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1、. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售任務(wù)分配 新的一年,制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)也能改善自身的一些不足,提高自己對(duì)客戶的溝通能力,促使工作開(kāi)展順利。增強(qiáng)責(zé)任感,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排。在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析現(xiàn)在生活用紙主要供人們生活日常衛(wèi)生之用,所以在紙業(yè)同行用語(yǔ)通常叫生活用紙,是人民生活中不可或缺的紙種之一。它的形狀有單張四方型的,這種叫方巾紙或面巾紙,也有卷成磙筒形狀的,這種叫卷紙。它們通常由
2、棉漿、木漿、草漿、廢紙漿制造,質(zhì)量好的衛(wèi)生紙都是由原生木漿制成,它跟一般紙的制造流程差不多,只是要求衛(wèi)生、柔順、吸水和具有一定強(qiáng)度。隨著天氣越來(lái)越熱,袋裝的紙巾攜帶比較方便,用起來(lái)更有檔次,這對(duì)于年輕人是必不可少的產(chǎn)品,并且紙巾作為日常用品,是消費(fèi)者必須的日常用品,無(wú)論家庭生活,還是外出工作娛樂(lè),紙巾都是必帶的產(chǎn)品。所以很多消費(fèi)者都選用這種小袋裝的紙巾。在現(xiàn)代市場(chǎng),潔云、心相印、清風(fēng)、五月花、維達(dá)、寶麗、蝶戀花等知名品牌占據(jù)著重要的位子,也是消費(fèi)者所青睞的產(chǎn)品,在紙巾方面,消費(fèi)者一般追求的產(chǎn)品大都是知名的品牌,他們認(rèn)為品牌響用的也比較放心,而且很有檔次于不知名品牌的紙巾產(chǎn)品,主導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的也
3、就依靠打價(jià)格戰(zhàn),以低廉的價(jià)格激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,所以各大市場(chǎng)都有關(guān)于紙巾的促銷(xiāo)活動(dòng),各大廠商也都使盡渾身解數(shù)爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者,紙巾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)?shù)募ち?,品牌影響力還需要鞏固與拓展。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在2016年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén),完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主
4、抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)清風(fēng)、維達(dá)等紙巾行業(yè)系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。2、零售點(diǎn)、代售門(mén)店管理及關(guān)系維護(hù)針對(duì)現(xiàn)有的零售點(diǎn)、代理門(mén)店或?qū)⑼卣沟牧闶埸c(diǎn)及代理門(mén)店進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)零售點(diǎn)及代理門(mén)店建立客戶檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2016年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在2016年至2017年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形
5、象。如“中順紙業(yè)、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)零售點(diǎn)和代售門(mén)店系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示等,進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。4、顧客考察人脈市場(chǎng)的消費(fèi)者一般都是熟人,由于是熟人,用的比較放心。一對(duì)一的推銷(xiāo)可能讓消費(fèi)者產(chǎn)生產(chǎn)品不好的錯(cuò)覺(jué),這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行說(shuō)服,贏得消費(fèi)者信任。5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在16年06月08月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公
6、司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:第一階段:4月1日4月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。C、完成推銷(xiāo)人員系統(tǒng)培訓(xùn)資料。第二階段5月1號(hào)-5月30日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行零售點(diǎn)、代售門(mén)店大面積覆蓋擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。 培訓(xùn)系
7、統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員促銷(xiāo)員培訓(xùn)講師促銷(xiāo)員 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)4月1日-4月7日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)4月8日-4月15日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)4月16日-4月23日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)4月23日-4月30日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。5月-1日-5月7日:進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。第三階段:2016年5月8日-5月15日 用一周的時(shí)間根據(jù)代售點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作,對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行百貨商場(chǎng)、臨時(shí)促
8、銷(xiāo)點(diǎn)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在6月1日之前所有的終端崗位有人。 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:2016年6月2日第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)北海市場(chǎng),主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。第四:跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。第六:每月進(jìn)行量化考核第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作
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