企業(yè)會(huì)議管理體系.doc

1、蘇州知行易信息科技有限公司會(huì)議管理體系黃曉龍（擬稿）行政20131001 第一章 總則1.1、加強(qiáng)溝通，通力合作；會(huì)議是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位、各環(huán)節(jié)有效溝通的重要方式之一，有效的會(huì)議可以加強(qiáng)相互間的深層溝通，減少和縮短協(xié)作間的時(shí)間，做到通力合作。1.2、加深理解，改進(jìn)作風(fēng)；我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)有不順暢、不和諧之處，而通過(guò)會(huì)議上開(kāi)誠(chéng)布公的溝通會(huì)使我們之間加深了解和體諒，從而改進(jìn)或各自為政、或獨(dú)善其身、或自已為是的工作作風(fēng)。1.3、目標(biāo)統(tǒng)一、高效管理；有效的會(huì)議是把企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)統(tǒng)一在一個(gè)戰(zhàn)略框架內(nèi)的重要方式之一，在所有目標(biāo)統(tǒng)一的前題下，可以提高公司各部門(mén)執(zhí)行工作計(jì)劃、完成工作目標(biāo)的效率，更好追

2、蹤各部門(mén)工作進(jìn)度。1.4、目標(biāo)分解、職責(zé)明確；在公司戰(zhàn)略目標(biāo)明確后，所有行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)限內(nèi)，各部門(mén)領(lǐng)受應(yīng)完成的任務(wù)，確認(rèn)行動(dòng)步驟、計(jì)劃方案、明確分工后反饋公司，由公司協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作，以及與總目標(biāo)間的邏輯性；做到人人有事干、人人知道干，事事有時(shí)限、事事有結(jié)果。1.5、集思廣益、回避風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)有效的會(huì)議組織，在特定的時(shí)間，就特定的問(wèn)題進(jìn)行研究討論，讓與會(huì)者提出改進(jìn)性及開(kāi)展性的工作方案，不僅體現(xiàn)著企業(yè)文化中重要的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也能夠有效的回避一些風(fēng)險(xiǎn)。1.6、高度規(guī)范、有效協(xié)調(diào)：通過(guò)有效的會(huì)議溝通，不僅可規(guī)范我們的工作，統(tǒng)一我們的行動(dòng)準(zhǔn)則，體現(xiàn)我們共有價(jià)值觀(guān)的；而且還可以有效的協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作方法

3、、工作進(jìn)度、人員及設(shè)備的調(diào)配。1.7、制度，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是用以規(guī)范我們工作，統(tǒng)一我們的行動(dòng)準(zhǔn)則，體現(xiàn)我們共有價(jià)值觀(guān)的有力保障；而制度本身是隨著企業(yè)發(fā)展需要而與時(shí)俱進(jìn)的完善的。因此，在未進(jìn)一步修改之時(shí)，請(qǐng)依照本制度執(zhí)行。1.8、試行期限：2013年11月1日至2014年3月30日。1.9、本制度為試行，在試行過(guò)程中如有不足之處，與行政人事部聯(lián)系，請(qǐng)幫助我們完善企業(yè)的各項(xiàng)管理體系。1.10、制度規(guī)范的執(zhí)行原則是“先執(zhí)行，后申訴”。 第二章 會(huì)議類(lèi)別及內(nèi)容提要我們蘇州知行易信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）會(huì)議歸納為三大類(lèi)。2.1、第一類(lèi)公司級(jí)會(huì)議：主要包括公司董事會(huì)旬例會(huì)、公司周工作例會(huì)、公司

