改善新建店、績(jī)差店經(jīng)營(yíng)，并對(duì)新建店、績(jī)差店的經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)責(zé)。電話02036877216傳真020電話02036860863傳真020368772231負(fù)責(zé)顧客滿意度（CS）年度工作計(jì)劃的制定；2負(fù)責(zé)建立和不斷改善顧客滿意度（CS）推進(jìn)體系；3負(fù)責(zé)JDPOWER調(diào)查結(jié)果的分析和對(duì)策方案的制定并實(shí)施；4負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研的組織和實(shí)施（MS/FGI）；5負(fù)責(zé)定期組織實(shí)施專(zhuān)營(yíng)店顧客滿意度的測(cè)量、評(píng)價(jià)和分析；6負(fù)責(zé)顧客滿意度提升計(jì)劃的推進(jìn)和實(shí)施；7負(fù)責(zé)顧客滿意度提升方案/工具的制定/開(kāi)發(fā)。電話02036872933傳真020368660602銷(xiāo)售部各科室職能及聯(lián)系方式3售后服務(wù)各科室職能及聯(lián)系方式（一）銷(xiāo)售部銷(xiāo)售計(jì)劃科科車(chē)輛業(yè)務(wù)科大區(qū)督導(dǎo)科大宗客戶科1銷(xiāo)售計(jì)劃管理A根據(jù)公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)、各地的市場(chǎng)需求制定專(zhuān)營(yíng)店年度銷(xiāo)售目標(biāo)，與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂和執(zhí)行年度銷(xiāo)售目標(biāo)協(xié)議。B根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型進(jìn)行滾動(dòng)的三個(gè)月的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果、公司庫(kù)存、專(zhuān)營(yíng)店庫(kù)存以及專(zhuān)營(yíng)店年度目標(biāo)制定專(zhuān)營(yíng)店月度銷(xiāo)售計(jì)劃（每?jī)稍聻橐恢芷冢?。C根據(jù)市場(chǎng)狀況、月度銷(xiāo)售計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算制定專(zhuān)營(yíng)店月度促銷(xiāo)政策，并對(duì)促銷(xiāo)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。D定期管控專(zhuān)營(yíng)店月度銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況，定期對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。E對(duì)乘用車(chē)公司和專(zhuān)營(yíng)店庫(kù)存水平的進(jìn)行管理。F定期對(duì)各車(chē)型的銷(xiāo)售狀況進(jìn)行分析。G競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究，商務(wù)政策基本返利體系的制定。H銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型、分析模版的建立。I區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析及區(qū)域銷(xiāo)售業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)。J市占率統(tǒng)計(jì)、分析與管理。2市場(chǎng)銷(xiāo)售管理A制定商務(wù)規(guī)定和各種專(zhuān)營(yíng)店管理規(guī)范，將以上內(nèi)容貫徹執(zhí)行，并對(duì)專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。B對(duì)專(zhuān)營(yíng)店管理標(biāo)準(zhǔn)及銷(xiāo)售管理工具進(jìn)行推進(jìn)和執(zhí)行，并在推行過(guò)程中不斷優(yōu)化。C對(duì)專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行檢核，包括但不限于跨區(qū)管理、價(jià)格管理、看板管理、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理、人員管理、庫(kù)存管理、訂單管理、營(yíng)業(yè)資訊管理、變更管理、試乘試駕管理等）。D對(duì)專(zhuān)營(yíng)店違反管理規(guī)范和商務(wù)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。E協(xié)助并督促專(zhuān)營(yíng)店建立并加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制。F處理客戶對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的投訴。G對(duì)各種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、基金進(jìn)行審核審批并執(zhí)行。H對(duì)專(zhuān)營(yíng)店委托貸款進(jìn)行初審，協(xié)助專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行承兌匯票辦理工作。I整車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票寄達(dá)專(zhuān)營(yíng)店。1產(chǎn)銷(xiāo)銜接管理A提高專(zhuān)營(yíng)店需求申報(bào)準(zhǔn)確性，為產(chǎn)銷(xiāo)平衡服務(wù)；B公司銷(xiāo)售需求分析及預(yù)測(cè)，編制年度、季度、月度生產(chǎn)需求計(jì)劃；C進(jìn)行CARFLOW數(shù)據(jù)分析與管理，負(fù)責(zé)開(kāi)展產(chǎn)銷(xiāo)銜接及產(chǎn)銷(xiāo)平衡推進(jìn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡工作中的重大問(wèn)題，解決產(chǎn)銷(xiāo)平衡中出現(xiàn)的重大矛盾；D對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，管控庫(kù)存車(chē)輛以滿足公司的要求；E優(yōu)化資源分配模式，并提出相應(yīng)的建議；F分析行業(yè)走勢(shì)、競(jìng)車(chē)動(dòng)態(tài)以及公司產(chǎn)銷(xiāo)平衡狀況，提出改進(jìn)方案并執(zhí)行；G處理各種突發(fā)狀況，并對(duì)各種非常規(guī)狀況做出應(yīng)對(duì)措施解決問(wèn)題；H對(duì)專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。2車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)A根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)和專(zhuān)營(yíng)店需求，盡快地分配車(chē)輛資源；B負(fù)責(zé)操作整車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)以及各類(lèi)關(guān)于系統(tǒng)的復(fù)雜設(shè)置，實(shí)現(xiàn)正常的車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；C向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、科室反映銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，掌控可供資源情況并及時(shí)匯報(bào)；D負(fù)責(zé)制作年度、季度、月度以及每日各種報(bào)表，整合相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；E負(fù)責(zé)退庫(kù)車(chē)輛結(jié)算以及相應(yīng)的管理工作；F負(fù)責(zé)合格證、技術(shù)參數(shù)表的補(bǔ)辦業(yè)務(wù)以及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通跟進(jìn)。3應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃與管理A以公司利益及目標(biāo)為前提，對(duì)關(guān)聯(lián)部門(mén)（業(yè)務(wù)）提出改善方案并有效推行；B負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)劃及需求調(diào)研分析，深入分析整車(chē)銷(xiāo)售系統(tǒng)業(yè)務(wù)及流程并將之系統(tǒng)化；C負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的使用、管理、解決系統(tǒng)的各種故障問(wèn)題；D負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售系統(tǒng)培訓(xùn)及培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作負(fù)責(zé)處理專(zhuān)營(yíng)店整車(chē)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)；E使用情況的反饋信息，跟蹤、跟進(jìn)供應(yīng)商的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或維護(hù)工作，以確保系統(tǒng)及時(shí)得到優(yōu)化和保持穩(wěn)定；F對(duì)專(zhuān)營(yíng)店使用系統(tǒng)、專(zhuān)營(yíng)店相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置，以使專(zhuān)營(yíng)店順暢使用系統(tǒng)；電話02086872998傳真020868729971督導(dǎo)A負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)轄區(qū)整車(chē)銷(xiāo)售工作，協(xié)助制定并執(zhí)行各地區(qū)各店年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃；B負(fù)責(zé)轄區(qū)專(zhuān)營(yíng)店日常運(yùn)營(yíng)管理（包括銷(xiāo)售、市場(chǎng)、水平事業(yè)等），不斷提升專(zhuān)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)管理水平；C負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的專(zhuān)營(yíng)店現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)考核評(píng)價(jià)體系，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)考核；D責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)營(yíng)店的庫(kù)存狀況進(jìn)行管理，保證專(zhuān)營(yíng)店建立合理庫(kù)存；E協(xié)助其他科室制定、并負(fù)責(zé)在轄區(qū)內(nèi)推行有效的銷(xiāo)售管理相關(guān)工具和系統(tǒng)；F負(fù)責(zé)推進(jìn)轄區(qū)專(zhuān)營(yíng)店CS（顧客滿意度）體系，持續(xù)提升顧客滿意度；G負(fù)責(zé)推進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店銷(xiāo)售硬體標(biāo)準(zhǔn)及VI（視覺(jué)形象識(shí)別）標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，保證公司品牌形象的統(tǒng)一；H負(fù)責(zé)推進(jìn)、檢核銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)培訓(xùn)；I負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售類(lèi)數(shù)據(jù)信息的收集整理和分析；J參與公司中長(zhǎng)期商品策劃及產(chǎn)品的行銷(xiāo)策略的制定；K參與擬定銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃；L參與擬定并執(zhí)行商務(wù)規(guī)定、階段性促銷(xiāo)方案，負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案，建立地區(qū)合作組織，維護(hù)市場(chǎng)秩序，有效開(kāi)展地區(qū)市場(chǎng)運(yùn)作；M參與收集專(zhuān)營(yíng)店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)信息，建立專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)營(yíng)預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)控專(zhuān)營(yíng)店的收益狀況，并提出專(zhuān)營(yíng)店收益提升改進(jìn)建議；N組織協(xié)調(diào)并實(shí)施完成公司、部門(mén)交辦的在地區(qū)的日常事務(wù)工作。