新員工培訓-辦公室

1、,Chinapay 新員工培訓,主要內(nèi)容,組織架構(gòu),相關(guān)制度,公司簡介,公司簡介,上海銀聯(lián)電子支付服務有限公司成立于1999年7月，是中國銀聯(lián)旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務專營公司，是國內(nèi)最早成立的第三方支付公司，也是國內(nèi)首家自建統(tǒng)一支付網(wǎng)關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。自成立之初，銀聯(lián)電子支付就定位于以互聯(lián)網(wǎng)等新興渠道為基礎的支付服務公司，致力于銀行卡受理環(huán)境的建設和銀行卡業(yè)務的推廣，將先進的支付科技與專業(yè)的金融服務緊密結(jié)合起來，通過業(yè)務創(chuàng)新形成多元化的支付服務體系，為廣大持卡人和各類境內(nèi)外商戶提供安全、方便、高效、快捷的銀行卡支付及資金結(jié)算服務。,公司簡介,經(jīng)過十幾年的發(fā)展，銀聯(lián)電子支付目前為客戶提供涵蓋銀行卡網(wǎng)上支付

2、、銀聯(lián)通基金交易、網(wǎng)上跨行轉(zhuǎn)賬、企業(yè)賬戶網(wǎng)上支付、電話預授權(quán)支付、代收付等創(chuàng)新增值的綜合支付服務。公司已經(jīng)具備了完善的治理結(jié)構(gòu)、一流的管理團隊和員工隊伍、強大的資本金實力、穩(wěn)定和持續(xù)增長的財務收入、優(yōu)質(zhì)的市場服務系統(tǒng)和能力、功能完備的客服中心和7*24客戶服務、系列化創(chuàng)新產(chǎn)品解決方案體系、系統(tǒng)深入的制度建設、周密的風險控制體系、全面完備的技術(shù)與系統(tǒng)支持等綜合能力。 公司先后于2011年8月獲得央行頒發(fā)的支付業(yè)務許可證，2012年1月獲得證監(jiān)會關(guān)于基金銷售支付結(jié)算許可，2013年9月，獲得首批跨境支付業(yè)務試點資格。公司擁有知名品牌“銀聯(lián)在線”，目前主要向持卡人提供便民繳費、信用卡還款、商城購物、

3、金融理財、商旅預訂等多項增值服務。,組織架構(gòu),相關(guān)制度,考勤制度 公司作息時間 工作時間:9:0012:00 ； 13:0017:30 考勤種類設置 遲到、早退； 曠工； 請假：帶薪假年假、產(chǎn)假、婚假、喪假 加班； 調(diào)休 注意事項：打卡要求、外出登記等,休假制度 公司執(zhí)行國家雙休日及法定節(jié)假日制度 每周公休日2天; 法定節(jié)日： 元旦，放假1日；春節(jié)，放假3日；清明節(jié)，放假1日；勞動節(jié)，放假1日；端午節(jié)，放假1日；中秋節(jié)，放假1日；國慶節(jié)，放假3日；婦女節(jié)，女職工放假半天；青年節(jié)，28周歲以下放假半天。 請假 包括事假、病假（病例及醫(yī)生開具假單）、婚喪假（結(jié)婚證明）、產(chǎn)假、工傷假、年休假,相關(guān)制

4、度,休假制度 公司執(zhí)行國家雙休日及法定節(jié)假日制度 每周公休日2天; 法定節(jié)日： 元旦，放假1日；春節(jié)，放假3日；清明節(jié)，放假1日；勞動節(jié)，放假1日；端午節(jié)，放假1日；中秋節(jié)，放假1日；國慶節(jié)，放假3日；婦女節(jié)，女職工放假半天；青年節(jié)，28周歲以下放假半天。 請假 包括事假、病假（病例及醫(yī)生開具假單）、婚喪假（結(jié)婚證明）、產(chǎn)假、工傷假、年休假,相關(guān)制度,年假規(guī)定 年休假核定方法 工齡小于1年，無年休假； 工齡1至10年（含），年休假5天； 工齡10年至20年（含），年休假10天； 工齡20年以上，年休假15天。 年休假安排要求 年休假按照公歷年度統(tǒng)計，員工休假時間為每年1月1日至11月30日，1