4、月度綜合業(yè)務(wù)分析會(huì)、公司或部門(mén)臨時(shí)組織的公司級(jí)其他會(huì)議（如員工大會(huì)、公司技術(shù)人員會(huì)以及各種代表大會(huì)）。2.1.1. 公司董事會(huì)旬例會(huì)內(nèi)容提要2.1.1.1會(huì)議時(shí)間： 每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)下午14:00召開(kāi)。 為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，董事會(huì)旬例會(huì)可以與其他會(huì)議一同召開(kāi)。 如有變更由行政人事部另行通報(bào)。2.1.1.2會(huì)議組織： 由行政人事部提前會(huì)議三日下發(fā)會(huì)議通知（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)01”）。 接道會(huì)議通知的參會(huì)人需提前會(huì)議二日回復(fù)會(huì)議通知給行政人事部。 行政人事部在會(huì)議前一日下發(fā)最終會(huì)議議程安排表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)02”）予參會(huì)人。2.1.1.3會(huì)議主持人： 董事長(zhǎng)或公司總經(jīng)理。 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理若因

5、公出差無(wú)法主持時(shí)，則由副總經(jīng)理或指定的公司高級(jí)干部代行會(huì)議職權(quán)。2.1.1.4會(huì)議參加人： 公司各部門(mén)總監(jiān)或分管副總、總監(jiān)助理、各部門(mén)經(jīng)理。2.1.1.5列席人員： 各部門(mén)管理層。 視實(shí)際需要，可指定其他有關(guān)人員出席。2.1.1.6會(huì)議內(nèi)容： 梳理和分析公司各部門(mén)一旬內(nèi)工作狀態(tài)，點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣、得失，給予指導(dǎo)方針、工作方法。 公司各部門(mén)工作計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)糾偏，及時(shí)支持。 公司各項(xiàng)工作與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)契合度的及時(shí)糾偏，及時(shí)支持。 研究、部署公司運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、行政工作，討論決定公司各項(xiàng)重大工作問(wèn)題。2.1.1.7會(huì)議記錄和內(nèi)容整理： 除特殊會(huì)議外，會(huì)議記錄由人事行政部文秘人員完成，并做會(huì)議記要（請(qǐng)見(jiàn)表“

6、行.會(huì)04”）。 會(huì)議記錄、記要整理后上報(bào)主持人審核、審批。會(huì)議記要審核后由與人事行政部周一上午下發(fā)各部門(mén)。 與會(huì)議記要同時(shí)下發(fā)的還有會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)05”）。2.1.2.公司周工作例會(huì)內(nèi)容提要2.1.2.1會(huì)議時(shí)間： 每周一上午09:00召開(kāi)。 為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，公司周例會(huì)可以與其他會(huì)議一同召開(kāi)。 如有變更由行政人事部另行通報(bào)。2.1.2.2會(huì)議組織： 最晚在公司例會(huì)前的每周五下午17:00前，各部門(mén)上報(bào)例會(huì)提要到行政人事部（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)03”）和周工作計(jì)劃表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.計(jì)01”）。 由行政人事部整理，在會(huì)議前下發(fā)最終會(huì)議議程安排表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)02”）予參會(huì)

7、人。2.1.2.3會(huì)議主持人： 各部門(mén)總監(jiān)或分管副總輪流主持。 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理若因公無(wú)法參加時(shí)，則指定的公司其干部代行會(huì)議權(quán)力。2.1.2.4會(huì)議參加人： 公司各部門(mén)總監(jiān)或分管副總、總監(jiān)助理、各部門(mén)經(jīng)理。 各部門(mén)經(jīng)理及管理團(tuán)隊(duì)2.1.2.5列席人員： 視實(shí)際需要所邀請(qǐng)的其他人員2.1.2.6會(huì)議內(nèi)容： 協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)度，使各項(xiàng)工作、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。 對(duì)涉及部門(mén)較多，對(duì)公司整體有較大影響的問(wèn)題集體探討；集思廣益，尋求解決間題的方法。 追蹤并改進(jìn)日常管理工作，對(duì)各部門(mén)工作執(zhí)行情況及時(shí)糾偏，及時(shí)支持。 不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，上報(bào)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理辦公會(huì)，請(qǐng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理裁決。2.1.2.7會(huì)議

