嘉興沃斯電子商務(wù)公司員工手冊(cè)培訓(xùn)資料.ppt

1、員 工 手 冊(cè),1,企業(yè)管理制度文本1 公司簡(jiǎn)介5 第一章 總則 6 第二章 員工守則 8 第三章 人力資源管理10 第一節(jié) 總則 10 第二節(jié) 員工招聘錄用制度 11 第三節(jié) 勞動(dòng)合同管理制度 15 第四節(jié) 試用期 17 第五節(jié) 培訓(xùn)管理制度 . 19 第六節(jié) 員工考試管理制度 25,目錄,2,第七節(jié) 社保管理制度 27 第八節(jié) 考勤管理制度 28 第九節(jié) 薪酬和福利 36 第十節(jié) 人事調(diào)動(dòng)管理制度 37 第十一節(jié) 離職管理制度 39 第十二節(jié) 出差管理制度 42 第十三節(jié) 財(cái)務(wù)管理制度 43 第四章 保密管理制度 46 第五章 獎(jiǎng)懲管理制度 48 第六章 安全管理 56 第七章 競(jìng)業(yè)限制規(guī)

2、定 57,3,企業(yè)管理制度文本,現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志就是企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化。作為一名成功的企業(yè)家 （或職業(yè)經(jīng)理人），并不是事無(wú)巨細(xì)地親自組織和指揮企業(yè)的一切工作，而主要的是保證 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理步入正常軌道，經(jīng)規(guī)范化、制度化的東西加以引導(dǎo)和約束。由此，企業(yè)管理 制度的健全與否，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成敗具有至關(guān)重要的影響。 企業(yè)管理制度大體上可以分為規(guī)章制度和責(zé)任。規(guī)章制度側(cè)重于工作內(nèi)容、范圍和工 作程序、方式，如管理細(xì)則、行政管理制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度。責(zé)任制度側(cè)重于規(guī)范責(zé) 任、職權(quán)和利益的界限及其關(guān)系。內(nèi)部管理細(xì)則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的總綱，它是根據(jù)章程的 規(guī)定對(duì)企業(yè)管理提出的具體化、規(guī)范化要求，

3、它不同于企業(yè)章程。內(nèi)部管理細(xì)則著重于調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，對(duì)外不具有法律效力，它只能靠行政管理權(quán)力保證實(shí)施。企 業(yè)章程不僅調(diào)整企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，而且還要調(diào)整企業(yè)的外部關(guān)系，對(duì)內(nèi)對(duì)外都具有法律效 力，國(guó)家權(quán)力要保證它的實(shí)施。內(nèi)部管理細(xì)則是企業(yè)規(guī)章制度的一種形式，但它同其他單 一的規(guī)章制度也有一定的區(qū)別。單一的規(guī)章制度只能調(diào)整局部關(guān)系和行為，內(nèi)部管理細(xì)則 調(diào)整的是企業(yè)全局的關(guān)系和行為。,4,公 司 簡(jiǎn) 介,嘉興沃斯電子商務(wù)有限公司是一家外商投資的電子商務(wù)平臺(tái)，坐落在嘉興秀洲區(qū)光伏科技園區(qū)，政府扶持項(xiàng)目。公司致力于國(guó)際際消費(fèi)品為主，以嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，信用管理體系為依托，徹底改變國(guó)內(nèi)市場(chǎng)單純以價(jià)格取勝，殘

4、次假冒泛濫的現(xiàn)象。通過(guò)創(chuàng)新性的產(chǎn)品、服務(wù)、信用管理體系，建設(shè)一個(gè)公平、公正、安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。更讓消費(fèi)者享受“足不出戶，坐享國(guó)際產(chǎn)品”的便捷，以得到質(zhì)量更好，服務(wù)更好，價(jià)格更好，消費(fèi)更安心的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。 嘉興沃斯電子商務(wù)有限公司借助淘寶平臺(tái)采用B2C的模式，以上海自貿(mào)區(qū)為依托，提供專業(yè)、細(xì)致、便捷、安全、時(shí)尚的全球購(gòu)物理念。公司匯聚優(yōu)質(zhì)的國(guó)際消費(fèi)品貨源，滿足各種消費(fèi)品批發(fā)商、終端消費(fèi)者的需求，業(yè)務(wù)領(lǐng)域符合未來(lái)社會(huì)消費(fèi)品貿(mào)易的趨勢(shì)。 嘉興沃斯電子商務(wù)有限公司公司擁有專業(yè)的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、零售、物流團(tuán)隊(duì)，各個(gè)團(tuán)隊(duì)掌握行業(yè)核心技能且愛(ài)崗敬業(yè)，具有高度的凝聚力。公司憑借產(chǎn)品、人才、技術(shù)、管理等方面所具有的

5、優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新的開發(fā)思想與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，推的產(chǎn)品，從而掌握信息時(shí)代的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，迎接電子商務(wù)的巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。,5,第一章 總 則,一 、為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理手冊(cè)。 二、 本規(guī)定是遵循國(guó)家及浙江省地方最新勞動(dòng)法規(guī)及相關(guān)法令編著而成。 三、公司所屬員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律。 四、 本規(guī)則稱之為員工，按照資歷分為試用員工、正式員工、實(shí)習(xí)員工；按照薪資分為年薪制員工和月薪制員工，沒(méi)有特別指明的系全體員工。 五、對(duì)于各部門因工作需要而延聘的特約人員、顧問(wèn)、短期契約人員的管理

6、，可酌情參照本規(guī)定執(zhí)行。 六、 公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)和穩(wěn)定。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。 七、 所有公司 員工應(yīng)該服從主管的指揮，不得陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責(zé)，各級(jí)主管應(yīng)對(duì)所屬部門員工親切誘導(dǎo)，諄諄教誨。,6,八、 公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平， 不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高 經(jīng)濟(jì)效益。 九、 公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。 十、公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。 十一 、 公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同

7、舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。 十二、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工為公司事務(wù)及發(fā)展 提出合理化 建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。 十三、 公司為員工提供收入、住宿和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇 十四、 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。 十五、 公司提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。 十六、 維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。,第一章 總 則,7,第二章 員工守則,一、 員工要講究文明禮貌、遵紀(jì)守法、相互尊重、說(shuō)話和氣

8、，以誠(chéng)待人、不 說(shuō)假話，如實(shí)向上級(jí)反映情況。 二、不得泄露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密，或假借職權(quán)貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙，不得接受與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)的人士的饋贈(zèng)，賄賂或向其挪借款項(xiàng) 三、 工作期間不得隨意離開工作崗位，如需離開應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)說(shuō)明情況 ，嚴(yán)禁上班時(shí)間閑談，打鬧，玩手機(jī)，打瞌睡，梳妝，修剪指甲，進(jìn)食，搬弄是非，擾亂秩序等無(wú)關(guān)工作的行為。 四、 員工對(duì)職務(wù)及公事，除緊急或特殊情況外，均應(yīng)該逐級(jí)上報(bào)，各級(jí)主管要時(shí)時(shí)刻刻牢記自己的職責(zé)，對(duì)自己所管理的事務(wù)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，各級(jí)員工如有違反規(guī)章制度，所屬主管知情不報(bào)或事后不處理亦受連帶責(zé)任而受處罰。各級(jí)管理者要帶領(lǐng)員工為公司效力，與公司共同

9、進(jìn)步，一起發(fā)展。 五、 員工應(yīng)有主人翁思想，積極主動(dòng)參與到公司的管理當(dāng)中來(lái)，向公司提合理化建議，為企業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，員工的合理化建議一經(jīng)采納，公司將給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。 六、 加強(qiáng)安全責(zé)任教育、保守公司機(jī)密，不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛堋?8,第三章 人力資源管理,第一節(jié) 總 則 一、 為進(jìn)一步完善人力資源管理制度，根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法和中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。 二、 公司執(zhí)行國(guó)家在有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，在勞動(dòng)人事主管部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工，全權(quán)實(shí)行勞動(dòng)工資和人事管理制度。 三、 公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理