2督導(dǎo)企劃A全國(guó)各大區(qū)信息情報(bào)的收集及分析處理，促銷(xiāo)活動(dòng)效果評(píng)估、新車(chē)上市初期市場(chǎng)分析、價(jià)格分析、銷(xiāo)售進(jìn)度分析等各類(lèi)報(bào)告的編制和傳遞；B參與E3S系統(tǒng)、行動(dòng)顧問(wèn)等銷(xiāo)售信息系統(tǒng)的推行與運(yùn)用；C進(jìn)行新建店大區(qū)督導(dǎo)科部分的教材編寫(xiě)和培訓(xùn)工作，新建店現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)支持；D負(fù)責(zé)督導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)各部門(mén)的工作連接，支持督導(dǎo)工作；E參與科室費(fèi)用預(yù)算的擬定、執(zhí)行情況的監(jiān)控，包括DBS考核匯總及結(jié)算；F科內(nèi)行政事務(wù)，包括督導(dǎo)的日常考核、招聘、新進(jìn)督導(dǎo)的培訓(xùn)工作等；G參與公司跨部門(mén)職能活動(dòng)。H組織協(xié)調(diào)并實(shí)施完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)工作。電話02086872993傳真020868729111大宗客戶專(zhuān)員A編制中期、年度、月度、周大宗用戶開(kāi)拓計(jì)劃；B制定與發(fā)布大宗批售商務(wù)政策，并監(jiān)督執(zhí)行；C大宗批售促銷(xiāo)費(fèi)用控制；D制定公用車(chē)及大宗用戶管理辦法及采購(gòu)業(yè)務(wù)流程并組織實(shí)施；E負(fù)責(zé)公用車(chē)及大宗用戶銷(xiāo)售策略的組織與實(shí)施；F負(fù)責(zé)直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的合同管理及發(fā)交業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、跟蹤；G組織公用車(chē)及大宗用戶促銷(xiāo)、宣傳活動(dòng)；H策劃制作針對(duì)大客戶的宣傳資料和促銷(xiāo)工具；I針對(duì)大客戶的公關(guān)活動(dòng)；J參與大客戶招投標(biāo)及業(yè)務(wù)洽談；K為專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)拓大客戶提供支持，包括政策、客戶資源、促銷(xiāo)工具、促銷(xiāo)方式、資信等方面的支持；2公用車(chē)信息情報(bào)A負(fù)責(zé)組織對(duì)全國(guó)公用車(chē)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公用車(chē)銷(xiāo)售策略的收集與分析；B負(fù)責(zé)大宗批售銷(xiāo)售報(bào)表制作，撰寫(xiě)分析報(bào)告；C對(duì)專(zhuān)營(yíng)店大宗客戶銷(xiāo)售策略執(zhí)行情況進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算；D組織協(xié)調(diào)并實(shí)施完成部門(mén)日常事務(wù)工作；電話02036861600傳真020368662701負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)整車(chē)銷(xiāo)售工作，制定并執(zhí)行年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃；2負(fù)責(zé)擬定、執(zhí)行商務(wù)規(guī)定和階段性促銷(xiāo)方案；3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售TDC（全流通成本）計(jì)劃與管理；4負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店日常運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)指導(dǎo)及管理；5負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行各地域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)対經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理指導(dǎo)；6參與公司中長(zhǎng)期商品策劃，及產(chǎn)品的行銷(xiāo)策略和價(jià)格策略的制定；7負(fù)責(zé)制定、完善銷(xiāo)售政策；8負(fù)責(zé)銷(xiāo)售類(lèi)數(shù)據(jù)信息的收集整理和分析；9負(fù)責(zé)擬定、執(zhí)行對(duì)大宗客戶直接或者間接的促銷(xiāo)活動(dòng)10負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃及庫(kù)存計(jì)劃跟其他相關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行產(chǎn)銷(xiāo)平衡D對(duì)專(zhuān)營(yíng)店違反管理規(guī)范和商務(wù)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處理。E協(xié)助并督促專(zhuān)營(yíng)店建立并加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制。F處理客戶對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的投訴。G對(duì)各種銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)、基金進(jìn)行審核審批并執(zhí)行。H對(duì)專(zhuān)營(yíng)店委托貸款進(jìn)行初審，協(xié)助專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行承兌匯票辦理工作。I整車(chē)銷(xiāo)售發(fā)票寄達(dá)專(zhuān)營(yíng)店。J部門(mén)會(huì)議的組織協(xié)調(diào)和安排，會(huì)議紀(jì)要的紀(jì)錄、撰寫(xiě)與發(fā)送。K部門(mén)人員的培訓(xùn)規(guī)劃與組織協(xié)調(diào)。L部門(mén)文件的整理歸檔，協(xié)助部門(mén)ISO外審。M負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部部門(mén)員工考勤。N負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)辦公設(shè)備、辦公用品的需求預(yù)算、申請(qǐng)以及領(lǐng)用。O部門(mén)各種對(duì)外行政事務(wù)的協(xié)調(diào)，信息的傳遞和后勤保障工作。P部門(mén)工會(huì)、團(tuán)支部工作聯(lián)系。3預(yù)算計(jì)劃與產(chǎn)品計(jì)劃A根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、汽車(chē)市場(chǎng)狀況、公司銷(xiāo)售狀況及公司產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃，制定乘用車(chē)公司中長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃及年度預(yù)算計(jì)劃。B組織評(píng)估乘用車(chē)公司年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施狀況，對(duì)公司銷(xiāo)售預(yù)算達(dá)成情況進(jìn)行全程管控。C進(jìn)行階段性銷(xiāo)售分析與總結(jié)，定期向上級(jí)提報(bào)乘用車(chē)公司銷(xiāo)售狀況與對(duì)策建議。D部門(mén)KPI制定及業(yè)績(jī)達(dá)成狀況管控，組織部門(mén)內(nèi)科室及個(gè)人KPI制定與考評(píng)。E針對(duì)汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品需求變化進(jìn)行研究，提出產(chǎn)品發(fā)展方案建議。F組織對(duì)現(xiàn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查研究，提出產(chǎn)品改善方案建議。G依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，針對(duì)市場(chǎng)需求變化，參與新產(chǎn)品創(chuàng)意策劃，并制定新產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃。H為公司原低項(xiàng)目提供方案建議，保障公司收益目標(biāo)達(dá)成。I每日銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)匯總分析，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)、科室匯報(bào)。J月度階段性促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)測(cè)K銷(xiāo)售折讓結(jié)算電話02086872979傳真020868729114售后服務(wù)部職能及聯(lián)系方式（二）售后服務(wù)部1負(fù)責(zé)制定公司售后服務(wù)事業(yè)計(jì)劃，組織完成公司下達(dá)的售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；2負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)商務(wù)政策、保修政策的制定和管理；3負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)保證業(yè)務(wù)流程及作業(yè)規(guī)范的制定、實(shí)施和考核；4負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)及各類(lèi)管理、技能、技術(shù)培訓(xùn)；5負(fù)責(zé)售后零件促銷(xiāo)項(xiàng)目企劃、促銷(xiāo)工具、維修專(zhuān)用工具的開(kāi)發(fā)和在專(zhuān)營(yíng)店的組織實(shí)施；6負(fù)責(zé)組織開(kāi)展促進(jìn)專(zhuān)營(yíng)店售后服務(wù)能力提升的服務(wù)活動(dòng)；7負(fù)責(zé)公司純正精品、品牌宣傳品的商品企劃、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃和在專(zhuān)營(yíng)店的組織實(shí)施；8負(fù)責(zé)公司售后備件的銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)查、設(shè)定和管理；9負(fù)責(zé)非純正備件對(duì)策的策劃和實(shí)施；10負(fù)責(zé)公司售后備件的設(shè)定、發(fā)布、維護(hù)和管理；11負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店提供維修手冊(cè)、使用手冊(cè)、備件目錄、價(jià)格目錄等售后服務(wù)資料的支持；12負(fù)責(zé)公司保修承諾的履行；13負(fù)責(zé)通過(guò)800服務(wù)熱線和專(zhuān)營(yíng)店，對(duì)顧客的意見(jiàn)和投訴進(jìn)行反饋和處理；14負(fù)責(zé)市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)收集、質(zhì)量改善對(duì)策發(fā)布及專(zhuān)營(yíng)店執(zhí)行指導(dǎo)；15負(fù)責(zé)售后服務(wù)相關(guān)信息系統(tǒng)的建立和管理。服務(wù)技術(shù)科服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)科精品開(kāi)發(fā)科1技術(shù)主管A負(fù)責(zé)向?qū)I(yíng)店及公司內(nèi)部提供技術(shù)咨詢；B專(zhuān)營(yíng)店專(zhuān)用工具開(kāi)發(fā)、維修C編制維修快訊及發(fā)放D維修經(jīng)典案例收集、整理及發(fā)放E策劃維修技術(shù)水平提升活動(dòng)方案，建立維修技術(shù)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)；F負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店維修技術(shù)水平的調(diào)研；G負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)培訓(xùn)狀況的跟蹤調(diào)查；H維修技術(shù)的研發(fā)；I技術(shù)培訓(xùn)講師的能力提升；J監(jiān)控、保持培訓(xùn)成果。