民航貨運(yùn)重修試題及參考答案

1、民航貨物運(yùn)輸民航客貨運(yùn)輸實(shí)務(wù)重修考試卷姓名 _班級 _ _學(xué)號 _題號一二三四五六總分配分100得分一、選擇 (0 分)1、我國民用機(jī)場按飛行區(qū)等級分類，目前最高等級就是：A 、4D 級B、 E 級C、4F 級D、 G 級2、國內(nèi)航空貨運(yùn)單得貨物聲明價(jià)值最高不得超過人民幣限額:A 、 0 萬元 B、40 萬元C、 0 萬元D、60 萬元3、“不可倒置”標(biāo)簽屬于:A 、操作標(biāo)簽、識別標(biāo)簽、特種貨物標(biāo)簽D、押運(yùn)貨物標(biāo)簽、 在航空運(yùn)輸中，下列物品可以作為貨物得包裝材料得就是()A 、草袋B、塑料桶C、粗麻包D、草繩5、關(guān)于航班對特殊旅客接受人數(shù)得控制 , 敘述錯(cuò)誤得就是：A、南航 A32機(jī)型 C艙不

2、接受無人陪伴兒童訂座B、一個(gè)航班最多只接受個(gè)擔(dān)架旅客訂座C、每一航班只接受一名犯人運(yùn)輸申請D、一個(gè)航班只接受一名盲人旅客與導(dǎo)盲犬訂座6、通常國內(nèi)經(jīng)濟(jì)艙旅 客可以攜帶非托運(yùn)行 李 得重量不超過 _kg,體積 不超過_cm3A、5；0*3 *45B、1； 0 05C、5;20 4*55 D、 0;20 3*457、下列選項(xiàng)不屬于免責(zé)行李得就是：A、幼犬B 、10 ml 得香水、精密儀器D、超重行李8、占座行李得重量應(yīng)不超過_/ 每座。、 75gB、 9 kgC、 0kgD、11kg、9、一位盲人旅客攜帶一個(gè)訓(xùn)練有素得健康導(dǎo)盲犬，那么關(guān)于該導(dǎo)盲犬得托運(yùn)敘述錯(cuò)誤得就是：A、允許帶入客艙B 、必須系上牽

3、引繩索C、如果裝在貨艙內(nèi)運(yùn)輸 , 按照小動物收運(yùn)規(guī)定辦理D、導(dǎo)盲犬得運(yùn)費(fèi)按特別運(yùn)價(jià)計(jì)費(fèi)10、國內(nèi)航空運(yùn)輸托運(yùn)行李發(fā)生遺失, 敘述錯(cuò)誤得就是：A 、無聲明價(jià)值得行李賠償金額每千克不超過100 元人民幣、已辦理聲明價(jià)值得行李賠償額不超過8000 元人民幣C、已收逾重行李費(fèi)退還D、已收聲明價(jià)值附加費(fèi)退還二、填空 (20 分）1、機(jī)場聯(lián)檢服務(wù)由 _ _、_與 _ _ _三大部分組成。2、離港系統(tǒng)由 _、 _、_ _與_ _四個(gè)部分組成。3、在航空貨物運(yùn)輸中主要得兩種倉位管理得方式就是：_ _與 _.4、國際航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程兩大環(huán)節(jié)就是_與 _ _。5、危險(xiǎn)品運(yùn)輸時(shí)，根據(jù)危險(xiǎn)品得不同性質(zhì), 我們將危險(xiǎn)品

4、分為九類：第一類_、第二類 _ _、第三類 _ _、第四類 _ _ _、第五類 _ _ _、第六類 _ _、第七類 _ _、第八類 _ _、第九類 _。三、簡答 (0 分)、貨物運(yùn)費(fèi)可以辦理預(yù)付或者到付,列舉 5 種不能辦理貨物運(yùn)費(fèi)到付得貨物種類。2、簡述貨物出發(fā)管理得一般程序.3、簡述貨物到達(dá)管理得一般程序。4、列舉收集處理貨物索賠所需要得文件。5、概述機(jī)場聯(lián)檢服務(wù)得宗旨.四、綜合應(yīng)用（ 10 分)1、在圖片下方填寫民航旅客運(yùn)輸常見公共信息標(biāo)志圖形符號得名稱A_ _ _B_ _ _C_ _E_ _F_ _ _G_ _ _ _H_ _以上 8 個(gè)標(biāo)志中 _ _就是流程標(biāo)志，_ _就是非流程標(biāo)志