10、。所有員工都必須與公司簽訂勞動(dòng)合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。 四、 公司人事部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃、員工的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)工資、勞保福利等項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。,9,第二節(jié) 員工招聘錄用制度,一、 本公司人員招聘主要根據(jù)人員定編與公司發(fā)展需要而定，并嚴(yán)格按本流程操作。 各部門對(duì)聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的 堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。 二、 公司聘用的員工，一律與公司簽訂勞動(dòng)合同。 用人原則。 2.1“以崗定人，不因人設(shè)崗”。根據(jù)公司

11、經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際和發(fā)展需要，科學(xué)合理設(shè) 置組織機(jī)構(gòu)，制定定崗定編方案，按照定崗定編方案配置工作人員。 2.2“德才兼?zhèn)?，以德為先”。有德有才，重之用之；有德無(wú)才，育之用之；有才無(wú)德，棄之不用。對(duì)德的考核，一是重人品：為人正直、處事公正、廉潔自律、無(wú)不良道德記錄；二是重認(rèn)同：認(rèn)同公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的事業(yè)忠誠(chéng)，崇尚責(zé)任、進(jìn)取和敬業(yè)。 2.3“綜合考評(píng)，不唯學(xué)歷重能力”。在考評(píng)學(xué)歷、專業(yè)資格、崗位技能等專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，根據(jù)崗位任職條件的要求，有選擇地考評(píng)表達(dá)概括能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、認(rèn)知分析能力、心理承受能力等綜合素質(zhì)，側(cè)重崗位技能的考評(píng)。 2.4“注重業(yè)績(jī)，內(nèi)聘優(yōu)先”。在人才隊(duì)伍建

12、設(shè)方面，外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，側(cè)重內(nèi)部培養(yǎng)；在人事任用、職位升遷考評(píng)時(shí)，注重工作實(shí)績(jī)考核，同等條件下，內(nèi)部提拔優(yōu)先。,10,三、 人事招聘工作原則 3.1“公開招聘”：招聘全過(guò)程應(yīng)恪守公平、公正、公開，以增強(qiáng)招聘工作的透明度。 3.2“擇優(yōu)錄用”：根據(jù)崗位任職條件，通過(guò)背景調(diào)查、復(fù)試考評(píng)和試用考核，有針對(duì)性地測(cè)試應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，確保錄用合適的工作人員。 3.3“雙向選擇”：在招募、甄選、試用等環(huán)節(jié)，通過(guò)相互溝通和了解，勞資雙方均有權(quán)選擇是否建立勞動(dòng)合同關(guān)系。 3.4“平等自愿”：勞資雙方在平等自愿的前提下，達(dá)成勞動(dòng)合同關(guān)系。 四、 增人審批 4.1人事部應(yīng)根據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略

13、規(guī)劃，制訂公司中長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，征求各部門意見(jiàn)，提報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 4.2人事部應(yīng)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制訂公司年度人力資源配置計(jì)劃，征求各部門意見(jiàn)，提報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 4.3用人部門有增員需求，由用人部門負(fù)責(zé)人填寫人力資源需求申請(qǐng)表，詳實(shí)注明需求崗位、人數(shù)、任職條件、增員的原因及招聘期限等信息，向人事部提出增員申請(qǐng)。 4.4人事部收到人力資源需求申請(qǐng)表之時(shí)起1個(gè)工作日內(nèi)，會(huì)同用人部門有關(guān)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行人力需求分析，評(píng)審增員的必要性，明確簽訂評(píng)審意見(jiàn)后，提請(qǐng)總經(jīng)理審批。,11,4.5如屬崗位空缺而需招聘人員的，部門主管提報(bào)部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，報(bào)人事部核準(zhǔn)。 4.6如屬增設(shè)崗位或增加編制而需招聘

14、人員的，提報(bào)總經(jīng)理審核。 五、招聘計(jì)劃： 5.1人事專員接到獲準(zhǔn)的增員需求之時(shí)起1天內(nèi)，完成招聘計(jì)劃的編制。 5.2招聘計(jì)劃的內(nèi)容至少包括： 5.1.1招聘工作目標(biāo)任務(wù)； B.招聘方式和渠道； 5.1.2招聘過(guò)程各環(huán)節(jié)工作事項(xiàng)、作業(yè)要求、實(shí)施責(zé)任人和完成期限；D.招聘費(fèi)用預(yù)算。 5.3招聘計(jì)劃須報(bào)請(qǐng)人事部經(jīng)理核準(zhǔn)，由人事專員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。 六、招聘 6.1人事專員按招聘計(jì)劃的要求，做好招募前的準(zhǔn)備工作，主要有： 6.1.1招聘渠道相關(guān)方的洽談與選擇，包括相關(guān)費(fèi)用的商定。 6.1.2招聘廣告的策劃與制作。6.1.3招聘信息的及時(shí)發(fā)布。 七、招聘流程 7.1人事部初步篩選簡(jiǎn)歷；7.2人事部同用人部

15、門約定面試日期； 7.3人事部通知相關(guān)應(yīng)聘人員如約參加面試，初次面試，由人事部負(fù)責(zé)，主要觀察應(yīng)聘者的基本技能，包括身體情況、語(yǔ)言表達(dá)情況、對(duì)公司忠誠(chéng)度、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等，可以通過(guò)筆試和面談相結(jié)合的形式；部門面試，由人事部組織，主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能，可以通過(guò)筆試和面談相結(jié)合的方式； 7.4用人部門面試后將結(jié)果反匯給人事部，并與人事部討論后擬訂錄用人員名單；最后由人事部統(tǒng)一與面試者確定薪酬。 7.5人事部通知錄用人體檢及報(bào)到。,12,八、入職管理制度 8.1員工需提交資料 8.1.1新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)需提供應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件戶口本復(fù)印件，學(xué)歷證（若本科以上學(xué)歷須提供學(xué)位證書）、個(gè)人檔案；如是嘉興

16、本地人員需提供前家工作單位所開具的退工單及勞動(dòng)手冊(cè)。 8.1.2需提供1寸彩色照片4張，必須提供縣級(jí)以上醫(yī)院體檢證明方可錄用，另特殊崗位如司機(jī)、財(cái)務(wù)相關(guān)技術(shù)崗位必須提供上崗證書復(fù)印件。 8.1.3員工必須確保其材料的真實(shí)性，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)全部責(zé)任。 8.2勞動(dòng)合同簽訂 8.2.1人事部將新進(jìn)人員提供的資料進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同（詳見(jiàn)勞動(dòng)合同管理制度） 8.2.2如新進(jìn)員工需要在公司住宿， 需提前申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由人事部辦理入住手續(xù)。 8.3崗前培訓(xùn) 8.3.1人事部統(tǒng)一為新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容：公司簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)及公司各項(xiàng)管理制度。 8.3.2部門負(fù)責(zé)人主要培訓(xùn)

