商混站經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)（共4篇）

1、商混站經(jīng)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)（共4篇） 第1篇：商混站各崗位職責(zé)商混站崗位職責(zé)站長(zhǎng)崗位職責(zé)一、認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，代表項(xiàng)目部對(duì)商混站進(jìn)行日常管理。二、制定混凝土質(zhì)量總目標(biāo)，控制各個(gè)時(shí)期的質(zhì)量計(jì)劃。三、對(duì)機(jī)、電、起重設(shè)備自制機(jī)械等特種設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，按照安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進(jìn)行檢修，并監(jiān)督各種設(shè)備的保養(yǎng)與維修等工作。四、對(duì)新購(gòu)進(jìn)的機(jī)械及大中修、外租設(shè)備必須嚴(yán)格檢查把關(guān)，新購(gòu)進(jìn)的要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料，使用前制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，向有關(guān)人員交底，并報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行鑒定驗(yàn)收。五、定期和不定期組織人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)檢查。針對(duì)存在的隱患，組織相關(guān)人員研究

2、制定整改方案和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查各相關(guān)人員落實(shí)和實(shí)施情況。六、負(fù)責(zé)組織站內(nèi)特種操作人員人員定期培訓(xùn)、考核、持證上崗。七、負(fù)責(zé)商混站的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理體系的正常運(yùn)作。八、嚴(yán)禁酒后上崗實(shí)驗(yàn)室主任（1）負(fù)責(zé)商混站質(zhì)量監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)工作，主持站內(nèi)試驗(yàn)的全面安全生產(chǎn)工作。（2）認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和上級(jí)主管部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、檢測(cè)制度。（3）負(fù)責(zé)計(jì)量?jī)x器的維修、報(bào)廢、更新、周期校檢計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（4）監(jiān)督原材料檢驗(yàn)和砼質(zhì)量控制制度的落實(shí)情況，定期檢查影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)、因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出研究處理方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。（5）對(duì)試驗(yàn)資料全面負(fù)責(zé)管理，并對(duì)砼質(zhì)量進(jìn)

3、行統(tǒng)計(jì)分析，得出分析結(jié)果，組織進(jìn)行不合格的評(píng)審和處理。 （6）嚴(yán)禁酒后上崗試驗(yàn)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)原材料進(jìn)場(chǎng)取樣、送檢、索取試驗(yàn)報(bào)告。2、每工作班生產(chǎn)混凝土前下發(fā)混凝土施工配合比技術(shù)交底。3、每工作班生產(chǎn)混凝土前，對(duì)混凝土攪拌機(jī)計(jì)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)并做好記錄。對(duì)輸入微機(jī)中的各種材料數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無(wú)誤后方可允許攪拌機(jī)操作員開機(jī)生產(chǎn)。4、嚴(yán)格按上級(jí)主管部門要求留置混凝土試件，并做好砼制件臺(tái)帳。5、做好試驗(yàn)資料的保管工作，試驗(yàn)資料不得隨意外借和傳閱，對(duì)各種原材料檢測(cè)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄、報(bào)告應(yīng)分類存放，并做好相關(guān)的資料臺(tái)帳。6、積極配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理做好各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)和資料報(bào)驗(yàn)工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4、8、嚴(yán)禁酒后上崗控制室操作員崗位職責(zé)1、操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和制度，按時(shí)填好各種報(bào)表和日志，以及試驗(yàn)室通知的材料級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)等；2、保證控制室、操作臺(tái)、站頂、地面的通信暢通，凡使用作信號(hào)聯(lián)系的設(shè)備，不能隨意亂發(fā)信號(hào)；3、檢查、維修故障處理時(shí)，必須斷電、掛牌“有人工作不許合閘、開動(dòng)”，并設(shè)監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)；4、交班人員向接班人員將本班運(yùn)行和設(shè)備檢修及事故處理等情況交代清楚。并做詳細(xì)的交接班記錄。雙方簽字后，交班人員方可離開工作崗位；5、停機(jī)后，要把攪拌機(jī)沖洗干凈，然后按規(guī)定的順序?qū)㈦娖鏖_頭依次斷開，并將主要的控制鑰匙取走，防止他人亂動(dòng)；6、嚴(yán)禁酒后上崗。裝載機(jī)崗位職責(zé)1、裝卸作業(yè)應(yīng)在平整地面進(jìn)行。

