風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)策

1、.風(fēng)險(xiǎn)因素及其對(duì)策1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)存在著客觀性、普遍性、規(guī)律性、可度量性特征，企業(yè)面臨著一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生很大的影響。風(fēng)險(xiǎn)的存在一方面加大了企業(yè)管理決策的難度和增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成本以及增加了潛在損失的可能性，另一方面風(fēng)險(xiǎn)本身意味著收益，“高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)”，風(fēng)險(xiǎn)的存在，也蘊(yùn)含著獲取更多利益的可能性。因此企業(yè)要從不同的方面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析、識(shí)別和評(píng)價(jià)，并在這些基礎(chǔ)上優(yōu)化組合各種防范風(fēng)險(xiǎn)的策略。從而達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督，為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，減少企業(yè)的損失，提高企業(yè)效益，優(yōu)化企業(yè)的能力配置，和提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力

2、及風(fēng)險(xiǎn)的能力。風(fēng)險(xiǎn)分析外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)銷售市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)1.1企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)分析1.1.1國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)分析精品.國(guó)家政策風(fēng)險(xiǎn)是指因國(guó)家宏觀政策(如貨幣政策、財(cái)政政策、行業(yè)政策、地區(qū)發(fā)展政策等)發(fā)生變化，導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。做好政策風(fēng)險(xiǎn)管理是現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)、產(chǎn)權(quán)重組的主要方面，也是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)在資產(chǎn)重組中可能會(huì)因與國(guó)家有關(guān)政策相抵觸而造成損失，因而加強(qiáng)政策風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)于企業(yè)資產(chǎn)重組至關(guān)重要。1.1.2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析湛江尚未有先進(jìn)的老人服務(wù)中心，太多數(shù)都是傳統(tǒng)的養(yǎng)老院和敬老院方式經(jīng)營(yíng)的老人機(jī)構(gòu)。因此現(xiàn)在面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是比較少的，但是隨著社會(huì)

3、的發(fā)展，未來(lái)幾年可能出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)者，我們的市場(chǎng)有可能被搶占。1.1.3營(yíng)銷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析營(yíng)銷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)受到很多不確定的因素影響，和我們的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)的包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、和政治法律、已經(jīng)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和競(jìng)爭(zhēng)者的行為這些因素。其中人口環(huán)境涉及人口的增長(zhǎng)率，結(jié)構(gòu)，素質(zhì)，已經(jīng)家庭結(jié)構(gòu)這些方面；經(jīng)濟(jì)環(huán)境則會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買力，涉及到的是個(gè)人的可支配收入，現(xiàn)有的存蓄水平，和消費(fèi)模式和消費(fèi)傾向；政治法律的突然性；消費(fèi)者的購(gòu)買行為差異受個(gè)人因素和經(jīng)濟(jì)因素以及社會(huì)因素和心理因素影響。內(nèi)部環(huán)境分析2.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：在一個(gè)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中，資金是支撐整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的支柱，所以要處理好公司的資金問(wèn)題就必須要依

4、靠財(cái)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)管理。主要有以下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：2.1.1資金周轉(zhuǎn)不靈 由于我們是老人服務(wù)中心，服務(wù)對(duì)象以城市老人為主，獲利是主要目的。精品.然而國(guó)家政策尚未真正實(shí)施落實(shí)，我們中心得不到國(guó)家實(shí)際性的物質(zhì)幫助，成立初期成本高昂，效益低下，我們的資金主要來(lái)源于企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，資金嚴(yán)重不足。在實(shí)行某些大項(xiàng)目的時(shí)候，由于錯(cuò)誤估計(jì)項(xiàng)目成本，容易造成資金周轉(zhuǎn)不靈而導(dǎo)致項(xiàng)目停產(chǎn)。2.1.2投資風(fēng)險(xiǎn)大風(fēng)險(xiǎn)投資偏重于主觀分析，這就依賴于投資風(fēng)險(xiǎn)管理者的主觀努力和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及判斷力，而每個(gè)人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)看法各有千秋，因此投資風(fēng)險(xiǎn)會(huì)存在著很多不確定性因素，更加大了我們項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)度。2.1.3服務(wù)與收益不成正比湛江春暉服務(wù)

5、中心以老人發(fā)展為己任，獲利為首，服務(wù)為輔，在實(shí)行項(xiàng)目過(guò)程中會(huì)偏于人情化，在收費(fèi)期限方面會(huì)適度予以寬松，量于老人家庭實(shí)際情況，收費(fèi)一拖再拖，最后甚至?xí)涣肆酥?，以至于我們付出了人力物力，但是沒(méi)有資本回籠，形成壞賬。3.1管理風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大是離不開(kāi)組織或人員的管理，在管理過(guò)程中我們會(huì)遇到很多不為人知的風(fēng)險(xiǎn)，主要有以下幾類：3.1.1組織變革的風(fēng)險(xiǎn)任何一個(gè)組織都是在特定的背景條件下應(yīng)運(yùn)而生的，都符合當(dāng)時(shí)時(shí)代的發(fā)展潮流，但隨著時(shí)間的推移，組織所依賴生存的內(nèi)外部環(huán)境因素會(huì)發(fā)生改變，受限于組織惰性，企業(yè)改革往往很難實(shí)行，進(jìn)而限制了企業(yè)的發(fā)展壯大。3.1.2管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，做出錯(cuò)誤判斷企業(yè)成立伊始，

