黑人牙膏市場調(diào)查報告

1、調(diào)查人員：劉乾 侯銳 杜羽 王錦 韓麗艷 麻新昊 杜小慧所屬單位：大連民族學院報告日期：2010年5月24日序言幾年前，國外品牌的進入從根本上改變了中國牙膏市場的競爭格局，今天，這些已經(jīng)奠定了堅固市場根基的國際品牌依然保持著旺盛的生命力，而又一批國外品牌也來到了中國，準備掀起新一輪的競爭。相比之下，國產(chǎn)品牌則顯得后勢不足。在今后的牙膏市場中，上演的應(yīng)該是國外品牌之間的爭奪，市場份額將被重新劃分。在今后的發(fā)展過程中，若從供求關(guān)系看，我國牙膏市場產(chǎn)品線將繼續(xù)延伸，市場細分日益明顯。人們對口腔清潔用品的需求正不斷升級，除了清潔口腔外，有針對不同年齡層的產(chǎn)品、有針對不同購買能力產(chǎn)品、有針對不同地區(qū)的產(chǎn)

2、品以及針對不同生理功能需要的產(chǎn)品，為不同的口腔清潔用品生產(chǎn)企業(yè)提供了廣闊的市場空間，也給不同廠家提供了回避價格競爭，開展差異化和集中化競爭的良好前景；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，高科技產(chǎn)品深得人心，向天然、多品種、多檔次、多功能方向發(fā)展，功能性牙膏仍將是銷售熱點，如符合中國傳統(tǒng)消費習慣的中草藥牙膏、符合國際口腔用品發(fā)展潮流的增白牙膏、多合一牙膏和生物牙膏等。而在競爭激烈的牙膏市場中如何占有自己的一片天，成為每一個廠商的困惑。本小組選擇進行黑人牙膏市場調(diào)查純屬個人原因，想要就某一個牙膏品牌做一次細致的調(diào)查。本次調(diào)查的目的主要是調(diào)查出消費者選擇牙膏的主要依據(jù)是什么，而調(diào)查對象集中在開發(fā)區(qū)新瑪特超市門口的流動人

3、群。正文 一.調(diào)查目的 正如前面所提到的，本次調(diào)查的目的主要是調(diào)查出消費者選擇選擇牙膏的主要依據(jù)是什么，從而來折射出黑人牙膏的發(fā)展方向。而在小組的討論的過程當中，組員們認為人們選擇一種牙膏主要是根據(jù)牙膏的使用效果?？v觀各種品牌的牙膏廣告后不難得出以下關(guān)于使用牙膏的好處：1. 全面防止蛀牙的產(chǎn)生;2. 全效美白，讓你的牙齒成為一道亮麗的風景；3. 添加清爽薄荷，長久清新你的口氣；4. 添加特別因子，有效堅固你的牙齒；5. 特別添加中草藥，更有效地預(yù)防口腔發(fā)炎和口腔潰瘍；6. 富含氟化物和鈣等物質(zhì)，強健你的牙齒；7. 添加草本精華，強根固齒，加強護理功效；8. 新概念推陳出新，添加茶、鹽、蜂膠木糖

4、醇等對牙齒健康有益的東西；9. 超強功能，防治牙齦出血，祛除牙漬。當然，不論買任何一樣商品，價格都會是消費者考慮的必要因素，所以價格也是很重要的一個誘因。其次，就是牙膏本身的質(zhì)量問題，產(chǎn)品都有自己的質(zhì)量限度，而牙膏的質(zhì)量好壞直接影響到消費者的選擇。當然還有其他的一些誘因，比如說品牌效應(yīng)，一些人對某個品牌有特殊的感情所以一直堅持使用等等。二. 調(diào)查方法本次調(diào)查采取問卷調(diào)查與實地隨機抽樣調(diào)查并用的方法，用事先設(shè)計好并經(jīng)過審核的調(diào)查問卷，到開發(fā)區(qū)新瑪特超市門口區(qū)域進行調(diào)查。因為那里屬于人流密集的地方，有利于我們做最真實的隨機調(diào)查，這樣得到的數(shù)據(jù)會更接近于生活更真實。但是因為人力資源有限，我們的調(diào)查問

