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文檔簡(jiǎn)介
1、7s現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容:起源于日本,6s即日文的整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SAFETY)這六個(gè)單詞,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境,實(shí)施有效管理的活動(dòng)。又被稱為“六常法則”或“六常法”。 7s起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法,其最終目的是提升人的品質(zhì): 1.除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣 (認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件小事 ) 2.遵守規(guī)定的習(xí)慣 3.自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 4.文明禮貌的習(xí)慣推行7S有八
2、個(gè)作用:虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時(shí)間、事故、投訴、缺陷等8個(gè)方面都為零,稱之為“八零工廠”。 7S活動(dòng)鍛煉出“從小事做起、從我做起、從身邊做起、從看不見(jiàn)的地方做起”的“凡事徹底”的良好心態(tài)、及“現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)狀、原理、原則”的 5G 管理的務(wù)實(shí)作風(fēng),是現(xiàn)代企業(yè)的管理基石。一、整理(SEIRI):要與不要、堅(jiān)決留棄1整理定義11將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的: 12把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開(kāi)來(lái); 13不必要的東西要盡快處理掉。 2目的: 21騰出空間,空間活用 22防止誤用、誤送 23塑造清爽的工作場(chǎng)所 3生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘馀物料、待修品、待返品、報(bào)廢
3、品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi): 31即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。 32棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。 33增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。 34物品雜亂無(wú)章的擺放,增加盤點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn)4注意點(diǎn): 要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。5實(shí)施要領(lǐng): 51自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 52制定要和不要的判別基準(zhǔn) 53將不要物品清除出工作場(chǎng)所 54對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 55制訂廢棄物處理方法 6
4、每日自我檢查二、整頓(SEITON):科學(xué)布局、取拿便捷1整頓定義:1 1對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。 1 2明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。 2目的: 2.1工作場(chǎng)所一目了然 2.2整整齊齊的工作環(huán)境 2.3消除找尋物品的時(shí)間 2.4消除過(guò)多的積壓物品 3注意點(diǎn): 這是提高效率的基礎(chǔ)。 4實(shí)施要領(lǐng): 41前一步驟整理的工作要落實(shí) 42流程布置,確定放置場(chǎng)所 43規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 44劃線定位 45場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí) 5整頓的3要素:場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí) 51放置場(chǎng)所 :511物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定 512物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 513生產(chǎn)線附近只能放真
5、正需要的物品52放置方法 :521易取522不超出所規(guī)定的范圍 523在放置方法上多下工夫53標(biāo)識(shí)方法 :531放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示 532現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示 533某些表示方法全公司要統(tǒng)一 534在表示方法上多下工夫6整頓的3定原則:定點(diǎn)、定容、定量61定點(diǎn):放在哪里合適 62定容:用什么容器、顏色 63定量:規(guī)定合適的數(shù)量三、清掃(SEISO):掃除垃圾、美化環(huán)境1 清掃定義:11將工作場(chǎng)所清掃干凈。 12保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。 2目的: 21消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 22穩(wěn)定品質(zhì) 23減少工業(yè)傷害 3注意點(diǎn): 31責(zé)任化32制度化4實(shí)施要領(lǐng):41建
6、立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外) 42執(zhí)行例行掃除,清理臟污 43調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 44建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范四、清潔(SEIKETSU):長(zhǎng)抓不懈、堅(jiān)持到底1清潔定義將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。 2目的: 維持上面3S的成果 3注意點(diǎn): 制度化,定期檢查。 4實(shí)施要領(lǐng): 41落實(shí)前面3S工作 42制訂考評(píng)方法 43制訂獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 44高階主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視 五、素養(yǎng)(SHITSUKE):自覺(jué)遵守、養(yǎng)成習(xí)慣1素養(yǎng)定義通過(guò)晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。開(kāi)展5S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。
7、2目的: 21培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 22提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 23營(yíng)造團(tuán)體精神 3注意點(diǎn): 長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 4實(shí)施要領(lǐng):41制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn) 42制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定43制訂禮儀守則 44教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐 45推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)六、安全(SAVETY):預(yù)防為主、系統(tǒng)推進(jìn)1定義指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)即安全又舒適的工作環(huán)境。2目的21發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除22爭(zhēng)取有效預(yù)防措施3注意點(diǎn)前面“5S”的實(shí)施的前提 4實(shí)施要領(lǐng)41采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)
