疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作情況匯報

1、疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作情況匯報 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家： 今天，省計(jì)量認(rèn)證評審組對我中心計(jì)量認(rèn)證進(jìn)行監(jiān)督評審，首先，我代表中心全體干部職工,對各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的到來表示熱烈的歡迎，并對各位領(lǐng)導(dǎo)和專家多年來對我們工作的大力支持和幫助表示衷心的感謝。我們是2008年8月通過實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審，2010年4月通過監(jiān)督評審，2011年11 月通過資質(zhì)認(rèn)定復(fù)審。我們根據(jù)以上 3 次檢查工作所發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合我中心的實(shí)際情況，認(rèn)真進(jìn)行了整改。為確保中心檢測檢驗(yàn)不間斷并以高質(zhì)量的要求運(yùn)行，我中心繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度與實(shí)事求是的公正作風(fēng)， 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)操作，正確及時的結(jié)果報告的工作方針，建

2、立和完善各項(xiàng)工作制度和工作規(guī)范，制定了行之有效的質(zhì)量管理機(jī)制，確保了質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行，保證了衛(wèi)生檢測檢驗(yàn)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開展，為全社會提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。下面，將我中心實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作情況匯報如下： 一、中心基本情況 1、中心概況。萊城區(qū)疾病預(yù)防控制中心（萊蕪市萊城區(qū)衛(wèi)生檢測檢驗(yàn)中心）成立于2004年12月27日，為副科級全額事業(yè)單位，其前身為萊城區(qū)衛(wèi)生防疫站。中心占地6畝，有工作用房2300平方米，設(shè)傳染病防制科、艾滋病防制科、免疫預(yù)防科、職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測與評價科、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測與評價科、健康教育科、衛(wèi)生檢驗(yàn)科、質(zhì)量管理科、辦公室9個行政業(yè)務(wù)科室，主要工作職責(zé)為疾

3、病預(yù)防控制、計(jì)劃免疫、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、公共衛(wèi)生監(jiān)測、健康教育以及預(yù)防醫(yī)學(xué)科研、教學(xué)、培訓(xùn)等工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，通過幾年時間的努力工作，已逐步形成體系健全、設(shè)備齊全、功能完善、業(yè)務(wù)精湛的全省一流的區(qū)級疾病預(yù)防控制中心。 2、人員構(gòu)成情況。區(qū)疾病預(yù)防控制中心現(xiàn)有在職職工50人。其中高級職稱的3人，中級職稱28人,初級職稱16人，其他人員3人。本科學(xué)歷9人，?？茖W(xué)歷27人，中專學(xué)歷11人。具有執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格證的32人。為滿足技術(shù)服務(wù)的要求，我中心多次派人參加到省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治院、省疾控中心組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并獲得各種培訓(xùn)合格證。形成了一支公共衛(wèi)生、檢

4、驗(yàn)、質(zhì)管等專業(yè)齊全、整體素質(zhì)高、應(yīng)變能力強(qiáng)的科技隊(duì)伍。 3、設(shè)備配置情況。根據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則和開展技術(shù)服務(wù)工作必需和實(shí)用性的技術(shù)項(xiàng)目儀器設(shè)備要求，在對原有設(shè)備清理、維修的基礎(chǔ)上，在經(jīng)濟(jì)十分因難的情況下，中心千方百計(jì)籌措資金，今年投資10萬元添置所缺設(shè)備?，F(xiàn)擁有原子吸收光譜儀、氣相色譜儀、聲級計(jì)、測汞儀、粉塵采樣器、氣體采樣器等大中型現(xiàn)場監(jiān)測及實(shí)驗(yàn)室檢測設(shè)備共50余臺（件），基本能夠滿足常規(guī)技術(shù)服務(wù)工作和資質(zhì)審定的要求。 二、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作開展情況 1、提高認(rèn)識，健全組織，繼續(xù)加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作的領(lǐng) 導(dǎo)。 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定是國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門依據(jù)中華人民共和國計(jì)量法等法律法

5、規(guī)對為社會提供公證數(shù)據(jù)的檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的能力考核，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的依法行政行為，也是我們檢測檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)執(zhí)行國家法律法規(guī)，通過加強(qiáng)自身管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，體現(xiàn)疾控機(jī)構(gòu)綜合實(shí)力和公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)權(quán)威的重要措施。我中心領(lǐng)導(dǎo)班子特別是一把手高度重視計(jì)量認(rèn)證工作，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，將實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作作為全年工作的重中之重。獨(dú)立設(shè)置質(zhì)量管理科，并調(diào)整充實(shí)了專業(yè)人員，配備了必要的設(shè)備設(shè)施。研究制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，定期組織計(jì)量認(rèn)證知識培訓(xùn)，提高了干部職工對實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作重要性和必要性的認(rèn)識，增強(qiáng)集體參與意識。為建立和完善新的質(zhì)量管理體系，中心及時調(diào)整技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)代理人、

6、授權(quán)簽字人，聘任了內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員、計(jì)量管理員、儀器管理員、樣品管理員、資料管理員等，為中心實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作的順利進(jìn)行提供了人力支持和組織保證。 2、結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真修訂管理體系文件。 質(zhì)量體系文件是指導(dǎo)各項(xiàng)質(zhì)量活動的規(guī)范性文件，也是貫徹質(zhì)量 方針，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證。為使中心各項(xiàng)工作制度化、程序化和規(guī) 范化，去年我們組織有關(guān)人員分赴市疾控中心和兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，依據(jù) 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 ，結(jié)合中心實(shí)際，去年對質(zhì)量手冊、程序文件進(jìn)行了換版和修訂。 3、強(qiáng)化全員培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)。 是搞好實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作提高專業(yè)人員素質(zhì)，搞好培訓(xùn)工作， 的關(guān)鍵和保證。 為做好這項(xiàng)工作，我們

