萬(wàn)科經(jīng)典培訓(xùn)-質(zhì)量保證與驗(yàn)收控制PPT參考課件

1、1,裝修房項(xiàng)目 施工質(zhì)量保證與驗(yàn)收控制,【2008年12月】,三大核心內(nèi)容,課程目標(biāo),質(zhì)量保證與驗(yàn)收控制的關(guān)注點(diǎn),事后檢查,工程質(zhì)量,1、 組織保障,裝修房施工質(zhì)量管理組織保障,組 織 保 障,沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),齊整 到位,嚴(yán)格把控合作方的組織架構(gòu)和人員配備,裝修房總包組織架構(gòu)（示例）,材 料 員,設(shè)計(jì)師,造價(jià)員,檔案員,質(zhì)檢員,安全員,土建水電 工程師,施工員,木工工長(zhǎng),油工工長(zhǎng),瓦工工長(zhǎng),水電工工長(zhǎng),總包裝修 項(xiàng)目經(jīng)理,主體 項(xiàng)目經(jīng)理,甲委單位 銷售經(jīng)理,甲委單位 項(xiàng)目經(jīng)理,裝修房監(jiān)理組織架構(gòu)（示例）,裝修房項(xiàng)目部組織架構(gòu)（示例）,裝修房現(xiàn)場(chǎng)理想管理模式（示例）,建設(shè)單位,總

2、包單位,甲分包單位,監(jiān)理單位,總承包模式&大監(jiān)理模式,問(wèn)題思考 如何挑選好的合作方? 總包 監(jiān)理 甲委甲供,組織保障精選合作方,采購(gòu)牽頭，項(xiàng)目部主動(dòng)配合,以選擇總包為例,組織保障有效管理合作方,重視,獲 取 全 力 支 持,認(rèn) 可 萬(wàn) 科 理 念,意識(shí),完 備 的 培 訓(xùn),詳 實(shí) 的 交 底,管理人員的“到位”做好一切工作的根本保證 從始至終都要與合作方高層建立良好的溝通機(jī)制,兵書(shū)秘籍組織保障,兵書(shū)秘籍組織保障（續(xù)）,定期項(xiàng)目評(píng)比 與監(jiān)理平行辦公,2、 制度保障,裝修房施工質(zhì)量管理制度保障,會(huì)議制度 進(jìn)度管理 質(zhì)量管理 人員及勞動(dòng)力管理 投資控制 安全文明施工 成品保護(hù) 文件資料管理 ,完善的

3、現(xiàn)場(chǎng)管理制度是施工質(zhì)量管理的切實(shí)保障,制度保障會(huì)議制度（摘要）,高層協(xié)調(diào)會(huì)（每月一次） 監(jiān)理例會(huì)（每周一次） 設(shè)計(jì)、技術(shù)，專業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)（解決和澄清施工中存在的技術(shù)問(wèn)題，明確施工當(dāng)中的具體技術(shù)要求） 質(zhì)量專題會(huì)（每月兩次） 其它會(huì)議,制度保障會(huì)議制度摘要（續(xù)）,參與本工程建設(shè)的各單位相關(guān)人員應(yīng)按規(guī)定參加由甲方、監(jiān)理、總包等單位組織召開(kāi)的監(jiān)理例會(huì)、設(shè)計(jì)、技術(shù)、專業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)、質(zhì)量專題會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)安全文明會(huì)等各種工地會(huì)議。 會(huì)議召集單位負(fù)責(zé)記錄、整理會(huì)議紀(jì)要（非定期會(huì)議由召集單位提前書(shū)面通知參會(huì)各方），并于會(huì)后3日內(nèi)將參會(huì)各方簽認(rèn)后的會(huì)議紀(jì)要發(fā)給參會(huì)單位。 會(huì)議中所確定的決議事項(xiàng)，會(huì)后各方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行，對(duì)所確定