5、2、向汽車內(nèi)卸料時(shí)，嚴(yán)禁將鏟斗從駕駛室頂上越過(guò)，鏟斗不得碰撞車廂，嚴(yán)禁車廂內(nèi)有人。不得用鏟斗吊運(yùn)物料。3、在溝槽邊卸料時(shí)，必須設(shè)專人指揮，裝載機(jī)前輪應(yīng)與溝槽邊緣保持不小于2m的安全距離，并放置檔木。4、作業(yè)時(shí)鏟斗下發(fā)嚴(yán)禁有人，嚴(yán)禁用鏟斗載人。5、將大臂升起進(jìn)行維修、潤(rùn)滑時(shí)：必須將大臂支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁利用鏟斗作支撐提升底盤進(jìn)行維修。6、下坡應(yīng)采用低速檔行進(jìn)，不得空檔滑行。7、涉水后應(yīng)立即進(jìn)行連續(xù)制動(dòng)，排除制動(dòng)片內(nèi)的水分。8、操作人員離開駕駛室前，必須將鏟斗落地，停機(jī)制動(dòng)。9、嚴(yán)禁酒后上崗運(yùn)輸車司機(jī)崗位職責(zé)（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路交通安全管理的各項(xiàng)法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定，禮貌行車、安全第一

6、，防止各類交通事故的發(fā)生。持證上崗（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從調(diào)配，按時(shí)上、下班，按時(shí)出車；積極按質(zhì)按量，完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。（3）負(fù)責(zé)安全、迅捷、準(zhǔn)確地將混凝土運(yùn)送到澆筑地點(diǎn)。 （4）裝運(yùn)混凝土前，負(fù)責(zé)對(duì)攪拌運(yùn)輸車進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保攪拌筒內(nèi)壁清理干凈，其內(nèi)不得存有積水。（5）每次裝運(yùn)混凝土工作結(jié)束后或卸料空筒時(shí)間超過(guò)30min時(shí)必須清洗攪拌筒。（6）在攪拌運(yùn)輸車運(yùn)輸混凝土途中，負(fù)責(zé)以4r/min轉(zhuǎn)速攪動(dòng)；當(dāng)攪拌車運(yùn)輸混凝土到達(dá)澆筑地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)高速旋轉(zhuǎn)20s30s后再將混凝土拌和物卸入混凝土受料斗（車）內(nèi)。（7）完成站內(nèi)安排的其它工作。 （8）嚴(yán)禁酒后上崗設(shè)備維護(hù)人員崗位職責(zé)（1）嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理部及站內(nèi)的

7、各項(xiàng)規(guī)章制度，服從商混站站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)站內(nèi)機(jī)械電氣設(shè)備的專業(yè)管理工作。（2）發(fā)電機(jī)房、配電房不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，且發(fā)電機(jī)房、配電房、配電箱必須上鎖，避免意外安全事故發(fā)生。（3）負(fù)責(zé)制定站內(nèi)機(jī)電設(shè)備的購(gòu)置、報(bào)廢、維修計(jì)劃，檢查站內(nèi)員工對(duì)工具、設(shè)備管理計(jì)劃和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，不斷提高設(shè)備的完好率和利用率。（4）做好對(duì)供電線路、生產(chǎn)設(shè)備的定期檢查，確保線路和生產(chǎn)電氣設(shè)備能正常使用，并做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取有效措施，提高機(jī)械設(shè)備的完好率，確保安全生產(chǎn)。（5）嚴(yán)守操作規(guī)程，進(jìn)入維修場(chǎng)地首先要檢查電源、電線、易燃易爆物狀況，防止意外事故發(fā)生，維修時(shí)必須切斷電源，并懸掛警示牌，維修完畢后及時(shí)清理現(xiàn)

8、場(chǎng)，在確保不存在危險(xiǎn)隱患的情況下解除警示，并及時(shí)通知上級(jí)及各崗位員工。（6）完成站內(nèi)安排的其它工作。 （7）嚴(yán)禁酒后上崗第2篇：商混站各崗位職責(zé)商混站各崗位職責(zé)商混站崗位職責(zé)站長(zhǎng)崗位職責(zé)一、認(rèn)真貫徹、落實(shí)、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，代表項(xiàng)目部對(duì)商混站進(jìn)行日常管理。二、制定混凝土質(zhì)量總目標(biāo)，控制各個(gè)時(shí)期的質(zhì)量計(jì)劃。三、對(duì)機(jī)、電、起重設(shè)備自制機(jī)械等特種設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，按照安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范經(jīng)常進(jìn)行檢修，并監(jiān)督各種設(shè)備的保養(yǎng)與維修等工作。四、對(duì)新購(gòu)進(jìn)的機(jī)械及大中修、外租設(shè)備必須嚴(yán)格檢查把關(guān)，新購(gòu)進(jìn)的要有出廠合格證及完整的技術(shù)資料，使用前制定安全生產(chǎn)操作規(guī)程，組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，向有關(guān)人員交底，并報(bào)有關(guān)