8、記錄和內(nèi)容整理： 每周例會(huì)的會(huì)議記錄由人事行政部文秘人員完成，并做會(huì)議記要（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)04”）。 會(huì)議記錄、記要整理后上報(bào)主持人審核、審批。會(huì)議記要審核后由與人事行政部周一上午下發(fā)各部門(mén)。 與會(huì)議記要同時(shí)下發(fā)的還有會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)05”）。2.1.3.公司月度綜合業(yè)務(wù)分析會(huì)內(nèi)容提要2.1.3.1會(huì)議時(shí)間： 每月29日上午09:00召開(kāi)。 為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，公司月度綜合業(yè)務(wù)分析會(huì)可以與其他會(huì)議一同召開(kāi)。 如有變更由行政人事部另行通報(bào)。2.1.3.2會(huì)議組織： 由行政人事部提前會(huì)議三日下發(fā)會(huì)議通知（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)01”）。 接道會(huì)議通知的參會(huì)人需提前會(huì)議二日回復(fù)會(huì)議通

9、知給行政人事部。 行政人事部在會(huì)議前一日下發(fā)最終會(huì)議議程安排表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)02”）予參會(huì)人。2.1.3.3會(huì)議主持人： 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理。 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理若因公出差等原因無(wú)法主持時(shí)，則由副總經(jīng)理或指定的公司高級(jí)干部代行會(huì)議職權(quán)。2.1.3.4會(huì)議參加人： 公司各部門(mén)總監(jiān)或分管副總、總監(jiān)助理、各部門(mén)經(jīng)理。2.1.3.5列席人員： 各部門(mén)管理層。 視實(shí)際需要，可指定其他有關(guān)人員出席。2.1.3.6會(huì)議內(nèi)容： 公司各部門(mén)匯報(bào)上月各自業(yè)務(wù)狀況，匯報(bào)優(yōu)劣、得失，提交對(duì)策、措施，提供解決問(wèn)題建議。 公司各部門(mén)匯報(bào)下月各自業(yè)務(wù)工作排序、計(jì)劃、步驟， 匯報(bào)所需支持、資源。討論、研究、部署、決定公司有關(guān)各項(xiàng)業(yè)

10、務(wù)工作問(wèn)題，及時(shí)糾偏、協(xié)調(diào)，及時(shí)配合、支持。 主要業(yè)務(wù)議題有：客戶(hù)狀況通報(bào)、評(píng)估、分析；財(cái)務(wù)狀況通報(bào)、評(píng)估、分析；行政人事?tīng)顩r通報(bào)、評(píng)估、分析；項(xiàng)目施實(shí)進(jìn)程狀況通報(bào)、評(píng)估、分析；設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)狀況通報(bào)、評(píng)估、分析；產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量狀況通報(bào)、評(píng)估、分析等。2.1.3.7會(huì)議記錄和內(nèi)容整理： 除特殊會(huì)議外，會(huì)議記錄由人事行政部文秘人員完成，并做會(huì)議記要（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)04”）。 會(huì)議記錄、記要整理后上報(bào)主持人審核、審批。會(huì)議記要審核后由與人事行政部周一上午下發(fā)各部門(mén)。 與會(huì)議記要同時(shí)下發(fā)的還有會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)05”）。2.1.4.其他會(huì)議內(nèi)容提要公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、或其他的公司高管，

11、都可發(fā)起各種臨時(shí)組織的會(huì)議；但需要書(shū)面呈報(bào)（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)06”）。董事會(huì)，同意申請(qǐng)后，由行政人事部組織實(shí)施。一般有員工大會(huì)，季度、半年、全年業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，新年工作部署大會(huì)，年度總結(jié)表彰大會(huì)，階段性的項(xiàng)目總結(jié)、質(zhì)量分析、設(shè)計(jì)工作、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等等專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議。2.1.4.1會(huì)議時(shí)間： 由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，或會(huì)議發(fā)起人決定召開(kāi)時(shí)間，行政人事部另行通報(bào)。 為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，其他會(huì)議可以與其他會(huì)一同召開(kāi)。2.1.4.2會(huì)議組織： 由行政人事部提前會(huì)議三日或當(dāng)日下發(fā)會(huì)議通知。 接道會(huì)議通知的參會(huì)人需提前會(huì)議二日或當(dāng)日回復(fù)會(huì)議通知給行政人事部。 行政人事部在會(huì)議前一日或當(dāng)日下發(fā)最終會(huì)議議程安排表予參會(huì)人。2.1