2培訓(xùn)講師（技術(shù)講師）A實(shí)施技術(shù)（新車(chē)研修、NSTEP、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)）培訓(xùn)及評(píng)估，并對(duì)專(zhuān)營(yíng)店轉(zhuǎn)訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督；B實(shí)施鈑金、油漆培訓(xùn)及評(píng)估，并對(duì)專(zhuān)營(yíng)店轉(zhuǎn)訓(xùn)實(shí)施監(jiān)督；C負(fù)責(zé)向?qū)I(yíng)店及公司內(nèi)部提供技術(shù)咨詢；D統(tǒng)籌培訓(xùn)技術(shù)資料的整理、編撰、印刷、分配工作；E維修技術(shù)水平提升活動(dòng)方案的具體實(shí)施，推行維修技術(shù)等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)；F負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店維修技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和評(píng)估；G負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)培訓(xùn)狀況的跟蹤調(diào)查H維修技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用推廣；3培訓(xùn)講師（服務(wù)管理講師）A服務(wù)管理、NSAP、保修鑒定及運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范培訓(xùn)及評(píng)估，并對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的轉(zhuǎn)訓(xùn)工作監(jiān)督；B負(fù)責(zé)向?qū)I(yíng)店及公司內(nèi)部提供服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理咨詢；C統(tǒng)籌培訓(xùn)資料的整理、編撰、印刷、分配工作；D策劃專(zhuān)營(yíng)店服務(wù)管理水平提升活動(dòng)方案，建立服務(wù)水平考核標(biāo)準(zhǔn)；E負(fù)責(zé)專(zhuān)營(yíng)店服務(wù)管理水平調(diào)研；F負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)管理培訓(xùn)狀況的跟蹤調(diào)查；G服務(wù)管理技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用推廣；4服務(wù)資料開(kāi)發(fā)A負(fù)責(zé)編制維修手冊(cè)；B負(fù)責(zé)使用手冊(cè)、保修手冊(cè)、工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)及其它服務(wù)資料的編制和更新；C實(shí)施各服務(wù)資料信息的有效控制和管理；D協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修工藝方法研究與運(yùn)用及維修工時(shí)的評(píng)估與測(cè)算；E統(tǒng)籌技術(shù)、服務(wù)資料的印刷工作，確保對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)所需資料足額及時(shí)供應(yīng)；F協(xié)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)用工具、設(shè)備的使用手冊(cè)的編寫(xiě)、翻譯、校對(duì)和印刷工作。5技術(shù)情報(bào)管理A制定備件技術(shù)文件；B備件目錄的作成、維護(hù)；C備件目錄光盤(pán)的作成、維護(hù)；D服務(wù)用廠內(nèi)自制件的定義E售后備件的拆分F售后備件/精品的件號(hào)設(shè)定和發(fā)布G備件圖片數(shù)據(jù)庫(kù)建立、維護(hù)H設(shè)計(jì)變更的維護(hù)I收集整理備件技術(shù)情報(bào)；6備件信息系統(tǒng)管理AE3SP系統(tǒng)備件技術(shù)數(shù)據(jù)維護(hù)、管理；B配合日產(chǎn)進(jìn)行FAST系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；C完成FAST系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中我方需承擔(dān)的開(kāi)發(fā)工作，或進(jìn)行相關(guān)的協(xié)調(diào)工作；D配合解決E3SP系統(tǒng)和FAST的接口問(wèn)題E提供系統(tǒng)使用的技術(shù)支持電話36877566傳真368604441服務(wù)活動(dòng)策劃A根據(jù)年度計(jì)劃針制定服務(wù)活動(dòng)具體方案和考核標(biāo)準(zhǔn)；B負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施服務(wù)活動(dòng)方案和咨詢；C負(fù)責(zé)服務(wù)活動(dòng)業(yè)績(jī)考核；D負(fù)責(zé)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌服務(wù)活動(dòng)信息。EPSX活動(dòng)企劃FPSX標(biāo)準(zhǔn)流程資料編寫(xiě)GPSX活動(dòng)試點(diǎn)情況跟蹤H對(duì)日產(chǎn)聯(lián)絡(luò)及對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)I統(tǒng)計(jì)、分析專(zhuān)營(yíng)店服務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)表，并指導(dǎo)服務(wù)運(yùn)營(yíng)；J競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)政策跟蹤調(diào)查。2備件營(yíng)銷(xiāo)策劃A策劃和組織實(shí)施服務(wù)商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案B組織設(shè)計(jì)服務(wù)促銷(xiāo)工具C制訂服務(wù)市場(chǎng)內(nèi)銷(xiāo)管理政策D研究并實(shí)施日產(chǎn)外銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法3純正備件管理A制訂、實(shí)施純正零件市場(chǎng)管理處理辦法電話86872333傳真868729601精品開(kāi)發(fā)管理A了解供應(yīng)商精品質(zhì)量及生產(chǎn)能力。對(duì)供應(yīng)商綜合能力評(píng)估并初步選定供應(yīng)商，提交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審定B負(fù)責(zé)精品零部件的備件定義，編制精品零件清單，精品開(kāi)發(fā)構(gòu)想書(shū)作成；C與供應(yīng)商簽訂相關(guān)的精品開(kāi)發(fā)協(xié)議；D負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商向售后事業(yè)開(kāi)發(fā)部提供的精品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、工藝方案的審核確認(rèn)，與供應(yīng)商共同參與研究精品的開(kāi)發(fā)，并對(duì)供應(yīng)商精品開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行管控、輔導(dǎo)E純正油品導(dǎo)入計(jì)劃的編制及實(shí)施F純正油品包裝的設(shè)計(jì)G油漆導(dǎo)入計(jì)劃的編制及實(shí)施H負(fù)責(zé)ISIR報(bào)告、過(guò)程質(zhì)量的審查，精品的試裝和試裝評(píng)價(jià)I精品開(kāi)發(fā)完成后，負(fù)責(zé)精品的系統(tǒng)導(dǎo)入J負(fù)責(zé)編制精品的安裝工藝，并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝工藝的培訓(xùn)K負(fù)責(zé)精品的質(zhì)量跟蹤，隨時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋供應(yīng)商、并要求供應(yīng)商作出改進(jìn)L了解用戶使用情況，隨時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)提供技術(shù)支持電話36877170傳真368775621商品戰(zhàn)略策劃A收集市場(chǎng)信息，了解網(wǎng)點(diǎn)、用戶對(duì)售后精品品種、品質(zhì)的需求。收集日產(chǎn)精品信息并挑選出適合中國(guó)市場(chǎng)的精品信息。從而分析研究確定具體的精品開(kāi)發(fā)品種B制訂精品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，分析所開(kāi)發(fā)精品的收益；C促銷(xiāo)活動(dòng)策劃D制訂精品銷(xiāo)售管理政策；E負(fù)責(zé)精品目錄的制作F組織設(shè)計(jì)精品促銷(xiāo)工具，并在專(zhuān)營(yíng)店進(jìn)行推廣G調(diào)查、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手精品品種及其營(yíng)銷(xiāo)方法H定期統(tǒng)計(jì)分析、掌握東風(fēng)日產(chǎn)DLR精品經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)I總結(jié)、推廣先進(jìn)的精品銷(xiāo)售方法和管理；整頓精品業(yè)績(jī)不良的專(zhuān)營(yíng)店J跟蹤并評(píng)價(jià)專(zhuān)營(yíng)店年度精品工作計(jì)劃完成情況K新建店精品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)教材編寫(xiě)L品牌宣傳品企劃M品牌宣傳品開(kāi)發(fā)N品牌宣傳品導(dǎo)入O促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施與跟進(jìn)電話36860200傳真36877562精品營(yíng)銷(xiāo)科5市場(chǎng)部職能及聯(lián)系方式售后服務(wù)部客戶支援科網(wǎng)點(diǎn)管理科品質(zhì)支援科企劃管理科1客戶咨詢A接受客戶咨詢B市場(chǎng)客戶咨詢統(tǒng)計(jì)及分析C市場(chǎng)信息反饋相關(guān)部門(mén)2客戶投訴A接受客戶投訴B處理客戶投訴C市場(chǎng)客戶投訴統(tǒng)計(jì)及分析3專(zhuān)營(yíng)店支援A提供市場(chǎng)援助（專(zhuān)營(yíng)店）B進(jìn)行市場(chǎng)車(chē)輛技術(shù)鑒定C專(zhuān)營(yíng)店需要總部支援的其它情形4特別理賠A進(jìn)行客戶投訴特別理賠B特別理賠統(tǒng)計(jì)及分析5CALLCENTER（服務(wù)熱線800、400）系統(tǒng)ACALLCENTER系統(tǒng)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)BCALLCENTER系統(tǒng)應(yīng)用、管理6危機(jī)管理A處理有法律介入的客戶投訴時(shí)與總經(jīng)辦法規(guī)科聯(lián)系B處理有媒體介入的客戶投訴時(shí)與市場(chǎng)部聯(lián)系C主動(dòng)收集媒體信息D與社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通、交流電話86873305傳真868729171備件營(yíng)銷(xiāo)A網(wǎng)點(diǎn)結(jié)算管理B缺件處理應(yīng)對(duì)C備件初期庫(kù)存建立2專(zhuān)營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理A督導(dǎo)專(zhuān)營(yíng)店執(zhí)行公司商務(wù)（服務(wù)）政策B督導(dǎo)檢核專(zhuān)營(yíng)店執(zhí)行東風(fēng)日產(chǎn)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C督導(dǎo)專(zhuān)營(yíng)店執(zhí)行東風(fēng)日產(chǎn)客訴管理、保修管理、培訓(xùn)管理、信息管理規(guī)定D組織、協(xié)調(diào)、指揮專(zhuān)營(yíng)店實(shí)施東風(fēng)日產(chǎn)開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)E收集、反饋專(zhuān)營(yíng)店的信息，監(jiān)控專(zhuān)營(yíng)店服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)F區(qū)域?qū)I(yíng)店經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)改善指導(dǎo)及經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升G及時(shí)反饋區(qū)域客訴信息，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、協(xié)助處理客戶投訴H公司各種服務(wù)活動(dòng)的區(qū)域指揮、協(xié)調(diào)、管理I負(fù)責(zé)收集區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)廠家的信息、服務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞到總部J協(xié)助專(zhuān)營(yíng)店解決售后事業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn)管理K有效監(jiān)控區