17、崗位職責(zé)、技能及工作流程等相關(guān)知識(shí)。 8.3.3人事部并對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不符合公司要求的人員將予以解除（詳見(jiàn)培訓(xùn)管理制度）；合格人員并由相應(yīng)部門安排上崗。,13,第三節(jié) 勞動(dòng)合同管理制度,一、 合同簽訂 1.1時(shí)間：勞動(dòng)合同在錄用員工當(dāng)日簽訂，最遲不得超過(guò)員工進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間； 1.2簽訂雙方：勞動(dòng)合同由法人代表人或者由授權(quán)相關(guān)部門人員和員工簽訂； 1.3期限：往屆畢業(yè)人員首次簽訂合同期限為1年（試用期為1個(gè)月），應(yīng)屆畢業(yè)生首次簽訂合同期限為2年（試用期為2個(gè)月）； 1.4員工拒簽合同：拒絕繼續(xù)履行的，視為員工單方面終止勞動(dòng)合同。 二、 合同續(xù)簽流程 2.1人事部在員工勞動(dòng)合

18、同到期前60日前填寫續(xù)簽勞動(dòng)合同名冊(cè)送用人部門進(jìn)行是否續(xù)簽合同意見(jiàn)，用人部門在收到名冊(cè)7個(gè)工作日內(nèi)反饋人事部，是否續(xù)簽。 2.2人事部根據(jù)員工所在部門反饋意見(jiàn)結(jié)合公司政策，在2個(gè)工作日內(nèi)交各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批；（普通員工由部門主管審批，行政人員及技術(shù)人員最終由部門經(jīng)理審批，主管（含）以上人員由總經(jīng)理審批。審核意見(jiàn)在合同期滿前30天向員工發(fā)出“勞動(dòng)合同續(xù)訂（終止）意向通知書； 2.3員工應(yīng)在收到通知書后30日內(nèi)書面反饋本人書面簽訂意向，告之是否與公司續(xù)訂，如到期未反饋視為本人愿意續(xù)訂勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同延續(xù)，再視同延續(xù)期限3個(gè)月內(nèi)，雙方仍未簽訂勞動(dòng)合同，視為雙方自愿解除勞動(dòng)關(guān)系。 2.4雙方就續(xù)訂勞動(dòng)合同

19、達(dá)成一致，則在合同到期前7天內(nèi)續(xù)簽合同 三、 終止合同 3.1公司主動(dòng)終止合同： 3.1.1對(duì)于資格認(rèn)定不合格的員工，由人事部填寫終止勞動(dòng)合同通知書告知員工本,14,人，再由該員工于合同到期日，依公司離職管理制度辦理離職手續(xù)； 3.1.2在試用期經(jīng)考核被證明不符合崗位要求的； 3.1.3依公司考核管理辦法，經(jīng)確認(rèn)考核不合格的，勞動(dòng)合同期滿不予續(xù)簽； 在入職后15日內(nèi)未能轉(zhuǎn)入其人事關(guān)系或未能提供為其辦理錄用所需的相關(guān)資料，影響人事部辦理相關(guān)手續(xù)的； 3.1.4嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、員工手冊(cè)或其他公司規(guī)章制度的； 3.1.5 違反公司操作流程規(guī)程，給公司造成超過(guò)2000元以上損失的； 3

20、.1.6 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司重大損害的見(jiàn)（獎(jiǎng)懲管理制度）； 3.1.7員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的； 3.1.8因員工欺詐、脅迫的手段或趁人之危，隱瞞等情使公司在違背真實(shí)意愿的情況下形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的； 3.1.9 被依法追究刑事責(zé)任的、勞動(dòng)教養(yǎng)、公安機(jī)關(guān)收容教育的； 3.1.10法律法規(guī)規(guī)定的其他情形 3.2員工主動(dòng)終止合同 3.2.1員工在試用期內(nèi)解除合同需提前三天以書面形式通知公司； 3.2.2員工在正式期內(nèi)解除合同需提前三十天以書面形式通知公司； 3.2.3違反上述兩條規(guī)定，公司有權(quán)扣除員工一個(gè)月的擅自

21、離職的賠償金，如未辦理任何手續(xù)造成公司損失，公司將追究賠償責(zé)任； 3.3勞動(dòng)合同的保管 3.3.1勞動(dòng)合同公司保存的部分應(yīng)標(biāo)明員工個(gè)人詳細(xì)資料（含姓名、身份證或相關(guān)證件、家庭地址、聯(lián)系電話等）； 3.3.2勞動(dòng)合同由人事部統(tǒng)一保管，勞動(dòng)的簽訂、續(xù)簽、變更等書面記錄的查閱批準(zhǔn)權(quán)在總經(jīng)理，任何人不得無(wú)故查閱；,15,第四節(jié) 試用期,一、試用 1.1人事部自錄用人員報(bào)到之時(shí)起2個(gè)工作日內(nèi)，與用人部門負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)調(diào)、安排、落實(shí)錄用人員試用期間的工作內(nèi)容、崗位適應(yīng)性，引導(dǎo)和試用考核事宜。 1.2試用期間，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)配合人事部，做好試用人員的崗位適應(yīng)性引導(dǎo)和試用考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即與試用人員溝通，

22、幫助分析原因，制訂措施，落實(shí)整改，詳實(shí)記錄試用人員的工作表現(xiàn)和崗位適應(yīng)性情況，有關(guān)信息及時(shí)向人事部反饋，并于試用期結(jié)束之前提交書面試用期 員工考核表到人事部，人事部根據(jù)用人部門的考核情況，確定試用人員是否錄用以及錄用后的薪資情況。 1.3試用期間，人事部應(yīng)不定期跟蹤掌握試用人員的工作表現(xiàn)和崗位適應(yīng)性情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即與試用人員溝通，協(xié)調(diào)用人部門負(fù)責(zé)人幫助分析原因，制訂措施，落實(shí)整改，并詳實(shí)記錄。 1.4試用期間，用人部門負(fù)責(zé)人、人事部經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)或收到反饋并證實(shí)試用人員存在明顯不適宜在公司繼續(xù)試用的情形，可提前3天提出終止試用申請(qǐng)，依照公司離職管理制度，履行勞動(dòng)合同解除手續(xù)。 1.5試用期間，

23、試用人員如有異議，可與人事部經(jīng)理反饋、溝通、協(xié)商有關(guān)事宜，經(jīng)報(bào)請(qǐng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)達(dá)成一致，試用人員可提前3天提出辭職，依照公司離職管理制度，履行勞動(dòng)合同解除手續(xù)。 1.6 如試用人員與崗位任職條件存在一定差距但有培養(yǎng)潛力，提前3天與試用人員協(xié)商,經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致，可欠資格上崗，經(jīng)協(xié)商達(dá)不成一致，依照公司離職管理制度，履行勞動(dòng)合同解除手續(xù)。,16,第五節(jié) 培訓(xùn)管理制度,一、 為了做好員工的培訓(xùn)工作，提高員工的管理、業(yè)務(wù)水平、崗位操作技能等，以便全面提高公司員工的整體素質(zhì)；結(jié)合本公司實(shí)際情況，由人事部全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督與執(zhí)行。 二、 培訓(xùn)需求與計(jì)劃 2.1培訓(xùn)需求主要來(lái)源于以下幾個(gè)方面： 2.1

24、.1公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)員工團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的要求； 2.1.2公司日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)及崗位技能的要求； 2.1.3員工工作績(jī)效考核所反映的工作狀況及績(jī)效改進(jìn)的要求； 2.1.4員工職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人能力提升的要求； 2.2培訓(xùn)需求調(diào)查。 2.2.1每年12月份，人事部應(yīng)組織開展員工培訓(xùn)需求調(diào)查，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)綜合考慮本部門管理工作的實(shí)際需要和所屬員工綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)及崗位技能的要求，認(rèn)真填寫培訓(xùn)需求表，及時(shí)向人事部反饋。 2.2.2每年1月份，人事部應(yīng)對(duì)用人部門填報(bào)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面分析，綜合考慮公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要求，制訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。 培訓(xùn)計(jì)

