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1、姓名:_ 班級:_ 學號:_-密-封 -線- 中級系統(tǒng)集成項 目管理工程師案例分析題考試卷模擬考試題考試時間:120分鐘 考試總分:100分題號一二三四五總分分數(shù)遵守考場紀律,維護知識尊嚴,杜絕違紀行為,確保考試結果公正。1、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。【說明】s公司是某市一家從事電子政務應用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司,公司總經(jīng)理原為該市政府信息中心總工程師。s公司最近承接了該市政府x部門的一個軟件項目,而x部門一直是s公司的老客戶。因為當時公司總經(jīng)理急于出差,所以在系統(tǒng)范圍界定和驗收標準尚不十分明確的情況下,就和客戶簽訂了合同,并任命李工為該項目的項目經(jīng)理。項目
2、啟動后,李工和項目技術負責人陳工,以及x部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項目的逐步開展,客戶方不斷提出一些變更要求,項目組起初嚴格按照變更管理流程進行處理,但是由于s公司與x部門比較熟悉,且胡某強調(diào)這些變更都是必需的業(yè)務要求,因此幾乎所有變更都被批準和接受。項目組先后多次修改設計方案和模塊代碼,甚至返工了部分功能模塊以應對這些變更。由于客戶方屬于機關單位,審批程序嚴格,即使是很小的意見分歧也需要開會討論,按程序辦理,項目進度比預期要慢。李工要求項目組天天加班以保證進度,但需求變更卻似乎沒完沒了。為了節(jié)省時間,客戶的業(yè)務人員不再正式提交變更申請,而是直接和程序員商量,程序員也往往直
3、接修改代碼而來不及做相關文檔記錄。對此李工也很無奈。有一次,客戶方的兩個業(yè)務負責人對軟件界面風格的看法發(fā)生分歧,李工認為自己不便于發(fā)表意見,于是保持了沉默。最終客戶決定調(diào)整所有界面,李工動員大家加班修改。項目進度因此延誤了10天,這時客戶方的這兩個業(yè)務負責人卻一同來質(zhì)問李工,”為什么你不早點告訴我們會造成進度延期!早知道這樣,當初就不要修改了!”李工感到非??鄲?。從本質(zhì)上說,整體變更控制過程就是對( )的變更進行( )( )批準或拒絕,并進行控制的過程。整體變更控制的依據(jù)包括:( )、( )、( ),以及已完成的( )2、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?!菊f明】s
4、公司是某市一家從事電子政務應用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司,公司總經(jīng)理原為該市政府信息中心總工程師。s公司最近承接了該市政府x部門的一個軟件項目,而x部門一直是s公司的老客戶。因為當時公司總經(jīng)理急于出差,所以在系統(tǒng)范圍界定和驗收標準尚不十分明確的情況下,就和客戶簽訂了合同,并任命李工為該項目的項目經(jīng)理。項目啟動后,李工和項目技術負責人陳工,以及x部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項目的逐步開展,客戶方不斷提出一些變更要求,項目組起初嚴格按照變更管理流程進行處理,但是由于s公司與x部門比較熟悉,且胡某強調(diào)這些變更都是必需的業(yè)務要求,因此幾乎所有變更都被批準和接受。項目組先后多次修改設計方案
5、和模塊代碼,甚至返工了部分功能模塊以應對這些變更。由于客戶方屬于機關單位,審批程序嚴格,即使是很小的意見分歧也需要開會討論,按程序辦理,項目進度比預期要慢。李工要求項目組天天加班以保證進度,但需求變更卻似乎沒完沒了。為了節(jié)省時間,客戶的業(yè)務人員不再正式提交變更申請,而是直接和程序員商量,程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關文檔記錄。對此李工也很無奈。有一次,客戶方的兩個業(yè)務負責人對軟件界面風格的看法發(fā)生分歧,李工認為自己不便于發(fā)表意見,于是保持了沉默。最終客戶決定調(diào)整所有界面,李工動員大家加班修改。項目進度因此延誤了10天,這時客戶方的這兩個業(yè)務負責人卻一同來質(zhì)問李工,”為什么你不早點告訴我
6、們會造成進度延期!早知道這樣,當初就不要修改了!”李工感到非??鄲馈T诒景咐?,李工在變更控制方面存在哪些問題? ( )3、閱讀下列說明,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)?!菊f明】s公司是某市一家從事電子政務應用系統(tǒng)研發(fā)的系統(tǒng)集成公司,公司總經(jīng)理原為該市政府信息中心總工程師。s公司最近承接了該市政府x部門的一個軟件項目,而x部門一直是s公司的老客戶。因為當時公司總經(jīng)理急于出差,所以在系統(tǒng)范圍界定和驗收標準尚不十分明確的情況下,就和客戶簽訂了合同,并任命李工為該項目的項目經(jīng)理。項目啟動后,李工和項目技術負責人陳工,以及x部門的副處長胡某共同組成了變更控制委員會。隨著項目的逐步開展,
7、客戶方不斷提出一些變更要求,項目組起初嚴格按照變更管理流程進行處理,但是由于s公司與x部門比較熟悉,且胡某強調(diào)這些變更都是必需的業(yè)務要求,因此幾乎所有變更都被批準和接受。項目組先后多次修改設計方案和模塊代碼,甚至返工了部分功能模塊以應對這些變更。由于客戶方屬于機關單位,審批程序嚴格,即使是很小的意見分歧也需要開會討論,按程序辦理,項目進度比預期要慢。李工要求項目組天天加班以保證進度,但需求變更卻似乎沒完沒了。為了節(jié)省時間,客戶的業(yè)務人員不再正式提交變更申請,而是直接和程序員商量,程序員也往往直接修改代碼而來不及做相關文檔記錄。對此李工也很無奈。有一次,客戶方的兩個業(yè)務負責人對軟件界面風格的看法發(fā)生分歧,李工認為自己不便于發(fā)表意見,于是保持了沉默。最終客戶決定調(diào)整所有界面,李工動員大家加班修改。項目進度因此延誤了10天,這時
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