員工工作表現(xiàn)評(píng)估

1、1,員工表現(xiàn)評(píng)估培訓(xùn),2,什么是評(píng)估？ 決定某人事某物的價(jià)值。,3,十二世紀(jì)的中國(guó) 古董花瓶,4,一位職業(yè)買家或古董商在評(píng)估時(shí)將參照以下標(biāo)準(zhǔn)和程序：,5,起源： (古花瓶) 可信度 誰(shuí)最先購(gòu)買 誰(shuí)曾經(jīng)擁有 價(jià)值幾何 證明文件,6,起源：（員工） 所擁有的技能 資格證明 確立的目標(biāo) 作出的承諾 整體表現(xiàn),7,條件：（花瓶） 無(wú)損壞 干凈 真品 價(jià)值（賣價(jià)） 興奮點(diǎn),8,條件：（員工） 技能水平 態(tài)度 承諾 積極性/動(dòng)力 工作效率 工作成績(jī),天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,9,期望價(jià)值：（花瓶） 未來(lái)趨勢(shì)（潮流/時(shí)尚） 會(huì)增值嗎？ 增值多少？ 需等待多久？ 保險(xiǎn) 保護(hù)

2、及安全,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,10,期望價(jià)值：（員工） 職業(yè)目標(biāo) 長(zhǎng)期計(jì)劃 發(fā)展機(jī)會(huì) 近期目標(biāo) 預(yù)計(jì)成功機(jī)率 花費(fèi)/成本 保留價(jià)值,11,起源： 條件： 期望價(jià)值：,過(guò)去： 現(xiàn)在： 未來(lái)：,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,12,過(guò)去： 現(xiàn)在： 未來(lái)：,員工評(píng)估,表現(xiàn) 表現(xiàn) 表現(xiàn),天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,13,如何收集員工以往表現(xiàn)的信息： 員工檔案 工作簡(jiǎn)歷 以往評(píng)估 培訓(xùn)記錄 個(gè)人進(jìn)修,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,14,如何評(píng)估現(xiàn)在的表現(xiàn)： 與員工本人/

3、主管/同事面談 參照職位說(shuō)明書和工作標(biāo)準(zhǔn)，與過(guò)去相比較是否有進(jìn)步 工作動(dòng)機(jī)/熱情/投入程度 工作方法,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,15,如何判斷未來(lái)的表現(xiàn)： 比較過(guò)去與現(xiàn)在的表現(xiàn) 理性推測(cè) 未來(lái)趨勢(shì)和角色 可塑性 員工/公司的期望 留用和發(fā)展的成本,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,16,評(píng)估面談技巧,歡迎 收集信息 提供信息 計(jì)劃和跟進(jìn),天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,17,歡迎： 盡量選擇中立地點(diǎn)，遠(yuǎn)離電話、人群或其它干擾物。 不隔桌相座，這會(huì)給雙方的溝通造成障礙。 在開(kāi)始前，先解釋評(píng)估面談的程序。

4、,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,18,收集信息： 讓被評(píng)估者談其工作表現(xiàn)，提供盡可能多的信息。 只有當(dāng)被評(píng)估者偏離主題時(shí)才可打斷他的講話。 采用開(kāi)放式提問(wèn)，確保不偏離主題或返回主題。 作好記錄，并確認(rèn)你已明白重點(diǎn)。,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,19,提供信息 向被評(píng)估者提供與其表現(xiàn)有關(guān)的建設(shè)性意見(jiàn)。 與被評(píng)估者共同回顧上次評(píng)估時(shí)所設(shè)定的個(gè)人目標(biāo)。 不斷向被評(píng)估者提供某個(gè)評(píng)估項(xiàng)目和實(shí)例的事實(shí)性信息。 利用這個(gè)機(jī)會(huì)告訴被評(píng)估者其職位或公司可能發(fā)生的變化。,天鵝成長(zhǎng)課程 Swan Milestone Workshop,20,計(jì)劃和跟進(jìn) 指導(dǎo)被評(píng)估者制定短期（1、2或3個(gè)月）計(jì)劃和長(zhǎng)期（1年）計(jì)劃。 指導(dǎo)被評(píng)估者制定具有可行性的時(shí)間表。 指導(dǎo)被評(píng)估者制定培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。 記錄所有的目標(biāo)、計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目。 計(jì)劃在3個(gè)月之內(nèi)安排一次跟進(jìn)