跨境電商初級(jí)人才認(rèn)證考試試題2016

1、芄 跨境電商初級(jí)人才認(rèn)證考試試題(2016)莃一、單選題 羈1、跨境電商的未來(lái)發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢(shì)？莇 A、產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化 B、上述都對(duì) C、B2C占比提升,B2B和 B2C蚅協(xié)同發(fā)展 D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展 參考答案：B 螁2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？蝕 A、電話,郵件 B、傳真,電話 C、郵件,聊天工具 D、郵寄,郵件 參考答案：C 蒆3、詢盤分析要素要素包含肆 A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址 B、是否使用電子商務(wù) C客戶IP地址 D、詢盤內(nèi)容 參考答案：A 蒃4、阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的？葿 A、周二

2、B、周三 C、周四 D、周一 參考答案：A 薆5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語(yǔ), PV指的是？膃 A、重復(fù)訪問(wèn)者數(shù)量 B、每個(gè)訪問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽量 C、獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量 D、 頁(yè)面瀏覽量 參考答案：D 羈6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語(yǔ)中,RFQ的意思是羋 A、一達(dá)通 B、全球旺鋪 C、信用保障 D、采購(gòu)直達(dá) 參考答案：D 蚆7、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？薄 A、3張 B、4張 C、2張 D、1張 參考答案：B 蚃8、客戶收到開發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么？芁 A、質(zhì)量 B、交期 C、價(jià)格 參考答案：C 螆9、給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好羅 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 參考答案：C 膁10、下列關(guān)于

3、銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ 肀A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足心理上的愉悅 B、所有答案都不對(duì) C、單純的心理上的雙贏 D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利 參考答案：A 袆11、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？莆 A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 B、所有答案都不對(duì) C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略 D、可以使用500,200,100,50 均勻的讓步策略 參考答案：D 12、如果一家沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)通過(guò)一家外貿(mào)出口代理與美國(guó)客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：袂 A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算 B、企業(yè)與代理

4、用人民幣結(jié) 算,蝿代理與外商用美金結(jié)算 C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算 參考答案：B 羆13、在CIF術(shù)語(yǔ)下,以下是買方義務(wù)的為：螇 A、出口國(guó)報(bào)關(guān) B、購(gòu)買保險(xiǎn) C、租船訂艙 D、進(jìn)口國(guó)清關(guān) 參考答案：D 芀14、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來(lái)購(gòu)買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格袁 A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 參考答案：C 羆15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過(guò)（ ）傳遞的羃 A、賣方直接向買方 B、賣方向買方銀行 C、賣方向買方貨代 D、買方向 賣方銀

5、行 參考答案：A 肂16、信用證是一種（ ）信用薀 A、商業(yè) B、銀行 C、企業(yè) D、民間 參考答案：B 肆17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是莄 A、通知行 B、議付行 C、開證行 D、轉(zhuǎn)讓行 參考答案：C 螄18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是荿 A、裝箱單 B、提單 C、保險(xiǎn)單 D、商業(yè)發(fā)票 參考答案：B 膅19、以下的流程順序正確的是螅 A、核銷退稅報(bào)關(guān)退單 B、退稅核銷退單報(bào)關(guān) C、 退單核銷退稅報(bào)關(guān) D、報(bào)關(guān)退單核銷退稅 參考答案：D膂20、 As you are wear and childrens clothes, we are writing to enquire膈 w

6、hether you are willing to _with us. 芅A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B 膆21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來(lái)講有三種。第一,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？襖 A、論壇營(yíng)銷 B、展會(huì) 參考答案：B 膁22、對(duì)于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？蒞 A、已報(bào)價(jià)情況 B、其他產(chǎn)品的推介 C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知 D、 定期關(guān)懷 參考答案：C芃二、多選題（共10題，每題2分，共20分）

7、 莂1、阿里巴巴多語(yǔ)言市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？羀 A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù) C、龐大的買家需求且 逐年增長(zhǎng) 參考答案：ABC 蒅2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢(shì)三條線代表什么？蚄 A、我的趨勢(shì) B、TOP10均值 C、行業(yè)均值 D、我的效果 參考答案：BCD 肄3、如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是？蝿 A、以上都不對(duì) B、監(jiān)管的需求 C、WTO的要求 D、統(tǒng)計(jì)的需求 參考答案：BCD 蝿4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？肅A、不是所有客戶都需要郵寄樣品 B、所有選項(xiàng)都正確 C、有些客戶是一定需要郵寄樣品的 D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：AC 薁5、接待客戶參觀工