8、地、物品等安全42系統(tǒng)的建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施七、節(jié)約(SAVE):就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用。實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念:能用的東西盡可能利用;以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源;切勿隨意丟棄,丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。關(guān)鍵點(diǎn):控制成本八、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的推行步驟掌握了7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的基礎(chǔ)知識(shí),尚不具備推行7s活動(dòng)的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鮮見(jiàn)。因此,掌握正確的步驟、方法是非常重要的。 1步驟1:成立推行組織11推行委員會(huì)及推行辦公室成立 12組織職掌確定 13委員的主要工作 14編組及責(zé)任區(qū)劃分 建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)
9、出任7s活動(dòng)推行委員會(huì)主任職務(wù),以視對(duì)此活動(dòng)之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面推行。2步驟2:擬定推行方針及目標(biāo)21方針制定: 推動(dòng)7s管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 211例一:推行7s管理、塑中集一流形象 212例二:告別昨日,挑戰(zhàn)自我,塑造捷虹新形象 213例三:于細(xì)微之處著手,塑造公司新形象 214例四:規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物、提升人的品質(zhì) 方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況,要有號(hào)召力。方針一旦制定,要廣為宣傳。 目標(biāo)制定: 22先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動(dòng)努力之方向及便于活動(dòng)過(guò)程中之成果檢查 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。3步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法 31擬定日程計(jì)劃做為推
10、行及控制之依據(jù) 32收集資料及借鑒他廠做法 33制定7s活動(dòng)實(shí)施辦法 34制定要與不要的物品區(qū)分方法 35制定7s活動(dòng)評(píng)比的方法 36制定7s活動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法 4 7其他相關(guān)規(guī)定(5S時(shí)間等) 38大的工作一定要有計(jì)劃,以便大家對(duì)整個(gè)過(guò)程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成,相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。4步驟4:教育41每個(gè)部門對(duì)全員進(jìn)行教育 42 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的內(nèi)容及目的 4.3 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的實(shí)施方法 4. 4 7s現(xiàn)場(chǎng)管理法的評(píng)比方法4.5新進(jìn)員工的7s現(xiàn)場(chǎng)管理法訓(xùn)練 教育是非常重要,讓員工了解7s活動(dòng)能給工作及自己帶來(lái)好處從而主動(dòng)地去做,與被別人強(qiáng)
11、迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化,講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊(cè)等方式均可視情況加以使用。5.步驟5:活動(dòng)前的宣傳造勢(shì)5.1 7s活動(dòng)要全員重視、參與才能取得良好的效果 5.2最高主管發(fā)表宣言(晨會(huì)、內(nèi)部報(bào)刊等) 5.3海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 5.4宣傳欄 6.步驟6: 實(shí)施6.1前期作業(yè)準(zhǔn)備 6.1.1方法說(shuō)明會(huì) 6.1.2道具準(zhǔn)備 6.2工廠洗澡運(yùn)動(dòng)(全體上下徹底大掃除) 6.3建立地面劃線及物品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn) 6.4“3定”、“3要素”展開(kāi) 6.5定點(diǎn)攝影 6.6做成“7s日常確認(rèn)表”及實(shí)施 6.7紅牌作戰(zhàn)7.步驟7:活動(dòng)評(píng)比辦法確定7.1加權(quán)系數(shù): 7.1.1困難
12、系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 7.2考核評(píng)分法8.步驟8:查核8.1 現(xiàn)場(chǎng)查核 8.2 7s問(wèn)題點(diǎn)質(zhì)疑、解答 8.3舉辦各種活動(dòng)及比賽(如征文活動(dòng)等)9.步驟9:評(píng)比及獎(jiǎng)懲依7s活動(dòng)競(jìng)賽辦法進(jìn)行評(píng)比,公布成績(jī)),實(shí)施獎(jiǎng)懲。10.步驟10:檢討與修正10.1各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善,不斷提高。 10.1.1 QC手法 10.1.2 IE手法 10.2在7s活動(dòng)中,適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的,能使7s活動(dòng)推行得更加順利、更有成效。 11.步驟11:納入定期管理活動(dòng)中11.1標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善 11.2實(shí)施各種7s現(xiàn)場(chǎng)管理法強(qiáng)化月活動(dòng) : 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,企業(yè)因其背景、架
13、構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同,推行時(shí)可能會(huì)有各種不同的問(wèn)題出現(xiàn),推行辦要根據(jù)實(shí)施過(guò)程中所遇到的具體問(wèn)題,采取可行的對(duì)策,才能取得滿意的效果。九、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法實(shí)施要點(diǎn)1 整理:正確的價(jià)值意識(shí)-使用價(jià)值,而不是原購(gòu)買價(jià)值 2 整頓:正確的方法-3 3要素、3定4 + 整頓的技術(shù) 5 清掃:責(zé)任化-明確崗位7s責(zé)任 6 清潔:制度化及考核-7s時(shí)間;稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰 7 素養(yǎng):長(zhǎng)期化-晨會(huì)、禮儀守則十、7s現(xiàn)場(chǎng)管理法與其他管理活動(dòng)的關(guān)系1.7s是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。2.7s現(xiàn)場(chǎng)管理法能夠營(yíng)造一種人人積極