4、的決議事項(xiàng)連續(xù)三次未能解決的執(zhí)行單位，業(yè)主有權(quán)根據(jù)其完成情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。,制度保障進(jìn)度管理（摘要）,1、進(jìn)度計(jì)劃的編制與修訂 包括：目標(biāo)控制計(jì)劃；總控計(jì)劃；月度計(jì)劃；周計(jì)劃。 目標(biāo)控制計(jì)劃由甲方制訂，每月根據(jù)實(shí)際需要修訂一次；總控計(jì)劃由總包根據(jù)甲方制訂的目標(biāo)控制計(jì)劃編制，經(jīng)監(jiān)理審校、甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。每月根據(jù)實(shí)際需要修訂一次；總包單位根據(jù)目標(biāo)控制計(jì)劃和總控計(jì)劃的要求編制相應(yīng)配套的月、周計(jì)劃。計(jì)劃?rùn)M道圖應(yīng)以PROJECT軟件編制。 2、 進(jìn)度計(jì)劃的報(bào)批 總控計(jì)劃由總包單位向監(jiān)理和甲方報(bào)批；周計(jì)劃編入工程周報(bào)。 3、 進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)督 月、周計(jì)劃編制要求全面、具體，要有針對(duì)性、嚴(yán)肅性和可

5、執(zhí)行性，應(yīng)在計(jì)劃中明確關(guān)鍵項(xiàng)目和重點(diǎn)項(xiàng)目。進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，由總包負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行，監(jiān)理負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 監(jiān)理在其監(jiān)理月報(bào)中應(yīng)對(duì)各專業(yè)的月施工進(jìn)度情況進(jìn)行報(bào)告和分析。 總承包單位對(duì)本工程的工期管理負(fù)主要責(zé)任?？偘蜃陨砩a(chǎn)安排、施工組織等問(wèn)題造成連續(xù)3周未能按時(shí)完成周計(jì)劃的85%，業(yè)主將根據(jù)合同有關(guān)條款內(nèi)容給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。合同中沒(méi)有規(guī)定的情況，視其對(duì)工程的影響大小，由業(yè)主同監(jiān)理協(xié)商進(jìn)行處罰。 4、 工程的延期管理 總包和各甲委單位因各種原因造成工程延期，總包和各甲委單位必須于延期發(fā)生時(shí)向監(jiān)理、甲方提交工程延期意向報(bào)告。延期事件發(fā)生過(guò)程中，總包和各甲委單位須每日向監(jiān)理和甲方

6、提交過(guò)程報(bào)告，同時(shí)監(jiān)理負(fù)責(zé)收集有關(guān)資料并記錄詳細(xì)的延期過(guò)程。延期事件結(jié)束，總包和各精裝單位提交工程延期申請(qǐng)表上報(bào)監(jiān)理，進(jìn)入報(bào)批程序。,制度保障質(zhì)量管理（摘要）,1、工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)通知總包、監(jiān)理或甲方相關(guān)專業(yè)工程師，得到通知者應(yīng)隨即通知另外兩方專業(yè)人員一起到現(xiàn)場(chǎng)檢查，并分別做好記錄、拍照等取證工作。三方人員應(yīng)通過(guò)協(xié)商確定屬于一般質(zhì)量問(wèn)題還是嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，并會(huì)簽形成記錄。 2、對(duì)于通過(guò)局部返修可以彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，按一般質(zhì)量問(wèn)題處理，監(jiān)理應(yīng)責(zé)成施工單位寫(xiě)出質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案報(bào)監(jiān)理、甲方（必要時(shí)報(bào)設(shè)計(jì)單位）審批。處理方案經(jīng)監(jiān)理和甲方（設(shè)計(jì)單位）批準(zhǔn)后交由施工單位處理并重新履