12、.4.3會(huì)議主持人： 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，或會(huì)議發(fā)起人。 董事長(zhǎng)或總經(jīng)理若因公出差無(wú)法主持時(shí)，則由副總經(jīng)理或指定的公司高級(jí)干部代行會(huì)議職權(quán)。2.1.4.4會(huì)議參加人： 由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，或會(huì)議發(fā)起人決定。2.1.4.5列席人員： 由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，或會(huì)議發(fā)起人決定。2.1.4.6會(huì)議內(nèi)容： 由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，或會(huì)議發(fā)起人決定。2.1.4.7會(huì)議記錄和內(nèi)容整理：由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，或會(huì)議發(fā)起人決定。2.2、部門(mén)級(jí)會(huì)議：主要包括部門(mén)每周例會(huì)、部門(mén)專(zhuān)業(yè)類(lèi)辦工會(huì)、部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)業(yè)務(wù)會(huì)等。2.2.1. 各部門(mén)周工作例會(huì)內(nèi)容提要2.2.1.1會(huì)議時(shí)間： 每周五下午13:00召開(kāi)。 為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，部門(mén)周例會(huì)可

13、以與其他會(huì)議一同召開(kāi)。 如有變更由各部總監(jiān)或指定人員另行通報(bào)其部門(mén)員工。2.2.1.2會(huì)議組織： 各部門(mén)總監(jiān)或指定人員，根據(jù)公司例會(huì)會(huì)議記要所布置的工作任務(wù)，以及本部門(mén)應(yīng)完成的常態(tài)性工作，分解到本部門(mén)的每個(gè)班組或每位員工，即完成周工作計(jì)劃表（請(qǐng)見(jiàn)表“行.計(jì)01”）。 就一周工作計(jì)劃，本部門(mén)的每位員工參與討論、理解、掌握，并能夠保證很好的實(shí)施完成。 行成最終“周工作計(jì)劃”后最晚在每周五下午17:00前上報(bào)周工作計(jì)劃表到行政人事部。 由行政人事部整合所有部門(mén)的部門(mén)周工作計(jì)劃表、公司例會(huì)提要，并就各部工作進(jìn)展進(jìn)行跟蹤。 由行政人事部最晚于周四中午11:00前下發(fā)會(huì)議議程安排表、會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)施管理表

14、（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)05”）至各部門(mén)。2.2.1.3會(huì)議主持人： 部門(mén)總監(jiān)、負(fù)責(zé)人或指定人主持。 有必要邀請(qǐng)別部門(mén)參加會(huì)議時(shí)需提前通知。2.2.1.4會(huì)議參加人： 部門(mén)經(jīng)理及管理團(tuán)隊(duì)。 部門(mén)員工。2.2.1.5列席人員： 視實(shí)際需要所邀請(qǐng)的其他人員2.2.1.6會(huì)議內(nèi)容： 協(xié)調(diào)各班組、員工間工作進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照預(yù)期目標(biāo)有序進(jìn)行。 對(duì)涉及部門(mén)較多，對(duì)公司整體有較大影響的問(wèn)題集體探討；集思廣益，尋求解決間題的方法。 檢查、總結(jié)、布置日常工作，對(duì)部門(mén)工作執(zhí)行情況及時(shí)糾偏，及時(shí)支持工作。 不能達(dá)成共識(shí)時(shí)，上報(bào)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理辦公會(huì)，請(qǐng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理裁決。2.2.1.7會(huì)議記錄和內(nèi)容整理： 每