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的備件資源，協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)之間備件資源的有序調(diào)配L處理區(qū)域內(nèi)售后事業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的備件原因客戶投訴并及時(shí)反饋客訴信息M負(fù)責(zé)公司各種售后事業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的區(qū)域指揮、協(xié)調(diào)、管理N督促網(wǎng)點(diǎn)完成各項(xiàng)KPI目標(biāo)3現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)指導(dǎo)管理A依據(jù)東風(fēng)日產(chǎn)CSMAP評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店實(shí)施評(píng)價(jià)考核B保證專(zhuān)營(yíng)店具備東風(fēng)日產(chǎn)要求的服務(wù)能力C保證專(zhuān)營(yíng)店執(zhí)行東風(fēng)日產(chǎn)服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D保證專(zhuān)營(yíng)店執(zhí)行東風(fēng)日產(chǎn)客訴管理、保修管理、培訓(xùn)管理、信息管理規(guī)定E對(duì)專(zhuān)營(yíng)店不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目提出整改方案，監(jiān)督管控專(zhuān)營(yíng)店改善F現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)售后事業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理、指導(dǎo)，實(shí)施每季度CSMAP考核電話86872929傳真868729191保修管理A制定保修政策；B保修服務(wù)系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)與資訊管理；C保修費(fèi)用低減化推進(jìn)；D服務(wù)保證業(yè)務(wù)的監(jiān)查和指導(dǎo)；2服務(wù)保證業(yè)務(wù)處理A制定服務(wù)保證業(yè)務(wù)流程及作業(yè)規(guī)范；B服務(wù)保證業(yè)務(wù)信息的審核、分析及處理；C服務(wù)保證業(yè)務(wù)水平的評(píng)核與提升方案的研究；3情報(bào)收集及發(fā)布A開(kāi)發(fā)并完善市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)信息收集渠道，指導(dǎo)專(zhuān)營(yíng)店實(shí)施并評(píng)價(jià)其工作效果B市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)信息的收集C市場(chǎng)品質(zhì)對(duì)策信息發(fā)布，指導(dǎo)專(zhuān)營(yíng)店執(zhí)行電話86872918、傳真868729011售后服務(wù)事業(yè)規(guī)劃A編寫(xiě)公司事業(yè)計(jì)劃和部門(mén)總體發(fā)展規(guī)劃并跟蹤實(shí)施；B編制商務(wù)規(guī)定；C編制和實(shí)施專(zhuān)營(yíng)店運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范；D編制專(zhuān)營(yíng)店部品訂貨考核返利辦法和細(xì)則E編制專(zhuān)營(yíng)店運(yùn)營(yíng)考核辦法CSMAP。F起草、制訂和實(shí)施專(zhuān)營(yíng)店服務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范G起草、制訂專(zhuān)營(yíng)店日常運(yùn)營(yíng)管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定H政策、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的教材編寫(xiě)和培訓(xùn)工作IASDOS編制、培訓(xùn)JNCAM評(píng)估活動(dòng)管理2售后事業(yè)管理A業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集及匯總處理、報(bào)表分析統(tǒng)計(jì)B定期跟蹤部門(mén)備件/精品銷(xiāo)售收入情況和收益情況C制訂公司和專(zhuān)營(yíng)店報(bào)表體系并追蹤D編寫(xiě)公司和部門(mén)總結(jié)匯報(bào)材料3備件價(jià)格管理A負(fù)責(zé)制定東風(fēng)PV備件價(jià)格體系以及實(shí)施B制定合理的、有競(jìng)爭(zhēng)力的備件價(jià)格方案C負(fù)責(zé)備件（日產(chǎn)、裕隆、國(guó)產(chǎn)、自制件、調(diào)撥件）、精品及服務(wù)用品等銷(xiāo)售價(jià)格的制定、系統(tǒng)維護(hù)及調(diào)整；D負(fù)責(zé)制定備件市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、APD、社會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商等）并實(shí)施E負(fù)責(zé)精品、服務(wù)用品的計(jì)劃價(jià)格、成本價(jià)格的制定及維護(hù)4系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理A負(fù)責(zé)E3SP系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)管理；BE3SP系統(tǒng)運(yùn)行的跟蹤及系統(tǒng)的改善需求收集；C針對(duì)E3SP系統(tǒng)運(yùn)行情況提報(bào)改進(jìn)建議和措施；D負(fù)責(zé)DMS系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和日常維護(hù)管理。E組織DMS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；FDMS推進(jìn)方案制定；GDMS實(shí)施管控和咨詢；5總務(wù)管理A公司內(nèi)外來(lái)往文件管理、發(fā)放及存檔；B部門(mén)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌計(jì)劃匯總C部門(mén)資料整理、歸檔D部?jī)?nèi)總務(wù)管理電話02086872969傳真02036860444市場(chǎng)部1負(fù)責(zé)NISSAN品牌各車(chē)型的市場(chǎng)策略及實(shí)施計(jì)劃的制定及實(shí)施；2負(fù)責(zé)與NML/NCIC/鄭州日產(chǎn)共同制定NISSAN品牌戰(zhàn)略并執(zhí)行；3負(fù)責(zé)對(duì)公司總經(jīng)理承諾的收益目標(biāo)、臺(tái)數(shù)的達(dá)成，以及包括廣告宣傳費(fèi)的全流通成本TDC的控制；4負(fù)責(zé)根據(jù)全流通成本TDC的要求，決定最佳戰(zhàn)略資源配置的商品綜合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略并制定實(shí)施計(jì)劃；5掌握各車(chē)型的銷(xiāo)售及收益狀況，及時(shí)完善營(yíng)銷(xiāo)策略；6負(fù)責(zé)向商品部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，保持商品生涯總體的競(jìng)爭(zhēng)力；7所有車(chē)型的商品策劃，在包括項(xiàng)目合同在內(nèi)的各個(gè)階段，明確各項(xiàng)前提條件全需/商品競(jìng)爭(zhēng)力/裝備等，其中與收益有關(guān)的部分向PD部門(mén)承諾；8根據(jù)NISSANBI（品牌理念）以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定廣告宣傳方案和配置最佳媒體；9根據(jù)NISSANBI（品牌理念）以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略企劃，負(fù)責(zé)開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)及制作促銷(xiāo)用道具；10負(fù)責(zé)監(jiān)督并管理在DFL內(nèi)部及專(zhuān)營(yíng)店展開(kāi)NISSANBI及VI相關(guān)事項(xiàng)并使其合理應(yīng)用；11負(fù)責(zé)向經(jīng)銷(xiāo)商提供促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與指導(dǎo)，使其開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)（必要時(shí)提供促銷(xiāo)道具）；12從營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的角度向相關(guān)部門(mén)對(duì)中長(zhǎng)期產(chǎn)品的上市企劃提出建議；13負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上收集與本公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)相關(guān)的信息，并進(jìn)行分析，向公司各單位報(bào)告。6水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部職能及聯(lián)系方式品牌戰(zhàn)略科車(chē)型戰(zhàn)略科市場(chǎng)企劃科廣告宣傳科1負(fù)責(zé)建立擴(kuò)大品牌知名度的戰(zhàn)略方案及活動(dòng)計(jì)劃，并實(shí)行；2負(fù)責(zé)建立并推進(jìn)品牌培訓(xùn)計(jì)劃；3負(fù)責(zé)管理、報(bào)告品牌KPI；4負(fù)責(zé)以NISSAN的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定PV的VI標(biāo)準(zhǔn)。為了確保VI的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)，對(duì)公司內(nèi)外部的相關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)行指導(dǎo)。電話02036877203傳真020868727661制定包括新車(chē)型在內(nèi)的MC戰(zhàn)略，對(duì)各車(chē)型的商品生涯進(jìn)行管理；2根據(jù)車(chē)型戰(zhàn)略，建立市場(chǎng)溝通計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行管理；3促銷(xiāo)制作物的企畫(huà)；4編制銷(xiāo)售手冊(cè)；5商品裝備管理；6各車(chē)型的預(yù)算管理。電話02036861698傳真020868727661專(zhuān)營(yíng)店促銷(xiāo)企劃店頭活動(dòng)等促銷(xiāo)的企劃并跟進(jìn)執(zhí)行；2行業(yè)情報(bào)管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析，并向公司內(nèi)關(guān)聯(lián)部門(mén)報(bào)告；3專(zhuān)營(yíng)店情報(bào)匯總/分析作為市場(chǎng)部同專(zhuān)營(yíng)店溝通的窗口，建立雙向情報(bào)收集與反饋體系，向關(guān)聯(lián)部門(mén)提供市場(chǎng)分析報(bào)告。4加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店市場(chǎng)部的管理，建立并實(shí)施評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制5組織對(duì)專(zhuān)營(yíng)店市場(chǎng)部人員的培訓(xùn)工作（含新建店培訓(xùn)）電話02036860858傳真020868727661媒體策略制定及媒體計(jì)劃匯總執(zhí)行；2廣告費(fèi)用預(yù)算管理；3橫跨車(chē)型活動(dòng)的企劃調(diào)整；4地方車(chē)展的策劃與執(zhí)行；5國(guó)際車(chē)展東風(fēng)有限內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)和配合；6廣宣品制作與發(fā)放管理。