7、行驗(yàn)收手續(xù)。 3、對(duì)需要大量返工處理的質(zhì)量問(wèn)題，按嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題處理。監(jiān)理公司應(yīng)向相關(guān)施工單位發(fā)出工程部分暫停指令并抄送總包和甲方，由施工單位寫(xiě)出事故報(bào)告和整改措施報(bào)甲方和監(jiān)理審批。整改措施經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，施工單位應(yīng)積極組織落實(shí)，完成后重新報(bào)驗(yàn)。 4、對(duì)因施工方責(zé)任造成的質(zhì)量問(wèn)題，工期不予順延。 5、對(duì)連續(xù)整改仍不能達(dá)到要求者，甲方將根據(jù)有關(guān)合同條文對(duì)其處以經(jīng)濟(jì)處罰、索賠、直至清退出場(chǎng)等措施。,制度保障人員及勞動(dòng)力管理制度（摘要）,施工單位進(jìn)場(chǎng)前，應(yīng)針對(duì)本項(xiàng)目情況設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目管理體系，并將項(xiàng)目管理體系圖分別報(bào)總包、監(jiān)理和甲方。 施工單位進(jìn)場(chǎng)后，如需對(duì)其主要管理人員進(jìn)行調(diào)整，須事先書(shū)面通知監(jiān)理和甲

8、方，在未得到甲方批復(fù)前不得更換。 項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要管理人員如臨時(shí)有事需離開(kāi)工地3日以上，須書(shū)面通知總包、監(jiān)理和甲方并指定代理人。如需離開(kāi)工地7日以上，應(yīng)報(bào)請(qǐng)甲方批準(zhǔn)。,用好“經(jīng)濟(jì)杠桿”獎(jiǎng)優(yōu)懲劣 機(jī)會(huì) 池,兵書(shū)秘籍制度保障,3、措施保障,關(guān)鍵階段 要點(diǎn)控制,質(zhì)量保證與驗(yàn)收的關(guān)鍵階段,竣工交付,土建主體預(yù)控,界面移交,大面積裝修施工,土建主體預(yù)控控制要點(diǎn),類,天棚、墻地面尺差 洞口尺寸 外窗,類,墻地面平整度 空鼓、裂縫,類,廚衛(wèi)滲漏 水電安裝位置,土建主體預(yù)控管理辦法,以裝修要求為主導(dǎo)，土建圍繞裝飾進(jìn)行,提供可量化的土建條件標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收前置,2、裝修分項(xiàng)提前介入,落實(shí)分項(xiàng)工程技術(shù)措施,1

9、、 提前介入圖紙會(huì)審,在土建施工階段要充分考慮不同材質(zhì)裝飾面層的施工厚度與幾個(gè)不同功能間之間的標(biāo)高的相互關(guān)系，要形成統(tǒng)一的標(biāo)高體系 土建和裝修邊界條件的確認(rèn),兵書(shū)秘籍土建主體預(yù)控,界面移交移交難點(diǎn),土建與裝修工作面移交,“整個(gè)裝修房管理精力的1/3花在交接工作上了”,“整個(gè)交接工作要用2個(gè)月時(shí)間”,扯皮,移交 天地墻平整度和空鼓、墻面陰陽(yáng)角、水電預(yù)留位置及暢通,沖突點(diǎn),問(wèn)題思考 界面移交的標(biāo)準(zhǔn)/大面積室內(nèi)裝修的條件是什么?,界面移交/大面積裝修施工的基面標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)入大面積施工,整改未完全通過(guò) 大面積施工,土建工程 （裝飾放線、 室內(nèi)防水、管 道等完成）,水暖工程 （室內(nèi)水暖管道 鋪設(shè)及保護(hù)層 完

10、成）,電氣工程 （室內(nèi)穿線 完成）,安裝工程 （入戶門(mén)及塑鋼 門(mén)窗安裝完）,界面移交驗(yàn)收,裝修界面驗(yàn)收內(nèi)容,洞口尺寸 房間尺寸 墻地棚面質(zhì)量 水電位位置 ,以每戶為單位,大總包模式 裝修總包模式：明確移交標(biāo)準(zhǔn)，在土建、精裝合同中有明確清晰的責(zé)任劃分 甲委甲供介入，四方確認(rèn),兵書(shū)秘籍界面移交,大面積裝修施工,A 關(guān)注嚴(yán)控項(xiàng)目,B 控制工序質(zhì)量,C 設(shè)置停點(diǎn)驗(yàn)收,大面積裝修嚴(yán)控項(xiàng)目,根據(jù)項(xiàng)目的質(zhì)量特性對(duì)工程質(zhì)量的影響程度,確定依據(jù),涵蓋內(nèi)容,分析質(zhì)量問(wèn)題及隱患產(chǎn)生的原因，給出預(yù)防對(duì)策,目的作用,為保證工程質(zhì)量而需要強(qiáng)化管理的重點(diǎn),嚴(yán)控項(xiàng)目控制要點(diǎn),工作做得越細(xì)，問(wèn)題才能出得越少,按照嚴(yán)控項(xiàng)目逐項(xiàng)檢

