戶戶通衛(wèi)星電視定位一點(diǎn)通講解稿

1、戶戶通衛(wèi)星電視定位一點(diǎn)通講解稿 戶戶通衛(wèi)星電視定位一點(diǎn)通用海爾HA600N雙模型直播系統(tǒng)接收器講解一、如何衛(wèi)星定位？1。先把室外單元天線裝配成，并且用饋線連接好高頻頭和接收機(jī)，用視頻線連接好電視機(jī)和接收機(jī)。2。拆開(kāi)接收機(jī)，按正確方法插入智能卡，裝好SIM移動(dòng)卡。3。給電視機(jī)和接收機(jī)通電。剛開(kāi)機(jī)，有的機(jī)子立即進(jìn)入自動(dòng)搜索界面，有的機(jī)子顯示信號(hào)安裝與檢測(cè)界面。對(duì)于自動(dòng)搜索狀態(tài)，我們先不管，讓它搜索完成，不要急于調(diào)整天線方向。搜索結(jié)束后，按遙控板F1 鍵1次，按壓確認(rèn)鍵2次。屏幕就會(huì)有信號(hào)強(qiáng)度紅色顯示條，調(diào)整天線方位和仰角。甘肅慶陽(yáng)地區(qū)南偏西25。1，仰角45。82，慢慢轉(zhuǎn)動(dòng)鍋面，當(dāng)信號(hào)質(zhì)量顯示綠色

2、，并且信號(hào)質(zhì)量數(shù)值達(dá)到最大時(shí)，固定好天線。4。開(kāi)機(jī)，在主菜單中選擇系統(tǒng)設(shè)置，輸入密碼9999，按確認(rèn)。5。選擇自動(dòng)搜索一欄，按確認(rèn)，開(kāi)始自動(dòng)搜索，搜到57套節(jié)目并保存。6。選擇區(qū)域編碼，填寫用戶身份證號(hào)碼前六位數(shù)，例如慶陽(yáng)市。7。選擇基站信息，按確認(rèn)。等電視機(jī)上顯示掃描到基站信息后，出現(xiàn)紅綠按鈕時(shí)，選擇紅色按鈕存儲(chǔ)確認(rèn)。等待出現(xiàn)智能卡未開(kāi)卡，是否安裝，按確認(rèn)，這時(shí)就會(huì)顯示GPRS模塊正在發(fā)送數(shù)據(jù)。等待130分鐘后會(huì)自動(dòng)彈出信息框提示“發(fā)送成功”，提示“安裝過(guò)程中，請(qǐng)稍候。”，23分鐘后畫面會(huì)自動(dòng)彈出“安裝成功”。按退出鍵，清晰的節(jié)目?jī)?nèi)容就會(huì)呈現(xiàn)在電視屏幕上了。二、戶戶通故障代碼及應(yīng)對(duì)策略1。故

3、障代碼E01為“請(qǐng)插入智能卡”，是智能卡插反或者不到位。有金屬片的向下向前插入，查到后機(jī)內(nèi)有個(gè)機(jī)械開(kāi)關(guān)打開(kāi)為好。也有智能卡損壞、無(wú)效的例子。2。故障代碼E02“智能卡通訊失敗”。智能卡模塊開(kāi)關(guān)未打開(kāi)，只要稍微向進(jìn)再推一點(diǎn)智能卡就可以解決。3。故障代碼E04“該頻道未授權(quán)”。屏幕上只有999號(hào)電視測(cè)試頻道，其他節(jié)目顯示“002當(dāng)前暫無(wú)節(jié)目。”。處理辦法是，保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，撥打廠方咨詢電話400 600 8640轉(zhuǎn)人工臺(tái)，報(bào)用戶姓名，智能卡卡號(hào)如000622030351，要求廠方重新對(duì)該用戶機(jī)頂盒授權(quán)并開(kāi)通，幾分鐘后圖像就會(huì)出現(xiàn)，或者稍等56分鐘，按退出鍵，就會(huì)圖聲正常。4。故障代碼E06“智能卡未

4、授權(quán)”。 這是最常見(jiàn)的一種故障代碼，需要操作人員對(duì)該機(jī)注冊(cè)開(kāi)卡，衛(wèi)星定位。5。故障代碼E28“正在初始化智能卡”，只是在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下插卡時(shí)，瞬間出現(xiàn)的一種機(jī)內(nèi)檢測(cè)顯示代碼，用陌生卡插入，機(jī)子會(huì)顯示“位置鎖定模塊異常1”等字樣，只要恢復(fù)原卡即可。三、安裝過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法1。撥打裝入機(jī)內(nèi)SIM卡，不通，無(wú)法定位，發(fā)送失敗，怎么辦？這是最常見(jiàn)的問(wèn)題。有的是用戶那里移動(dòng)信號(hào)不太好，無(wú)法發(fā)送基站信息，可以加接室外GPRS定位天線，用原來(lái)電信或者移動(dòng)電話座機(jī)天線做一個(gè)就可以用。如果移動(dòng)信號(hào)好，還是無(wú)法定位，就關(guān)機(jī)重新操作，或者換一個(gè)SIM卡，有GPRS流量的SIM卡容易安裝。有時(shí)網(wǎng)絡(luò)繁忙也出現(xiàn)這種現(xiàn)象。彈出“發(fā)送失敗”不會(huì)是系統(tǒng)或者前端的問(wèn)題，一定是操作或者機(jī)頂盒的問(wèn)題。2。GPRS定位信息發(fā)送成功，安裝過(guò)程中，請(qǐng)稍候。，一直等23小時(shí)不能安裝成功，怎么辦？處理辦法同上“故障代碼E04”。3。使用過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。在使用一段時(shí)間后，電視機(jī)右上角會(huì)彈出提示框“無(wú)衛(wèi)星位置信息?！?，這是機(jī)內(nèi)GPRS天線沒(méi)有插好。4。開(kāi)機(jī)正常觀看56分鐘后，右上角彈出“?！保S后就是沒(méi)有圖像，無(wú)法正常收看，怎么辦？這是定位點(diǎn)不在用戶處，或者定位好的機(jī)子移動(dòng)到非法使用區(qū)。鄉(xiāng)村定位時(shí)，經(jīng)常集中到一個(gè)村組，集中定位，拿回家就會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，GPRS檢測(cè)到該機(jī)有移機(jī)現(xiàn)象，