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1、年銀行支行工作總結(jié)工作總結(jié)本頁是最新發(fā)布的年銀行支行工作總結(jié)的詳細(xì)參考文章,覺得應(yīng)該跟大家分享,看完如果覺得有幫助請記得(CTRL+D)收藏本頁。精心整理了“年銀行支行工作總結(jié)”,望給大家?guī)韼椭?更多個(gè)人總結(jié),工作總結(jié),班主任工作總結(jié),教師工作總結(jié),個(gè)人工作總結(jié),年終工作總結(jié),銷售工作總結(jié),試用期工作總結(jié)等,請關(guān)注工作總結(jié)欄目!年,我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行工作取得了前所少有的成績,尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了歷史性突破,實(shí)現(xiàn)封閉盈利,一舉摘掉近*年來虧損的帽子。截止12月末,各項(xiàng)存款余額*萬元,較年初凈增*萬元,同比多增*萬元,在四家國有商業(yè)銀行中余額占比35.38%,排名第
2、1位,凈增額占比36.02%,排名第1位。其中,儲(chǔ)蓄存款余額*萬元,較年初凈增*萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)*萬元的153.25%,同比多增*萬元,凈增額同業(yè)占比35.60%,排名第2位;對公存款余額*萬元,較年初凈增*萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)*萬元的130%,同比多增*萬元,凈增額同業(yè)占比37.63%,排名第2位;貸款余額*萬元,貸款凈投放*萬元;全年實(shí)現(xiàn)利息收入*萬元,完成全年任務(wù)*萬元的102.51%,其中:清收現(xiàn)金*萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)*萬元的100%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入*萬元,完成市分行全年任務(wù)*萬元的108.43%,同比多收*萬元;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤*萬元,實(shí)現(xiàn)封閉利潤*萬元。全年安全無事
3、故,無案件、無重大業(yè)務(wù)差錯(cuò)。最全面的參考寫作網(wǎng)站今年8月份被*省委、省政府命名為“省級文明單位”。:1、以市場客戶為中心,改革內(nèi)設(shè)管理機(jī)構(gòu)。中的重中之重,將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來,設(shè)置資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理中心,實(shí)行“四?!惫芾砉ぷ鳌⑹潞蟊O(jiān)督納入統(tǒng)一管理。一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名,提拔9名),充實(shí)一線擔(dān)當(dāng)重任,優(yōu)化了我行干部結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了工作總結(jié)工作贏得重視,靠業(yè)績?nèi)〉寐毼?,靠作風(fēng)鞏固地位。一是以實(shí)干、業(yè)績?yōu)樵瓌t,調(diào)整和完善績效工資考核辦法,促進(jìn)各項(xiàng)工作通過以上三大機(jī)制的改革創(chuàng)新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問題,使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,工作
4、目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,積極開展全員營銷和*活動(dòng)。一是通過進(jìn)行“*”、“十字”行風(fēng)主題和*管理方法的學(xué)習(xí),促進(jìn)了全員經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。寫作自3月底支行召開全員業(yè)務(wù)營銷動(dòng)員大會(huì)以來,全行全員全方位業(yè)務(wù)營銷的經(jīng)營觀念逐步確立,市場競爭意識逐步形成,員工經(jīng)營理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變:即由單一業(yè)務(wù)營銷服務(wù)型向以客戶為中心的綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變,由純粹完成計(jì)劃任務(wù)向市場要份額轉(zhuǎn)變。員工自覺營銷的意識明顯增強(qiáng),尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷,做到了兩個(gè)結(jié)合:把營銷與新業(yè)務(wù)品種和中間業(yè)務(wù)營銷相結(jié)合,把走出去營銷與柜面營銷、大堂經(jīng)理營銷相結(jié)合。二是召開全員客戶經(jīng)理動(dòng)員大會(huì)和客戶經(jīng)理聘任會(huì)暨客戶經(jīng)
5、理例會(huì)等專題會(huì)議,讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業(yè)務(wù)市場的緊迫形勢,使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為,逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉(zhuǎn)變。三是為了推進(jìn)*工作的推動(dòng)、督促、監(jiān)督、考核和管理。經(jīng)過廣泛動(dòng)員、全方位營銷理念的確立及督辦到位,*工作2、落實(shí)六大增存措施,實(shí)施對公存款大會(huì)戰(zhàn)。一是機(jī)制增存。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評機(jī)制,將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項(xiàng)營銷任務(wù)直接與工效掛鉤,真正形成按勞分配、任務(wù)自擔(dān)、整體公關(guān)、多方突破的心得體會(huì)工作,以此來促進(jìn)我行對公存款的穩(wěn)步增長。三是做好招商引資項(xiàng)目的開戶工作;對機(jī)構(gòu)類客戶,我們依托重點(diǎn)戶的杠桿作用來做畫龍點(diǎn)睛的文章,通