11、查,做好詳細(xì)的交底培訓(xùn),分房間部位逐條配圖片講解,通過(guò)樣板間施工總結(jié),大面積裝修控制工序質(zhì)量,七字訣,嚴(yán)把 關(guān) 需報(bào)驗(yàn) （此項(xiàng)重點(diǎn)工序要做） 工前技術(shù)要交底 走在前 要統(tǒng)一 工后及時(shí)來(lái)驗(yàn)收 做到位 工序質(zhì)量有保證,控制工序質(zhì)量材料進(jìn)場(chǎng),供貨產(chǎn)品、數(shù)量 材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃（供貨、發(fā)貨時(shí)間） 供貨地點(diǎn),將材料設(shè)備以實(shí)樓樣板間形式封樣 特殊材料還應(yīng)在材料庫(kù)有材料封樣,管理,管理,管理,三方現(xiàn)場(chǎng)簽收確認(rèn) 供方備齊合格證等資料 交貨后，總包方總負(fù)責(zé),材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收內(nèi)容,規(guī)格、樣式、數(shù)量 質(zhì)量物理數(shù)據(jù)指標(biāo) 污染物檢測(cè),材料進(jìn)場(chǎng)控制要點(diǎn),控制要點(diǎn),材料進(jìn)場(chǎng),計(jì)劃 管理,貨要 對(duì)版,進(jìn)場(chǎng) 檢測(cè),入庫(kù) 管

12、理,證件 齊全,輔料指定品牌 盡量多地將甲供材料變?yōu)榧字覆牧希瘓F(tuán)集中采購(gòu)除外） 集團(tuán)采購(gòu)產(chǎn)品需盡早簽訂合同,兵書(shū)秘籍材料進(jìn)場(chǎng),控制工序質(zhì)量技術(shù)交底,交底工作包括哪些內(nèi)容？,合同交底 圖紙交底 施工流程交底 質(zhì)量控制交底 工程進(jìn)度交底 成品保護(hù)交底 安全文明交底 供方評(píng)估交底 作業(yè)指引交底,控制工序質(zhì)量工后驗(yàn)收/過(guò)程驗(yàn)收,過(guò)程驗(yàn)收內(nèi)容,成品保護(hù) 工序驗(yàn)收 單項(xiàng)裝修工程,以戶為單位,過(guò)程驗(yàn)收工具保障,檢驗(yàn)工具的換代 檢驗(yàn)距離尺寸：鋼尺-紅外線檢測(cè)儀 檢驗(yàn)陰陽(yáng)角方正：20CM直尺-1M邊長(zhǎng)直角尺 檢驗(yàn)陰陽(yáng)角順直：鉛垂線-紅外線經(jīng)緯儀,檢驗(yàn)方法的革新 檢驗(yàn)墻面平整度：4米以上墻面用通線檢驗(yàn),工具保障

13、房間方正（示例）,紅外線測(cè)距儀,紅外線1010mm,紅外線990mm,紅外線水準(zhǔn)儀,角尺測(cè)量方正,過(guò)程驗(yàn)收實(shí)施保障,自檢 互檢 專檢 上道工序不合格不準(zhǔn)進(jìn)入下道,三檢制,三結(jié)合,施工單位自檢與總包定期審核相結(jié)合 總包定審與監(jiān)理日常監(jiān)督相結(jié)合 重點(diǎn)專項(xiàng)審核與項(xiàng)目部抽檢相結(jié)合,過(guò)程驗(yàn)收實(shí)施保障（續(xù)）,專項(xiàng)工作組,封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí),A,B,固化為日常工作,D,檔案存放與填寫(xiě),C,每戶質(zhì)量檔案,課堂思考驗(yàn)收實(shí)施保障,看圖說(shuō)話搶答題： 這組圖片描述了一個(gè)驗(yàn)收實(shí)施控制的好方法，您看出來(lái)了嗎？ 講師點(diǎn)評(píng)、經(jīng)驗(yàn)分享,把握節(jié)奏先緊后松，持續(xù)關(guān)注 工序驗(yàn)收前置預(yù)控 驗(yàn)收監(jiān)控用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話 嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收,兵書(shū)

