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1、移動營業(yè)部經(jīng)理競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!十分高興能參加這天的競聘演講,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的給予了這次自我展示、自我提升的機會。我要感謝公司,是公司為我?guī)Ыo了工作的舞臺,鍛煉了我,造就了我!我更要深切地感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和指導(dǎo);感謝各位同事對我的關(guān)心和幫忙;感謝我的前任鄭主任、感謝營業(yè)部的全體員工的辛勤付出!透過在營業(yè)部三個月的工作,我已經(jīng)感到營業(yè)部經(jīng)理是個雙重主角。既是管理者,又是執(zhí)行者,肩負著承上啟下的作用,對市公司是執(zhí)行者,對內(nèi)是管理者。要做到兩者的統(tǒng)一,就要隨時對自身定位有清醒的認識,實現(xiàn)思維模式的轉(zhuǎn)變。在當前全市經(jīng)營、管理模式越來越規(guī)范統(tǒng)一的狀況下,從以下六
2、個方面來開展當?shù)氐墓ぷ?,我想就能成為一個稱職的營業(yè)部經(jīng)理。一、充分調(diào)動人,激發(fā)員工的用心性。西方的管理者弗朗西斯說你能夠買到一個人的時間,你能夠雇一個人到固定的工作崗位,你能夠買到按時或按日計算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些??梢娂钍种匾K?,要團結(jié)員工,尊重員工的自身價值和創(chuàng)造價值,在貫徹執(zhí)行市公司政策,實現(xiàn)經(jīng)營目標的前提下激勵員工的用心性??蓮娜齻€方面來做。一是自身要起模范帶頭作用。要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位思考,想想員工的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人
3、格魅力,做好表率作用.孔子在論語中就有其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。所以,我將從文化素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、思想觀念、管理手段等等方面不斷學(xué)習(xí),提升自己,與員工共同進步,并且自覺遵守公司的各項制度,以身作則,將管理者自身的魅力和管理制度相融合。一方面培養(yǎng)員工精、氣、神,重點放在培養(yǎng)員工的一種朝氣、一種凝聚力。營造和諧、人性化、創(chuàng)新的工作環(huán)境,組織形式多樣的主題團隊活動,培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使員工聚精會神地投入工作、享受工作,持續(xù)良好的精神狀態(tài)和工作熱情,和敬業(yè)精神。不是把工作作為一種職業(yè),而是把它上升到一種事業(yè)的高度。第三方面,要利用好目前公司對員工績效考核制度,制定貼合實際的員工工
4、作職責(zé),每季度的考評落到實處,做到合理、公平。二、進一步優(yōu)化渠道,渠道管理不放松。溫泉渠道一向以來掌控較好,但是社會渠道規(guī)模大小懸殊很大,大的代理渠道辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)超出自辦渠道,小的代理業(yè)務(wù)寥寥;聯(lián)網(wǎng)方式、業(yè)務(wù)素質(zhì)也是參次不齊。要進一步優(yōu)化渠道,透過酬金管理、營銷政策、積分回饋、組織檢查暗訪等等手段,渠道管理方面要加強社會渠道間直接的制約平衡,避免社會渠道的一家獨大,提高社會渠道的背離成本,提高社會渠道的退出門檻。三、建立學(xué)習(xí)型組織。博學(xué)、明辯、慎思、審問是一個學(xué)習(xí)型組織的特征,學(xué)習(xí)型組織是一個健康而充滿活力的有機體,具有很強的執(zhí)行力和應(yīng)變力。所以,要極力鼓勵員工學(xué)習(xí),給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,要組
5、織開展員工業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能等等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)和用心思考,從而到達提高員工整體執(zhí)行力的目的。四、精耕細作,服務(wù)與營銷并舉。因為溫泉的特殊狀況,市場的飽和度、移動用戶普及率相對較高,沒有大片空白的市場能夠開發(fā)。所以,在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上務(wù)必精耕細作,服務(wù)與營銷并舉。我們提出的口號是:穩(wěn)定、穩(wěn)定、再穩(wěn)定,回流、回流、再回流。對于服務(wù)優(yōu)勢要不斷地進行鞏固強化,保證穩(wěn)定和發(fā)揚,同時要加大營銷力度。扭轉(zhuǎn)自辦渠道重服務(wù)輕營銷,代辦渠道中營銷輕服務(wù)的局面;對集團的穩(wěn)定和服務(wù)要綜合利用信息化產(chǎn)品和成本優(yōu)勢,對校園市場要利用好品牌優(yōu)勢和成本優(yōu)勢;對開發(fā)區(qū)市場則要做好跟蹤服務(wù),掌握市場前沿信息。五、抓好基礎(chǔ)管理提升工作。基礎(chǔ)管理的規(guī)范與否,綜合體現(xiàn)公司的管理水平,是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以,要堅決執(zhí)行市公司的各項業(yè)務(wù)管理辦法按照縣市基礎(chǔ)管理手冊的要求,認真落實,組織實施,并且在執(zhí)行過程中用心反饋,以便修正和完善。有人說得好人生最
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