電話02086872985傳真02086872766水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部1負(fù)責(zé)二手車(chē)業(yè)務(wù)、汽車(chē)金融業(yè)務(wù)（包括存貨信貸、消費(fèi)信貸、融資性租賃、投資銀行業(yè)務(wù)等）、商業(yè)保修業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)性租賃業(yè)務(wù)、汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、信用卡及客戶鼓勵(lì)系統(tǒng)、水平業(yè)務(wù)電子信息系統(tǒng)，以及其他公司指定開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目；2負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)服務(wù)乘用車(chē)公司的經(jīng)銷(xiāo)商，終端客戶，及其他相關(guān)業(yè)務(wù)主體；3負(fù)責(zé)依據(jù)總部的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，制訂乘用車(chē)公司在水平事業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃；4負(fù)責(zé)研究政策變化，預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)需求，和收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向決策層反饋并調(diào)整業(yè)務(wù)實(shí)施方案；5負(fù)責(zé)按一定的優(yōu)先次序，組織實(shí)施各項(xiàng)水平業(yè)務(wù)計(jì)劃；6負(fù)責(zé)完成業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)后，向各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主體移交成熟業(yè)務(wù)，或在部門(mén)內(nèi)成立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)；7負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理已移交的水平業(yè)務(wù)。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)科制定市場(chǎng)部直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃；2負(fù)責(zé)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)簽辦，招標(biāo)以及實(shí)施推進(jìn)；3監(jiān)督直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行公司開(kāi)展項(xiàng)目；4負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)精耕項(xiàng)目的整體規(guī)劃；5）負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)市場(chǎng)部安全中國(guó)項(xiàng)目的整體規(guī)劃和具體實(shí)施；6制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)精耕客戶引導(dǎo)和培訓(xùn)計(jì)劃；7協(xié)助各車(chē)型負(fù)責(zé)人做好各車(chē)型的網(wǎng)站規(guī)劃及建設(shè)；8督導(dǎo)專(zhuān)營(yíng)店直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行情況。電話36877179傳真86872766公關(guān)傳播科1媒體數(shù)據(jù)庫(kù)管理2整合商品品牌活動(dòng)策劃及執(zhí)行3具體車(chē)型的全案?jìng)鞑ィㄇ捌谛麄?、試駕、上市發(fā)布等4車(chē)展媒體活動(dòng)5產(chǎn)品相關(guān)危機(jī)處理電話36877210傳真86870670電話傳真東風(fēng)汽車(chē)有限公司東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司地址、銀行賬號(hào)地址廣州市花都區(qū)風(fēng)神大道8號(hào)郵編510800電話02086870799傳真02086873993財(cái)務(wù)信息水平事業(yè)企劃科二手車(chē)業(yè)務(wù)科汽車(chē)金融業(yè)務(wù)科1負(fù)責(zé)公司其它水平業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)工作，如汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)等。2負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)品牌化汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)模式的開(kāi)發(fā)。3負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)保險(xiǎn)管家服務(wù)（NIBS）項(xiàng)目在全國(guó)范圍內(nèi)的推廣。4負(fù)責(zé)與相關(guān)保險(xiǎn)公司建立總對(duì)總合作關(guān)系并對(duì)合作關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。5負(fù)責(zé)對(duì)參與合作的保險(xiǎn)公司（各地分支機(jī)構(gòu)）進(jìn)行審批和認(rèn)證。6負(fù)責(zé)對(duì)NIBS項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。7負(fù)責(zé)EABAI系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和升級(jí)。8負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)東風(fēng)日產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教材，組織實(shí)施培訓(xùn)。9負(fù)責(zé)策劃、組織相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以促進(jìn)NIBS項(xiàng)目的發(fā)展。10負(fù)責(zé)對(duì)其他部門(mén)或科室組織的與保險(xiǎn)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供保險(xiǎn)方面的技術(shù)支持。電話02036861753傳真02086870742電話02036860188傳真020868707421負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店二手車(chē)業(yè)務(wù)模式的開(kāi)發(fā)。2負(fù)責(zé)日產(chǎn)認(rèn)證二手車(chē)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣。3負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)二手車(chē)銷(xiāo)售中心的建立與運(yùn)作支持。4負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)二手車(chē)拍賣(mài)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)作支持。5負(fù)責(zé)EABUC系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、使用的維護(hù)。6負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)東風(fēng)日產(chǎn)二手車(chē)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，組織實(shí)施培訓(xùn)。7負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店二手車(chē)業(yè)務(wù)的督導(dǎo)與管理。電話02036877236傳真020868707421負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存信貸產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)（委托貸款、國(guó)內(nèi)信用證、政府采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)委貸等）。2負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商信用評(píng)估、信貸發(fā)放和貸后監(jiān)控/檢查。3負(fù)責(zé)建立和維護(hù)經(jīng)銷(xiāo)商信用檔案。4負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存信貸資產(chǎn)的回收和呆壞帳處置。5負(fù)責(zé)東風(fēng)日產(chǎn)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。6負(fù)責(zé)在東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店系統(tǒng)導(dǎo)入消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)支持。7負(fù)責(zé)汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣。8負(fù)責(zé)管理監(jiān)控東風(fēng)日產(chǎn)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。9負(fù)責(zé)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)電子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。電話02036866720傳真020868707431）1）負(fù)責(zé)分析和研究水平事業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)。2）2）負(fù)責(zé)水平事業(yè)新業(yè)務(wù)（合作信用卡、汽車(chē)租賃等）的開(kāi)發(fā)，包括業(yè)務(wù)模型的研發(fā)，開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和推廣。3）3）負(fù)責(zé)水平事業(yè)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)流程的制定和優(yōu)化。4）4）負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)相關(guān)電子系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。5）負(fù)責(zé)部門(mén)組織、崗位及業(yè)務(wù)構(gòu)架的規(guī)劃。6）6）負(fù)責(zé)部門(mén)計(jì)劃、預(yù)算和年度目標(biāo)的編制。7）7）負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)務(wù)管理和對(duì)外協(xié)調(diào)。電話02036861753傳真02086870742電話02036860188傳真02086870742汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)科公司名稱東風(fēng)汽車(chē)有限公司東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司開(kāi)戶行工商銀行廣州分行花都支行賬號(hào)3602026819200222288開(kāi)戶行招商銀行廣州分行風(fēng)神支行帳號(hào)2380008810001納稅人識(shí)別號(hào)440182749934315銷(xiāo)售部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科工作流程責(zé)任單位工作流程說(shuō)明表單（記錄）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科根據(jù)需求制定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年度規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年度規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科市場(chǎng)部根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃發(fā)布建店信息市場(chǎng)部配合對(duì)外發(fā)布網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科提供申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)，經(jīng)銷(xiāo)商從WWWDONGFENGNISSANCOM上下載申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商提交申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)一式三份（兩份文檔、一份電子檔）申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)聯(lián)系部門(mén)總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部聯(lián)系電話0208687079902086871962網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年度規(guī)劃發(fā)布建店信息網(wǎng)站下載申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司提供申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng)單位提交申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY經(jīng)銷(xiāo)商支持部將申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)存檔，并對(duì)申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商名單及聯(lián)系方式登記專(zhuān)營(yíng)店申請(qǐng)記錄網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科考察前3天發(fā)出考察通知，由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科組織前往實(shí)地考察，并通知申請(qǐng)商面試考察通知銷(xiāo)售部經(jīng)銷(xiāo)商支持部市場(chǎng)部售后服務(wù)部水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部組織各相關(guān)部門(mén)對(duì)將增設(shè)專(zhuān)營(yíng)店主要董事長(zhǎng)和總經(jīng)理進(jìn)行面試，并對(duì)面試結(jié)果評(píng)分，將申請(qǐng)商上報(bào)審批；專(zhuān)營(yíng)店各部門(mén)經(jīng)理面試在專(zhuān)營(yíng)店獲選后來(lái)我司培訓(xùn)前由當(dāng)區(qū)督導(dǎo)和專(zhuān)員共同完成。