20xx年信訪督辦局工作計(jì)劃安排

1、20xx年信訪督辦局工作計(jì)劃安排xx年信訪督辦局工作計(jì)劃安排 【內(nèi)容摘要】信訪督辦局xx年工作安排，工作思路，工作目標(biāo)，（一）繼續(xù)推進(jìn)信訪工作改革，全力打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”，（二）繼續(xù)加快推進(jìn)信訪信息化應(yīng)用，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高信訪公信力，x、推動(dòng)應(yīng)用全覆蓋，x、推動(dòng)服務(wù)全過(guò)程，（三）繼續(xù)加大越級(jí)訪、非訪預(yù)防整治工作力度，維護(hù)信訪秩序，進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查力度，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送群眾越級(jí)訪、非訪信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早化解、早處置，（四）繼續(xù)推進(jìn)以領(lǐng)導(dǎo)包案為主題的接訪下

2、訪活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪機(jī)制和區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，（五）繼續(xù)加大矛盾糾紛排查化解工作力度。信訪督辦局xx年工作安排 工作思路：深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)和市信訪工作的各項(xiàng)決策部署，落實(shí)黨委、政府對(duì)信訪工作的要求，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的工作理念，始終圍繞“事要解決”，著力化解社會(huì)矛盾，把不穩(wěn)定因素化解在基層和萌芽狀態(tài)。工作目標(biāo)：一是在全國(guó)重大活動(dòng)期間，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)進(jìn)京零非訪和赴銀集體訪。二是上級(jí)交辦案件辦結(jié)率達(dá)到XX%以上。三是全面完成區(qū)委、政府下達(dá)的各項(xiàng)信訪事項(xiàng)。（一）繼續(xù)推進(jìn)信訪工作改革，全力打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪” 加大信訪工作改革

3、力度，進(jìn)一步分解、細(xì)化信訪工作改革任務(wù)，制定改革工作方案，明確工作目標(biāo)、責(zé)任人，努力創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通網(wǎng)上受理信訪渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案辦理制度，完善聯(lián)合接訪工作機(jī)制，推進(jìn)“陽(yáng)光信訪”新模式。以開(kāi)展“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為載體，推行信訪法治建設(shè)，堅(jiān)持實(shí)行法定途徑優(yōu)先，深入推進(jìn)依法逐級(jí)走訪，堅(jiān)決依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，落實(shí)重點(diǎn)信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度，由包案領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)具體負(fù)責(zé)人，認(rèn)真研究問(wèn)題成因，制定化解辦法和時(shí)限，綜合運(yùn)用各種辦法和措施，千方百計(jì)推動(dòng)“事要解決”，并做好督辦和反饋工作。以“科學(xué)發(fā)展輿論引導(dǎo)提升年”活動(dòng)為契機(jī)，加大局機(jī)關(guān)新聞發(fā)言人培訓(xùn)力度，進(jìn)一

4、步規(guī)范信訪信息發(fā)布和政策解讀機(jī)制，完善信息發(fā)布制度，提高信訪輿情收集、分析、研判水平，積極引導(dǎo)公眾理性看待熱點(diǎn)問(wèn)題和矛盾。（二）繼續(xù)加快推進(jìn)信訪信息化應(yīng)用 按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，切實(shí)提高信訪公信力。X 、推動(dòng)應(yīng)用全覆蓋。加大對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推廣和輿論引導(dǎo)工作力度，通過(guò)群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布等多種形式和途徑，使群眾知道去用、感到好用、覺(jué)得管用、愿意去用，進(jìn)一步推動(dòng)提升全區(qū)滿意度評(píng)價(jià)。X 、推動(dòng)服務(wù)全過(guò)程。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)信訪事項(xiàng)的受理、辦理過(guò)程和處理結(jié)

5、果，方便群眾查詢(xún)跟蹤，切實(shí)增強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道，建立健全群眾主導(dǎo)的評(píng)價(jià)機(jī)制，加大對(duì)群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時(shí)調(diào)查、主動(dòng)回訪，更加重視群眾反饋的意見(jiàn)建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。（三）繼續(xù)加大越級(jí)訪、非訪預(yù)防整治工作力度，維護(hù)信訪秩序 進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查力度，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送群眾越級(jí)訪、非訪信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早化解、早處置。對(duì)排查出的隱患，要明確包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，及時(shí)、果斷采取措施，做到“抓早、抓小、抓苗頭”確保將上訪人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?duì)有非訪傾向的人員，有關(guān)責(zé)任部門(mén)、鎮(zhèn)、街道、公安分局要做好思想教育和穩(wěn)控工作，使其深刻認(rèn)識(shí)到非訪的嚴(yán)重后果。對(duì)進(jìn)京非訪人員，公安部門(mén)要切實(shí)履行主體責(zé)任，堅(jiān)決予以承接和處置。（四）繼續(xù)推進(jìn)以領(lǐng)導(dǎo)包案為主題的接訪下訪活動(dòng) 繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng)，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪機(jī)制和區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí)，更多地采取重點(diǎn)約訪、專(zhuān)題接訪、帶案下訪、下基層接訪等方式，面對(duì)面做群眾工作，有針對(duì)性地解決群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問(wèn)題。（五）繼續(xù)加大矛盾糾紛排查化解工作力度 依照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，在全區(qū)展開(kāi)矛盾糾紛排查。繼續(xù)堅(jiān)持“條塊結(jié)合”的辦法，建立長(zhǎng)效機(jī)制，按照每周一次小排查，每月