25、劃分為“公共培訓(xùn)計(jì)劃”、“分類培訓(xùn)計(jì)劃”和“個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃”三個(gè)等級(jí)。 “公共培訓(xùn)計(jì)劃”即一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，通常也稱之為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，主要適用于新員工培訓(xùn)與全員培訓(xùn)，由人事部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，用人單位協(xié)調(diào)配合。,17, “分類培訓(xùn)計(jì)劃”即二級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，通常也稱之為部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，主要適用于專業(yè)知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)，由用人單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施，人事部應(yīng)做好跟蹤落實(shí)。 “個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃”即三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃, 通常也稱之為崗位級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，主要適用于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),由人事部和用人部門聯(lián)合員工個(gè)人共同組織實(shí)施。 培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)課程、主要內(nèi)容、培訓(xùn)類別、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)課時(shí)、參訓(xùn)對(duì)象、實(shí)施部門、培訓(xùn)師和培訓(xùn)

26、費(fèi)用預(yù)算等。 2.3出現(xiàn)下列情況，人事部或用人部門可提出調(diào)整公司年度培訓(xùn)計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)申請(qǐng)： 2.3.1通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估需改進(jìn)培訓(xùn)或需進(jìn)一步培訓(xùn)的； 2.3.2因改進(jìn)實(shí)際工作需要或在日?？?jī)效考核時(shí)發(fā)現(xiàn)需績(jī)效輔導(dǎo)的； 2.3.3臨時(shí)性有必要外派培訓(xùn)的。 2.3.4公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，需總經(jīng)理核準(zhǔn)。 三 、培訓(xùn)管理 3.1 人事部經(jīng)理應(yīng)充分利用公司內(nèi)部的人力資源，合理控制培訓(xùn)成本，實(shí)行“外聘培訓(xùn)師與內(nèi)部培訓(xùn)師相結(jié)合，以內(nèi)部培訓(xùn)師為主”的建設(shè)方針，做好公司培訓(xùn)師隊(duì)伍的 建設(shè)與管理。 3.2 公司內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)包括： 3.2.1參于員工培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，了解員工的現(xiàn)狀及用人單位的培訓(xùn)要求； 3.

27、2.2根據(jù)培訓(xùn)要求，策劃培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)講義，收集與課程相關(guān)的資料、信息、案例、活動(dòng)，深刻并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)授課方式，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性，確保培訓(xùn)方式符合員工學(xué)習(xí)習(xí)慣；,18,3.2.3專業(yè)并生動(dòng)地實(shí)施培訓(xùn)，做好現(xiàn)場(chǎng)掌控，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)信息反饋，適時(shí)調(diào)整完善培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)工作取得預(yù)期效果； 3.2.4跟蹤培訓(xùn)效果，根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)信息，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式； 3.2.5協(xié)助人事部經(jīng)理做好培訓(xùn)資源建設(shè)，參與重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、培訓(xùn)師培養(yǎng)等。 四、培訓(xùn)實(shí)施 4.1培訓(xùn)前準(zhǔn)備 4.1.1人事部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，與培訓(xùn)師溝通，確定培訓(xùn)內(nèi)容，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材；與用人部門溝通，

28、落實(shí)參訓(xùn)人員和培訓(xùn)時(shí)間。 4.1.2為確保培訓(xùn)整體效果，如參訓(xùn)率達(dá)不到80%，人事部經(jīng)理應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，另行確定培訓(xùn)時(shí)間。 4.1.3人事部應(yīng)提前3個(gè)工作日下發(fā)培訓(xùn)通知，于培訓(xùn)開始前做好培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境布置、培訓(xùn)設(shè)備安裝調(diào)試等準(zhǔn)備。 4.2組織實(shí)施 4.2.1人事部組織參訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽到，同時(shí)發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。 4.2.2人事部主持培訓(xùn)，向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)目的，同時(shí)宣布培訓(xùn)紀(jì)律。 4.2.3人事部應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，維持培訓(xùn)課常秩序，做好培訓(xùn)內(nèi)容記錄。 4.3入職培訓(xùn) 4.3.1對(duì)入職新員工，應(yīng)進(jìn)行導(dǎo)入性應(yīng)知會(huì)培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括： 公司概況、組織架構(gòu)、發(fā)展史和企業(yè)文化（如：公司的

29、愿景、理念、精神、核心價(jià)值觀及員工行為規(guī)范等）；,19,公司行政、人事、財(cái)務(wù)管理制度與流程及其他管理知識(shí)； 崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及流程和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)； 4.3.2入職培訓(xùn)采取內(nèi)訓(xùn)方式，要求在新員工試用期內(nèi)完成。 通常情況下，在新員工辦理入職時(shí)，人事部向新員工進(jìn)行講解。 在入職新員工較多時(shí)，可采用集中培訓(xùn),每月30號(hào)為培訓(xùn)日期。 通常情況下，在新員工入職時(shí)，人事部應(yīng)督導(dǎo)用人部門負(fù)責(zé)人落實(shí)新員工崗位培訓(xùn) 崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容及幫帶老師，以師傅帶徒弟的方式，對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。 在同一工種入職新員工較多時(shí)，可采用集中培訓(xùn)。 4.3.3人事部和用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，詳實(shí)填寫新員工培

30、訓(xùn)記錄，作為公司新員工試用期轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)；對(duì)培訓(xùn)合格的新員工，要求其簽署新員工入職應(yīng)知應(yīng)會(huì)承諾書；對(duì)培訓(xùn)不合格的新員工，實(shí)施再培訓(xùn)，如再培訓(xùn)不合格，提前3天提出終止試用申請(qǐng)，依照公司離職管理制度，履行勞動(dòng)合同解除手續(xù)。 4.4在崗培訓(xùn) 4.4.1對(duì)在崗員工，應(yīng)進(jìn)行認(rèn)知性專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括： 在職崗位專業(yè)知識(shí)； 在職崗位工作技能。 4.4.2在崗培訓(xùn)，由各用人部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，人事部應(yīng)跟蹤檢查落實(shí)。,20,4.4.3用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)配合人事部做好員工在崗培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估，詳實(shí)填寫員 工培訓(xùn)記錄，作為公司制訂人力資源開發(fā)計(jì)劃的主要依據(jù)。 4.5發(fā)展培訓(xùn) 4.5.1對(duì)正式員工，應(yīng)進(jìn)行提升性

31、專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括： 發(fā)展目標(biāo)崗位專業(yè)知識(shí)； 發(fā)展目標(biāo)崗位工作技能。 4.5.2用人部門負(fù)責(zé)人和人事部，應(yīng)幫助員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃，分析培訓(xùn)需求，制訂個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃方案，并組織實(shí)施。 4.5.3用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)配合人事部做好員工發(fā)展培訓(xùn)效果的跟蹤評(píng)估，詳實(shí)填寫員工培訓(xùn)記錄，作為公司員工晉升的主要依據(jù)。 五、培訓(xùn)協(xié)議 5.1公司承擔(dān)費(fèi)用對(duì)員工實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)，人事部事先應(yīng)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，重點(diǎn)就培訓(xùn)費(fèi)用（包含培訓(xùn)期間薪酬福利）、培訓(xùn)后為公司服務(wù)的年限和員工違約的賠償責(zé)任進(jìn)行約定。 5.2人事部應(yīng)建立員工專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用臺(tái)帳。 5.3培訓(xùn)協(xié)議和員工專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用臺(tái)帳，是公司依法追究違約員工賠償責(zé)任的主