面試評(píng)分表、考察報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售部經(jīng)銷(xiāo)商支持部售后服務(wù)部Y定期召開(kāi)DAMC會(huì)議，對(duì)考察結(jié)果進(jìn)行審核，確定獲選經(jīng)銷(xiāo)商增設(shè)簽辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科N對(duì)落選經(jīng)銷(xiāo)商的資料進(jìn)行保存歸檔，并發(fā)致謝函，并同時(shí)根據(jù)簽辦批準(zhǔn)結(jié)果對(duì)獲選經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)出邀請(qǐng)。對(duì)于獲選經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)中面試不合格人員，應(yīng)予以更換，并重新面試。（在建店開(kāi)業(yè)前發(fā)生的人員變更，須向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科提交變更申請(qǐng)，由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科審核后確定后續(xù)的面試安排，同時(shí)，董事長(zhǎng)的變更處以10萬(wàn)元/人次，總經(jīng)理的變更處以5萬(wàn)元/人次的罰款。）致謝函、簽約邀請(qǐng)函責(zé)任單位工作流程說(shuō)明表單（記錄）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY核對(duì)申請(qǐng)商提供資料與考察資料是否相符建店協(xié)議所需資料清單、提供的簽約資料專(zhuān)營(yíng)店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科專(zhuān)營(yíng)店接到簽約邀請(qǐng)函后，請(qǐng)將50萬(wàn)元建店保證金電匯或轉(zhuǎn)賬至我司（若由第三方墊付、須提供墊付證明），并于前往東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司經(jīng)銷(xiāo)商支持部簽訂?wèn)|風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店建店協(xié)議時(shí)，將電匯或轉(zhuǎn)賬憑證傳真至網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科拖延建店保證金交付，一天罰款一萬(wàn)元東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店建店協(xié)議、匯款憑證網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科經(jīng)銷(xiāo)商支持部提供建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及光盤(pán)（工本費(fèi)5000元，首本免費(fèi)提供）、建店指引手冊(cè)（內(nèi)附驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)）、VI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)（含光盤(pán)和樣品）及其他電子版文件資料簽收單網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科簽訂建店協(xié)議后，專(zhuān)營(yíng)店總經(jīng)理和建筑設(shè)計(jì)師與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底（包括建筑結(jié)構(gòu)要求、VI想象要求、設(shè)備工位要求、新車(chē)庫(kù)等），并作交底記錄交底記錄、建設(shè)進(jìn)度周報(bào)（每周四下午3點(diǎn)半前報(bào)送）、進(jìn)度照片每月14、28日?qǐng)?bào)送信息收集。依據(jù)建店規(guī)劃，對(duì)申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商資格初步審查歸檔確定考察對(duì)象并派員實(shí)地考察面試審核批準(zhǔn)（DAMC）會(huì)議落選申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商致謝函簽約邀請(qǐng)ABA核對(duì)資料B簽訂建店協(xié)議，交納建店保證金提供建店標(biāo)準(zhǔn)文件圖紙?jiān)O(shè)計(jì)前技術(shù)交底網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科發(fā)送增設(shè)工聯(lián)單至相關(guān)部門(mén)，并建立新建店聯(lián)系表增設(shè)工聯(lián)單專(zhuān)營(yíng)店專(zhuān)營(yíng)店在交底完畢后一周之內(nèi)將設(shè)計(jì)方案（總平面、一層二層平面、整體建筑剖面）傳真或EMAIL至網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科，經(jīng)初步審核確認(rèn)，初審?fù)ㄟ^(guò)后專(zhuān)營(yíng)店再進(jìn)行建筑圖紙?jiān)O(shè)計(jì)A4圖紙傳真和電子郵件不按要求報(bào)送罰款一萬(wàn)元網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY圖紙（A3）包括總平面圖，建筑一、二層平面，四周立面圖、展廳至車(chē)庫(kù)的剖面圖，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)圖（紅門(mén)入口詳圖、吊掛玻璃幕墻詳圖、鋁格柵詳圖、空調(diào)風(fēng)口、樓梯扶欄詳圖、空調(diào)主機(jī)位置圖），車(chē)間工位、設(shè)備、功能區(qū)平面設(shè)計(jì)圖，俯視和平視效果圖裝訂成冊(cè)。該圖紙必須在正式開(kāi)工前報(bào)送網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科審核，否則，一切后果自負(fù)。網(wǎng)發(fā)科將審核意見(jiàn)標(biāo)注在圖紙上，并快遞給專(zhuān)營(yíng)店，審核圖紙存檔A3圖紙軟面裝訂（文本和電子郵件）（不能是藍(lán)圖）不按要求報(bào)送罰款一萬(wàn)元專(zhuān)營(yíng)店專(zhuān)營(yíng)店提供規(guī)劃許可證，建設(shè)許可證，專(zhuān)營(yíng)店蓋章確認(rèn)并滿足建店協(xié)議要求的進(jìn)度計(jì)劃規(guī)劃許可證復(fù)印件、建設(shè)許可證復(fù)印件、施工進(jìn)度計(jì)劃專(zhuān)營(yíng)店自簽約之日起，專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)始報(bào)送周報(bào)和月報(bào)。周報(bào)每周四下午330分之前報(bào)送，照片每月14日和28日?qǐng)?bào)送（周報(bào)、照片一次不報(bào)罰款一萬(wàn)元）建設(shè)進(jìn)度周報(bào)進(jìn)度照片（電子郵件）專(zhuān)營(yíng)店N專(zhuān)營(yíng)店提供綠化美化總平面圖，外裝飾立面圖（四周立面），一、二層平面，天花平面，展廳內(nèi)立面圖，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)圖（紅門(mén)入口詳圖、吊掛玻璃幕墻詳圖、鋁格柵詳圖、空調(diào)風(fēng)口、樓梯扶欄詳圖及空調(diào)主機(jī)位置圖），車(chē)間工位、設(shè)備、功能區(qū)平面設(shè)計(jì)圖，展廳效果圖，裝訂成冊(cè)，特快專(zhuān)遞給網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科進(jìn)行審核，并提供裝修施工進(jìn)度計(jì)劃A3圖紙軟面裝訂（文本和電子郵件）（不能是藍(lán)圖）不按要求報(bào)送罰款一萬(wàn)元責(zé)任單位工作流程說(shuō)明表單（記錄）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY專(zhuān)營(yíng)店必須在建筑圖經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科審批完成后馬上進(jìn)行上述裝飾圖設(shè)計(jì)，且最晚不得晚于主體完工前一周，將上述裝飾圖紙報(bào)送至網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科進(jìn)行審核和交流，審核意見(jiàn)標(biāo)注在圖紙上，并寄回專(zhuān)營(yíng)店，審核圖紙存檔。經(jīng)審核的圖紙不按上述要求報(bào)送罰款一萬(wàn)元專(zhuān)營(yíng)店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科裝修階段的管控同主體建設(shè)期間；并同時(shí)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科報(bào)送設(shè)備采購(gòu)合同（提供品種、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、技術(shù)參數(shù)和價(jià)格），由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科組織審核，經(jīng)審核合格后方可進(jìn)行采購(gòu)建設(shè)進(jìn)度周報(bào)（文本及電子郵件）、照片設(shè)備清單專(zhuān)營(yíng)店專(zhuān)營(yíng)店按東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司的要求提出啟動(dòng)申請(qǐng)，并填報(bào)啟動(dòng)所需資料啟動(dòng)申請(qǐng)工聯(lián)單網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科經(jīng)銷(xiāo)商支持部向在建專(zhuān)營(yíng)店及東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司相關(guān)部門(mén)發(fā)出啟動(dòng)通知，各部門(mén)可開(kāi)始相應(yīng)工作，并授予專(zhuān)營(yíng)店網(wǎng)點(diǎn)編碼，專(zhuān)營(yíng)店聯(lián)系DMS系統(tǒng)及行動(dòng)顧問(wèn)專(zhuān)用設(shè)備（PDA）安裝事宜（具體安裝見(jiàn)DMS系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境軟、硬件要求及東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店軟、硬件要求），要求專(zhuān)營(yíng)店在正式驗(yàn)收前3周內(nèi)完成DMS系統(tǒng)安裝及PDA配備，專(zhuān)營(yíng)店聯(lián)系安裝免費(fèi)租借啟動(dòng)工聯(lián)單增設(shè)專(zhuān)營(yíng)店通知提供圖紙及資料建筑圖紙審核提供建設(shè)文件，制定并提供施工進(jìn)度計(jì)劃主體結(jié)構(gòu)施工階段，并同時(shí)進(jìn)行裝修圖紙?jiān)O(shè)計(jì)提供裝飾圖紙和裝飾施工進(jìn)度計(jì)劃A裝修及車(chē)間圖紙審核（二次）AB啟動(dòng)申請(qǐng)B裝修階段管控和設(shè)備采購(gòu)合同審核啟動(dòng)通知/授予網(wǎng)點(diǎn)編碼/DMS系統(tǒng)安裝及行動(dòng)銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)用設(shè)備（PDA）安裝/免費(fèi)租借調(diào)漆設(shè)備事宜調(diào)漆設(shè)備事宜專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)銷(xiāo)商支持部售后服務(wù)部銷(xiāo)售部組織培訓(xùn)，并在驗(yàn)收前完成培訓(xùn)（接受培訓(xùn)人員必須經(jīng)面試通過(guò)方可進(jìn)行培訓(xùn)）。