5、卷數(shù)量也有限，所以抽取的樣本空間容量不是很大，這樣就不免產(chǎn)生較大的誤差，但是總體上來說本次調(diào)查的數(shù)據(jù)還是具備一定的說服力的。三. 調(diào)查背景 從市場發(fā)展看，世界口腔清潔用品市場已進入成熟期，市場細分程度高，品牌忠誠度起主要作用，價格競爭十分激烈；從市場供給看，市場規(guī)模相對穩(wěn)定，市場增長率低；從市場需求看，個性化需求日趨強烈，追求新感覺、健康、美白、天然、全效依然是主流；從品牌結(jié)構(gòu)看，市場集中度高，高露潔、寶潔、聯(lián)合利華等幾大跨國公司品牌占領(lǐng)大部分市場；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，市場進一步細分化，新品大量涌現(xiàn)，廣泛為市場所接受的是特殊感覺并具有多種功能的產(chǎn)品。從區(qū)域和價格結(jié)構(gòu)看，城市市場，牙膏產(chǎn)品進一步向高檔

6、化發(fā)展；農(nóng)村市場，低價位產(chǎn)品銷售量將快速上升。從主要品牌市場占有率看，國內(nèi)牙膏市場主要品牌群大致為：高露潔、佳潔士、中華、兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、藍天六必治、黑人、竹鹽獅王、潔銀、潔諾、草珊瑚、永南、美加凈、白玉等近20個。2006年度，排名前6名的品牌市場占有率情況大致為：高露潔26%、佳潔士19%、兩面針13%、中華10%、田七9%、黑妹6%。根據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計：2006年我國牙膏規(guī)模達到47億支。在國內(nèi)牙膏市場，高露潔、佳潔士霸主地位已形成；兩面針、冷酸靈、黑妹、立白、藍天六必治等國產(chǎn)品牌則穩(wěn)占二線陣營。而正是在這樣的背景之下，要想獲取像黑人牙膏這樣外國牙膏品牌能在國內(nèi)市場搶占的市場份

7、額實屬不易，當然只有迎難而上才能更上一層樓，我們也是抱著這樣的心態(tài)去嘗試這一次調(diào)查活動的。四.調(diào)查結(jié)果與建議 在整理完調(diào)查問卷，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計之后，我們小組得出了這樣的結(jié)論，接近50%的人認為牙膏的使用效果是促使他們做出選擇的誘因，10%左右的人認為價錢會左右他們的選擇，而大約有15%人會根據(jù)牙膏的品牌來選擇牙膏，剩下的人則看重牙膏質(zhì)量的好壞，是否帶有有害物質(zhì)。值得注意的是，由于是隨機抽取被調(diào)查者，所以我們事后才發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中男性占大部分。而眾所周知一般的家庭主婦或是女性群體對日常花銷經(jīng)營有善，肯定有很多會把價格作為首選考慮因素。當然，調(diào)查數(shù)據(jù)應(yīng)該被重視，而且確實只有牙膏的效果好了，才會有更多的

8、消費者去選購。 在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)了不到一半人的知道或了解黑人牙膏，然后用過黑人牙膏的人又更少。但值得引起注意的是黑人牙膏憑借著先進的工藝與獨特的產(chǎn)品配方，吸引到東南亞地區(qū)很多消費者的青睞，在我國的廣東沿海地區(qū)也很受歡迎。而且隨著黑人牙膏的廣告策劃日益完善，吸引了很多青年人的眼球，所以相信黑人牙膏將會在更多的地區(qū)取得市場份額，只要企業(yè)把產(chǎn)品的質(zhì)量保證了，宣傳做到了，基本上就能坐收成效了。還有被調(diào)查者希望黑人牙膏不只是做好金包裝，也要注重牙膏本質(zhì)，提高黑人牙膏的效果。在黑人牙膏強調(diào)“清新自然，蘊含發(fā)貨天然香水，獨有水凝清新分子，富含氟化物，晶瑩藍色膏體”的發(fā)展路線的同時，也要注意調(diào)整好市場售價，做到物美價廉的境界。這也是每一種產(chǎn)品盤踞行業(yè)龍頭位置的必要條件，既能以實效服大眾，又能以實惠的價格流通于市場，哪個消費者能抵擋這種誘惑。 經(jīng)過這次調(diào)查之后，我學到了很多。首先在問卷設(shè)計方面，要注意巧思的應(yīng)用和問題的準確設(shè)計。其次，雖然是做隨機抽樣調(diào)查，但是因為樣本容量