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1、 企業(yè)成長(zhǎng)的四個(gè)階段按照傳統(tǒng)的企業(yè)生命周期理論,企業(yè)發(fā)展要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。本文以生產(chǎn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為假設(shè)前提,將企業(yè)發(fā)展劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期及持續(xù)發(fā)展期四個(gè)階段,如下所示:企業(yè)在四個(gè)不同的發(fā)展期,有不同的特征,尤其是會(huì)面對(duì)不同的管理問(wèn)題,集中體現(xiàn)在市場(chǎng)、產(chǎn)品、內(nèi)部組織及流程和人員四個(gè)方面。 1 創(chuàng)業(yè)期 創(chuàng)業(yè)者開(kāi)辦企業(yè)的基本理由是對(duì)市場(chǎng)需求的把握和預(yù)測(cè),并能夠組織資源開(kāi)發(fā)出適合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。在這一時(shí)期,新產(chǎn)品剛剛上市,甚至市場(chǎng)上還沒(méi)有新產(chǎn)品,顧客對(duì)產(chǎn)品知之甚少,市場(chǎng)前景也不明朗,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很少,彼此之間也很少直接交鋒。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖然艱苦,但大家目標(biāo)一致,高度團(tuán)結(jié)。組織
2、很不正規(guī),沒(méi)有明確的分工,采取個(gè)人獨(dú)立工作或分散的小組的運(yùn)作方式,但效率高,大家相互協(xié)作,創(chuàng)業(yè)的靈魂人物對(duì)每個(gè)人都施加影響。 創(chuàng)業(yè)期企業(yè)面臨的主要問(wèn)題是市場(chǎng)和產(chǎn)品的創(chuàng)新問(wèn)題。 2 成長(zhǎng)期 隨著新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)局面,企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期。在這一時(shí)期,顧客的產(chǎn)品知識(shí)日益豐富,對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、交貨等方面提出了更高的要求;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加,競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)面對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大;為了擴(kuò)大規(guī)模,占據(jù)有利的市場(chǎng)地位,企業(yè)不再滿足于單一產(chǎn)品的發(fā)展,轉(zhuǎn)向產(chǎn)品多元化開(kāi)發(fā)。 人員方面,大量新員工涌入,給企業(yè)原有的價(jià)值觀和行為規(guī)范帶來(lái)巨大的沖擊;領(lǐng)導(dǎo)者不可能再管到每個(gè)人;中層管理者希望有更多的權(quán)力和權(quán)威;
3、人員素質(zhì)和水平越來(lái)越不能滿足公司發(fā)展的需要。 組織和流程方面,職責(zé)劃分不清,流程運(yùn)作不暢的問(wèn)題引起效率下降;部門(mén)間協(xié)調(diào)越來(lái)越多,出現(xiàn)了大量新的工作,新的問(wèn)題,大家都看到,議論并評(píng)價(jià),但不去解決,部門(mén)本位主義日益明顯。 3成熟期 一般來(lái)說(shuō),進(jìn)入成熟期的企業(yè)面對(duì)的是寡頭壟斷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化和多樣化。顧客不但要求產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,更要求在某些方面能給他們帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值。品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重要。企業(yè)要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額很困難,并將付出沉重的代價(jià),但稍不努力,則面臨市場(chǎng)份額的喪失并走下坡路。 在員工層面,創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)和精神漸漸淡薄,取而代之的是循規(guī)守矩的思維和按步就班的節(jié)奏,官僚作風(fēng)逐漸形成并日趨嚴(yán)重。組織和流程的僵化問(wèn)題也日趨嚴(yán)重,組織結(jié)構(gòu)臃腫、繁雜,在組織內(nèi)部,聽(tīng)不到客戶(hù)的需求和抱怨;流程運(yùn)作艱難,效率低下,文件 旅行的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。 4 持續(xù)發(fā)展期 如果企業(yè)在成熟期后能避免衰退期,即進(jìn)入持續(xù)發(fā)展期,從而實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的追求。如何在企業(yè)文化中注入新的理念和活力,如何克服巨大
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