14、秘籍過(guò)程驗(yàn)收,大面積裝修停歇驗(yàn)收點(diǎn),施工單位規(guī)定工序完成,下道工序,需要設(shè)置停點(diǎn)驗(yàn)收的工序,報(bào)監(jiān)理單位及項(xiàng)目部,由監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收并確認(rèn)合格,問(wèn)題思考 您知道我們都需要設(shè)置哪些停歇驗(yàn)收點(diǎn)么?,停點(diǎn)驗(yàn)收工程質(zhì)量停歇報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收點(diǎn),毛坯房 、門(mén)窗 驗(yàn)收 廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)管線 試驗(yàn)。 防水層盛水試驗(yàn)。 煤氣支管 驗(yàn)收。 木質(zhì)材料的 措施、 驗(yàn)收。 完成后驗(yàn)收。 給水支管線 驗(yàn)收。 吊頂龍骨安裝驗(yàn)收。 安裝驗(yàn)收。 衛(wèi)生潔具的 驗(yàn)收。 驗(yàn)收。 措施驗(yàn)收。 物業(yè) 檢查驗(yàn)收。 移交物業(yè)驗(yàn)收。,停點(diǎn)驗(yàn)收單項(xiàng)裝修工程驗(yàn)收,四 打 壓 測(cè) 試,“三階段”樣板間,兵書(shū)秘籍停點(diǎn)驗(yàn)收,界面移交階段樣板,濕作業(yè)完成樣板,竣工

15、交付樣板,兵書(shū)秘籍三階段樣板間（續(xù)）,界面移交樣板 讓施工單位、監(jiān)理和土建工程師了解一套房子做到什么標(biāo)準(zhǔn)就可以開(kāi)始裝修了 濕作業(yè)完成樣板 讓施工單位、監(jiān)理和土建工程師了解一套房子做到什么標(biāo)準(zhǔn)就可以開(kāi)始安裝部品了 交工標(biāo)準(zhǔn)樣板 讓施工單位、監(jiān)理和土建工程師了解完工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),兵書(shū)秘籍三階段樣板間（續(xù)）,毛坯與裝修交接面的樣板,濕作業(yè)完成的樣板,部品安裝完成后的樣板,大規(guī)模交界面驗(yàn)收,大規(guī)模濕作業(yè)工程,大規(guī)模部品安裝工程,裝修工程竣工驗(yàn)收,濕作業(yè)完工停點(diǎn)驗(yàn)收,指導(dǎo)驗(yàn)收,指導(dǎo)驗(yàn)收,指導(dǎo)驗(yàn)收,工人培訓(xùn)、指導(dǎo)施工,工人培訓(xùn)、指導(dǎo)施工,土建工程,交付,工人培訓(xùn)、指導(dǎo)施工,竣工交付竣工驗(yàn)收內(nèi)容,竣工交付驗(yàn)收內(nèi)容,觀感項(xiàng) 功能項(xiàng) 公共部位,以每戶為單位,驗(yàn)收為主，避免驗(yàn)收過(guò)程中的人為破壞,竣工驗(yàn)收分戶交付驗(yàn)收流程圖,竣工驗(yàn)收實(shí)施保障,六級(jí)質(zhì)量管理體系,管理分包,課堂討論竣工驗(yàn)收實(shí)施保障,分組討論并展示： 請(qǐng)各組腦力激蕩分別給出兩個(gè)具體的驗(yàn)收實(shí)施保障的好方法并分享展示。 （討論時(shí)間8分鐘，每組展示時(shí)間2分鐘） 專家點(diǎn)評(píng)、經(jīng)驗(yàn)分享,竣工交付驗(yàn)收控制