5、2月份原則上不安排休假。原則上不跨年使用。,年假規(guī)定 員工有下列情況之一，當年不享受年休假： （1）累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的； （2）累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的； （3）累計工作滿20年的員工，請病假累計4個月以上的。,病假規(guī)定 病假工資具體計算公式為：月工資*70%*病假系數(shù) 其中病假系數(shù)如下： 累計病假6個月及以內(nèi)：公司連續(xù)工作年限未滿2年，系數(shù)60%；滿2年未滿4年，系數(shù)70%；滿4年未滿6年，系數(shù)80%；滿6年未滿8年，系數(shù)90%；滿8年及以上，系數(shù)100%。 累計病假6個月以上：公司連續(xù)工作未滿1年，系數(shù)40%；滿1年未滿3

6、年，系數(shù)50%；滿3年及以上，系數(shù)60%。,辦公禮儀 著裝規(guī)定 周一至四，員工上班時間無論是在公司內(nèi)還是外出拜訪客戶，必須按要求著正裝 周五在沒有重要會晤、出訪、重大活動的情況下，可以適當放寬著裝要求，但應保持穿著整齊，得體大方 男員工不得著短褲、背心，女員工不得穿吊帶裝、過于暴露的服裝以及涼拖鞋等 員工上班時必須佩戴胸卡，胸卡應佩戴在胸前適當位置上 電話接聽規(guī)范 如現(xiàn)在接聽的電話要找其他員工接聽，可按下電話插簧，撥該位員工的分機，收到接通信號后放下聽筒,相關(guān)制度,員工福利 每月福利 隨當月工資一起發(fā)放（生活補貼） 其他福利:補充醫(yī)療保險、企業(yè)年金（入司滿1年）、結(jié)婚禮金、生育禮金、幼托費、獨

7、生子女費（限上海戶籍）、商業(yè)保險(轉(zhuǎn)正）、高溫費（每年6-10月）等 過節(jié)費：春節(jié)、勞動節(jié)、司慶、中秋、國慶、元旦、三八婦女節(jié)、六一兒童節(jié),相關(guān)制度,相關(guān)制度,員工福利與考勤 在一個考勤月度內(nèi)累計缺勤（帶薪假除外）5（含）-9（含）天的，扣除半個月的福利；累計缺勤10（含）-19（含）天，扣除當月全部福利。過節(jié)費不受影響。 注意：年休假的最小單位是1天，事假等其他假期的最小單位是0.5天。,相關(guān)制度,績效考核 績效工資采用按季度考核過程，按月預發(fā)放的形式。季度考核成績出來后的當月，根據(jù)考核成績調(diào)整上季度績效工資發(fā)放比例。公式如下：實發(fā)績效工資=核定績效工資員工等級評定對應的調(diào)整系數(shù)。 系數(shù)與公司考核結(jié)果、個人考核結(jié)果有關(guān)。 調(diào)整系數(shù)分為： A（1.2） B（1） C（0.8） D（0）,其他 辦公用品領(lǐng)用 為便于辦公文具的集中管理，辦公室每月進行統(tǒng)一訂購 需要訂購的同事將需求明細交至本部門文具管理員，各部門文具管理員匯總后將文具申領(lǐng)表交至前臺 辦公室將按照各部門所提交表格需求，隔天進行統(tǒng)一配送 名片申請與領(lǐng)用 申請人填寫名片印制申請表（前臺處領(lǐng)?。?經(jīng)部門負責人審核同意后交至辦公室統(tǒng)一印制，不得私自印制 名片印制完畢后，申請人到辦公室(前臺工作人員