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文檔簡介
1、4,入職培訓(xùn),人力資源部,一、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 二、公司介紹 1、公司概況 2、品牌介紹 3、產(chǎn)品介紹 4、營銷策略及網(wǎng)絡(luò) 5、終端形象 6、生產(chǎn)、研發(fā)、質(zhì)量,三、管理制度 1、招聘流程 2、入職流程 3、轉(zhuǎn)正流程 4、考勤制度 5、培訓(xùn)制度 6、行政管理制度,大 綱,公司概況,有限公司是一家致力于運(yùn)動(dòng)鞋服及配飾研發(fā)、生產(chǎn)、行銷為一體的綜合性體育用品企業(yè)。經(jīng)過二十多年的不斷發(fā)展壯大,公司已建立起完備的品質(zhì)管理、科學(xué)的品牌營銷、成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)、高效的售后服務(wù)體系,致力于為中國消費(fèi)者提供動(dòng)感、有型的運(yùn)動(dòng)生活裝備。 公司創(chuàng)始于1983年,總部地處“中國鞋都”福建晉江;2010年7月,隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的進(jìn)一步
2、壯大,公司營運(yùn)中心全面搬遷廈門;2010年9月,設(shè)計(jì)中心落戶北京,迎接新一輪的高速增長。,用人原則,人才是企業(yè)的資本,人才是寶貴的財(cái)富,德爾惠的大門對(duì)所有有志于鞋服事業(yè)者敞開。公司的用人標(biāo)準(zhǔn)是:具備創(chuàng)新意識(shí)和不斷進(jìn)取精神。公司的競爭機(jī)制是:能者上,平者讓,庸者下。 公司竭盡所能做到:人適其位,位適其人。 公司不僅通過待遇留人,公司更愿通過事業(yè)留人,感情留人,企業(yè)榮譽(yù)榜,2010年,2009年,2007年,2005年,2004年,2003年,2002年,2001年,2000年,1999年,97-98年,1996年,1995年,品牌愿景,中國“運(yùn)動(dòng)生活”代表性品牌,受到運(yùn)動(dòng)的啟發(fā) 含有運(yùn)動(dòng)的元素
3、具備運(yùn)動(dòng)的靈感 兼?zhèn)溥\(yùn)動(dòng)的功能 表達(dá)運(yùn)動(dòng)的精神 代表潮流的趨勢 體現(xiàn)街頭的自由,運(yùn)動(dòng)生活引領(lǐng)者,品牌定位,品牌標(biāo)識(shí),“XX”源自英文詞根XX和XX。 “鹿”, 鹿具有清秀、高貴、人見人愛、與生俱來的優(yōu)雅氣質(zhì),鹿的奔跑極快,持久力強(qiáng).XX暗含“路、過程、方式”之意,體現(xiàn)年輕人突破規(guī)則束縛、享受運(yùn)動(dòng)過程的精神。 標(biāo)志整體體現(xiàn)了直線與弧線、鋒芒和理性、動(dòng)感與和諧的完美結(jié)合,既具備運(yùn)動(dòng)的特征,又具備國際品牌的莊重沉穩(wěn)。標(biāo)志圖形酷似展翅蒼穹的雄鷹,以銳利的眼神以及透射出來的鋒芒令敵手不寒而慄。表現(xiàn)德爾惠以鷹的視角,鹿的速度征服世界的氣勢。,4,品牌口號(hào),4,自由運(yùn)動(dòng)、挑戰(zhàn)自我、跨越極限,品牌精神,4,自
4、由、自我、活力、時(shí)尚 挑戰(zhàn)極限的運(yùn)動(dòng)精神,品牌個(gè)性,根據(jù)2011品牌戰(zhàn)略,XX將以消費(fèi)者為中心, 以極限運(yùn)動(dòng)為載體,傳播全新的XX形象,詮釋更具挑戰(zhàn)、更活力、更張揚(yáng)的品牌個(gè)性。,致力于為16-26歲的中國年輕人群提供,產(chǎn)品定位,運(yùn) 動(dòng) 生 活 裝 備,最經(jīng)常穿著 最時(shí)尚有型 最動(dòng)感舒適 最具有運(yùn)動(dòng)氣質(zhì)的潮流產(chǎn)品,商品結(jié)構(gòu),2010年開始整合商品系列,目前鞋服配三大類整合,分五大系列產(chǎn)品:,XX堅(jiān)持走娛樂營銷的差異化競爭道路,先后邀請(qǐng)XX、XX等大牌明星擔(dān)任形象代言人,并贊助大量收視率高、受觀眾追捧的電視娛樂節(jié)目,提升品牌號(hào)召力與美譽(yù)度。近年來,XXX還頻頻采用影視植入等新穎的推廣方式,通過與騰
