怎樣制定行之有效的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理制度和方案

1、.怎樣制定行之有效的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理制度和方案 在最近的企業(yè)調(diào)研過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的管理人員在制定企業(yè)管理制度和方案時(shí)，只是生搬硬套一些現(xiàn)代時(shí)髦理論和模式，缺乏適合本企業(yè)特點(diǎn)的行之有效管理措施，雖然消耗浪費(fèi)了很多人力物力，也制定了具有現(xiàn)代企業(yè)特點(diǎn)的詳細(xì)的管理?xiàng)l例、制度和標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)施過(guò)程中卻發(fā)揮不出應(yīng)有的效能，甚至造成了員工的消極執(zhí)行和抵觸，最終使制度成為一紙空文，只好擺在桌面或掛在墻上給參觀者一個(gè)耳目一新的視覺(jué)享受罷了。這種現(xiàn)象，在我最近所到的幾家企業(yè)里都普遍存在。因此，企業(yè)老板對(duì)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人的管理能力和專業(yè)水平產(chǎn)生了懷疑，甚至老板最后有了另請(qǐng)高明的想法。職能部門(mén)面對(duì)老板的嚴(yán)厲批評(píng)也是束手無(wú)

2、策的樣子，他們面對(duì)老板的批評(píng)和不滿，向我討教如何才能制定出讓員工認(rèn)可，讓老板滿意的管理制度和方案呢？看到這些具有現(xiàn)代理論知識(shí)的年輕人，我沒(méi)有直接告訴他們?nèi)绾稳プ?，而是把他們組織在一起相互開(kāi)展了一次企業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查，然后讓他們找出各自存在的帶有共性的實(shí)際問(wèn)題，各自研究出具體的解決辦法措施和制定一套適合本企業(yè)實(shí)際和特點(diǎn)的管理方案。 這次活動(dòng)歷時(shí)十天，我指定的具體活動(dòng)內(nèi)容是，一、利用兩天的時(shí)間進(jìn)行“細(xì)看”；二，利用三天的時(shí)間進(jìn)行“細(xì)查”；三，利用兩天的時(shí)間進(jìn)行“走訪”；四，利用一天的時(shí)間進(jìn)行“交流”；五，最后，各自針對(duì)發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題拿出解決的具體措施；通過(guò)此次活動(dòng)，分別共有以下收獲： 一、細(xì)看之

3、處發(fā)現(xiàn)的共同現(xiàn)象有：1、老板非常重視企業(yè)管理，在制度建設(shè)方面投入了大量的人力和資金，各種硬件設(shè)施都是起點(diǎn)較高；2、管理制度健全，國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，文化百花齊放氛圍濃厚，職能部門(mén)健全，管理人員學(xué)歷較高；3、職責(zé)混亂，扯皮現(xiàn)象普遍存在；4、管理人員管理意識(shí)差； 二、細(xì)查之處發(fā)現(xiàn)的共同現(xiàn)象有：1、制度貫徹落實(shí)不到位；2、有章不循，有令不行，有禁不止；3、有布置無(wú)檢查；4、員工紀(jì)律松散；5、員工自我約束太差；6、獎(jiǎng)懲沒(méi)有落實(shí)兌現(xiàn)；7、企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀與管理標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn)； 三、通過(guò)走訪之后發(fā)現(xiàn)共同的現(xiàn)象有：1、企業(yè)員工都希望企業(yè)有一個(gè)合理的管理制度和標(biāo)準(zhǔn)；2、員工希望制度面前人人平等；3、員工希望有參與管理企業(yè)

4、的權(quán)利，親自參與各項(xiàng)制度的討論修改和制定；4、企業(yè)要求員工做到做好，但缺乏具體的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)；5、管理人員抱怨員工素質(zhì)太差；6、事不關(guān)己高高掛起的想法在很多管理人員中普遍存在；7、很多管理人員會(huì)說(shuō)不會(huì)做，員工不服氣；8、皇親國(guó)戚難以管理，有的干擾正常的管理； 四、交流之后發(fā)現(xiàn)：1、制定制度缺乏至上而下之下而上的原則；2、多數(shù)管理人員不知道管理制度的內(nèi)容；3、員工不知道自己的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么，不知道現(xiàn)場(chǎng)管理制度和自己應(yīng)該做什么；4、員工錯(cuò)在哪里自己不知道，管理人員只有處罰沒(méi)有教育引導(dǎo)；5、有些管理人員對(duì)人不對(duì)事，缺乏公證；6、制度不適合企業(yè)的實(shí)際，標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高，難以落實(shí)；7、管理人員不能以身作則；