14、參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。3.實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到顯著的效果。而7s活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入7s,可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。 4. 7s是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),7s水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)7s活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)體質(zhì),則能起到
15、事半功倍的效果。 7s管理實(shí)施辦法1 目的為了有效開(kāi)展7s管理活動(dòng),調(diào)動(dòng)全體員工參與與現(xiàn)場(chǎng)的改善的積極性和創(chuàng)造性,以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施7s管理的監(jiān)督,確?,F(xiàn)場(chǎng)7s能持之以恒的運(yùn)行。2 適用范圍公司所有人員3 工作職責(zé)31 7s推動(dòng)小組負(fù)責(zé)本公司7s管理的培訓(xùn)教育、推進(jìn)、監(jiān)督、評(píng)定及獎(jiǎng)懲工作。32各部門領(lǐng)導(dǎo)、車間主任及班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門7s的管理工作。33全體員工參與7s實(shí)施活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容是什么? 現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容如下:1. 建立良好的工作環(huán)境 建立良好的工作環(huán)境,為現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的作業(yè)環(huán)境是每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理者重要的工作,也是作業(yè)所不可缺少的前提條件。 創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,就是將生產(chǎn)的三大
16、要素-人員、物資和設(shè)備協(xié)調(diào)到最佳的狀態(tài)。(1)人員要素。對(duì)于承擔(dān)作業(yè)任務(wù)的員工來(lái)說(shuō),在工作時(shí)他的身心健康和安穩(wěn)的工作狀態(tài)是很重要的。即便是出現(xiàn)了牙痛這樣很小的情況也會(huì)影響工作,如果在上班前夫妻間發(fā)生了矛盾或同上司產(chǎn)生了不愉快就更加糟糕了,這些看似很小的問(wèn)題都會(huì)對(duì)工作帶來(lái)不好的影響。 作業(yè)環(huán)境的好壞會(huì)引起員工在作業(yè)時(shí)的情緒變化?,F(xiàn)場(chǎng)的溫度、濕度、照明以及其他的一些環(huán)境因素都要符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的布局、規(guī)劃等其他一些企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題還要下一番工夫,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上怎樣才能創(chuàng)建成最佳的作業(yè)環(huán)境是體現(xiàn)管理水平的一個(gè)很重要的因素。與同行業(yè)相似的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)比 至少不要受到別人“這里的環(huán)境很惡劣”的指責(zé)。
17、(2)物資要素。作為生產(chǎn)所必需的零部件、材料等物資,必須隨時(shí)滿足作業(yè)需要。如果做不到這一點(diǎn)就會(huì)發(fā)生停工待料的現(xiàn)象,所以在作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)要有適當(dāng)?shù)奈镔Y儲(chǔ)備。 要避免將庫(kù)存物資放在不容易看見(jiàn)的地方,因?yàn)檫@至少要增加尋找的時(shí)間,也是一種浪費(fèi)。另外,將庫(kù)存設(shè)置在一個(gè)適當(dāng)?shù)谋壤欠浅1匾?,要隨時(shí)準(zhǔn)確地掌握儲(chǔ)備的數(shù)量。此外,在進(jìn)貨時(shí)還要考慮到一些意外的、不可抗拒的因素,諸如自然災(zāi)害、運(yùn)輸損失、事故,等等。(3)設(shè)備要素。設(shè)備對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨額的投資,所以充分地發(fā)揮其應(yīng)有的作用是非常重要的。對(duì)設(shè)備經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),使得設(shè)備能正常的運(yùn)轉(zhuǎn),如果有異常就要立即排除,設(shè)備使用部門和設(shè)備維護(hù)管理部門要協(xié)調(diào)一致,確保設(shè)備
18、的完好性。2. 消除不利因素 現(xiàn)場(chǎng)管理是基本的活動(dòng)是為了完成所轄現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)目標(biāo),設(shè)置各個(gè)時(shí)間段應(yīng)完成的節(jié)點(diǎn)并推進(jìn)作業(yè)的開(kāi)展。這一過(guò)程實(shí)際上就是消除各種各樣不利因素的過(guò)程。抓住妨礙正常生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)程的異常原因并采取對(duì)策,是現(xiàn)場(chǎng)管理人員重要的任務(wù)之一。 現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)如果按既定的計(jì)劃順利進(jìn)行,產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和供貨期等方面都能按計(jì)劃完成,這對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理人員來(lái)說(shuō)當(dāng)然是值得高興的事,但現(xiàn)實(shí)中這樣順心的好事是不存在的。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)有生命的機(jī)體,經(jīng)常會(huì)發(fā)生和種變化,現(xiàn)場(chǎng)管理人員及其下屬幾乎所有的時(shí)間都是在應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的異常情況。比如:?jiǎn)T工曠工、設(shè)備突然發(fā)生故障,出現(xiàn)不良品等等。 可以說(shuō),處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況的能力最能表現(xiàn)出現(xiàn)場(chǎng)管理人員的水平。 生產(chǎn)的三要素是人(Man)、物(Material)、設(shè)備(Machine),再加上作業(yè)方法(Method)構(gòu)成生產(chǎn)活動(dòng)的4M. 異常就是出現(xiàn)預(yù)定的生產(chǎn)活動(dòng)發(fā)生變化的現(xiàn)象,一般來(lái)說(shuō),異常有以下幾種情況。(1)操作者精神狀況并,如身體不適,或遇到不愉快的事情。(2)材料供應(yīng)不及時(shí),或用相關(guān)
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