5、訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體深入?yún)f(xié)作,令品牌更為年輕消費(fèi)群體所認(rèn)同,形成引領(lǐng)潮流新風(fēng)尚的獨(dú)特魅力。,營銷策略,在娛樂營銷的同時(shí),XXX也一直堅(jiān)持體育賽事營銷。2000年簽約XX;2006年簽約哈林巫師籃球隊(duì);2007年簽約奧運(yùn)冠軍肖欽;2010年,XXX攜手中國國家登山隊(duì)、中國國家馬術(shù)隊(duì)、中國網(wǎng)協(xié)青少年發(fā)展項(xiàng)目、青島“奧帆之都”等賽事資源,結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,倡導(dǎo)全新的“運(yùn)動(dòng)生活”理念。,營銷策略,銷售網(wǎng)絡(luò),XXX擁有全國各地龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),目前零售門店達(dá)數(shù)千家。眼下,公司積極推行渠道直營、分銷代理制,構(gòu)建具有高度執(zhí)行力的營銷網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行跑馬圈地。2010年,公司緊跟迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)購物浪潮,開始切入電子
6、商務(wù)領(lǐng)域。,XXX擁有先進(jìn)的鞋服研發(fā)設(shè)計(jì)中心,特別是運(yùn)動(dòng)鞋的研發(fā)能力與實(shí)力處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。該中心云集國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)人員,每年為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)眾多潮流有型的運(yùn)動(dòng)裝備。產(chǎn)品的不斷推陳出新,逐漸奠定德爾惠作為中國鞋服研發(fā)生產(chǎn)領(lǐng)先者的穩(wěn)固地位。,鞋服研發(fā)設(shè)計(jì)中心,國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)師加盟,研發(fā)實(shí)力,生產(chǎn)體系,產(chǎn)品品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平和產(chǎn)品競爭力的重要標(biāo)志。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,只有通過優(yōu)良的生產(chǎn)設(shè)備才能實(shí)現(xiàn)。2003年,占地50000平方米的德爾惠花園式工業(yè)園投入使用;2010年,公司全面上馬國際先進(jìn)精益生產(chǎn)LEAN線,從根本上保證了產(chǎn)品生產(chǎn)的高品質(zhì)要求,有效提高訂單生產(chǎn)和交付能力。,質(zhì)量管理,德爾惠
7、公司視產(chǎn)品質(zhì)量為生命, 產(chǎn)品以過硬的質(zhì)量贏得消費(fèi)者信賴與 社會(huì)認(rèn)可。出色的質(zhì)量表現(xiàn)源于嚴(yán)格 的管理。自九十年代初開始,公司就 開始推行全面質(zhì)量管理(TQM), 2002年率先在同行業(yè)內(nèi)通過ISO900 1:2000環(huán)境管理體系認(rèn)證、質(zhì)量管理 體系認(rèn)證。多年來始終嚴(yán)格遵照質(zhì)量 管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求,開展高效、嚴(yán) 格的生產(chǎn)管理工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量的 穩(wěn)定。,月球求生記,一、編制內(nèi)的人員增補(bǔ)流程 二、編制外的人員增補(bǔ)流程 三、人員招聘流程,1、用人部門提出申請(qǐng)需提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)單并注明崗位職責(zé)和任職資格; 2、對(duì)主管級(jí)以上人員的招聘需要進(jìn)行背景調(diào)查。,招聘流程,入職流程,入職注意事項(xiàng): 1、攜帶相關(guān)證件
8、到人力資源部辦理入職手續(xù)。(白底免冠照片3張、離職證明、失業(yè)證(本市戶口)、暫住證(非本市戶口)、個(gè)人簡歷、身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、廈門本地本人銀行卡、專業(yè)技能證); 2、參加入職培訓(xùn)及考核,考核成績作為員工轉(zhuǎn)正、晉升的參考依據(jù),并記錄存檔; 3、用人部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核,經(jīng)考核不合格的員工,用人部門將視情況延長試用期或另擇合適的人選。,轉(zhuǎn)正流程,人力資源部發(fā)放員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表,用人部門對(duì)轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行考核,人力資源部進(jìn)行面談并審核報(bào)批,注意事項(xiàng): 1、人力資源部在員工試用期結(jié)束前15天提醒用人部門員工轉(zhuǎn)正及相關(guān)事宜,并發(fā)放員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表; 2、用人部門與待轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行談話,待轉(zhuǎn)正員工