5、企業(yè)整改現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中匯集的共同現(xiàn)象，對(duì)本企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂和改進(jìn)。首先，是對(duì)各級(jí)管理人員和基層員工進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別在員工全面了解和掌握自己的操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的管理制度放面，多數(shù)企業(yè)欠賬太大。其次，管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)必須是在本企業(yè)各崗位的嚴(yán)格的全面的測(cè)試的基礎(chǔ)上確立起草各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)；第三，堅(jiān)持至上而下和之下而上的原則起草制定各項(xiàng)工做標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，讓員工參與討論，提出反映基層實(shí)際的建議和意見(jiàn)；第四，建立健全定期檢查考核制度，確保獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)及時(shí)；第五，管理人員的親身實(shí)踐是做好管理工作的資本，是讓員工折服的必要本領(lǐng)；第六，讓員工參與檢查整改，是各項(xiàng)

6、制度行之有效的重要保證；第七，不斷跟進(jìn)，適時(shí)進(jìn)行修改，及時(shí)簡(jiǎn)化提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)；第八，加大貫徹宣傳力度和廣度；第九，及時(shí)表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型；第十，多多交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，大家都希望標(biāo)準(zhǔn)是高的，又有創(chuàng)新的，員工又能夠接受的，但決不能閉門(mén)造車(chē)的； 到位管理及其重要作用 通過(guò)多年的實(shí)踐深深感到，企業(yè)管理隊(duì)伍應(yīng)該自下而上地提倡的一個(gè)管理理念應(yīng)該是“到位管理”。什么叫到位管理？簡(jiǎn)言之，就是管理人員在自己的崗位職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)照各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行檢查，驗(yàn)收，監(jiān)督，整改和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的管理方式。檢驗(yàn)“到位管理”的標(biāo)準(zhǔn)就是用企業(yè)和部門(mén)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成的最終結(jié)果來(lái)衡量。 最近有些中層管理人員經(jīng)常叫苦連天，埋怨班子執(zhí)

7、行力太差，員工綜合素質(zhì)太差。通過(guò)交流發(fā)現(xiàn)，這些基層或部門(mén)，特別是生產(chǎn)一線部門(mén)都有一套完整的管理制度，管理目標(biāo)，工作目標(biāo)，工作標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。然而就是難以貫徹落實(shí)，收效甚微。 我?guī)е环N探底的想法，連續(xù)幾天獨(dú)自到生產(chǎn)一線的現(xiàn)場(chǎng)，首先，觀察了部分重點(diǎn)部位操作員工的操作過(guò)程以及該崗位的關(guān)于操作步驟和要求，發(fā)現(xiàn)很多員工都存在違犯操作規(guī)定的動(dòng)作和行為。其次，了解詢問(wèn)有關(guān)管理規(guī)定時(shí)，他們只知道只言片語(yǔ)，有的員工就根本不知道該崗位的工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的具體內(nèi)容。我問(wèn)他們依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)去操作，他們回答是：人家怎么操作我就怎么操作。第三，我發(fā)現(xiàn)半成品存在很多疵點(diǎn)，就詢問(wèn)操作員工知道不知道產(chǎn)品

8、質(zhì)量的允許出現(xiàn)疵點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他們一笑了之，竟然坦然地回答，以前都是這樣啊。再者，我看到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的下腳料和雜物落地太多，影響了生產(chǎn)環(huán)境又影響了半成品的流通。上述現(xiàn)象的存在幾乎是普遍的問(wèn)題。更重要的是，我在和員工對(duì)話的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)很少看到管理人員的影子。 根據(jù)我的觀察和了解，我想到了到位管理的重要性。它包括以下幾個(gè)方面。核心的東西，就是管理人員的管理理念，管理責(zé)任和管理距離。管理理念決定管理目標(biāo)的高低；管理責(zé)任是決定管理目標(biāo)的成??；管理距離決定發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的及時(shí)與否，決定實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的速度以及前沿管理信息的收集，它對(duì)完善改進(jìn)加強(qiáng)管理措施起著至關(guān)重要的作用；其次，監(jiān)督機(jī)制是對(duì)管理人員管理自覺(jué)性、主動(dòng)