32、要依據(jù)，具體依照公司離職管理制度。,21,六、培訓(xùn)紀(jì)律與違紀(jì)處罰 6.1公司外派培訓(xùn)的人員，應(yīng)將參加培訓(xùn)的內(nèi)容整理成課件，為同類崗位的其他員工進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，達(dá)到資源共享；否則，除嚴(yán)重違反本規(guī)定，公司可以當(dāng)事責(zé)任人“嚴(yán)重失職”為由，解除與其簽訂的勞動(dòng)合同，有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用由當(dāng)事責(zé)任人承但。 6.2參訓(xùn)人員，應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)并簽到，如因緊急公務(wù)不能參加，應(yīng)向培訓(xùn)組織部門請(qǐng)假，嚴(yán)禁遲到早退；如有違反，依照公司考勤管理制度的有關(guān)規(guī)定處罰。 6.3培訓(xùn)期間，參訓(xùn)人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)，嚴(yán)禁手機(jī)在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)響起，如遇緊急電話，應(yīng)離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接聽，以免影響他人；如有違反，記警告一次。 6.4參訓(xùn)人員，應(yīng)愛(ài)護(hù)培

33、訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)公共財(cái)物，不得隨意損壞；如有損壞，照價(jià)賠償。 6.5參訓(xùn)人員，應(yīng)講究培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙、吃零食；如有違反，記警告一次。 6.6參訓(xùn)人員，應(yīng)自覺(jué)遵守和維護(hù)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的公共秩序，不得隨意頻繁走動(dòng)，不得交頭接耳，不得大聲喧嘩；如有違反，記警告一次。 6.7涉及實(shí)際操作的培訓(xùn)，參訓(xùn)人員應(yīng)按培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師要求的安全操作規(guī)程操作；如有違反，記警告一次，如因違規(guī)操作造成其他損害，當(dāng)事責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。,22,第六節(jié) 員工考試管理制度,為做好員工培訓(xùn)工作，提高員工管理水平、業(yè)務(wù)水平、崗位操作技能等，增強(qiáng)員工接受新知識(shí)的動(dòng)力，全面提高公司員工的整體素質(zhì)，檢驗(yàn)各部門培訓(xùn)效果，結(jié)合年度培訓(xùn)計(jì)劃特

34、制定本考試管理辦法。 考試目的：通過(guò)考試讓員工了解公司的規(guī)章制度、工作程序及能提高部門管理水平，使公司領(lǐng)導(dǎo)的管理水平再上一臺(tái)階。 考試對(duì)象：全體員工 考試時(shí)間：6月15日；12月15日（如遇特殊情況則順延） 考試內(nèi)容：公共題50%（由人事部提供考試內(nèi)容）；專業(yè)題（由本部門主管出專業(yè)題含崗 位職責(zé)、崗位說(shuō)明書、崗位操作技巧等） 考試地點(diǎn)： 以上為固定的考試時(shí)間，但根據(jù)實(shí)際情況，公司將不定期舉行各種的考試，其目的是讓所有員工能夠更快、夠好的接受新技能，新知識(shí)提高工作水平，以此作為員工績(jī)效考核一項(xiàng)內(nèi)容。 注意事項(xiàng)： 授課人應(yīng)在培訓(xùn)前認(rèn)真做好備課工作，以便提高培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)過(guò)程應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記，為

35、培訓(xùn)考試做準(zhǔn)備。 所有的考試成績(jī)將記入員工檔案，作為員工晉升，評(píng)優(yōu)、薪資變動(dòng)的參考。,23,第七節(jié) 社保管理制度,一、 為使每位員工更好地為企業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為符合條件的員工投保，確保每位員工都能得到相應(yīng)的福利待遇。 二、 社會(huì)保險(xiǎn)繳納規(guī)定: 所有的員工必須與公司簽訂勞動(dòng)合同及轉(zhuǎn)正后公司方可為其交納保險(xiǎn)，否則公司將不予以 為其繳納保險(xiǎn)；除總經(jīng)理特批準(zhǔn)外； 2.1公司為所有正式員工（實(shí)習(xí)生除外）統(tǒng)一交社會(huì)保險(xiǎn)，公司原則上不為員工提供住房公積金，除總經(jīng)理特批準(zhǔn)外。 2.2公司為員工繳納的保險(xiǎn)類別險(xiǎn)種 險(xiǎn)種：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、生育險(xiǎn)。 2.3 繳納保險(xiǎn)

36、中員工個(gè)人每月所承擔(dān)的部分費(fèi)用，公司將按國(guó)家相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)從員工個(gè)人當(dāng)月薪資中代扣代繳。 三、 員工需提交個(gè)人資料： 3.1 所有繳納保險(xiǎn)人員都必須按公司規(guī)定的時(shí)間，提供真實(shí)的身份證及相關(guān)材料交人事部，由人事部統(tǒng)一到社保中心繳納保險(xiǎn)；逾期未提供相關(guān)資料者其后果將由員工本人承擔(dān)（公司將不為其補(bǔ)交）；若提供的身份證是偽造、虛假和借用的，公司有權(quán)不給予繳納保險(xiǎn)，如已繳納保險(xiǎn)的人員，公司有權(quán)追究其相關(guān)的責(zé)任及由此造成的損失。,24,第八節(jié) 考勤管理制度,一 、為了加強(qiáng)企業(yè)管理，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，加強(qiáng)公司職工考勤管理。 二、本公司除總經(jīng)理（含）以上領(lǐng)導(dǎo)以及總經(jīng)理特批人員以下所有員工。 三、 作

37、息時(shí)間規(guī)定： 所有人員上班時(shí)間為8：30-17：30 四、 法定休息日 4.1公司在下列節(jié)假日期間安排員工休假： 元旦：1天（1月1日） 春節(jié)：3天（正月初一、初二、初三） 國(guó)際勞動(dòng)節(jié)：1天（5月1日） 國(guó)慶節(jié)：3天（10月1、2、3日） 清明節(jié)：1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日） 端午節(jié)：1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日） 中秋節(jié)：1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）,25,五、 加班 5.1加班：指員工在節(jié)假日或公司公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。 5.2 加點(diǎn)：是指員工在正常的班次內(nèi)已經(jīng)保質(zhì)保量的完成額定工作后，為完成領(lǐng)導(dǎo)安排的額外工作或超前性工作而延長(zhǎng)工作時(shí)間的情況。 本規(guī)定中指的“加班”包括以上加班，加點(diǎn)兩種情況，員工在完成

38、計(jì)劃工作目標(biāo)過(guò)程中，因個(gè)人原因而產(chǎn)生的加班加點(diǎn)不作為加班，因增加非計(jì)劃內(nèi)工作且必須在限定的時(shí)間內(nèi)完成時(shí)，可申請(qǐng)加班，填寫加班申請(qǐng)單加班的最終審批權(quán)為總經(jīng)理，否則視為無(wú)效加班。 5.3加班的補(bǔ)償規(guī)定，按照國(guó)家法定加班計(jì)算加班費(fèi)。 5.4 公司提倡員工提高工作效率，不允許因低能效及能力原因完不成本崗位工作，管理人員要嚴(yán)格控制加班，加班人員要按照公司規(guī)定執(zhí)行，否則視為自愿加班。 5.5員工在休息日加班的可以以倒休的方式安排補(bǔ)休；加班可以按照1:1的比例抵充事假或病假。 5.6員工倒休須提前申請(qǐng)，并且在不影響工作的情況下當(dāng)月完成，跨月作廢且以往年度的不再做連續(xù)累計(jì)，當(dāng)月倒休的最小單位按照1天計(jì)算。 5