9、填寫員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表,用人部門簽署意見; 3、用人部門提交員工轉(zhuǎn)正評(píng)估表至人力資源部,人力資源部依據(jù)員工入職定薪表及公司的薪資結(jié)構(gòu)進(jìn)行薪資審核; 4、人力資源部視情況安排與待轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行面談,用人部門協(xié)助; 5、人力資源部審核報(bào)批后,須以書面形式通知到員工。,轉(zhuǎn)正存檔,培訓(xùn)制度,培訓(xùn)目的 為了規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)地進(jìn)行,通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,讓員工與公司共同發(fā)展。 培訓(xùn)方式 公司提供的培訓(xùn)方式可分為以下6類,原則只提供與工作相關(guān)的培訓(xùn)。 1.入職培訓(xùn);2.內(nèi)部培訓(xùn); 3.外派培訓(xùn); 4.委托培養(yǎng);5.戰(zhàn)略
10、性培訓(xùn);6.其他形式的學(xué)習(xí)。 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)組統(tǒng)籌編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。,培訓(xùn)制度,培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)組為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案; 培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)教材應(yīng)由培訓(xùn)組回收,充實(shí)公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。 培訓(xùn)紀(jì)律 培訓(xùn)過程中員工應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律: 1.按時(shí)到場,認(rèn)真聽課; 2.關(guān)閉手機(jī)等電子設(shè)置或調(diào)為振動(dòng),上課期間不允許接聽電話。如有需緊急處理的事情,需向培訓(xùn)老師申請(qǐng),經(jīng)同意后方能移駕到教室外接聽。,培訓(xùn)制度,培訓(xùn)效果評(píng)估 評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果以便于改善培訓(xùn)工作; 督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能。 內(nèi)部講師 歡迎有意愿加入內(nèi)部講師隊(duì)伍的同事踴躍報(bào)名, 培訓(xùn)師可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)可以優(yōu)先參
11、加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn),公司會(huì)為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”,并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。,考勤制度,公司實(shí)行打卡考勤制度,上下班均須打卡,員工實(shí)際到崗時(shí)間以打卡時(shí)間為準(zhǔn)。,會(huì)議管理制度,適用范圍 本規(guī)定適用于公司各職能部門(含部門/中心會(huì)議,跨部門/中心會(huì)議) 會(huì)議籌備 1、會(huì)議組織者應(yīng)提前在OA系統(tǒng)上填寫會(huì)議室使用申請(qǐng)表,以便行政部事先做好會(huì)議室安排及相關(guān)協(xié)調(diào)。 2、會(huì)場布置由行政部、信息部協(xié)助會(huì)議組織部門于會(huì)前半小時(shí)完成。行政部負(fù)責(zé)會(huì)議室使用協(xié)調(diào)、會(huì)議室整理;信息部協(xié)助調(diào)試會(huì)議室音響、話筒、投影儀等電子設(shè)備。,會(huì)議管理制度,會(huì)議紀(jì)律 1、會(huì)議考勤 不允許遲