9、性的有效發(fā)揮的重要保證。如果缺乏對(duì)管理人員管理結(jié)果的評(píng)價(jià)和及時(shí)的考核兌現(xiàn)，很難發(fā)揮出一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)骨干到位管理管理的效果，管理制度的有效性也會(huì)大打折扣的。第三，到位管理最終體現(xiàn)的還是一個(gè)企業(yè)管理隊(duì)伍對(duì)本企業(yè)文化核心價(jià)值觀的認(rèn)可程度。同時(shí)，企業(yè)對(duì)全體管理人員、全體員工的凝聚力，誠(chéng)信度與能否調(diào)動(dòng)管理人員做好到位管理的積極性也是一項(xiàng)不可否認(rèn)的重要硬性因素。 我們可以把有效的管理工作的方法和理念歸納成口訣深入調(diào)查找根源；對(duì)癥下藥最重要；制度繁多并不好；全員認(rèn)可是關(guān)鍵；領(lǐng)導(dǎo)必須先做到；檢查督促不能少；公平、公證無(wú)私弊；獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)要及早；總結(jié)改進(jìn)效果好。淺析工作最怕不到位 作為武漢供電公司一家多經(jīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

10、管理者，我認(rèn)為：在工作上能否正確理解把握和貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策，首先要做到超前思維，科學(xué)決策，看能否做到認(rèn)識(shí)到位；其二，要看能否真正地深入基層，進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究，周密部署，精心安排，做到行動(dòng)到位；其三，要看能否嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，狠抓落實(shí)，身先士卒，求真務(wù)實(shí)，做到工作到位。這些，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)或單位能否在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程中處于不敗之地，都起著至關(guān)重要的作用。然而，我們?cè)趫?bào)紙上、電視上和網(wǎng)絡(luò)媒體上，常常會(huì)看到或者聽(tīng)到以下幾種現(xiàn)象： 一是說(shuō)得到位，做得不到位。有人則是說(shuō)了也不做。這話雖然有點(diǎn)偏激，但也從一個(gè)側(cè)面反映了我們中國(guó)人的一種不良現(xiàn)象。有的人最擅長(zhǎng)的就是講話、演說(shuō)，在主席臺(tái)上一

11、坐幾個(gè)小時(shí)，長(zhǎng)篇大論，夸夸其談，引經(jīng)據(jù)典，妙語(yǔ)連珠，嘴上的功夫不可謂不深。從次序上看，有首先、其次、然后、最后，先一二三四，再甲乙丙?。粡膬?nèi)容上看，不外乎統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，狠抓落實(shí)，圓滿完成。 二是部署到位，落實(shí)不到位。有些人習(xí)慣于開(kāi)會(huì)、發(fā)文。每安排一項(xiàng)工作，總要召開(kāi)會(huì)議，分管領(lǐng)導(dǎo)作具體安排，主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話，主持人再提出相應(yīng)要求，這已成為一種定式。文件、講話下發(fā)了一摞又一摞，政策制定了一套又一套，可以說(shuō)，安排得非常具體，部署得非常周到。讓人認(rèn)為，這就是工作。只要以會(huì)議傳達(dá)會(huì)議，以文件傳達(dá)文件，自己的工作就到位了，就盡職盡責(zé)了；而工作安排后，有關(guān)部門(mén)和單位是否不折不扣地

12、予以貫徹執(zhí)行，遇到了哪些問(wèn)題，采取了什么措施，最后效果如何，他們卻過(guò)問(wèn)不多。實(shí)際上，部署僅僅是工作的開(kāi)始，更重要的工作在于落實(shí)。如果僅僅滿足于部署，停留于部署，卻不去抓落實(shí)，整個(gè)工作就很難到位。 三是表面到位，實(shí)際不到位。有些人習(xí)慣于做表面文章，做工作不是腳踏實(shí)地從最基礎(chǔ)、最基本工作做起，而是虛晃幾槍，雷聲大，雨點(diǎn)小，搞形式主義。有些人干“實(shí)”的不行，玩“虛”的卻很在行。你說(shuō)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，實(shí)踐“三個(gè)代表”，你說(shuō)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹推行科學(xué)發(fā)展觀，會(huì)議沒(méi)開(kāi)幾次，但會(huì)議記錄卻完整無(wú)缺；規(guī)定的文章沒(méi)學(xué)幾篇，但心得體會(huì)卻一篇不少；下基層調(diào)研沒(méi)有幾次，實(shí)際問(wèn)題沒(méi)有解決多少，但各種宣傳報(bào)道一篇接一