服務(wù)通用工具設(shè)備、貨架的采購(gòu)，只要符合東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)所提出的主要技術(shù)參數(shù)和功能要求即可（CONSULTII防盜軟件卡訂購(gòu)前須首先簽署使用誓約書(shū)，并將誓約書(shū)原件用EMS寄回經(jīng)銷(xiāo)商支持部服務(wù)企劃科）；專(zhuān)營(yíng)店需向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司支付40萬(wàn)元的訂購(gòu)預(yù)付金用以建立備件初始庫(kù)存，并向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)科提供增值稅一般納稅人資格證書(shū)復(fù)印件（加蓋公章）及備件業(yè)務(wù)證明，若專(zhuān)營(yíng)店委托其他公司開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，還需提供業(yè)務(wù)委托書(shū)原件（見(jiàn)本書(shū)財(cái)務(wù)管理手冊(cè)），以及受委托方的“增值稅一般納稅人資格證書(shū)復(fù)印件。（從通知下發(fā)的第7個(gè)工作日開(kāi)始計(jì)算，之后拖延訂購(gòu)預(yù)付金交付一天罰款一萬(wàn)元）備件、專(zhuān)用工具和服務(wù)用品訂購(gòu)清單專(zhuān)營(yíng)店專(zhuān)營(yíng)店在驗(yàn)收前一個(gè)月向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科遞交驗(yàn)收意向函，并根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)中的要求進(jìn)行驗(yàn)收準(zhǔn)備，并根據(jù)電子文本中的格式和內(nèi)容要求制作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)驗(yàn)收意向函專(zhuān)營(yíng)店NY新建店根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)中的要求進(jìn)行自檢，專(zhuān)營(yíng)店在驗(yàn)收前必須熟練掌握設(shè)備的操作和完成相關(guān)培訓(xùn)，保證驗(yàn)收后順利運(yùn)行責(zé)任單位工作流程說(shuō)明表單（記錄）專(zhuān)營(yíng)店網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科專(zhuān)營(yíng)店根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)自檢合格后，向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科提出驗(yàn)收申請(qǐng)，經(jīng)銷(xiāo)商支持部以驗(yàn)收申請(qǐng)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)為驗(yàn)收依據(jù)組織驗(yàn)收（硬體完工日期以收到專(zhuān)營(yíng)店驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告書(shū)及驗(yàn)收申請(qǐng)日期為準(zhǔn)）；各級(jí)別需交納相應(yīng)數(shù)額提車(chē)款A(yù)級(jí)店500萬(wàn)元，B級(jí)店400萬(wàn)元，C級(jí)店300萬(wàn)元，D級(jí)店200萬(wàn)元，E級(jí)店100萬(wàn)元，并于簽署經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議當(dāng)日提供相關(guān)憑證，專(zhuān)營(yíng)店提供“增值稅一般納稅人資格證書(shū)復(fù)印件（加蓋公章）”，若專(zhuān)營(yíng)店委托其他公司開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)，還需提供業(yè)務(wù)委托書(shū)原件（見(jiàn)本書(shū)財(cái)務(wù)管理手冊(cè)），以及受委托方的“增值稅一般納稅人資格證書(shū)復(fù)印件。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)、驗(yàn)收申請(qǐng)函繳納提車(chē)款相關(guān)憑證網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過(guò)條件為1、無(wú)關(guān)鍵不合格項(xiàng)并且驗(yàn)收評(píng)分達(dá)到85分（在無(wú)關(guān)鍵不合格項(xiàng)及達(dá)到85分評(píng)分要求的前提下若有一般不合格項(xiàng)可以先通過(guò)驗(yàn)收，但專(zhuān)營(yíng)店總經(jīng)理必須承諾對(duì)一般不合格項(xiàng)的整改完成時(shí)間，最終按承諾時(shí)間進(jìn)行復(fù)驗(yàn)）；2、若有關(guān)鍵不合格項(xiàng)或無(wú)法達(dá)到85分的評(píng)分要求，則均不能通過(guò)驗(yàn)收，且所有整改項(xiàng)目必須一次性整改完畢方能通過(guò)驗(yàn)收驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)采購(gòu)/安裝通用工具、設(shè)備、貨架B發(fā)驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)至網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科，并將相應(yīng)數(shù)額提車(chē)款電匯或轉(zhuǎn)帳至我司（現(xiàn)金、承兌均可）。AB網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科組織驗(yàn)收根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)完善店面布置和驗(yàn)收準(zhǔn)備工作A專(zhuān)營(yíng)店自檢專(zhuān)營(yíng)店培訓(xùn)/訂購(gòu)專(zhuān)用工具、備件及服務(wù)用品并建立備件庫(kù)存網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科邀請(qǐng)專(zhuān)營(yíng)店簽訂經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議，商務(wù)規(guī)定簽約邀請(qǐng)函網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY判斷簽訂建店協(xié)議的主體和簽訂經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議的主體是否一致建店協(xié)議、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)專(zhuān)營(yíng)店出具文件證明建店保證金可轉(zhuǎn)入新公司的經(jīng)營(yíng)保證金和貸款，并提供交納提車(chē)款相關(guān)憑證墊付證明、提車(chē)款相關(guān)憑證財(cái)務(wù)部收取20萬(wàn)元經(jīng)營(yíng)保證金（經(jīng)營(yíng)保證金將從建店保證金中直接劃轉(zhuǎn)，余下30萬(wàn)元建店保證金轉(zhuǎn)至整車(chē)款或備件款），審核繳納提車(chē)款相關(guān)憑證繳納提車(chē)款相關(guān)憑證專(zhuān)營(yíng)店Y判斷簽訂銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)議的主體是否是未來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的公司專(zhuān)營(yíng)店出具的說(shuō)明文件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科Y要求發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的公司出具保證書(shū)保證受經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議約束保證書(shū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科簽訂經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議、商務(wù)規(guī)定等協(xié)議經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議商務(wù)規(guī)定責(zé)任單位工作流程說(shuō)明表單（記錄）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科確認(rèn)簽訂協(xié)議主體相關(guān)資料的準(zhǔn)確性核對(duì)確認(rèn)書(shū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科將建設(shè)資料歸檔建設(shè)期間的相關(guān)資料網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科通知相關(guān)部門(mén)專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)始營(yíng)業(yè)。專(zhuān)營(yíng)店接到開(kāi)業(yè)通知后方可進(jìn)行營(yíng)業(yè)或舉行開(kāi)業(yè)儀式，并正式成為東風(fēng)日產(chǎn)專(zhuān)營(yíng)店，并書(shū)面通知驗(yàn)收合格的專(zhuān)營(yíng)店及各相關(guān)部門(mén)、科室，開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)工作。（專(zhuān)營(yíng)店在正式營(yíng)業(yè)后3個(gè)月內(nèi)，須完成我司銷(xiāo)售分配目標(biāo)量平均值的60（3個(gè)月的加權(quán)平均值）以上（含60），否則，將扣除專(zhuān)營(yíng)店3個(gè)月的硬體返利（各級(jí)別返利值/36個(gè)月3個(gè)月）。若后續(xù)仍無(wú)法完成60的分配銷(xiāo)售量，以此類(lèi)推，并進(jìn)入退出機(jī)制。硬體返利計(jì)算依據(jù)從下發(fā)驗(yàn)營(yíng)業(yè)工聯(lián)單下發(fā)驗(yàn)收合格準(zhǔn)予開(kāi)業(yè)通知判斷建店與銷(xiāo)售實(shí)體一致性墊付證明，繳納提車(chē)款相關(guān)憑證收取經(jīng)營(yíng)保證金和提車(chē)款A(yù)簽訂保證書(shū)簽訂經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議核對(duì)資料判斷簽約主體與業(yè)務(wù)主體一致性A經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議簽約邀請(qǐng)專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)資料存檔收開(kāi)業(yè)工聯(lián)單當(dāng)月的下月開(kāi)始返利。）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科專(zhuān)營(yíng)店提交驗(yàn)收整改報(bào)告，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)書(shū)的承諾整改項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)不合格，給予警告或處罰，并做復(fù)驗(yàn)收整改報(bào)告，直至復(fù)驗(yàn)合格（未按時(shí)整改一天罰款一千元）硬體整改報(bào)告書(shū)及復(fù)驗(yàn)收不合格警告（或處罰）的通報(bào)專(zhuān)營(yíng)店專(zhuān)營(yíng)店因營(yíng)運(yùn)需要，向我司經(jīng)銷(xiāo)商支持部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科提出改建、擴(kuò)建或修繕書(shū)面申請(qǐng)及方案，并抄送大區(qū)督導(dǎo)、服務(wù)專(zhuān)員修繕的書(shū)面申請(qǐng)及方案網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科對(duì)改建、擴(kuò)建或修繕申請(qǐng)及設(shè)計(jì)方案進(jìn)行研究（車(chē)間部分組織服務(wù)開(kāi)發(fā)部審核），并給予回復(fù)工作聯(lián)絡(luò)單專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科對(duì)設(shè)計(jì)方案審核通過(guò)后，專(zhuān)營(yíng)店必須提供施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃，建設(shè)期間營(yíng)業(yè)方案、營(yíng)業(yè)話術(shù)施工方案施工進(jìn)度計(jì)劃營(yíng)業(yè)方案營(yíng)業(yè)話術(shù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科NY方案可行，則下發(fā)同意建設(shè)的書(shū)面通知工作聯(lián