現(xiàn)代企業(yè)管理概論-企業(yè)概述.ppt

1、2020/11/3,1,現(xiàn)代企業(yè)管理概論,一、企業(yè)概述 （一）企業(yè)概念： 是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等活動(dòng)，為滿(mǎn)足社會(huì)需要并獲取盈利，實(shí)行獨(dú)立核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有法人資格的經(jīng)濟(jì)單位。,第一講企業(yè)概述,2020/11/3,2,企業(yè)概念理解：,、企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體（經(jīng)濟(jì)組織）： 不同事業(yè)單位、公益和政府部門(mén)。 追求經(jīng)濟(jì)效益，獲得盈利是經(jīng)營(yíng)的主要目的。,利潤(rùn)最大化（短） 價(jià)值最大化（長(zhǎng)）,、企業(yè)必是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧： 自主經(jīng)營(yíng)：自主使用、支配其所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素，自主從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 自負(fù)盈虧：以本身的經(jīng)濟(jì)收入補(bǔ)償各種支出，獲取盈利、自負(fù)虧損。,2020/11/3,3,企業(yè)概念理解：,、企

2、業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任： 體現(xiàn)： ）顧客需要 ）股東、銀行等需要 ）提供社會(huì)就業(yè) ）防污染（項(xiàng)目環(huán)保三同時(shí)） ）節(jié)能源（清潔生產(chǎn)） ）為社區(qū)做貢獻(xiàn),銀行經(jīng)營(yíng)密決 見(jiàn)死不救 雪中送炭 錦上添花 正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑、損失五級(jí),美國(guó)西南航空公司,SA8000:2001,2020/11/3,4,企業(yè)概念理解：,、企業(yè)必須是法人： ）法人：（1896年德國(guó)民法典最早使用“法人”）是指具有一定的組織機(jī)構(gòu)和獨(dú)立財(cái)產(chǎn)，能以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)，享有民事權(quán)利和民事義務(wù)，依照法定程序成立的組織。 ）理解：（法人條件） 有自主經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)：注冊(cè)資本 獨(dú)立權(quán)利并承擔(dān)義務(wù) 按法定程序成立 健全的組織機(jī)構(gòu),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：50

3、商品批發(fā)： 50 零售： 30 科技開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、服務(wù)：10 單位：萬(wàn)人民幣,新公司法,2020/11/3,5,二、現(xiàn)代企業(yè)組織形式簡(jiǎn)介,（一）按經(jīng)營(yíng)組織形式分 （工商登記的組織形式，主要是財(cái)產(chǎn)組織形式）： 1、內(nèi)資企業(yè) 2、港澳臺(tái)投資經(jīng)營(yíng)企業(yè) 3、外商投資經(jīng)營(yíng)企業(yè) 4、其他經(jīng)營(yíng)組織形式企業(yè) 目的： 準(zhǔn)確反映各種經(jīng)濟(jì)成分在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重； 準(zhǔn)確、生動(dòng)、量化地反映國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力。,2020/11/3,6,（二）按所承擔(dān)的法律責(zé)任分： 1、單個(gè)業(yè)主制企業(yè)(個(gè)體企業(yè)) 2、合伙制企業(yè),二、現(xiàn)代企業(yè)組織形式簡(jiǎn)介,3、公司主要形式: ）有限責(zé)任公司(Limited Liability Company)

4、 ）股份有限公司(Company Limited by Shares),不具法人資格,2020/11/3,7,三、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素,、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素（職能法）：,企業(yè),營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及技術(shù) 人員 管理組織,2020/11/3,8,、企業(yè)外部環(huán)境因素：,企業(yè),需求,競(jìng)爭(zhēng),資源,分銷(xiāo),行業(yè),宏觀經(jīng)濟(jì),社會(huì)文化,政治法律,科學(xué)技術(shù),自然條件,宏觀環(huán)境,微觀環(huán)境,2020/11/3,9,四、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析,一）五種競(jìng)爭(zhēng)力模型波特模型： 哈佛大學(xué)商學(xué)院波特（Michael EPorter）教授提出。認(rèn)為： 企業(yè)最關(guān)心的是它所在產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，而競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度又取決于市場(chǎng)上存在的五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力

5、量，正是這些力量的聯(lián)合強(qiáng)度影響和決定了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的最終盈利潛力。,2020/11/3,10,五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型（波特模型）,企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng) 力量,潛在進(jìn)入者 威脅,威脅 替代品生產(chǎn)者,購(gòu)買(mǎi)者 討價(jià)還價(jià)能力,供應(yīng)商 討價(jià)還價(jià)能力,2020/11/3,11,1、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,競(jìng)爭(zhēng)手段： ）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)（容易全行業(yè)獲利能力下降） ）廣告大戰(zhàn)（對(duì)行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)都有利） ）產(chǎn)品介紹 ）增加服務(wù) 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的因素： ）競(jìng)爭(zhēng)者勢(shì)均力敵 ）行業(yè)增長(zhǎng)緩慢 ）較高的固定成本（高庫(kù)存成本） ）缺乏產(chǎn)品差異（缺乏轉(zhuǎn)移成本） ）生產(chǎn)能力大幅度擴(kuò)張 ）高的戰(zhàn)略性賭注 ）高退出障礙 ）退出障礙高而進(jìn)入壁壘低,

