酒店保安部工作流程圖精點(diǎn)

1、保安部工作流程（一）保安部工作流程：提前五分鐘到崗交接班檢查儀容儀表班長(zhǎng)定崗監(jiān)控室巡邏崗消控管理按指定路線巡邏處理突發(fā)情況監(jiān)控大廈區(qū)域停車場(chǎng)車輛管確保安全換班同上交班要求： 1.所有保安部人員要具有高度的責(zé)任心和安全意識(shí)。3.認(rèn)真做好本職工作，文明執(zhí)勤，提高服務(wù)意識(shí)。5.熟悉大廈各部門安全出口消防通道，防火設(shè)施南、北、西門崗?fù)＼噲?chǎng)人員車輛進(jìn)出管理指揮車輛進(jìn)出停放西門郵件收發(fā)，上訪接待處理看管車輛安全阻止可疑人員在車場(chǎng)逗留換班2.做到服從命令聽指揮，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。4.熟練掌握各項(xiàng)安全消防技能。.6.嚴(yán)格遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。.1、鑰匙領(lǐng)用歸還流程：領(lǐng)取鑰匙確認(rèn)鑰匙領(lǐng)用人簽名確認(rèn)領(lǐng)用

2、人安保員簽名歸還鑰匙確認(rèn)歸還人歸還人簽名確認(rèn)鑰匙保安員簽名要求：安保員在領(lǐng)出和收回鑰匙時(shí)一定要仔細(xì)，必須嚴(yán)格按照程序操作。無關(guān)人員不得隨意領(lǐng)取酒店的鑰匙，安保員要隨時(shí)注意各部門下班后有無歸還鑰匙，如果沒有歸還要及時(shí)與部門管理人員聯(lián)系調(diào)查清楚原因，避免酒店鑰匙長(zhǎng)時(shí)間在外。.A、帶出物品檢查流程：帶出物品檢查出具物品放行單有異常無異?？垩何锲反_認(rèn)放行通知當(dāng)班上級(jí)聯(lián)系物品相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)人員攜同處理要求：大廈人員進(jìn)出煩多，素質(zhì)不一，而且酒店的物資大到各種家具，小到針線，各式各樣。所以保安員在檢查過程中，一定要仔細(xì)、嚴(yán)格執(zhí)行，確保酒店的利益不受損害。4、車輛檢查流程：準(zhǔn)備車輛檢查登記本異常檢查各車場(chǎng)無

3、異常記錄停放車輛情況查看車內(nèi)有口無車輛身有傷痕車門或車窗未鎖無貴重物品鎖好車門、車窗.通知領(lǐng)班或班長(zhǎng)記錄備案一起查看關(guān)好車門車窗在車內(nèi)留下便條將物品交至大堂副理處要求：保安員在車輛檢查過程中，一定要嚴(yán)格、仔細(xì)、認(rèn)真，必須保持高度的責(zé)任心。養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)車門、車窗未關(guān)，不得善自入內(nèi)，車內(nèi)的包或其它貴重物品不得自行查看，必須通知領(lǐng)班、班長(zhǎng)或其他安保人員一起查看，然后一起送大堂副理處。（二）消防控制中心工作流程：.接班通過熒屏監(jiān)視各區(qū)域發(fā)現(xiàn)可疑情況自動(dòng)報(bào)警跟蹤監(jiān)視通知附近保安記錄通知附近保安查看根據(jù)情況緊急處置根據(jù)情況處置警報(bào)解除巡邏發(fā)現(xiàn)可疑人員設(shè)備不能正常工作記錄詢問報(bào)修放行（正常）

4、通知領(lǐng)班處理巡邏完畢返回消控中心同上交班要求： 1.消控中心人員要具備高度的責(zé)任心和警惕性。2.對(duì)每一次報(bào)警要慎重對(duì)待處置并記錄在案。3.如果確認(rèn)火警則按預(yù)案緊急處理。4.嚴(yán)格遵守監(jiān)控室各種規(guī)章制度。1、 巡査流程：.根據(jù)指定路線巡邏查各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備情況查人員情況查安全情況查各部門節(jié)能情況設(shè)施設(shè)備有損壞發(fā)現(xiàn)可疑人員發(fā)現(xiàn)安全隱患下班后未關(guān)門、窗、水電、氣等報(bào)工程維修通知消控及時(shí)處理并記錄關(guān)閉門、進(jìn)行跟蹤窗、水電、氣等存情在節(jié)隱嚴(yán)患重不合格驗(yàn)收退回工程部報(bào)酒店質(zhì)檢部門要求：隱患顯于細(xì)微之處，所以安保員巡視過程中一定要仔細(xì)、認(rèn)真，保持高度的的警惕心理。.（三）、 VIP 、會(huì)議、宴會(huì)活動(dòng)安全保衛(wèi)流程：1、 VIP 安全保衛(wèi)流程：VIP 保衛(wèi)制定安全保衛(wèi)計(jì)劃配合公安部門公安部門介入前期酒店各開展工作區(qū)域安全檢查照計(jì)劃開展安全保衛(wèi)2、大型會(huì)議、宴會(huì)活動(dòng)安全保衛(wèi)流程：宴會(huì)、活動(dòng)保衛(wèi)制定安全保衛(wèi)計(jì)劃配合公安部門公安部門介入前期酒店各開展工作區(qū)域