13、篇，板報(bào)一塊接一塊做得有聲有色。你說(shuō)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，他可以向你展示出宏偉的無(wú)可挑剔的調(diào)整規(guī)劃，還可以安排幾個(gè)精品工程讓你參觀，但數(shù)年過(guò)后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)依舊，精品工程依舊，職工生活條件依舊。而實(shí)際上，許多表面到位而實(shí)際不到位的做法，遲早會(huì)露出“廬山真面目”。而更可怕的是，誰(shuí)都知道“廬山真面目了”卻誰(shuí)都不愿積極地去出主意，想辦法來(lái)把這些懸而未決的問(wèn)題一次性解決它。 四是職務(wù)到位，工作不到位。有些人最關(guān)注的不是工作是否到位，而是自己的職務(wù)、級(jí)別、福利、待遇是否到位。職務(wù)到位了，工作卻沒(méi)有到位。有的是“遙控指揮”，坐在辦公室里上網(wǎng)、看報(bào)、喝茶，對(duì)工作只滿足于發(fā)號(hào)施令，不愿到基層、到實(shí)地、到班組，即使下去也是

14、“蜻蜓點(diǎn)水”，到基層，不是深入調(diào)查了解，現(xiàn)場(chǎng)辦公，切實(shí)解決一些實(shí)際問(wèn)題，而是走馬觀花，既提不出指導(dǎo)性意見(jiàn)，又拿不出合理化建議；有的是“虎頭蛇尾”，一件事的前期工作還抓得很緊，也初見(jiàn)成效，但缺乏始終如一的精神，后期工作不到位，結(jié)果前功盡棄。由于管理者的工作不到位，使企業(yè)失去了機(jī)遇，給單位造成了損失，同時(shí)也損害了領(lǐng)導(dǎo)者的形象。凡此種種都是工作不到位的具體表現(xiàn)。 工作不到位，危害是很大的。不到位的原因，可從內(nèi)因和外因兩個(gè)角度來(lái)分析： 一是內(nèi)驅(qū)力不足。管理者工作不到位，與其內(nèi)心世界、道德修養(yǎng)和自身要求有關(guān)。所以，我常常想：一個(gè)人一是要有點(diǎn)精神，二是要有點(diǎn)追求，而作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果都沒(méi)有樹(shù)立正確的世界

15、觀、人生觀、價(jià)值觀，不能正確對(duì)待組織上和職工的信任，不能正確對(duì)待手中的權(quán)力，缺乏應(yīng)有的工作壓力和動(dòng)力，官本位思想嚴(yán)重，過(guò)分看重職務(wù)的升遷，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者是不可能把工作做到位的。另外，從人的心理和行為角度來(lái)講，惰性是人性的弱點(diǎn)之一，沒(méi)有一定的動(dòng)力推動(dòng)，人的惰性就會(huì)占據(jù)上風(fēng)；沒(méi)有高尚的個(gè)人追求，沒(méi)有一定的黨性修養(yǎng)和道德錘煉，一個(gè)人就懶得去動(dòng)腦思考問(wèn)題，懶得去認(rèn)真做好自己的工作。這就是我們有些管理者工作不到位的內(nèi)在原因。 二是外壓力不足。工作不到位的原因，除領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人內(nèi)在動(dòng)力不夠外，還有的是外在的正激勵(lì)和反激勵(lì)的措施沒(méi)有跟上。工作雖然常常做不到位，但也沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)督查批評(píng)，又影響不到自己的前程，到位和不到

16、位一個(gè)樣，甚至有時(shí)候工作到位還不如嘴上功夫到位者得到的更多。同時(shí)，工作到位不到位大多沒(méi)有嚴(yán)格的界定標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)作參考，能過(guò)去的過(guò)去就算了，沒(méi)有人去認(rèn)真追究。這是許多管理者工作不到位的重要原因。 到位就是拉近說(shuō)與做的距離，如何改進(jìn)這種工作作風(fēng)，我認(rèn)為：任何工作，盡管會(huì)議開(kāi)得十分隆重，工作安排得非常周密，但抓不住落實(shí)這個(gè)環(huán)節(jié)，只能是事倍功半。事實(shí)上，開(kāi)會(huì)加不落實(shí)等于零。對(duì)于工作不到位這一“頑疾”必須對(duì)癥下藥，采取得力措施。我認(rèn)為： 一是督查進(jìn)度要有力。我們對(duì)安排布置的工作，進(jìn)展到一定階段就要組織有關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真的督查。對(duì)每項(xiàng)工作，有什么要求？什么時(shí)間完成？達(dá)到什么進(jìn)度？責(zé)任人是誰(shuí)？未按時(shí)完成的原因是