9、部門進(jìn)行鑒定驗(yàn)收。五、定期和不定期組織人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)檢查。針對(duì)存在的隱患，組織相關(guān)人員研究制定整改方案和預(yù)防措施，并監(jiān)督檢查各相關(guān)人員落實(shí)和實(shí)施情況。六、負(fù)責(zé)組織站內(nèi)特種操作人員人員定期培訓(xùn)、考核、持證上崗。 七、負(fù)責(zé)商混站的質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康管理體系的正常運(yùn)作。 八、嚴(yán)禁酒后上崗1 / 8商混站各崗位職責(zé)實(shí)驗(yàn)室主任（1）負(fù)責(zé)商混站質(zhì)量監(jiān)控的領(lǐng)導(dǎo)工作，主持站內(nèi)試驗(yàn)的全面安全生產(chǎn)工作。（2）認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和上級(jí)主管部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、檢測(cè)制度。（3）負(fù)責(zé)計(jì)量?jī)x器的維修、報(bào)廢、更新、周期校檢計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。（4）監(jiān)督原材料檢驗(yàn)和砼質(zhì)量控制制度的落實(shí)

10、情況，定期檢查影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)、因素，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出研究處理方案，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。（5）對(duì)試驗(yàn)資料全面負(fù)責(zé)管理，并對(duì)砼質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出分析結(jié)果，組織進(jìn)行不合格的評(píng)審和處理。 （6）嚴(yán)禁酒后上崗2 / 8商混站各崗位職責(zé)試驗(yàn)員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)原材料進(jìn)場(chǎng)取樣、送檢、索取試驗(yàn)報(bào)告。2、每工作班生產(chǎn)混凝土前下發(fā)混凝土施工配合比技術(shù)交底。 3、每工作班生產(chǎn)混凝土前，對(duì)混凝土攪拌機(jī)計(jì)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)并做好記錄。對(duì)輸入微機(jī)中的各種材料數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)無(wú)誤后方可允許攪拌機(jī)操作員開機(jī)生產(chǎn)。4、嚴(yán)格按上級(jí)主管部門要求留置混凝土試件，并做好砼制件臺(tái)帳。 5、做好試驗(yàn)資料的保管工作，試驗(yàn)資料不得隨意外借

11、和傳閱，對(duì)各種原材料檢測(cè)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄、報(bào)告應(yīng)分類存放，并做好相關(guān)的資料臺(tái)帳。6、積極配合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理做好各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)和資料報(bào)驗(yàn)工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 8、嚴(yán)禁酒后上崗3 / 8商混站各崗位職責(zé)控制室操作員崗位職責(zé)1、操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和制度，按時(shí)填好各種報(bào)表和日志，以及試驗(yàn)室通知的材料級(jí)別和標(biāo)準(zhǔn)等；2、保證控制室、操作臺(tái)、站頂、地面的通信暢通，凡使用作信號(hào)聯(lián)系的設(shè)備，不能隨意亂發(fā)信號(hào)；3、檢查、維修故障處理時(shí)，必須斷電、掛牌“有人工作不許合閘、開動(dòng)”，并設(shè)監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)；4、交班人員向接班人員將本班運(yùn)行和設(shè)備檢修及事故處理等情況交代清楚。并做詳細(xì)的交接班記錄。雙方簽字后，交

12、班人員方可離開工作崗位；5、停機(jī)后，要把攪拌機(jī)沖洗干凈，然后按規(guī)定的順序?qū)㈦娖鏖_頭依次斷開，并將主要的控制鑰匙取走，防止他人亂動(dòng)；6、嚴(yán)禁酒后上崗。4 / 8商混站各崗位職責(zé)裝載機(jī)崗位職責(zé)1、裝卸作業(yè)應(yīng)在平整地面進(jìn)行。2、向汽車內(nèi)卸料時(shí)，嚴(yán)禁將鏟斗從駕駛室頂上越過(guò)，鏟斗不得碰撞車廂，嚴(yán)禁車廂內(nèi)有人。不得用鏟斗吊運(yùn)物料。3、在溝槽邊卸料時(shí)，必須設(shè)專人指揮，裝載機(jī)前輪應(yīng)與溝槽邊緣保持不小于2m的安全距離，并放置檔木。4、作業(yè)時(shí)鏟斗下發(fā)嚴(yán)禁有人，嚴(yán)禁用鏟斗載人。5、將大臂升起進(jìn)行維修、潤(rùn)滑時(shí)：必須將大臂支撐穩(wěn)固。嚴(yán)禁利用鏟斗作支撐提升底盤進(jìn)行維修。6、下坡應(yīng)采用低速檔行進(jìn)，不得空檔滑行。7、涉水后應(yīng)