)絡(luò)單責(zé)任單位工作流程說(shuō)明表單（記錄）專(zhuān)營(yíng)店在改建、擴(kuò)建或修繕過(guò)程中，專(zhuān)營(yíng)店必須規(guī)定報(bào)送周報(bào)及圖片周報(bào)、建設(shè)圖片專(zhuān)營(yíng)店改建、擴(kuò)建或修繕工作完成后，專(zhuān)營(yíng)店向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科提出驗(yàn)收申請(qǐng)并提交驗(yàn)收資料驗(yàn)收申請(qǐng)、驗(yàn)收資料網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科YN網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科接到改建、擴(kuò)建或修繕的專(zhuān)營(yíng)店的驗(yàn)收申請(qǐng)進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后一周內(nèi)組織驗(yàn)收申請(qǐng)書(shū)存檔網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科Y網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科組織驗(yàn)收，若有不合格項(xiàng)，則不能通過(guò)驗(yàn)收,并限期整改；若限期未完則視為硬體不合格，將其列入DBS考核驗(yàn)收資料（圖片、圖紙、申請(qǐng)等）專(zhuān)營(yíng)店提出修繕的書(shū)面申請(qǐng)及方案方案審核提供施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃，建設(shè)期間營(yíng)業(yè)方案方案審核A專(zhuān)營(yíng)店在限期內(nèi)完成改建、擴(kuò)建或修繕工作A提交驗(yàn)收申請(qǐng)及驗(yàn)收資料確認(rèn)申請(qǐng)書(shū)驗(yàn)收復(fù)驗(yàn)收網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科驗(yàn)收合格后，下發(fā)改建、擴(kuò)建或修繕合格工聯(lián)單驗(yàn)收合格工聯(lián)單網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科將改建、擴(kuò)建、修繕專(zhuān)營(yíng)店資料歸檔（凡涉及警告或處罰的工聯(lián)單，專(zhuān)營(yíng)店須確認(rèn)簽字，并將回執(zhí)傳真至經(jīng)銷(xiāo)商支持部）資料歸檔專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)期間的資料若遺失和管理不善將處以每本一萬(wàn)元的罰款，并重新購(gòu)買(mǎi)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建店指引手冊(cè)及其他文件文件名稱汽車(chē)品牌銷(xiāo)售資格申報(bào)、備案工作流程分發(fā)號(hào)受控狀態(tài)非受控文件編號(hào)PVPF00A002密級(jí)普通秘密文件類(lèi)別手冊(cè)程序文件/辦法標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/規(guī)定其他編制單位銷(xiāo)售部編制人員段淑芬編制日期2006/10/16審核王保軍批準(zhǔn)室伏悟、陳斌波實(shí)施日期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科王齊濤總經(jīng)辦凌有為會(huì)簽版本號(hào)A發(fā)布日期修訂狀態(tài)00修訂日期共6頁(yè)第1頁(yè)1目的和適用范圍11目的111規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商申報(bào)、備案汽車(chē)品牌銷(xiāo)售資格流程，明確專(zhuān)營(yíng)店及公司相關(guān)部門(mén)的責(zé)任，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。12適用范圍121本程序適用于內(nèi)資設(shè)立的東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司專(zhuān)營(yíng)店、直營(yíng)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)（以下統(tǒng)一簡(jiǎn)稱“經(jīng)銷(xiāo)商”）的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售資格申報(bào)、備案。下發(fā)驗(yàn)收合格工聯(lián)單專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)資料存檔檔案管理2相關(guān)文件汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法關(guān)于進(jìn)一步貫徹實(shí)施兩個(gè)辦法的意見(jiàn)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)條件評(píng)估工作手冊(cè)東風(fēng)日產(chǎn)建店協(xié)議東風(fēng)日產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)協(xié)議3術(shù)語(yǔ)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售指汽車(chē)供應(yīng)商或經(jīng)其授權(quán)的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商，使用相同店鋪名稱、字號(hào)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等從事汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商指經(jīng)汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)，按汽車(chē)品牌銷(xiāo)售方式從事汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合下列條件獲得汽車(chē)供應(yīng)商品牌汽車(chē)銷(xiāo)售授權(quán)；使用的店鋪名稱、標(biāo)識(shí)及商標(biāo)與汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)的相一致；具有與經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；新開(kāi)設(shè)店鋪符合所在地城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展的有關(guān)規(guī)定。4工作流程41職責(zé)411乘用車(chē)公司制定汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。412經(jīng)銷(xiāo)商在申報(bào)階段積極主動(dòng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的申報(bào)資料；汽車(chē)品牌銷(xiāo)售資格經(jīng)國(guó)家工商總局審核通過(guò)后，及時(shí)去工商部門(mén)變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并去商務(wù)部門(mén)備案。413經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)對(duì)自己所提報(bào)資料負(fù)責(zé)，如有相關(guān)信息變更，應(yīng)及時(shí)與東風(fēng)日產(chǎn)乘用車(chē)公司銷(xiāo)售部聯(lián)系，并提供相關(guān)變更后的資料。414銷(xiāo)售部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科及時(shí)提供新簽建店協(xié)議的經(jīng)銷(xiāo)商名單，并提醒相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商申報(bào)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售資格事項(xiàng)。415銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)管理科通知經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行申報(bào)，并對(duì)其遞交的相關(guān)資料進(jìn)行核對(duì)整理和保管。416總經(jīng)理辦公室將資料遞交東風(fēng)汽車(chē)公司，并負(fù)責(zé)將相關(guān)新政策法規(guī)文件精神傳遞給銷(xiāo)售部經(jīng)營(yíng)管理科。42工作流程責(zé)任單位工作流程說(shuō)明記錄經(jīng)銷(xiāo)商、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科經(jīng)銷(xiāo)商與經(jīng)銷(xiāo)商支持部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科簽署東風(fēng)日產(chǎn)建店協(xié)議東風(fēng)日產(chǎn)建店協(xié)議網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科經(jīng)銷(xiāo)商支持部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展科將新簽約的經(jīng)銷(xiāo)商名單提供給經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)科銷(xiāo)售部經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)科經(jīng)銷(xiāo)商支持部經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)科通知新簽約經(jīng)銷(xiāo)商申報(bào)品牌銷(xiāo)售資格相關(guān)資料工作聯(lián)絡(luò)單通知專(zhuān)營(yíng)店遞交品牌銷(xiāo)售資格申報(bào)資料開(kāi)始提供新簽建店協(xié)議專(zhuān)營(yíng)店名單經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商在營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦妥之后，將相關(guān)申報(bào)材料遞交經(jīng)銷(xiāo)商支持部經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)科科（注意所有材料必須為今后經(jīng)營(yíng)該專(zhuān)營(yíng)店的主體的材料）營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本復(fù)印件一式兩份（縮印成A4大?。⑵放其N(xiāo)售資格申請(qǐng)書(shū)一份、品牌銷(xiāo)售資格備案登記表（電子、文本各一份）、公司章程。注所有文件材料需加蓋公司公章。經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)科NY經(jīng)銷(xiāo)商支持部經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)科對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商所遞交材料進(jìn)行核對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商指導(dǎo)科、總經(jīng)理辦公室經(jīng)營(yíng)管理科制作品牌授權(quán)書(shū)，總經(jīng)辦向東風(fēng)汽車(chē)有限公司申請(qǐng)加蓋公章，并在經(jīng)銷(xiāo)商正式營(yíng)業(yè)后下發(fā)品牌授權(quán)書(shū)（一式四份，經(jīng)銷(xiāo)商、乘用車(chē)公司各二份）總經(jīng)理辦公室總經(jīng)辦向東風(fēng)汽車(chē)公司遞交相關(guān)資料營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、品牌銷(xiāo)售資格備案登記表、品牌授權(quán)書(shū)東風(fēng)汽車(chē)公司YN東風(fēng)汽車(chē)公司對(duì)所提材料進(jìn)行審核東風(fēng)汽車(chē)公司Y東風(fēng)汽車(chē)公司將審核無(wú)誤的相關(guān)材料遞交國(guó)家工商總局營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、品牌銷(xiāo)售資格備案登記表、品牌授權(quán)書(shū)國(guó)家工商總局YN國(guó)家工商總局對(duì)材料進(jìn)行審核相關(guān)資料遞交東風(fēng)汽車(chē)公司審核無(wú)誤審核通過(guò)AA制作品牌授權(quán)書(shū)遞交申報(bào)材料核對(duì)無(wú)誤相關(guān)資料遞交國(guó)家工商總局國(guó)家工商總局國(guó)家工商總局將審核通過(guò)符合條件予以備案的各品牌經(jīng)銷(xiāo)商名單于官方網(wǎng)站上公布，并將文件下發(fā)給各汽車(chē)供應(yīng)商。不符合條件的經(jīng)銷(xiāo)商不予以備案須重新申報(bào)相關(guān)