39、.7員工自行倒休的按照曠工計(jì)算，情節(jié)嚴(yán)重造成損失的按照嚴(yán)重違紀(jì)處理 5.8 如屬下列情況不視為加班： 公司在節(jié)假日組織旅游、體育活動(dòng)及其他集體娛樂(lè)活動(dòng)。 公司在下班后組織集體或部分員工娛樂(lè)活動(dòng)。 公司在非工作時(shí)間組織的員工培訓(xùn)。,26,六、 有薪假 6.1工傷假 6.1.1員工因工負(fù)傷或致病，經(jīng)醫(yī)學(xué)鑒定需住院治療或在家休養(yǎng)的，可享受工作假。其假期長(zhǎng)短依據(jù)醫(yī)學(xué)鑒定部門的診斷意見(jiàn)。 6.1.2員工休工傷假，需事先書面申請(qǐng)，經(jīng)直接主管簽字同意，報(bào)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，交人事部備存，事后憑醫(yī)學(xué)鑒定證明確認(rèn)。如遇特殊緊急情況需要立即送往醫(yī)院治療或搶救的，事先申請(qǐng)和審批可由用人部門負(fù)責(zé)人代理履行。 6.2 婚假

40、 6.2.1員工符合中華人民共和國(guó)婚姻法的規(guī)定，適齡結(jié)婚的，可享受婚假3天，雙方符合晚婚條件（男年滿25周歲及以上，女年滿24周歲及以上）的，可增加婚假7天（再婚的除外）。 6.2.2 員工休婚假，需提前1周書面申請(qǐng)，憑結(jié)婚證，經(jīng)直接主管簽字同意后，報(bào)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，交人事部備存。 6.3孕產(chǎn)假 6.3.1已婚女員工符合國(guó)家計(jì)劃生育政策懷孕、分娩，憑當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育行政人事部門出具的生育指標(biāo)證明及醫(yī)院出生證明，可享受孕產(chǎn)假，假期根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定執(zhí)行。 6.3.2已婚女員工休產(chǎn)假，需事先書面申請(qǐng)，經(jīng)部門主管簽字同意后，報(bào)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，交人事部備存，難產(chǎn)或多胞胎生育需延長(zhǎng)產(chǎn)假的，憑醫(yī)院難產(chǎn)或多胞胎生

41、育證明確認(rèn)。如遇特殊情況需立即送往醫(yī)院的，事先申請(qǐng)和審批可委托親屬代理履行。,27,6.4喪假 6.4.1員工直系親屬（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，可享受3天喪假。 6.4.2員工休喪假，需事先書面申請(qǐng)，經(jīng)部門主管簽字同意后，報(bào)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后，交人事部備存，事后憑親屬死亡證明和親屬關(guān)系證明確認(rèn)。如遇特殊情況來(lái)不及履行申請(qǐng)和審批手續(xù)的，可電話通知或委托他人通知直接主管和人事部負(fù)責(zé)人備案請(qǐng)假，返回工作崗位之時(shí)起1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦申請(qǐng)和審批手續(xù)。 6.5 年休假 6.5.1員工在公司的連續(xù)工齡滿1年以及以上的，可享受年休假。依照以下規(guī)定： 連續(xù)工齡滿1年不足10年的，每年享受5天年休假。 連

42、續(xù)工齡滿10年不足20年的，每年享受10天年休假。 連續(xù)工齡滿20年及以上，每年享受15天年休假。 6.5.2員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 連續(xù)工齡滿1年不足10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)月及以上的。 連續(xù)工齡滿10年不足20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的。 連續(xù)工齡滿20年及以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的。 6.5.3員工休年假，憑公司人事部人事部門出具的連續(xù)工齡證明；公司原則上于春節(jié)放假期間，統(tǒng)籌安排員工休年休假。,28,七、 事假/病假和公假 7.1事假/病假 7.1.1在公司規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，員工因私離開工作崗位30分鐘以上者，得請(qǐng)事假，事假為無(wú)薪假。 7.1.2員工

43、請(qǐng)事假，需事先書面申請(qǐng)，履行審批手續(xù)后，交人事部備存。 7.1.3員工事假核準(zhǔn)權(quán)限 經(jīng)理（含同級(jí)別人員）請(qǐng)事假1天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事部備案。 部門主管請(qǐng)假1天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)；2天以上（含2天）由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事部備案。 其他員工請(qǐng)事假3天以內(nèi)由部門主管核準(zhǔn)；3天以上7天內(nèi)需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，8天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人事部備案。 7.1.4如遇特殊緊急私事不能事先履行請(qǐng)事假手續(xù)，可先電話通知直接主管，返回工作崗位之時(shí)起1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 7.1.5請(qǐng)事假，正式員工（試用轉(zhuǎn)正），當(dāng)月累計(jì)不得超過(guò)10天，全年累計(jì)不得超過(guò)30天，試用期員工當(dāng)月累計(jì)不得超過(guò)5天；特殊情況除外如超

44、出，公司可以當(dāng)事責(zé)任人“嚴(yán)重違紀(jì)”為由，解除與當(dāng)事責(zé)任人的勞動(dòng)合同關(guān)系。 7.1.6請(qǐng)假者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理，曠工一天扣發(fā)三天的基本工資，連續(xù)曠工三天作自動(dòng)離職處理。 7.1.7 病假，員工患病非因公負(fù)傷，持有區(qū)級(jí)以上的醫(yī)院開具的休假單，方可按照病假處理,29,7.2公假 7.2.1在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工出差或因公需臨時(shí)外出，應(yīng)請(qǐng)公假。 7.2.2員工請(qǐng)公假，需事先書面申請(qǐng)，經(jīng)部門主管簽字同意后，報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人事部備存。 7.2.3 如遇特殊緊急公務(wù)不能事先履行請(qǐng)公假手續(xù)，可先電話通知直接主管和人事部負(fù)責(zé)人備案請(qǐng)假，返回工作崗位之時(shí)起1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)公假手續(xù)。 7

45、.2.4事假或公假期滿返回工作崗位，應(yīng)立即到人事部銷假，如因故不能按時(shí)返回工作崗位，應(yīng)及時(shí)電話通知直接主管和人事部負(fù)責(zé)人備案續(xù)假，返回工作崗位之時(shí)起1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)。 八、考勤 8.1計(jì)算 8.1.1人事部按月依據(jù)考勤記錄計(jì)算員工考勤。 8.1.2請(qǐng)假記錄：包括符合本規(guī)定相關(guān)程序要求的請(qǐng)假手續(xù)和銷假手續(xù)，分無(wú)薪假、有薪假、和公假3類統(tǒng)計(jì)。無(wú)薪假是計(jì)算員工缺勤的依據(jù)，有薪假是計(jì)算員工帶薪休假期間薪酬的依據(jù)，公假是計(jì)算員工出勤和出差補(bǔ)貼的依據(jù)。 8.1.3曠工記錄：即未經(jīng)核準(zhǔn)無(wú)故不到崗的記錄，是計(jì)算員工缺勤的依據(jù)。 8.1.4違紀(jì)記錄：包括違反考勤紀(jì)律的反饋和處理記錄，是處理員工違紀(jì)的依據(jù)

46、。 8.1.5加班記錄：包括符合本規(guī)定相關(guān)程序要求的加班審批手續(xù)，是計(jì)算員工加班工資的依據(jù)。,30,8.2考勤紀(jì)律和違反處罰 8.2.1員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退；單次遲到或早退超過(guò)60分鐘以上按照曠工半天處理。 8.2.2工作時(shí)間，員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，用心努力工作，不得竄崗、怠崗；如有違反，記警告一次。 8.2.3工作時(shí)間，員工不得曠工；如有違反，曠工時(shí)間統(tǒng)計(jì)入當(dāng)月缺勤天數(shù)計(jì)算缺勤扣薪，曠工一日按與三日金額的罰款，曠工兩日按與之相同兩倍的金額罰款，正式員工如一次性連續(xù)曠工時(shí)間達(dá)到3個(gè)工作日，或當(dāng)年曠工時(shí)間累計(jì)達(dá)到3個(gè)工作日，試用期員工如一次性或累計(jì)曠工時(shí)間達(dá)到1個(gè)工作日，公司可以當(dāng)事責(zé)