8、廠內(nèi)部時(shí),通常需要參觀哪些地方？螂 A、辦公室 B、倉(cāng)庫(kù) C、原料間 D、車間 參考答案：ABCD 衿6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？蒅 A、隨樣品文件 B、樣品確認(rèn) C、形式發(fā)票 D、取樣原則 參考答案：ABCD 芃7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？薀 A、往來(lái)磋商 B、生產(chǎn)備貨 C、簽訂合同 D、結(jié)匯退稅 參考答案：AC 罿8、價(jià)格術(shù)語(yǔ)有哪些？袆 A、FOB B、CER C、CFR D、CIF 參考答案：ACD 蟻9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來(lái)磋商包含哪兩大內(nèi)容？艿 A、付款方式 B、安排貨運(yùn) C、價(jià)格術(shù)語(yǔ) D、提交報(bào)關(guān) 參考答案：AC 聿10、決定交單的因素有哪些？肅 A、裝

9、運(yùn)日之后的特定交單日 B、沒(méi)有具體的要求隨時(shí)可交單 C、信用證到期 日 參考答案：AC 蒃三、判斷題（共40題，每題1分，共40分） 肈1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。腿 是 否 參考答案： 蒄2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點(diǎn)。袁是 否 參考答案： 肁3、跨境電商面向全球市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模大,增長(zhǎng)速度快。膈 是 否 參考答案： 裊4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者）,涉及中間商眾多薃是 否 參考答案： 袀5、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時(shí)了解國(guó)際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對(duì)進(jìn)

10、出口形勢(shì)也要有更深入的了解和分析能力。羋 是 否 參考答案： 芆6、近幾年政府對(duì)跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。肁是 否 參考答案： 蠆7、阿里巴巴多語(yǔ)言市場(chǎng),已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)等15個(gè)主流語(yǔ)種。莈是 否 參考答案： 莃8、在平臺(tái)上詢盤和反饋是一樣的概念。螃是 否 參考答案： 莈9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個(gè)類目一定是最優(yōu)類目蒈是 否 參考答案： 螄10、阿里巴巴國(guó)際站的搜索排名是時(shí)時(shí)更新的。膀是 否 參考答案： 蒁11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。薈是 否 參考答案： 膄12、全球旺鋪版塊樣式不可以自

11、定義羂是 否 參考答案： 腿13、價(jià)格術(shù)語(yǔ)中,在FOB情況下,物權(quán)危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？蚈是 否 參考答案： 薅14、通過(guò)對(duì)外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來(lái)磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語(yǔ)和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說(shuō)法正確么？ 莀是 否 參考答案： 羈15、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過(guò)信用證規(guī)定的時(shí)間,這樣的說(shuō)法正確么？螈是 否 參考答案： 羆16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說(shuō)法正確么？肂是 否 參考答案： 羈17、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說(shuō)法正確么？螈是 否 參考答案： 肅18、把客戶變成朋友并以

12、朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說(shuō)法正確么？襖是 否 參考答案： 螀19、非價(jià)格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說(shuō)法正確么？袇是 否 參考答案： 蒄20、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說(shuō)法正確么？節(jié)是 否 參考答案： 蕿21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過(guò)幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說(shuō)法正確么？羇是 否 參考答案： 裊22、對(duì)于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說(shuō)法正確么？羄是 否 參考答案： 莈23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說(shuō)法正確么？肇是 否 參考答案： 芆24、由于

13、郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡(jiǎn)單一些即可。這樣的說(shuō)法正確么？蒂是 否 參考答案： 莁25、接待客戶前需要對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說(shuō)法正確么？膇是 否 參考答案： 蒃26、在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說(shuō)法正確么？膃是 否 參考答案： 膀27、報(bào)關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。芇是 否 參考答案： 袃28、部分口岸會(huì)要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。蟻是 否 參考答案： 袈29、部分口岸會(huì)要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。莇是 否 參考答案： 芄30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取,對(duì)于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。莃是 否 參考答案： 羈31、對(duì)于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。莇是 否 參考答案： 蚅32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。螁是 否 參考答案： 蝕33、出于禮貌,我們一定不能問(wèn)客戶收取樣品費(fèi)。蒆是 否 參考答案： 肆34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。蒃是 否 參考答案： 葿35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。薆是 否 參考答案： 膃36、