12、到,如遇特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議者,需會(huì)前告知組織者;未經(jīng)會(huì)議主持人允許,不得提前退場。 2、會(huì)議期間,通信工具關(guān)閉或調(diào)整至震動(dòng)狀態(tài)。需離開的,征得同意后方可離席。 3、會(huì)議內(nèi)容,注意保密。 4、會(huì)后,行政后勤做好會(huì)場的清潔。 會(huì)議記錄管理 1、部門例會(huì)記錄:部門安排專人記錄。 2、中心例會(huì)記錄:中心安排專人記錄。 3、高管例會(huì)記錄:行政部協(xié)助安排專人記錄、整理、上報(bào)、存檔。 4、所有會(huì)議記錄需嚴(yán)格保密,不得隨意外傳。,文件檔案管理規(guī)定,文件、檔案包括: 1、公司對(duì)外的發(fā)文; 2、與有關(guān)單位來往的文書; 3、公司與有關(guān)單位簽訂的協(xié)議; 4、公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、影視資
13、料; 5、公司重要的會(huì)議資料; 6、公司內(nèi)部的各種重要工作記錄; 7、公司的各種規(guī)章制度; 8、公司管理人員任免、獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件資料; 9、公司財(cái)會(huì)檔案等文件資料。,文件檔案管理規(guī)定,文件檔案的收集管理 1、各部門應(yīng)指定專人擔(dān)當(dāng)檔案管理人員負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。 文件檔案的傳閱 1、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定。,文件檔案管理規(guī)定,文件檔案的借閱 1、各部門有關(guān)人員因工作需要跨部門借閱一般文件時(shí),需向借出部門主管申請(qǐng)并經(jīng)同意后方可借閱。 文件檔案的銷毀 1、各部門重復(fù)、過時(shí)和無保存價(jià)值的文件應(yīng)及時(shí)銷毀,銷毀前需再次提交上級(jí)主管確認(rèn)。,公司保密制度,總則 各部門負(fù)責(zé)人
14、對(duì)本部門的保密工作負(fù)直接責(zé)任。 保密管理 1、資料保密 2、薪資保密 3、會(huì)議保密 4、計(jì)算機(jī)保密 5、宣傳報(bào)道保密 6、限制場所的管理,辦公用品管理規(guī)定,目的 加強(qiáng)辦公用品管理,嚴(yán)格控制行政費(fèi)用開支,合理利用資源并杜絕浪費(fèi)。 辦公用品分類 1、辦公物品分低值易耗品及管制辦公用品。 2、管制辦公用品須列入移交。 辦公用品管理 1、每月盤點(diǎn)。 2、賬物一致。 3、庫存物品保全。 辦公用品領(lǐng)取和使用 1、新人入職,由行政部按公司標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)辦公用品。 2、人員異動(dòng)應(yīng)盡可能使用原崗位人員遺留物資。 3、管制辦公用品申領(lǐng),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能領(lǐng)用。 4、合理使用,不得浪費(fèi)。,辦公室管理規(guī)定,辦公室管
15、理規(guī)范 1、自覺遵守公司考勤制度; 2、上班期間著裝得體; 3、保持良好的辦公環(huán)境; 4、上班時(shí)間禁止在辦公室吃零食或早餐; 5、愛護(hù)辦公設(shè)施; 6、個(gè)人使用電腦需設(shè)置密碼,并及時(shí)做好重要資料的備份; 7、電話接打應(yīng)言語簡練,不得敷衍了事,嚴(yán)禁公話私用或聊與工作無關(guān)的事務(wù); 8、維持公共飲水區(qū)域衛(wèi)生,提倡低碳辦公; 9、資源共享,降低辦公成本。,辦公室“6S”管理規(guī)定,適用范圍 適用于公司全體員工。 管理規(guī)定 (一)責(zé)任區(qū) 個(gè)人責(zé)任區(qū) 公共責(zé)任區(qū) (二)“6S”操作規(guī)范 1、整理內(nèi)容及要求: 整理個(gè)人桌面?zhèn)€人抽屜個(gè)人文件夾 2、整頓內(nèi)容及要求 辦公桌玻璃屏風(fēng)座椅 電腦線、網(wǎng)線、電話線等 桌下 垃圾桶 部門打印機(jī)、打印紙,辦公室“6S”管理規(guī)定,3、清掃內(nèi)容及要求 責(zé)任歸屬 a、保潔人員負(fù)責(zé)公共區(qū)域。 b、
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