47、任人“嚴(yán)重違紀(jì)”為由，解除與當(dāng)事責(zé)任人的勞動(dòng)合同關(guān)系。 8.2.4出現(xiàn)下列行為，均屬嚴(yán)重違反本規(guī)定的違紀(jì)行為，公司可以當(dāng)事責(zé)任人“嚴(yán)重違紀(jì)”為由，解除當(dāng)事責(zé)任人的勞動(dòng)合同關(guān)系；給公司造成損失的，當(dāng)事責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；觸犯法律的，當(dāng)事責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。 8.2.5管理者為逃避承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，隱瞞對(duì)下屬違反考勤紀(jì)律的行為，不向人事部反饋，或以各種理由借口為直接下屬違反考勤紀(jì)律的行為開脫責(zé)任的。違反本規(guī)定程序簽批或?qū)炁那疤釛l件把關(guān)不嚴(yán)錯(cuò)批濫批的。 對(duì)員工考勤違紀(jì)的行為，放置不處理或隨意不依照本規(guī)定處理的。利用職務(wù)之便，為員工偽造考勤記錄提供方便或幫助或參與策劃或參與實(shí)施的。將給以記大

48、過(guò)一次。,31,為了規(guī)范嘉興沃斯電子商務(wù)有限公司年薪制員工的薪酬管理，合理確定員工薪資待遇，體現(xiàn)公司薪資的激勵(lì)作用，建立吸引人才和留住人才的薪酬機(jī)制，促進(jìn)公司的持續(xù)健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家政策法令及公司的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。 一、 年薪制員工的薪酬結(jié)構(gòu) 實(shí)行年薪制員工的總體薪酬結(jié)構(gòu)如下： 薪酬總額=底薪+績(jī)效年薪 其中底薪（基本工資、崗位工資、保密工資）占80%，按月平均發(fā)放；績(jī)效年薪個(gè)人部分占20%，年終一次性發(fā)放。 二、薪資發(fā)放 2.1、崗位年薪總額的確定： 2.1.1崗位年薪總額包括基本年薪和績(jī)效年薪兩部分，年薪總額以基本工資、崗位工資為主。公司將依據(jù)不同崗位的市場(chǎng)人力資源供給狀況、崗

49、位價(jià)值評(píng)估等因素，結(jié)合公司當(dāng)前年薪制員工薪酬實(shí)際情況確定年薪制員工薪酬等級(jí)序列表。 2.1.2公司年薪制員工的薪酬等級(jí)共分為10級(jí)6檔（詳見(jiàn) 年薪制員工薪酬管理制度附件1），不同等級(jí)設(shè)置不同的檔差。年薪制員工具體年薪總額的確定主要結(jié)合各崗位員工自身素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力等因素，由公司人事部參照年薪制員工薪酬等級(jí)序列表最終確定。,第九節(jié) 薪酬與福利,32,三 、薪酬的發(fā)放 3.1、薪酬的發(fā)放： 公司員工崗位工資采取按月發(fā)薪制，每月15日前支付員工前一個(gè)月的崗位年薪。若遇支薪日為休假日時(shí)，則根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延遲；如因不可抗力等特殊原因需延后支付工資時(shí)，應(yīng)提前通知員工，并確認(rèn)延后支薪日期。員工工資

50、支付形式為公司委托銀行代發(fā)工資，員工個(gè)人所得稅按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算后由公司代扣代繳。 3。2、崗位異動(dòng)員工薪資的發(fā)放： 員工如果發(fā)生工作崗位調(diào)整，以調(diào)整崗位后實(shí)際到崗日為節(jié)點(diǎn)，分別計(jì)算調(diào)崗前與調(diào)崗后對(duì)應(yīng)工作日期的工資，然后累計(jì)求和。崗位未變動(dòng)僅調(diào)整工資的，填寫員工個(gè)人薪酬調(diào)整審批表，以員工個(gè)人薪酬調(diào)整審批表審批通過(guò)之日為節(jié)點(diǎn)，分別計(jì)算工資調(diào)整前后對(duì)應(yīng)的工作日期，然后累計(jì)求和。,第九節(jié) 薪酬與福利,33,四、 薪酬的調(diào)整 4.1年薪制員工的薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整及個(gè)人調(diào)整。 4.1.1整體薪酬調(diào)整：整體薪酬調(diào)整指公司人事部根據(jù)公司所在地區(qū)消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)變化情況和公司總體經(jīng)營(yíng)狀況，每年對(duì)年薪

51、制員工薪酬等級(jí)序列表進(jìn)行整體評(píng)估，以確定是否需要對(duì)其進(jìn)行整體調(diào)整。若需要，由公司人事部出臺(tái)調(diào)整方案，經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 4.1.2個(gè)人薪酬調(diào)整：個(gè)別崗位薪酬調(diào)整包括崗位異動(dòng)調(diào)整和與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的工資調(diào)整。 崗位異動(dòng)調(diào)整：?jiǎn)T工改變工作崗位后，如是同職級(jí)崗位變動(dòng)，工資原則上不做調(diào)整；如是晉級(jí)崗位調(diào)整，工資原則上調(diào)整至新職級(jí)中較現(xiàn)工資高的最為接近的檔位；如是降級(jí)調(diào)整但仍屬于年薪制薪酬管理范圍內(nèi)，則根據(jù)員工調(diào)整后崗位及實(shí)際工作能力，確定新崗位職級(jí)的相應(yīng)工資檔位；如是降級(jí)調(diào)整為不屬于年薪制薪酬管理范圍內(nèi)的，參照公司其它薪酬管理制度執(zhí)行。對(duì)于表現(xiàn)突出或?qū)景l(fā)展做出突出貢獻(xiàn)者，可由董事長(zhǎng)審批后做

52、特殊薪酬調(diào)整。 與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的工資調(diào)整：年度績(jī)效考核結(jié)果作為員工年終獎(jiǎng)金計(jì)算、工資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整的主要依據(jù)，具體績(jī)效考核應(yīng)用辦法詳見(jiàn)公司年薪制績(jī)效管理辦法中相關(guān)條款,第九節(jié) 薪酬與福利,34,第十節(jié) 人事調(diào)動(dòng)管理制度,一、 人事調(diào)動(dòng)指因工作需要把在職人員從一個(gè)部門調(diào)往另一個(gè)部門，并由此帶來(lái)的崗位職責(zé)、職務(wù)或薪資等方面的一系列調(diào)整。為了使這一工作規(guī)范化、程序化，特制定本工作流程 二、 同一主管部門內(nèi)部工作調(diào)整及在同一部門內(nèi)部職務(wù)及薪資調(diào)整，不在此規(guī)定范疇之中。 三、為了給內(nèi)部員工有一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境與提升的機(jī)會(huì)，公司在招聘技術(shù)人員或管理干部時(shí)，由人事部進(jìn)行統(tǒng)籌安排，按增補(bǔ)位要求標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先在