13、立即進(jìn)行連續(xù)制動(dòng)，排除制動(dòng)片內(nèi)的水分。8、操作人員離開駕駛室前，必須將鏟斗落地，停機(jī)制動(dòng)。 9、嚴(yán)禁酒后上崗5 / 8商混站各崗位職責(zé)運(yùn)輸車司機(jī)崗位職責(zé)（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路交通安全管理的各項(xiàng)法規(guī)和公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定，禮貌行車、安全第一，防止各類交通事故的發(fā)生。持證上崗（2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從調(diào)配，按時(shí)上、下班，按時(shí)出車；積極按質(zhì)按量，完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。（3）負(fù)責(zé)安全、迅捷、準(zhǔn)確地將混凝土運(yùn)送到澆筑地點(diǎn)。 （4）裝運(yùn)混凝土前，負(fù)責(zé)對(duì)攪拌運(yùn)輸車進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保攪拌筒內(nèi)壁清理干凈，其內(nèi)不得存有積水。（5）每次裝運(yùn)混凝土工作結(jié)束后或卸料空筒時(shí)間超過(guò)30時(shí)必須清洗攪拌筒。（6）在攪拌運(yùn)輸車運(yùn)

14、輸混凝土途中，負(fù)責(zé)以4轉(zhuǎn)速攪動(dòng)；當(dāng)攪拌車運(yùn)輸混凝土到達(dá)澆筑地點(diǎn)時(shí)，應(yīng)高速旋轉(zhuǎn)20s30s后再將混凝土拌和物卸入混凝土受料斗（車）內(nèi)。 （7）完成站內(nèi)安排的其它工作。 （8）嚴(yán)禁酒后上崗6 / 8商混站各崗位職責(zé)設(shè)備維護(hù)人員崗位職責(zé)（1）嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理部及站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從商混站站長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)站內(nèi)機(jī)械電氣設(shè)備的專業(yè)管理工作。（2）發(fā)電機(jī)房、配電房不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，且發(fā)電機(jī)房、配電房、配電箱必須上鎖，避免意外安全事故發(fā)生。（3）負(fù)責(zé)制定站內(nèi)機(jī)電設(shè)備的購(gòu)置、報(bào)廢、維修計(jì)劃，檢查站內(nèi)員工對(duì)工具、設(shè)備管理計(jì)劃和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，不斷提高設(shè)備的完好率和利用率。（4）做好對(duì)供電線路、生產(chǎn)設(shè)備的定期檢查

15、，確保線路和生產(chǎn)電氣設(shè)備能正常使用，并做好巡查記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取有效措施，提高機(jī)械設(shè)備的完好率，確保安全生產(chǎn)。（5）嚴(yán)守操作規(guī)程，進(jìn)入維修場(chǎng)地首先要檢查電源、電線、易燃易爆物狀況，防止意外事故發(fā)生，維修時(shí)必須切斷電源，并懸掛警示牌，維修完畢后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，在確保不存在危險(xiǎn)隱患的情況下解除警示，并及時(shí)通知上級(jí)及各崗位員工。 （6）完成站內(nèi)安排的其它工作。 （7）嚴(yán)禁酒后上崗7 / 8商混站各崗位職責(zé)8 / 8第3篇：商混站生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)商混站生產(chǎn)調(diào)度崗位職責(zé)一、掌握協(xié)調(diào)砼生產(chǎn)，配送各環(huán)節(jié)中的矛盾。二、調(diào)度部門是砼生產(chǎn)組織的核心部門，主要負(fù)責(zé)砼需求，砼質(zhì)量反饋信息，收集砼材料用量計(jì)劃的擬定

