媒體工具有效組合激發(fā)整合營銷的互動性

1、 媒體工具有效組合激發(fā)整合營銷的互動性 我們再來細(xì)究之，就不難發(fā)現(xiàn)問題，我們的一些企業(yè)在運(yùn)用傳媒工具時依舊呈現(xiàn)媒體工具單一，媒體資源組合不均衡，不切合產(chǎn)品的生命周期律，對于關(guān)系利益人群體的消費(fèi)屬性和需求變化缺乏追蹤，傳播內(nèi)容自說自話，缺乏互動元素等多種偏差和不足。效用微小的傳播手段浪費(fèi)了大量的企業(yè)資源，甚至得不償失，學(xué)習(xí)如何有效整合媒體工具，深入激發(fā)整合營銷的互動性是新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的必修課之一。 大眾傳媒（電視、報紙、雜志、廣播等）1、通常產(chǎn)品市場俞大，大眾傳播媒體的效力就越大；2、品牌轉(zhuǎn)換的震蕩越大，越適用大眾傳媒；互動媒體（促銷、公關(guān)活動、商業(yè)贊助、會員俱樂部、熱線電話、互聯(lián)網(wǎng)等）1、購買

2、率偏低時可利用互動媒體工具為顧客提供附加值來增加占有率；2、為顧客增加體驗(yàn)，利于品牌轉(zhuǎn)換寄件媒體（dm、電子郵件、產(chǎn)品目錄、賀卡、邀請函等）1、購買率較高時，寄件媒體的效力越大；2、顧客群體對品牌的信賴度越高，寄件媒體越劃算；3、品牌轉(zhuǎn)換的震蕩越大，俞適合使用寄件媒體；制定傳播策略的前提，找出品牌接觸點(diǎn)很多企業(yè)在向市場、向消費(fèi)者傳達(dá)訊息時，沒有通過對關(guān)系利益人群體的深入的分析，找出顧客及關(guān)系利益人與品牌和公司的接觸點(diǎn)，也缺乏對于媒體工具的整合，只是把媒體當(dāng)作一種單向傳達(dá)訊息的工具。 “姜太公釣魚、愿者上鉤”甚至沒有深入了解目標(biāo)消費(fèi)群體以及其他關(guān)系利益人的需求和接受習(xí)慣，就憑著一些布滿官方數(shù)據(jù)的

3、媒體分析，就盲目的大肆投入宣傳，結(jié)果呢適得其反，錢沒少花，還落的消費(fèi)者冷落和厭煩。類似、哈藥、腦白金之類的宣傳不但使得消費(fèi)者反感，而且還使得品牌的關(guān)系利益人各方，社區(qū)、媒體、競爭者、乃至政府有關(guān)部門對其媒體宣傳方式大搖其頭，在公眾中，對于品牌本身造成了負(fù)面的影響。所以，由此我們應(yīng)該知道，找出顧客與品牌的接觸點(diǎn)，是進(jìn)行整合營銷傳播的關(guān)鍵點(diǎn)。在顧客的每一次的消費(fèi)體驗(yàn)中，從開始到結(jié)束都保包含了一系列的與品牌的接觸點(diǎn)，而每一個接觸點(diǎn)所傳達(dá)的品牌的訊息，都有影響顧客購買決策的作用。 上面我們看到的僅僅是人為性的，經(jīng)過設(shè)計的接觸點(diǎn)，這些接觸點(diǎn)是經(jīng)過設(shè)計和包裝的，企業(yè)對其可控，還有一些接觸點(diǎn)屬于顧客以關(guān)系利

4、益人與品牌的自發(fā)性接觸點(diǎn)，如人為的口碑、未加控制的媒體語言、調(diào)控不利的經(jīng)銷商個體行為、參與產(chǎn)品銷售的某些環(huán)節(jié)的個人行為、隱藏在正常交易程序背后的一些環(huán)節(jié)等。需要企業(yè)深入的研究和發(fā)掘。例如，著名的3m公司發(fā)現(xiàn)，博伊斯聯(lián)電公司與他們交易的自發(fā)性接觸點(diǎn)居然是博伊斯的貨倉里，這一接觸點(diǎn)的滿意與否，將直接影響到今后的交易。于是，3m公司的跨職能小組，立即研究出了一種可以使博伊斯減少存貨合貨倉運(yùn)營成本50萬美元的方案，此舉博得了客戶的高度贊譽(yù)，從而成為3m公司的忠實(shí)客戶。 整合營銷傳播目標(biāo)與有效的工具媒體工具應(yīng)該具有協(xié)助企業(yè)與顧客及其他關(guān)系利益人進(jìn)行雙向的溝通的責(zé)任，只有摸清了顧客或其他關(guān)系利益人想要和不想要的訊息，才能有的放矢的設(shè)計對路的品牌訊息，并通過有效的媒體工具整合，傳播給他們，如此，顧客或其他關(guān)系利益人才會投桃報李，使得品牌資產(chǎn)獲得增加，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。 在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，依托傳統(tǒng)媒體睡大覺的時代已經(jīng)悄然過去，企業(yè)已經(jīng)無法再僅僅依靠傳統(tǒng)的企劃和購買而獲得媒體了，創(chuàng)造媒體、整合媒體、公司內(nèi)的所有部門都將成為與顧客寄