15、周例會(huì)的會(huì)議記錄由部門(mén)文秘或指定人完成，并做會(huì)議記要（請(qǐng)見(jiàn)表“行.會(huì)04”）。 會(huì)議記錄、記要整理后行成部門(mén)周工作計(jì)劃表、公司例會(huì)提要，上報(bào)部門(mén)審核、審批。 與最晚周一上午10:00前上報(bào)人事行政部。 部門(mén)各班組和各級(jí)員工遵照部門(mén)周工作計(jì)劃表展開(kāi)各項(xiàng)工作。2.2.2. 部門(mén)專(zhuān)業(yè)類(lèi)辦工會(huì)、部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)業(yè)務(wù)會(huì)一般情況下無(wú)特殊狀況不獨(dú)立召開(kāi)以上兩會(huì)，以上兩會(huì)的內(nèi)容在各部門(mén)“每周工作例會(huì)”中討論確認(rèn)；如有必要召開(kāi)以上兩會(huì)則進(jìn)入2.1.4條公司其他會(huì)議流程。2.3、外部級(jí)會(huì)議：2.3.1. 公司非營(yíng)利性外部會(huì)議：如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、企管成果發(fā)布會(huì)、報(bào)告會(huì)、科技成果發(fā)布會(huì)、信息發(fā)布會(huì)、參觀(guān)等。2.3.2. 公司營(yíng)利性

16、外部會(huì)議：如洽談會(huì)、展示會(huì)、座談會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)等。2.3.3. 所有外部級(jí)會(huì)議均采用公司會(huì)議管理體系的2.1.4條其他會(huì)議流程。2.3.4. 所有外部級(jí)會(huì)議一律由行政人事部受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口部門(mén)協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作。 第三章 會(huì)議制度3.1、會(huì)議安排：3.1.1. 為避免公司會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開(kāi)。3.1.2. 為避免公司會(huì)議過(guò)多或重復(fù)，公司各類(lèi)會(huì)議能夠合並的盡可能合並召開(kāi)。3.1.3. 凡涉及公司多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的各種會(huì)議，均須于會(huì)議召開(kāi)前經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，分別報(bào)行政人事部匯總，并由行政人事部統(tǒng)一安排

17、，方可召開(kāi)。3.1.4. 行政人事部將年、季、月公司例會(huì)和各種類(lèi)型會(huì)議，統(tǒng)一平衡編制成會(huì)議計(jì)劃并訂印發(fā)放到公司各部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員。3.1.5. 凡行政人事部已列入會(huì)計(jì)計(jì)劃的會(huì)議，如需改期或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí)，召集會(huì)議部門(mén)或召集人應(yīng)提前報(bào)請(qǐng)行政人事部調(diào)整會(huì)議計(jì)劃；未經(jīng)行政人事部同意，任何人不得隨便打亂正常會(huì)議計(jì)劃。3.1.6. 對(duì)于準(zhǔn)備不充分、或重復(fù)性、或無(wú)多大作用的會(huì)議，行政人事部有權(quán)拒絕安排。3.1.7. 對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議，行政人事部有權(quán)安排合并召開(kāi)。3.1.8. 各部門(mén)會(huì)期必須服從公司統(tǒng)一安排，各部門(mén)小會(huì)不應(yīng)安排在公司例會(huì)同期召開(kāi)（與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)

18、間上的沖突除外），應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。3.2、會(huì)議禮儀管理?xiàng)l例3.2.1.目的： 會(huì)議禮儀，是召開(kāi)會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)議后及參會(huì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)，懂得會(huì)議禮儀對(duì)會(huì)議精神的執(zhí)行有較大的促進(jìn)作用。 良好的會(huì)議禮儀不僅是個(gè)人素養(yǎng)的展現(xiàn)，也是企業(yè)文化一個(gè)部分的體現(xiàn)。3.2.2. 會(huì)議發(fā)言人的禮儀： 會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言?xún)煞N，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者，應(yīng)衣冠整齊，走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然，剛勁有力，體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。 發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰，講究邏輯，簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言，要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng)，不能低頭讀稿，旁若無(wú)人。發(fā)言完畢，應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾

