大學(xué)生手機市場調(diào)查分析報告

1、大學(xué)生手機市場調(diào)查分析報告1 調(diào)查背景和意義手機，俗稱“移動電話”，其除了典型的通話功能外，還包含了PDA、游戲機、MP3、照相機、攝像、錄音、上網(wǎng)等更多的功能，而且因為手機外形小巧，便于攜帶，所以受到越來越多的年輕消費者的青睞。天津某大型手機賣場為了更好地開發(fā)其手機市場，確立各種品牌手機產(chǎn)品在本市大學(xué)生中的市場地位，拓展其品牌手機的市場發(fā)展空間，為更好地滿足大學(xué)生消費者的消費需求，確立合理的營銷方式，計劃對大學(xué)生手機市場進行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。因為天津商業(yè)大學(xué)屬于普通的公立大學(xué)，該校學(xué)生的消費水平具有一定程度的代表性，因此可以選擇天津商業(yè)大學(xué)作為樣本進行調(diào)查。 2 調(diào)查步驟和方法2.1 調(diào)

2、查步驟 第一步：設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機的需求情況，以及對現(xiàn)在手機各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現(xiàn)在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。第二步：信息和數(shù)據(jù)進行編碼，錄入數(shù)據(jù)，獲取數(shù)據(jù)基本信息。第三步：數(shù)據(jù)分析及相關(guān)建議 對錄入好的數(shù)據(jù)和提取的基本信息利用有效地統(tǒng)計手段（主要是spss軟件）進行分析，用數(shù)據(jù)分析想要調(diào)查的幾個問題，得到成果，參考相關(guān)資

3、料，結(jié)合自身調(diào)查實際，提出相關(guān)的建設(shè)性建議。第四步：將研究成果撰寫成研究報告，上交報告。調(diào)查形式以調(diào)查問卷為主，采用抽樣調(diào)查。涉及大學(xué)生的調(diào)查從四個方面展開：（1）背景調(diào)查：性別、院校、年級、城市（2）對手機基本情況的調(diào)查：使用的手機品牌、喜歡的手機款式、顏色、意向中手機的價位、更換手機的原因、購買手機時各種因素的影響程度等（3）購買手機時的其他：了解手機的渠道、購買場所、喜歡的貨架類型、促進購買手機的促銷活動、更關(guān)注手機公司哪方面的形象、希望開發(fā)的新功能等。問卷涉及到單選題、多選題、開放題、排序題，題型多樣化；調(diào)查對象主要為在校大學(xué)生，發(fā)放了40份問卷，全部收回，女生占55%，男生占45%。

4、本次調(diào)查應(yīng)用SPSS軟件中的描述性統(tǒng)計、相關(guān)分析、等統(tǒng)計分析方法對所獲得數(shù)據(jù)進行分析；應(yīng)用EXCELL軟件中的作圖功能對數(shù)據(jù)分析作圖，結(jié)果具有較高的可靠性和準確性。3 .調(diào)查成果及分析31手機的基本需求情況分析311 品牌的需求從上面可以看出，諾基亞品牌的信用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應(yīng)的增加諾基亞手機的銷售。3.12 手機款式和顏色需求在手機款式中, 喜歡的手機款式頻率百分比有效百分比累積百分比有效翻蓋512.212.812.8滑蓋819.520.533.3直板1536.638.571.8觸屏614.615.487.2旋轉(zhuǎn)屏512.212.8100.0合計3995

5、.1100.0缺失系統(tǒng)24.9合計41100.0其中直板占38.5%，所占比例最大;建議可以多銷售直板的手機。3.13 手機價位的選擇大學(xué)生沒有直接的經(jīng)濟收入，消費水平有限,其希望的手機的價位集中在1000元到2000元之間。因此,賣場最好使適用于大學(xué)生的手機價位接近這個幅度，這樣可以擴大銷售，贏得更多利潤。3.14 更換手機的原因和時間大學(xué)生更換手機的時間大部分都是兩年左右，其換手機的原因有很多，比如丟掉了、功能落后、機器太舊等。其中機器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素，也可以看出大學(xué)生對手功能的需求越來越多樣化。另外，手機丟掉也是更換手機的主要影響因素。3.15 購買手機時一些因素的影

6、響程度購買手機時可能涉及到的影響因素有價格、功能、品牌、輻射、時尚、待機時間、售后服務(wù)等。每種因素都分為主要、一般、不重要三個程度。從上面幾個表中可以看出來，價格、功能是主要影響程度。品牌、輻射、時尚、待機時間、售后服務(wù)方面有50%左右的受訪者認為很重要，其他的受訪者認為一般或者不重要。因此，廠商要著重提高手機的質(zhì)量和功能，同時制定出適合大學(xué)生消費的合理的價位。32購買手機時的其他相關(guān)信息321 了解手機的途徑大部分受訪者是通過網(wǎng)絡(luò)、同學(xué)間的交流、賣場廣告了解手機的相關(guān)信息。因此，賣場應(yīng)隨時更新產(chǎn)品的網(wǎng)上信息，同時在賣場擴大宣傳。322 購買手機的場所在受訪者中，74.4%的人選擇在手機專賣店

7、購買手機，30.8%在大賣場購買，2.6%的人網(wǎng)絡(luò)購買，幾乎沒有人選擇超市?？梢缘贸?，大學(xué)生喜歡去手機種類比較齊全，且有專人介紹的地方去購買。廠商可以把大量的產(chǎn)品投放到專賣店和賣場。323 喜歡的貨架類型其中封閉式和開放式所占比例比較接近，這種選擇與大學(xué)生的性格等其他因素有關(guān)。因此，賣場可以綜合賣場的實際情況在具體的位置設(shè)置具體的貨架類型，只要保證兩者的數(shù)量基本相同就可以了。324 促進購買手機的促銷活動可得出，大減價可以刺激大學(xué)生的消費欲望，提高他們對手機的需求。賣場可在節(jié)假日時大減價促進消費，增加手機的銷售量。325 更注重公司哪方面的形象在公司的形象方面，請明星代言和向希望工程捐款幾乎占

8、了同樣的比例，因此，公司最好可以兩種方法都采用，提高公司的形象和口碑，有利于推動產(chǎn)品的銷售量。325 希望手機開發(fā)的新功能現(xiàn)在科技的發(fā)展越來約迅速，人們對手機功能的需求越來越多。生產(chǎn)者應(yīng)致力于開發(fā)手機的新功能?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，誰擁有更高的科技水平，誰就會占有更高的市場份額。4建議俗語說“顧客就是上帝”，只要了解顧客的需求，才能去滿足客戶的需求，進而贏得更多的新老客戶，獲得更多的利潤。上面的數(shù)據(jù)分析是關(guān)于手機市場的一些基本情況，如果賣場可以采納其中的一些合理化建議，將會獲得更大的市場利潤。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠

9、志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，