6、2020/11/3,12,2、進(jìn)入者的威脅：取決于進(jìn)入壁壘和預(yù)期的報(bào)復(fù)。,壁壘很高、預(yù)期報(bào)復(fù)很大時(shí)，潛在進(jìn)入者可能撤消進(jìn)入行為，進(jìn)入威脅就較小。進(jìn)入壁壘： ）規(guī)模經(jīng)濟(jì) ）產(chǎn)品差別化（如僅由于先入而獲得顧客的依賴(lài)與商譽(yù)） ）資本需求 ）轉(zhuǎn)移成本 ）分銷(xiāo)渠道 ）與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)（專(zhuān)利技術(shù)、有利的原料來(lái)源、地區(qū)優(yōu)勢(shì)、政府補(bǔ)貼、學(xué)習(xí)或經(jīng)驗(yàn)） ）政府政策,2020/11/3,13,3、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)能力（在下列情況能力很高）,）集中購(gòu)買(mǎi)，尤其購(gòu)買(mǎi)數(shù)量大時(shí) ）有替代品供應(yīng) ）部件或原材料成本占總成本的比例很高 ）買(mǎi)方可能有反聯(lián)合的危險(xiǎn),2020/11/3,14,4、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力,在下列情況比較

7、大： ）集中供應(yīng) ）更換供應(yīng)商“轉(zhuǎn)移成本”很高 ）供應(yīng)商的品牌知名度高 ）供應(yīng)商可能聯(lián)合作戰(zhàn) ）顧客對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有什么重要性,2020/11/3,15,5、替代產(chǎn)品的壓力,替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本越低，其所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)。如： 鋼窗鋁窗塑料窗木窗石頭窗不用窗 卡式錄影帶VCDDVD 替代品： 1）現(xiàn)有替代品：電報(bào)、電話(huà)移動(dòng)電話(huà)、IP電話(huà) 2）潛在替代品：網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙紙印報(bào)紙,2020/11/3,16,二）價(jià)值鏈分析：,主體活動(dòng)（開(kāi)源）,輔助活動(dòng)(節(jié)流）,供 應(yīng),生 產(chǎn),儲(chǔ) 運(yùn),營(yíng) 銷(xiāo),服 務(wù),企業(yè)基礎(chǔ)活動(dòng),人力資源管理,技術(shù)開(kāi)發(fā),物資采購(gòu),盈,利,價(jià)值鏈圖,沃爾瑪模式,小天鵝,M

8、GM,麥當(dāng)勞的整體產(chǎn)品,2020/11/3,17,說(shuō)明：,、波特教授認(rèn)為：企業(yè)所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)價(jià)值鏈。包括 主體活動(dòng)：供應(yīng)、生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。 輔助活動(dòng)：物資采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)活動(dòng)。 、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，由于各企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略、和實(shí)施戰(zhàn)略的方法不同，其價(jià)值鏈互不相同。 、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈，可以明確其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在來(lái)源。 、企業(yè)應(yīng)詳細(xì)分析自己各類(lèi)活動(dòng)，構(gòu)造適應(yīng)市場(chǎng)的具有自己特有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。,2020/11/3,18,三）SWOT（優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）分析模型：,S（Strength） 企業(yè)內(nèi)部的強(qiáng)項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)。,W（Weakness） 企業(yè)內(nèi)部的弱項(xiàng)、劣

9、勢(shì)。,O（Opportunity） 企業(yè)外部的機(jī)會(huì),T（Threaten） 企業(yè)外部的威脅,SWOC,2020/11/3,19,、潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)特殊能力 產(chǎn)品創(chuàng)新能力 經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)優(yōu)勢(shì) 具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性 適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)資源 良好的競(jìng)爭(zhēng)技能 久經(jīng)考驗(yàn)的管理人員 公認(rèn)為是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 買(mǎi)主對(duì)企業(yè)的印象良好 精心設(shè)計(jì)的職能領(lǐng)域戰(zhàn)略 有一定程度回避競(jìng)爭(zhēng)壓力的可能 其他,2020/11/3,20,、潛在內(nèi)部弱點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 設(shè)備老化 戰(zhàn)略方向不明 競(jìng)爭(zhēng)地位惡化 產(chǎn)品線(xiàn)范圍太窄 易受競(jìng)爭(zhēng)壓力影響 研究開(kāi)發(fā)工作落后 缺少關(guān)鍵技能或?qū)嵙?營(yíng)銷(xiāo)水平低于一般企業(yè)管理不善或管理能力較弱 戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄不佳 不明原因?qū)е碌睦麧?rùn)率低下 缺乏改變戰(zhàn)略方向所必需的資金 相對(duì)于關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言成本較高 其他,2020/11/3,21,、潛在外部機(jī)會(huì),縱向一體化 市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速 可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品 能爭(zhēng)取到新的用戶(hù)群 進(jìn)入新的市場(chǎng)或市場(chǎng)面 多角化進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域 在同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中業(yè)績(jī)