16、，砼拌制的組織，砼生產(chǎn)的安全調(diào)度等工作。三、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)施工現(xiàn)場(chǎng)各種砼供應(yīng)預(yù)計(jì)需求量，做出每月、每周及每天的生產(chǎn)計(jì)劃，作為生產(chǎn)安排的依據(jù)，并根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整。按月統(tǒng)計(jì)完成情況。四、根據(jù)每季度，每月，每周各標(biāo)號(hào)砼的生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)部門提供的各種強(qiáng)度等級(jí)、砼的標(biāo)準(zhǔn)、砼配合比及時(shí)向材料部門下達(dá)各種材料用量計(jì)劃，保證提前備料。五、嚴(yán)格砼運(yùn)輸單的驗(yàn)證，驗(yàn)證內(nèi)容：砼型號(hào)、規(guī)定、運(yùn)送地點(diǎn)、澆筑工程工號(hào)、發(fā)車時(shí)間、車號(hào)及司機(jī)姓名，無(wú)誤后方可發(fā)車。六、嚴(yán)格按規(guī)定填寫調(diào)度交接班記錄。七、每天進(jìn)行一次砼施工量的統(tǒng)計(jì)對(duì)照，核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)收到的砼數(shù)量和標(biāo)號(hào)是否相符。八、對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)調(diào)度計(jì)劃，保證供應(yīng)商砼過(guò)程中信

17、息暢通、現(xiàn)場(chǎng)砼質(zhì)量、供應(yīng)安全和服務(wù)保障工作得到有效落實(shí)。九、執(zhí)行商砼生產(chǎn)計(jì)劃；根據(jù)具體工程情況和顧客要求，制定周密的供砼方案，并進(jìn)行全面實(shí)施（包括對(duì)工程所需車輛數(shù)量、泵車要求、架泵部位、運(yùn)輸路線、生產(chǎn)線狀態(tài)及原材料儲(chǔ)備情況等。十、熟悉對(duì)應(yīng)工程所用商砼質(zhì)量要求及其特殊性配置滿足要求的設(shè)備。十一、做好商砼供應(yīng)前期的準(zhǔn)備工作，了解顧客的供應(yīng)要求，解答顧客的問(wèn)題，做好記錄及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)；對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)不滿足砼供應(yīng)條件的，應(yīng)協(xié)商并予以解決，不能協(xié)調(diào)到位的要做好記錄并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。十二、工程開盤前應(yīng)對(duì)工程名稱、強(qiáng)度等級(jí)、施工部位、質(zhì)量要求、開盤時(shí)間、結(jié)算方式等進(jìn)行核實(shí)與了解。有問(wèn)題，應(yīng)向主管及相關(guān)部門

18、反饋，及時(shí)溝通與解決。十三、掌握生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況和砼供應(yīng)過(guò)程中發(fā)生的安全、誤工、質(zhì)量等問(wèn)題，積極處理或協(xié)助相關(guān)部門予以處理。十四、建立良好的工作關(guān)系，熱情接聽顧客電話，嚴(yán)禁不文明和消極應(yīng)付的言語(yǔ)。對(duì)顧客提出的問(wèn)題應(yīng)予以明確回答或反饋，盡量滿足顧客的服務(wù)需求。確實(shí)無(wú)法滿足的，應(yīng)耐心細(xì)致向顧客解釋，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十五、執(zhí)行交接班例會(huì)制度，即當(dāng)班調(diào)度對(duì)接班調(diào)度及調(diào)度對(duì)象（接聽司機(jī)、主控員、化驗(yàn)員等）面授當(dāng)班工作情況，后續(xù)工作及注意事項(xiàng)，并做好交接記錄以利于下班生產(chǎn)和供應(yīng)持續(xù)、高效進(jìn)行。十六、接聽電話，傳達(dá)工作及通知生產(chǎn)時(shí)言語(yǔ)清晰、準(zhǔn)確、條理分明，并做好詳細(xì)記錄。十七、商混站領(lǐng)導(dǎo)不在崗或夜間生產(chǎn)時(shí)，當(dāng)班調(diào)度負(fù)責(zé)商混站全面工作（遇到處理不了事情，要及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)）。_、和駕駛員保持密切聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)駕駛員運(yùn)輸、施工過(guò)程中的警示、積極處置和通知異常情況。第4篇：商混站質(zhì)檢科長(zhǎng)職責(zé)商混站質(zhì)檢科長(zhǎng)職責(zé)a) 組織落實(shí)質(zhì)檢科的各項(xiàng)管理制度，并負(fù)責(zé)跟蹤驗(yàn)證各項(xiàng)制度的有效性和適應(yīng)性。b) 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)質(zhì)控員的工作，并在質(zhì)檢員的協(xié)下進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。c) 負(fù)責(zé)處理一般質(zhì)量問(wèn)題，并將處理情況及時(shí)上報(bào)主任工