53、公司內(nèi)部調(diào)用，當(dāng)內(nèi)部沒(méi)有適當(dāng)調(diào)用人員時(shí)，才進(jìn)入對(duì)外招聘程序。 四、 人事部在收到核準(zhǔn)生效的申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)技術(shù)或管理干部的人員需求申請(qǐng)單時(shí)，先按招聘條件，查詢?cè)诼殕T工基本資料，再結(jié)合部門主管的意見(jiàn)，對(duì)備選人員進(jìn)行一系列考核。 五、 選拔考核至少有以下幾項(xiàng)內(nèi)容。 5.1年度內(nèi)考核達(dá)到公司基本要求； 5.2年度內(nèi)沒(méi)有發(fā)生記大過(guò)的處罰； 5.3年度內(nèi)各種請(qǐng)假累計(jì)少于12天（2周）； 5.4得到本部門最高主管認(rèn)可及總經(jīng)理批準(zhǔn)。 六、 選拔合格后，由調(diào)出部門再提出增補(bǔ)申請(qǐng)；若內(nèi)部選拔不成功或沒(méi)有合適人選，則再進(jìn)入招聘程序。,35,公司有權(quán)辭退不合格的員工，員工有辭職的自由；在職員工因種種原因需要辭職,必須 辦理

54、有關(guān)手續(xù)。 一、 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出書面辭職報(bào)告，辭職報(bào)告到期后到人事部辦理辭職手續(xù)。所有員工包括試用員工，如有自動(dòng)離職，主管必須及時(shí)通知人事部。 二、試用不合格：到職之后至轉(zhuǎn)正之前，為員工試用期。試用期的時(shí)間按照中和人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法第十九條的規(guī)定，并根據(jù)新進(jìn)員工與公司簽定的勞動(dòng)合同期限確定。在此期間，若新進(jìn)員工出現(xiàn)違反公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律，或根據(jù)試用期員工轉(zhuǎn)正考核表考核無(wú)法達(dá)到崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)要求，按照中和人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法第三十九條的規(guī)定，公司將提前三天予以解除勞動(dòng)合同關(guān)系。 三、員工提出辭職：在試用期間，員工若要離職，必須提前3日向人事部提出書面辭職報(bào) 告，待

55、相關(guān)審批人員確定其離職日期，同時(shí)相關(guān)部門主管確定其工作及財(cái)物交接清楚，方 可按其實(shí)際上班天數(shù)核發(fā)工資；未按公司規(guī)定的程序辦理離職手續(xù)，因此給公司正常工作 造成困難及損失的須支付賠償費(fèi)用。 四、在合同到期之前，若屬于解除勞動(dòng)合同的情形出現(xiàn)，導(dǎo)致勞動(dòng)合同解除，員工必須提前30日以書面形式向公司提出辭職。其辭職報(bào)告經(jīng)部門主管及人事部確認(rèn)離職時(shí)間。待本 部門、人事部確認(rèn)各項(xiàng)財(cái)物結(jié)算交接清楚后，按規(guī)定時(shí)間給予辦理退保，并核發(fā)員工工資。,第十一節(jié) 離職管理制度,36,五、如違反合同規(guī)定提前離職（含自動(dòng)離職），同時(shí)未辦理任何交接手續(xù)，則其必須承擔(dān)全部合同違約責(zé)任一個(gè)月工資。7天之內(nèi)必須辦理相關(guān)工作交接手續(xù)，

56、因給公司正常工作造成困難及損失應(yīng)支付相應(yīng)賠償費(fèi)用。六、公司解除勞動(dòng)合同：因員工違反公司員工手冊(cè)或者相關(guān)規(guī)章制度或給公司造成經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)方面的損失，公司依中和人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定和公司內(nèi)部管理制度的規(guī)定，予以解除勞動(dòng)合同。若給公司造成重大損失（詳見(jiàn)獎(jiǎng)懲管理制度），公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任和要求賠償損失的權(quán)利。,離職審批權(quán)限：,37,七、離職程序： 離職員工的辭職報(bào)告經(jīng)由部門主管至部門最高領(lǐng)導(dǎo)審批后，由人事部根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定明確其離職日期。規(guī)定離職的當(dāng)天，由離職員工按照已核準(zhǔn)的辭職報(bào)告，按工作交接表流程到相關(guān)部門辦理相關(guān)離職手續(xù)。 7.1“部門工作交接”欄：由離職員工的工作交接人或

57、其部門主管填寫，主要確認(rèn)其工作及資料移交是否完成。 7.2“人事部”欄：由人事部確認(rèn)辦公用品等交接，以上手續(xù)完成后當(dāng)事人將工作交接清單送人事部，由人事專員來(lái)確認(rèn)離職人員以上部門的交接工作是否已辦理。經(jīng)人事部部經(jīng)理審核后，離職手續(xù)即履行完畢。 八、薪資結(jié)算：離職人員薪資必須需總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放（除特殊原因總經(jīng)理不在公司授權(quán)指定人員外）；離職人員薪資于公司薪資發(fā)放日與在職人員一同發(fā)放。 九、合同終止：指合同期滿，單方或雙方無(wú)續(xù)簽合同的意向，在履行完所有交接手續(xù)后，雙方即終止勞動(dòng)合同。薪資在公司規(guī)定的薪資發(fā)放日支付；社保由公司相關(guān)部門到社保公司辦理退保手續(xù)。,38,為了統(tǒng)一規(guī)范管理，使得員工因公出

58、差有章可循，本著節(jié)約高效的原則，特制定本制度，適用于本公司因公出差的各級(jí)員工，出差涉及事項(xiàng)均須按照本制度執(zhí)行 一、出差類型 1.1當(dāng)日出差：出差當(dāng)日可以往返者。 1.1.1當(dāng)日出差的交通費(fèi)憑乘車費(fèi)用證明實(shí)數(shù)報(bào)銷。 1.1.2當(dāng)日出差人員不得在外住宿；但因?qū)嶋H需要，事先呈報(bào)部門核準(zhǔn)后按遠(yuǎn)途出差辦理。 1.2遠(yuǎn)途出差：出差必須在外住宿者。 1.2.1遠(yuǎn)途出差的交通費(fèi)憑乘車證明實(shí)數(shù)報(bào)銷。 1.2.2遠(yuǎn)途出差在其區(qū)域有公共汽車直達(dá)目的地的，須乘坐公共汽車，若因時(shí)間緊急或其他原因須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后可乘坐出租車。 1.3出差審核程序 1.3.1個(gè)人申請(qǐng)出差 出差人員應(yīng)提前13日辦理出差申請(qǐng)，填寫出差審批單

59、； 部門經(jīng)理，部門主管出差，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理審批； 業(yè)務(wù)人員或其他普通員工出差，報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理審批；,第十二出差管理制度,39,1.3.2公司指派出差 即由公司部門經(jīng)理、部門主管根據(jù)業(yè)務(wù)及其他工作需要，指派涉及崗位人員出差； 1.3.3其他規(guī)定 員工出差時(shí)限由審批部門或指派人員視情況需要事先核定； 因公務(wù)緊急，未能履行出差審批手續(xù)的，出差前可電話溝通請(qǐng)示并經(jīng)批準(zhǔn)，出差后補(bǔ)辦手續(xù)。 出差員工（總經(jīng)理及以上人員除外）在出差前須到人事部辦理考勤登記。 出差期間因工作需要而延長(zhǎng)出差時(shí)限的，須報(bào)上級(jí)部門審核批準(zhǔn)；因病或其他不可抗力因素需要延長(zhǎng)出差時(shí)限的，須及時(shí)通知上級(jí)部門并在出差結(jié)束后提供相關(guān)證明；經(jīng)其調(diào)查確實(shí)后批準(zhǔn)另付出差費(fèi)用 二、出差費(fèi)用預(yù)支、核銷程序 詳見(jiàn)財(cái)務(wù)管理制度,40,第十三 財(cái)務(wù)管理制度,41,第四章 保密制度,第一條 為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 第二條 公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉 的事項(xiàng)。其保密范圍包括但不限于下列秘密事項(xiàng)： 2.1技術(shù)方案、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、 檢測(cè)報(bào)告、圖紙、樣品、模型、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔以及相關(guān)的函電等