6、過最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的支持;對中小客戶加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),發(fā)揮我們*支行撿芝麻的精神,從小做起,逐步壯大。六是深入研究行業(yè)競爭的態(tài)勢,摸清他行增存的路子,尋找我行的增存對策,以競爭增存。正是靠扎實(shí)有效的工作3、做大做強(qiáng)亮點(diǎn)業(yè)務(wù),不斷爭搶儲(chǔ)蓄市場。一是召開好每月一次的儲(chǔ)蓄存款工作4、抓住地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化特點(diǎn),做好有*特色的信貸營銷工作5、全力以赴,打好壓降不良貸款攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是實(shí)行行長掛帥出征,一方面實(shí)行行領(lǐng)導(dǎo)包戶掛點(diǎn);另一方面采取親自督辦的工作力度,確保工作6、強(qiáng)化管理,多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。建立“*”的業(yè)務(wù)管理體制和科學(xué)合理的中間業(yè)務(wù)考核體系,將中間業(yè)務(wù)收入作為考核目標(biāo)的一項(xiàng)重要內(nèi)容納入各科室處所
7、的年度承包合同中,每月與績效工資掛鉤考核,同時(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務(wù)取得好成績的重要舉措。TOP100排行我們一是做好電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作,適時(shí)推出卡折合一的儲(chǔ)蓄帳戶,既滿足大學(xué)生及其家長方便匯款和消費(fèi),又能讓家長及時(shí)了解孩子的消費(fèi)情況,適時(shí)控制孩子在外的消費(fèi)量,深受客戶歡迎。三是開展移動(dòng)話費(fèi)及固定話費(fèi)代收業(yè)務(wù),在柜面代收的同時(shí),還積極與聯(lián)通和移動(dòng)公司協(xié)商代售移動(dòng)、聯(lián)通充值卡業(yè)務(wù)(手續(xù)費(fèi)為*%*%),既擴(kuò)大了市場份額,又提高了中間業(yè)務(wù)收入。至12月末,全員代收手機(jī)話費(fèi)金額*萬元,代收固定話費(fèi)*戶;營銷分紅保險(xiǎn)*萬元;代理發(fā)行基金*萬元;營銷銀行卡*張。四是針對代發(fā)工資收費(fèi)難度較大的現(xiàn)狀,一
8、戶一戶地進(jìn)行公關(guān),突破代發(fā)工資由無償服務(wù)向有償服務(wù)的轉(zhuǎn)變。至目前已有*個(gè)單位實(shí)現(xiàn)了代發(fā)工資的收費(fèi)。五是與自來水公司協(xié)商達(dá)成代收水費(fèi)收費(fèi),在市分行系統(tǒng)率先實(shí)現(xiàn)水費(fèi)代理業(yè)務(wù)收費(fèi)的突破。今年年初,我們根據(jù)*行長提出的要克服“恐高癥”、“基數(shù)論”、“留一手”的不良傾向,提出了年*支行的工作的同時(shí),時(shí)刻注意嚴(yán)峻形勢的分析,在激烈的市場競爭中不斷加快發(fā)展步伐,乘勝前進(jìn),不斷自加壓力,不斷調(diào)整更新目標(biāo),向更高的目標(biāo)乘勝邁進(jìn)。今年以來,我們多次刷新目標(biāo),譬如,兩項(xiàng)存款目標(biāo)一再更新,儲(chǔ)蓄存款任務(wù)從*萬元到*萬元,內(nèi)容地圖再到*萬元、*萬元,至目前已超過*萬元;公存款任務(wù)從*萬元到*萬元,再到*萬元、*萬元,至目
9、前已超過*萬元。我行今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程實(shí)際上是不斷調(diào)整更新目標(biāo)的過程,更是具體運(yùn)用*管理方法指導(dǎo)工作(四)堅(jiān)定不移抓落實(shí),督辦到位出效果。機(jī)制;二是充分發(fā)揮辦公室整體協(xié)調(diào)督辦作用,全面履行行務(wù)會(huì)督辦職能,一月一通報(bào),一季一分析;三是以總支會(huì)或行長辦公會(huì)、行長周碰頭會(huì)、月度行務(wù)例會(huì)、月度專業(yè)例會(huì)(存款、收息、中間業(yè)務(wù))、客戶經(jīng)理工作進(jìn)度任務(wù)的完成。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作(六)堅(jiān)定不移抓創(chuàng)建,促進(jìn)素質(zhì)大提高。2、抓學(xué)習(xí)促觀念轉(zhuǎn)變。在全行開展“*”、“十字”行風(fēng)主題學(xué)習(xí)和“*管理方法”的學(xué)習(xí)、討論活動(dòng),促進(jìn)了全員經(jīng)營觀念更新。在“*管理方法”的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我行從三個(gè)層次加強(qiáng)學(xué)習(xí):首先抓好支行中心組的學(xué)
10、習(xí);其次,通過行務(wù)會(huì)形式,組織中層干部尤其是部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)*管理方法,清除部分中層干部思想上存在的“*癥”、“*論”、“留一手”的錯(cuò)誤認(rèn)識,解決貫徹實(shí)施*管理方法的思想障礙問題;第三,通過職工大會(huì)和每周四的學(xué)習(xí)、討論,讓員工真正領(lǐng)會(huì)*管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實(shí)施的重大意義。通過學(xué)習(xí),大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實(shí)質(zhì),為指導(dǎo)工作3、加大對外宣傳力度塑*新形象。今年我行在省級以上報(bào)刊(臺)發(fā)表文章*余篇,通過多角度、多途徑、全方位地宣傳報(bào)道,極大地提升了我行社會(huì)形象。責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,層層簽訂責(zé)任狀,確保兩個(gè)責(zé)任制得到落實(shí)。6、在加強(qiáng)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的同時(shí),認(rèn)真做好政治文明建設(shè)。今年在發(fā)生非典疫情的嚴(yán)重時(shí)刻,我行高度重視,認(rèn)真組織落實(shí)防范非典工作存在
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