5、 (填寫字母代號）。五、案例分析 (15 分)月開學(xué)季 ,各大院校迎來五湖四海而來得新同學(xué) ,小張同學(xué)搭乘東方航空航班經(jīng)濟(jì)艙坐席從上海出發(fā)抵達(dá)北京。 欣喜得瞧到了到來迎接得學(xué)長們， 卻久久等不來自己得托運(yùn)行李 .二小時(shí)后，被告知行李丟失。小張同學(xué)隨即聽從工作人員指示 ,留下了詳細(xì)得聯(lián)系電話與地址，以及詳細(xì)得行李物件描述，回到學(xué)校等待回應(yīng)。1、小張同學(xué)遇到得情況屬于哪一種不正常行李運(yùn)輸？2、小張同學(xué)得托運(yùn)行李就是一個(gè)2 公斤得行李箱，箱內(nèi)物品主要就是秋冬季衣物，日用品 ,與少量書籍沒有價(jià)值聲明。那么她可以立即獲得航空公司給予得生活用品補(bǔ)償額多少元？如果確認(rèn)行李丟失,那么她可以獲得最高賠償額多少元

6、?3、托運(yùn)行李丟失得一般處理程序就是什么?六、計(jì)算（ 5 分)一批食品 ,實(shí)際毛重 38、6k ,體積 0cm5cm 42cm，從北京運(yùn)往荷蘭阿姆斯特丹，公布運(yùn)價(jià)如下，請計(jì)算其航空運(yùn)費(fèi)。BEIJINGBJSY NMINBICYK M T DA M320、00N50、45、53413037、52體積 (Voue）：體積重量（ Volume Weig ) ：毛重（ Goss h） :計(jì)費(fèi)重量（ C argeable We ht ）:適用運(yùn)價(jià) (Appli ab Rae):航空運(yùn)費(fèi)（ eighth ge）:采用較高重量分界點(diǎn)得較低運(yùn)費(fèi)計(jì)算:計(jì)費(fèi)重量 ( hageab Weight) ：適用運(yùn)價(jià) (A

7、ppicable Rate)：航空運(yùn)費(fèi)（ WeightCag） :航空運(yùn)費(fèi) (Wig tCharg）：參考答案 :一、 1 CCBD6 0 A DD二、 1、 海關(guān)邊防檢驗(yàn)檢疫2、旅客值機(jī)系統(tǒng)CK 航班數(shù)據(jù)控制系統(tǒng)FDC 飛機(jī)載重平衡系統(tǒng)LD 登機(jī)控制系統(tǒng) BCS3、固定配額式全開放式、進(jìn)口業(yè)務(wù)流程出口業(yè)務(wù)流程、爆炸品氣體 易燃液體、自燃物質(zhì)與遇水釋放易燃?xì)怏w得物質(zhì)氫氧化劑與有機(jī)過氧化物毒性物質(zhì)與傳染性物質(zhì)放射性物質(zhì)腐蝕性物質(zhì)雜項(xiàng)危險(xiǎn)品三、 1、無價(jià)樣品、鮮活易腐貨物、活動物、報(bào)紙等印刷品、新聞圖片影片、骨灰、靈柩、禮品、酒精飲料等2.貨物出發(fā)：確定貨物運(yùn)輸路線、確定貨物運(yùn)輸順序、制作貨郵艙單

8、、貨物組裝、貨物裝機(jī)、釋放航班3.貨物到達(dá) :文件處理、貨物處理、到貨通知、貨物交付4.收貨人簽字得 ,貨物交付清單及相關(guān)聯(lián)，貨物運(yùn)輸事故記錄,貨郵艙單 ,貨物存儲記錄 ,往來查詢電報(bào)、傳真，始發(fā)站、中轉(zhuǎn)站、目得站有關(guān)記錄，索賠人提供得所有資料5.防止一切危害社會安全與經(jīng)濟(jì)政治秩序得人、物品以及病原非法出入境。四、 A 航班出發(fā)托運(yùn)行李檢查動植物檢驗(yàn)檢疫頭等艙候機(jī)室E-H育嬰室 商店行李查詢中轉(zhuǎn)聯(lián)程A B CD G HE F五、行李遺失2、 1 0 元1200 元3、登記信息，記錄旅客信息與行李信息發(fā)放日常用品補(bǔ)貼發(fā)送行李丟失電報(bào)到行李查詢中心等待她站得電報(bào)回復(fù)聯(lián)系始發(fā)、中轉(zhuǎn)、目得地機(jī)場查詢行李找到行李后掛上速運(yùn)行李牌發(fā)往旅客目得地聯(lián)系顧客認(rèn)領(lǐng)如果確認(rèn)丟失無法找回 ,聯(lián)系顧客理賠036c 3六、體積 ( ol e）:10 cm 8cm 4 m =46體積重量 (V lum ig t) ：24 6 00041、 k毛重 ( ross ight) ： 8、 6kg計(jì)費(fèi)重量（ Chr ea ei ht ） : 1、 k適用運(yùn)價(jià) (Ap licable Ra e):GCR N 5 、 2 N k航空運(yùn)費(fèi) ( eig tha ge):41 、0 5、 2=N2 059、 02采用較高重量分界點(diǎn)得較低運(yùn)費(fèi)計(jì)算:計(jì)費(fèi)重