7、按照實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作的要求，結(jié)合我中心部分人員調(diào)整的實(shí)際，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。 每年 1、2 月集中重新學(xué)習(xí)宣貫實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、“管理體系建立與運(yùn)行”“實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定法律法規(guī)部分”質(zhì)量手冊和程序文件； 每年兩次組織有關(guān)科室對新聘用的人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和上崗上機(jī)考核。在我中心每周五下午的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，適當(dāng)增加對管理體系文件、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各責(zé)任部門、科室、崗位人員能按體系文件的要求，明確各自職責(zé)。 供應(yīng)品的供應(yīng)商進(jìn)行評價和選擇，編制了合格供應(yīng)商名錄， 對影響檢測質(zhì)量的儀器及配件、消耗材料的采購和服務(wù)在合格供應(yīng)商 范圍內(nèi)選擇，同時，加強(qiáng)了對采購計(jì)劃的審批和供應(yīng)品的

8、驗(yàn)收，以保 證了采購物品的質(zhì)量。 5、嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，確保質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行。 中心質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量手冊的正式頒布實(shí)施，標(biāo)志著中心質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。我們按照管理體系職能分配要求和各崗位職責(zé)，將計(jì)量認(rèn)證工作任務(wù)分解到科室和個人，并定期召開調(diào)度會，加強(qiáng)日 常監(jiān)督管理，使質(zhì)量體系得到正常運(yùn)行。一是按照程序文件要求，規(guī) 范檢測檢驗(yàn)程序，從樣品的接收到檢測報告的簽發(fā)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格 控制，保證了檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和檢測報告的規(guī)范性。二是認(rèn)真執(zhí)行 文件資料控制程序 將本中心與質(zhì)量體系有關(guān)的內(nèi)部文件均做了中心的文建立了受控文件清單和受控文件收舊發(fā)新記錄，受控管理，件管理工作得到了進(jìn)

9、一步的規(guī)范，同時按規(guī)定對有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等技術(shù)文件進(jìn)行了整理、收集和確認(rèn)，保證了檢測工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的有效實(shí)施。 三是以服務(wù)客戶為中心，及時解決工作中存在的問題。我們始終以熱 情、誠信的服務(wù)態(tài)度，面對廣大客戶，盡力滿足他們的委托需求，并 隨時向客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表，及時了解客戶對中心工作的意見、建議和要求，根據(jù)工作中存在的問題和客戶的意見和建議，制定相應(yīng)的整改措施。據(jù)調(diào)查，客戶滿意度達(dá) 100。四是加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制。按照年度質(zhì)控計(jì)劃，定期對檢測工作進(jìn)行質(zhì)量控制，采取加標(biāo)回收、比對試驗(yàn)和重復(fù)試驗(yàn)等方法，并積極參加省質(zhì)監(jiān)局、省市疾控中心等上級部門組織的能力驗(yàn)證和比對試驗(yàn)，均取得了較好的成績。五是

10、制定了儀器設(shè)備期間核查計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行了期間核查， 保證了儀器設(shè)備的良性運(yùn)行。六是強(qiáng)化運(yùn)行記錄管理，進(jìn)一步規(guī)范記 錄，提高記錄質(zhì)量。七是充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員作用，加強(qiáng)日常監(jiān)督管 理，及時發(fā)現(xiàn)檢測工作中的不符合項(xiàng)，積極采取糾正和預(yù)防措施。八 是完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核及管理評審。為驗(yàn)證中心質(zhì)量體系的符 合性及有效性，每年對中心質(zhì)量體系進(jìn)行內(nèi)部審核，通過內(nèi)審查出的 不符合項(xiàng)，經(jīng)跟蹤驗(yàn)證，均得到了糾正。為評價中心質(zhì)量方針、目標(biāo) 的適宜性、有效性，確保質(zhì)量體系和檢測活動的持續(xù)適用和有效，每 年 1 月組織召開由中心主任主持的管理評審會議,聽取技術(shù)負(fù)責(zé)人、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人以及中心辦公室、質(zhì)量管理科、檢驗(yàn)科、各業(yè)務(wù)科室的質(zhì)量體系運(yùn)行報告。通過認(rèn)真的討論分析，會議認(rèn)為中心建立的質(zhì)量體組織機(jī)構(gòu)和管理職能符合中心實(shí)際，質(zhì)量方針和目標(biāo)系、質(zhì)量文件、在質(zhì)量管理體系活動中得到了有效落實(shí)。質(zhì)量管理體系在實(shí)際運(yùn)行過程中，能保持有效的監(jiān)控，并能及時發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，迅速作出反應(yīng)，采取相應(yīng)改進(jìn)措施。目前，中心質(zhì)量管理體系切實(shí)可行，運(yùn)行有效。 總之，我們在省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省市疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)幫助下，在實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作方面做了一些工作，取得了一定的成效， 特別是五年來省質(zhì)監(jiān)局評審組各位專家對我們的工作提出了寶貴意見，通過糾正檢查中給我們提出的基本不符合項(xiàng)和不符合項(xiàng)，規(guī)范了管理和操作，進(jìn)