19、的傾聽(tīng)表示謝意。 自由發(fā)言則比較隨意，應(yīng)該要注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭(zhēng)搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短，觀(guān)點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽(tīng)從主持人的指揮，不能只顧自己。 如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問(wèn)，應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問(wèn)題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說(shuō)明理由，對(duì)提問(wèn)人的批評(píng)和意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取，即使提問(wèn)者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。3.2.3. 會(huì)議參加者的禮儀： 會(huì)議參加者應(yīng)衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，依會(huì)議安排落座，開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，不要私下小聲說(shuō)話(huà)或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意，中途退場(chǎng)應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。 會(huì)議期間應(yīng)把手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成震動(dòng)。3.2.4. 主持人的

20、禮儀各種會(huì)議的主持人，一般由具有一定職位的人來(lái)?yè)?dān)任，其禮儀表現(xiàn)對(duì)會(huì)議能否圓滿(mǎn)成功有著重要的影響。 主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿(mǎn)，切忌不修邊幅，邋里邋遢。 走上主席臺(tái)應(yīng)步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，歡快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。 入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。 坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過(guò)程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼等不雅動(dòng)作。 主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡(jiǎn)明扼要。 主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。 主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招

21、呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開(kāi)始前，可點(diǎn)頭、微笑致意。3.3、會(huì)議紀(jì)律管理制度3.3.1. 會(huì)議實(shí)行簽到制度，凡不能參加會(huì)議或不能準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議者，要向主管領(lǐng)導(dǎo)和行政人事部請(qǐng)假；不請(qǐng)假又不按時(shí)到場(chǎng)者，將記工作差錯(cuò)一次，并責(zé)令在電子政務(wù)中寫(xiě)出檢討，。3.3.2. 與會(huì)人員提前10分鐘入場(chǎng)，不得無(wú)故遲到；遲到者罰站與遲到相同時(shí)間，并唱歌一首；與會(huì)人員中途不得隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，違者唱歌一首。3.3.3. 會(huì)議期間有事早退或中途退會(huì)者需請(qǐng)假，會(huì)議主持同意后方能離開(kāi)。3.3.4. 與會(huì)人員應(yīng)集中精力開(kāi)會(huì)，手機(jī)須調(diào)為靜音或震動(dòng)；不辦理與會(huì)議無(wú)關(guān)事宜，如有要事等待電話(huà)應(yīng)事先通報(bào)主持人，違反者罰唱歌一首。3.3.5.

22、會(huì)議期間不準(zhǔn)大聲喧嘩，不得在會(huì)場(chǎng)上隨意走動(dòng)，不準(zhǔn)做與會(huì)議無(wú)關(guān)的雜事，交頭接耳或打瞌睡，不得隨地吐痰，不得亂扔廢棄物。3.3.6. 在他（她）人發(fā)言期間，除主持和老總外，與會(huì)者不得私自打斷發(fā)言人，不得私下交談議論，爭(zhēng)論搶白；如需發(fā)言，應(yīng)等待合適時(shí)間舉手請(qǐng)求發(fā)言。3.3.7. 所有會(huì)議發(fā)言者的發(fā)言資料需事先準(zhǔn)備充分，發(fā)言需簡(jiǎn)明扼要，直截了當(dāng)，內(nèi)容要“精”、“短”、“實(shí)”，合理控制時(shí)間；為節(jié)約時(shí)間主持人有權(quán)要求發(fā)言人停止發(fā)言。3.3.8. 會(huì)議一時(shí)不能討論解決的事宜且另作處理，或由專(zhuān)人跟辦，或會(huì)后專(zhuān)項(xiàng)研究，會(huì)議上不應(yīng)費(fèi)時(shí)討論，不可糾纏不休。3.3.8. 會(huì)議上所確認(rèn)為機(jī)密的事項(xiàng)不得準(zhǔn)泄露，參會(huì)人員要