17、什么？都要逐一督查，哪一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有到位，誰(shuí)負(fù)責(zé)的，就打誰(shuí)的板子，直至督促他們把工作做到位。 二是檢查結(jié)果要有據(jù)。督查針對(duì)的是工作過(guò)程，檢查針對(duì)的是工作結(jié)果。一項(xiàng)工作做完了，好吧，就按照事先制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)或者責(zé)任書(shū)，進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，一是一，二是二，不走過(guò)場(chǎng)，不徇私情，不打折扣，做出實(shí)事求是的評(píng)價(jià)和結(jié)論。同時(shí)，根據(jù)工作到位情況，獎(jiǎng)罰分明，政策兌現(xiàn)，做到有理有據(jù)。 三是追究責(zé)任要有實(shí)。工作不到位，歸根結(jié)底，是管理者的思想、精力不到位，所以解決工作不到位的問(wèn)題，有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，也是一抓就靈的辦法，就是“抓住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人”。因?yàn)槭略谌藶?，一追究到人，事就可以辦好了。追究不落實(shí)的人，措施

18、有五個(gè)字：“撤、免、停、調(diào)、罰”，即根據(jù)工作不落實(shí)的情況和造成問(wèn)題的嚴(yán)重程度，分別采取撤職、免職、停職、調(diào)離以及紀(jì)律處罰等手段。世界上就怕“認(rèn)真”二字，只要認(rèn)真按照黨的紀(jì)律辦事，敢動(dòng)真的，敢碰硬的，就能真正觸動(dòng)我們干部的思想靈魂，就能從根本上解決管理者工作不到位的問(wèn)題。否則，“山還是那座山，梁還是那道梁”，根本問(wèn)題永遠(yuǎn)也難以得到解決。目標(biāo)到位的承諾管理管理 當(dāng)任務(wù)、責(zé)任被承諾時(shí)，執(zhí)行力將會(huì)倍增。莫拉蒂海灘實(shí)驗(yàn)證明，有些事情被承諾之后，完成的可能性會(huì)提高20倍之多。 在莫拉蒂海灘上放一個(gè)毯子，一個(gè)游客提著一個(gè)收音機(jī)過(guò)來(lái)了，他把收音機(jī)放在毛毯上，然后就去游泳了。旁邊人都知道是一個(gè)游客的收音機(jī)，這時(shí)

19、候一個(gè)小偷走過(guò)來(lái)把游客的收音機(jī)拿走，看看周?chē)娜擞惺裁捶磻?yīng)。為了削弱民風(fēng)不同、文化不同的影響，這個(gè)試驗(yàn)在多個(gè)國(guó)家進(jìn)行，綜合實(shí)驗(yàn)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，20次實(shí)驗(yàn)，結(jié)果都沒(méi)有人去管。只有一次，這個(gè)小偷走過(guò)的時(shí)候聽(tīng)到旁邊人說(shuō)：“哎，這個(gè)收音機(jī)也不是他的，他怎么給人家拿走了呢？”這個(gè)試驗(yàn)結(jié)束后，又做了另一個(gè)試驗(yàn)，同樣20次，這時(shí)候試驗(yàn)的情境只發(fā)生了一個(gè)變化，即下海之前，收音機(jī)的主人拜托大家?guī)涂匆幌率找魴C(jī)，這種拜托并沒(méi)有具體針對(duì)某人，被拜托的人也沒(méi)有具體的承諾，只是點(diǎn)點(diǎn)頭。但是20次實(shí)驗(yàn)下來(lái)，19次都有人出來(lái)阻止，只有一次出現(xiàn)了意外，小偷被兩個(gè)游泳的人抓住，然后暴打一頓。 點(diǎn)評(píng)：兩次試驗(yàn)的結(jié)果差距如此大，原因就在于后者有了某種承諾，有了責(zé)任。在社會(huì)學(xué)中，有一個(gè)問(wèn)題，為什么全世界都有隆重的舉辦婚禮的習(xí)俗？最后，社會(huì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)了它的意義承諾。為什么大操大辦？雙方的親屬、同學(xué)、兒時(shí)的伙伴都來(lái)了，然后找一個(gè)公眾場(chǎng)合，當(dāng)著證婚人，新郎新娘宣誓永結(jié)百年，這就是當(dāng)眾承諾。根據(jù)社會(huì)學(xué)家調(diào)查，沒(méi)有正式舉辦婚禮的夫妻比真正公開(kāi)操辦、舉辦婚禮的夫妻離婚率高4倍。原因就在于沒(méi)有當(dāng)眾承諾，容易毀約。人們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也需要做承諾，以提高工作效率。怎樣承諾？不是領(lǐng)導(dǎo)給下屬制定目標(biāo)，也不是下屬自定目標(biāo)，而是雙方共同制定目標(biāo)，然后當(dāng)眾表達(dá)。不要小看當(dāng)眾表達(dá)的力