6、各項(xiàng)管理制度不完善，各層管理人員經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)市場(chǎng)掌握信息落后，精品.這種模糊的管理人員沒(méi)有從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)就往下決策，從而做出錯(cuò)誤判斷。3.1.3資深管理人員離職一個(gè)好的公司是需要優(yōu)秀的人才來(lái)支撐發(fā)展的，但是優(yōu)秀的人才往往太難留住，有經(jīng)驗(yàn)的，有能力的，有技術(shù)的資深人員往往會(huì)選擇更好的發(fā)展前途，跳槽去別的公司。這在任何企業(yè)都是不可避免的人才損失。春暉服務(wù)中心是剛剛成立的企業(yè)，對(duì)資深管理人員的需求異常高漲，但是限于資金有限，對(duì)資深管理人員的吸引力不夠大，容易導(dǎo)致他們跳槽。3.1.4管理人員偏好冒險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)大管理人員對(duì)公司的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，一個(gè)成熟穩(wěn)重的管理人員考慮問(wèn)題的深度會(huì)不一樣，他們

7、所做的決策都會(huì)隨之不同，在高層管理人員中，若偏好于冒險(xiǎn)，相信春暉服務(wù)中心是個(gè)欣欣向榮的企業(yè)，在未來(lái)發(fā)展中有著不可聘比的優(yōu)勢(shì)，由此管理人員往往會(huì)選擇冒極大風(fēng)險(xiǎn)，孤注一擲，把我們企業(yè)的生存逃亡寄托于某一個(gè)項(xiàng)目中，這對(duì)我們的發(fā)展無(wú)疑是致命的。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略1.2企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策1.2.1國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策精品.（1）國(guó)家現(xiàn)在的政策和法律都對(duì)我們的老人服務(wù)企業(yè)很有利，提出了很多的扶持和保護(hù)的政策法規(guī)，依據(jù)這個(gè)大的趨勢(shì)，我們的在這方面存在的風(fēng)險(xiǎn)很小，只要合法經(jīng)營(yíng)，恪守企業(yè)的社會(huì)道德，公司制定戰(zhàn)略是遵循國(guó)家的政策的方向，就會(huì)有很大的發(fā)展空間。（2）加強(qiáng)平時(shí)的日常監(jiān)管。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行日常監(jiān)管，防微杜漸，防患于

8、未然。出現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)作出判斷，對(duì)違反國(guó)家法律政策的事件及時(shí)查處，以保持良好的市場(chǎng)環(huán)境。（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)行業(yè)政策法規(guī)，與當(dāng)?shù)卣３忠欢ǖ穆?lián)系，了解政府的政策發(fā)展趨勢(shì)。（4）咨詢具有專業(yè)知識(shí)的律師，并與專業(yè)的律師建立良好的合照關(guān)系，以保障公司的利益不被侵害和避免法律的糾紛。1.2.2競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策（1）創(chuàng)造一個(gè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老院與眾不同的形象，春暉養(yǎng)老服務(wù)中心可以從企業(yè)的整體布局和設(shè)計(jì)，對(duì)外宣傳的方式和廣告創(chuàng)新和品牌的設(shè)計(jì)上面打開(kāi)市場(chǎng)，增加企業(yè)的知名度，贏得社會(huì)的認(rèn)可。（2）突出服務(wù)的獨(dú)特和完美。春暉養(yǎng)老服務(wù)中心可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)發(fā)新可行的服務(wù)內(nèi)容，來(lái)解決消費(fèi)者的需求不滿的狀況，從而占

9、據(jù)更多的市場(chǎng)份額。（3）降低服務(wù)的成本。為了在將來(lái)獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，我們必須要考慮降低自身的服務(wù)成本，同時(shí)考慮到服務(wù)的質(zhì)量，才不至于讓后來(lái)者居上。1.2.3市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策（1）營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)面臨的不確定性很大，因此我們要善于抓住機(jī)會(huì)，提高對(duì)市場(chǎng)的把握分析和預(yù)測(cè)能力，從中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的發(fā)展空間和尋找發(fā)展機(jī)會(huì)來(lái)改變不佳的處境和潛在的危機(jī)來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。精品.（2）避免管理團(tuán)隊(duì)的思想僵化。要從不同的角度思考問(wèn)題，或者運(yùn)用逆向思維的思考方式。（3）謀劃為先，誠(chéng)信為本。注重企業(yè)的誠(chéng)信度建設(shè)，春暉老人服務(wù)中心要憑真誠(chéng)和信用取得消費(fèi)者的信賴，贏得商譽(yù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。財(cái)務(wù)管理1、加強(qiáng)企業(yè)的資金預(yù)算，有效安排

10、資金，定期對(duì)資金進(jìn)行審查和核實(shí)。春暉中心在每一項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中要緊抓每一筆高消費(fèi)，要準(zhǔn)確估計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用。2、加大對(duì)資金的融資或籌資，拓寬企業(yè)資本來(lái)源，增加資本收入。企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中要不斷地向外界吸納資金，促進(jìn)本企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。3、建立健全財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與控制系統(tǒng)，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督系統(tǒng)，不斷完善財(cái)務(wù)人員監(jiān)督體制。4、設(shè)立明確的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)企業(yè)客戶信用管理制度假設(shè)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理力度，減少壞賬產(chǎn)生。管理風(fēng)險(xiǎn)1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和技能，為企業(yè)發(fā)展尋覓真正適合的人才。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)與整頓，不斷吸收優(yōu)秀人才，做到優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)符合企業(yè)文化的員工，在高度的忠誠(chéng)度和信賴度下才能更好地進(jìn)行組織變革。2、注重企業(yè)形象的建設(shè)，在對(duì)外宣傳中要不斷塑造企業(yè)良好形象，也要注重公共關(guān)系