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文檔簡(jiǎn)介

1、2021年珠寶工作計(jì)劃4篇在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解.如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等.其次就是產(chǎn)品規(guī)劃.根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位.然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍.有時(shí)

2、非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃.如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃.終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃.然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式.最后,就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例.如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng).但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵

3、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力.光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去.回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少.為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:一、關(guān)于上半年的工作我們是今年1月3日開始值班的.由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞.為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作.一是抓隊(duì)伍建設(shè).一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高.在人員的配

4、備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員.通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時(shí)的5倍之多.在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合.在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高.凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練.同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)_市消防大隊(duì)的專家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求.隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高.半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉

5、得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍.二是抓制度建設(shè).工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”.團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成.如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩.三是抓思想建設(shè).由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同.更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們?cè)谌粘9ぷ?、生活中需要注?/p>

6、的.青年人可塑性很大,但是可變性也很大.因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放.在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育.如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì),并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)落實(shí)到具體的行動(dòng)上.對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和

7、差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作.形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果.無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面.即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú).一、銷售觀念:當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí),每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):1.面帶微笑 2.儀表整潔3.注意傾聽對(duì)方的話4.推薦商品的附加值 5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者二、了解商品的特點(diǎn):作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心,以

8、促進(jìn)銷售 1.以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性 2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明三、了解顧客1.顧客購(gòu)買的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,(2)對(duì)珠寶商缺乏信心2.顧客的類型 :了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ).要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認(rèn)真觀察; (2)交談與聆聽3.顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)4.顧客的購(gòu)買過(guò)程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)四、銷售常用語(yǔ)作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語(yǔ),不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購(gòu)買信心.因此,要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ):1

9、.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ):“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ):abc貨等等誰(shuí)才增值(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語(yǔ) a.這塊玉佩是天然的a貨,這個(gè)價(jià)位特別合適 ;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;(2)這是您的發(fā)票,您收好

10、;(3)收您多少元,找您多少元,謝謝;4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)(1)真遺憾,這次沒(méi)有您滿意的貨品,歡迎下次再來(lái);(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)馬上給您電話;(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您五、售中服務(wù)1.顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作.面帶微笑,親切的問(wèn)候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品.表現(xiàn)為:a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款3.展示推薦(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小

11、心注意 ;(2)觀察顧客:臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解珠寶銷售工作計(jì)劃20_年珠寶工作計(jì)劃(4) 工作計(jì)劃就是對(duì)即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等.制定一份合理的工作計(jì)劃對(duì)于組織經(jīng)濟(jì)效益的提高是十分重要的.工作計(jì)劃的為您提供一篇珠寶銷售工作計(jì)劃_,助您的工作能順利開展!【珠寶銷售工作計(jì)劃_】正式進(jìn)入公司之后,首先要了解公司.我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式、主打

12、產(chǎn)品和各部的人事情況等.從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個(gè)性說(shuō)明和文資料比如鉆石小鳥等.將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會(huì)貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個(gè)性說(shuō)明和文資料.從第六天開始,定時(shí)每一個(gè)半月做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”.因?yàn)橹閷毿袠I(yè)里,幾乎每家公司都會(huì)定時(shí)做“市場(chǎng)調(diào)查”.“市場(chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是:各公司 0.1ct以下、0.10.2ct、0.20.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià).各相應(yīng)重量鉆石的顏色、凈度、切工.有什么樣的打折促銷活動(dòng).各節(jié)假日期間,有什么樣的獨(dú)特促銷活動(dòng).了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向.在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之

13、后第二天,進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”.以以往我在周六福和i do的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”.對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃.“產(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài);我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力;我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(dòng)(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力.)在和總經(jīng)理到實(shí)際的珠寶批發(fā)市場(chǎng)調(diào)研之后(時(shí)間最好是一周之后開始),就做一個(gè)“產(chǎn)品供貨方案”.舉例說(shuō)明:像我們這樣的公司,在起步階段,最好以拿貨為主.當(dāng)我們發(fā)展到一定程度之后,可與工廠合作.最后,當(dāng)我們要走品牌路線的時(shí)候,可建立自己的工廠.用一句話概括就是“先生存,后發(fā)展.”.我建議:我們先和珠寶批發(fā)市場(chǎng)上的商家談,找到

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