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文檔簡(jiǎn)介
1、XXXX銀行客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:大家好!首先非常感謝營(yíng)業(yè)部黨委給了我這個(gè)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的應(yīng)聘條件,以及我對(duì)于想成為營(yíng)業(yè)部一個(gè)優(yōu)秀客戶經(jīng)理的迫切愿望和想法,并且將心悅誠(chéng)服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判。我叫XXX,29歲,來(lái)自行XXX。我于99年6月畢業(yè)于XXXX大學(xué)并取得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位,同期分配至農(nóng)行XXXX支行。我在農(nóng)行先后經(jīng)歷了出納、外匯、會(huì)計(jì)、信貸、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)清收等工作,為了更多地掌握銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和更好地發(fā)揮自己的專長(zhǎng),我于20XX年5月,由農(nóng)行風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部再次回到XXXX支行擔(dān)任客戶經(jīng)理,并
2、在20XX年4月份任支行客戶部主任。今天,我參加營(yíng)業(yè)部法人客戶組客戶經(jīng)理的競(jìng)聘,我自信能夠勝任這個(gè)崗位,主要表現(xiàn)在:首先,我對(duì)于客戶經(jīng)理工作的熱忱和對(duì)其重要性有著充分的認(rèn)識(shí)。眾所周知,隨著目前國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的巨大轉(zhuǎn)變,促使國(guó)有商業(yè)銀行必須加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式,主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求。而在XXXX眾多商業(yè)銀行的出現(xiàn),特別是國(guó)有商業(yè)銀行為股改、上市在努力創(chuàng)造條件,使得各銀行間為爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)客戶而進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),那么實(shí)行客戶經(jīng)理工作制度將是銀行經(jīng)營(yíng)和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擺脫被動(dòng)地位的一個(gè)選擇。兩年來(lái)的時(shí)間里,我在客戶經(jīng)理工作方面無(wú)時(shí)不在學(xué)習(xí)、吸納著新的制度、理念、觀點(diǎn),并身體力行地運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中。
3、正是這種創(chuàng)新,這種理念和客戶經(jīng)理工作體現(xiàn)綜合能力性的特點(diǎn)深深地吸引著我并給我以信心。其次,我自信能勝任客戶經(jīng)理的崗位,在于七年的農(nóng)行工作經(jīng)歷,對(duì)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程、金融產(chǎn)品的熟知以及五年的信貸工作基礎(chǔ)與客戶溝通、管理中積累下的豐富經(jīng)驗(yàn)。尤其是在任職XXX支行客戶部主任期間,在XXXX行長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下,我在客戶管理、產(chǎn)品營(yíng)銷、市場(chǎng)開(kāi)拓、文字材料、處理客戶突發(fā)性事件等方面工作得到很大提高,使我在對(duì)客戶營(yíng)銷關(guān)系中能夠迅速、準(zhǔn)確把握客戶心理或經(jīng)營(yíng)變化趨勢(shì),從而對(duì)存在問(wèn)題做到正確理解并快速處理。其三,我有著不怕苦、不怕累,勤勞踏實(shí)的工作態(tài)度和不懈努力、甘愿奉獻(xiàn)的工作信條?;谶@一點(diǎn),我在農(nóng)行
4、的工作、學(xué)習(xí)能力等方面不斷取得進(jìn)步,我相信在今后的工作中我仍將本著這種態(tài)度,不辭辛勞、盡職盡責(zé)做好一個(gè)客戶經(jīng)理。如果這次競(jìng)聘我能成功,我的工作思路是:一、以為爭(zhēng)位,以位促為,做一個(gè)農(nóng)行優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。按照我們?cè)跔I(yíng)業(yè)部考場(chǎng)考試之際,XXXX總經(jīng)理講話所期望的構(gòu)建我行一個(gè)強(qiáng)大的、高素質(zhì)群體的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,勇于競(jìng)爭(zhēng)、勇于開(kāi)拓、勇挑重?fù)?dān),全力以赴改善、提高我行資產(chǎn)狀況。我將牢記營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,在業(yè)務(wù)上精益求精,在工作上不負(fù)眾望!二、建立良好的自我工作機(jī)制,保障各項(xiàng)工作有效運(yùn)行。首先加強(qiáng)客戶經(jīng)理職業(yè)道德意識(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),做到敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀(jì)守法;其次建立客戶管理臺(tái)賬,認(rèn)真
5、記錄客戶經(jīng)理日志,熟記客戶檔案資料,隨時(shí)掌握客戶存、貸款變化趨勢(shì)等信息,以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門為客戶提供全方位金融服務(wù)等,達(dá)到銀企共盈的工作目的。三、牢記客戶經(jīng)理職責(zé),搭建我行與客戶之間聯(lián)系的橋梁。我將按照“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的原則,立足重點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)客戶,如信貸管理中第一區(qū)間優(yōu)良類以上客戶,有大量低成本存款的無(wú)貸戶,有較大潛力的中間業(yè)務(wù)客戶等,結(jié)合我行各種金融產(chǎn)品和客戶需求,強(qiáng)化自我營(yíng)銷意識(shí),強(qiáng)化為客戶服務(wù)意識(shí),努力為我行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較多收益。我將按照“審慎、規(guī)范、穩(wěn)健”的信貸經(jīng)營(yíng)理念,嚴(yán)格客戶準(zhǔn)入條件,嚴(yán)格貸后管理操作,努力改善我行信貸資產(chǎn)狀況,提高自身貸后管理水平。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,農(nóng)行多年的培養(yǎng)使我在銀行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶管理等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步并樹(shù)立了致力于農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)與發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)理想。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積
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