23、妥善保管會(huì)議材料，不得向無(wú)關(guān)人員泄露會(huì)議內(nèi)容。3.3.9. 會(huì)議上未形成決定的方案或未被通過(guò)的提議、提案，必須自覺(jué)保留，會(huì)后不亂議論；會(huì)上決定之事項(xiàng)，公司各部門(mén)、各崗位必須自覺(jué)貫徹執(zhí)行，其結(jié)果應(yīng)主動(dòng)報(bào)上。 第四章 會(huì)議管理表格會(huì)議通知行.會(huì)01 會(huì)議編號(hào)：【 】會(huì)議通知如下：承辦【 】邀請(qǐng)【 】部門(mén)【 】參會(huì)議 題日 期年 月 日 時(shí) 分 時(shí) 分地 點(diǎn)與會(huì)人員會(huì)議主持列席人員會(huì)議記錄部門(mén)參會(huì)人回復(fù)：發(fā)言議題發(fā)言時(shí)間其他要求確 認(rèn)會(huì)議議程安排表行.會(huì)02會(huì)議日期： 年 月 日 時(shí) 會(huì)議編號(hào)：會(huì)議議程會(huì)議發(fā)言人發(fā)言主題時(shí)間安排備注會(huì)議簡(jiǎn)介主持人：會(huì)議內(nèi)容簡(jiǎn)介分鐘左右董事長(zhǎng)或指定人發(fā)言 分鐘左右總經(jīng)

24、理或指定人發(fā)言分鐘左右財(cái)務(wù)總監(jiān)或指定人發(fā)言1.2.3. 分鐘左右技術(shù)總監(jiān)或指定人發(fā)言1.2.3. 分鐘左右銷(xiāo)售總監(jiān)或指定人發(fā)言1.2.3. 分鐘左右客戶(hù)總監(jiān)或指定人發(fā)言1.2.3. 分鐘左右網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)或指定人1.2.3. 分鐘左右行政總監(jiān)或指定人發(fā)言1.2.3. 分鐘左右 子公司指定人發(fā)言1.2.3. 分鐘左右其 他1.2.3. 分鐘左右其 他1. 2.3.分鐘左右其 他1.2.3. 分鐘左右其 他1.2.3. 分鐘左右其 他1. 2.3.分鐘左右會(huì)議提要行.會(huì)03提要部門(mén)： 年 月 日參 加 者缺 席 者發(fā) 言 人上期工作總結(jié)下期工作安排所需資源和支持其他事項(xiàng)會(huì)議記要1行.會(huì)04會(huì)議編號(hào)：

25、 會(huì)議名稱(chēng)：時(shí) 間： 地 點(diǎn)： 主持人： 記錄人：參加者：缺席者理由：主 要 議 題：1、2、3、4、部門(mén)發(fā)言人：1、2、3、4、評(píng)點(diǎn)回復(fù)發(fā)言人1、2、3、4、會(huì)議記要2行.會(huì)04會(huì)議編號(hào)：時(shí) 間地 點(diǎn)主持人記錄人會(huì) 議 名 稱(chēng)參 加 者缺席者理由主 要 議 題記 要 重要程度：A很重要，B重要，C一般性重要，D要檢討，E考慮部門(mén).發(fā) 言 者：主要問(wèn)題對(duì)策措施期限/負(fù)責(zé)人落實(shí)情況/重要程度主要反對(duì)意見(jiàn)檢討事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)點(diǎn)記 要 重要程度：A很重要，B重要，C一般性重要，D要檢討，E考慮部門(mén).發(fā) 言 者：主要問(wèn)題對(duì)策措施期限/負(fù)責(zé)人落實(shí)情況/重要程度主要反對(duì)意見(jiàn)檢討事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)點(diǎn)記 要 重要程度：A很重要，B重要，C一般性重要，D要檢討，E考慮部門(mén).發(fā) 言 者：主要問(wèn)題對(duì)策措施期限/負(fù)責(zé)人落實(shí)情況/重要程度主要反對(duì)意見(jiàn)檢討事項(xiàng)領(lǐng)