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1、渠道管理崗位職責(zé)(共3篇) 第1篇:渠道管理崗位職責(zé)渠道管理崗位職責(zé)渠道的定義瀏覽字體:什么是渠道經(jīng)理工作描述:現(xiàn)代社會(huì),銷售渠道包括網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、零售商、分銷商、商業(yè)伙伴和銷售隊(duì)伍。在這里,渠道經(jīng)理是指通過(guò)合作伙伴(包括零售商、分銷商和商業(yè)伙伴)這種銷售渠道進(jìn)行間接銷售,并提供服務(wù)支持的管理者。這個(gè)職位是廠商和代理商聯(lián)系的窗口。一般情況下,客戶經(jīng)理是直接和最終用戶打交道的人,而渠道經(jīng)理則是引領(lǐng)多個(gè)合作伙伴的銷售團(tuán)隊(duì),并通過(guò)其發(fā)揮杠桿作用,間接與最終用戶打交道,創(chuàng)造合作伙伴和公司“雙贏”的人。大致的工作有: 1 規(guī)劃整體渠道策略及運(yùn)作模式執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案; 2 制定渠道策略,提供渠
2、道服務(wù)支持;3 及時(shí)溝通客戶,反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見;4 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。渠道是一種有限的資源,商家誰(shuí)占有了渠道,就能贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。渠道經(jīng)理就要對(duì)不同類型渠道的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行密切關(guān)注,定目標(biāo)、造規(guī)劃、設(shè)標(biāo)準(zhǔn),常評(píng)估、勤指導(dǎo),從而維護(hù)各類渠道的良性發(fā)展,形成企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力:知識(shí)要求:渠道經(jīng)理一般要求具備市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,具有市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的專業(yè)知識(shí)。 技能要求:具備良好的渠道客戶關(guān)系管理能力,以及合理的目標(biāo)設(shè)定和評(píng)定能力 ,熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開發(fā)和建設(shè)的業(yè)務(wù),有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)
3、能力及獨(dú)立工作能力,良好的市場(chǎng)判斷力和開拓能力,具有較強(qiáng)的觀察力、應(yīng)變能力和財(cái)務(wù)能力。經(jīng)驗(yàn)要求:最好具備兩年以上企業(yè)銷售管理的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,善于對(duì)資金、資源和人力進(jìn)行整合。職業(yè)素養(yǎng):具備把握方向和大局的能力,具有一定的客戶網(wǎng)絡(luò),有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,思路清楚、樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。職業(yè)現(xiàn)狀:對(duì)如今眾多的知名企業(yè)來(lái)說(shuō)“渠道銷售”已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的名詞。隨著中國(guó)市場(chǎng)渠道結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)渠道逐漸衰落,現(xiàn)代渠道迅速崛起,企業(yè)必須關(guān)注不同渠道的全方位發(fā)展,達(dá)成專業(yè)化管理,并在不同渠道之間引入競(jìng)爭(zhēng),渠道經(jīng)理的產(chǎn)生是歷史的必然。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)渠道的細(xì)分化要求日益
4、強(qiáng)烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈使企業(yè)不得不絞盡腦汁去挖掘更多的渠道空間,去擠占更多的渠道資源,如此方能擁有一席立足之地。在實(shí)踐中,有些企業(yè)在渠道利用上別出心裁,達(dá)到了有效切入市場(chǎng)、以小博大的效果。比如:可采眼貼膜在傳統(tǒng)日化渠道競(jìng)爭(zhēng)激烈的狀況下,巧妙進(jìn)入藥店終端,迅速啟動(dòng)了市場(chǎng);蒙牛乳業(yè)在拓展市場(chǎng)初期,充分利用了社區(qū)送奶點(diǎn)的建設(shè),短期內(nèi)撬開了市場(chǎng)等。而可口可樂(lè)、寶潔等跨國(guó)企業(yè),對(duì)渠道的細(xì)分拓展更是無(wú)微不至,可口可樂(lè)甚至將零售終端劃分為22類加以專業(yè)化拓展。面對(duì)這種態(tài)勢(shì),必須通過(guò)渠道經(jīng)理的設(shè)立來(lái)達(dá)成對(duì)不同渠道的專業(yè)化管理。 風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào):渠道沖突是現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法回避的一種狀態(tài),其本質(zhì)是渠道間對(duì)利益的一種
5、爭(zhēng)奪,引發(fā)這種爭(zhēng)奪的因素是價(jià)格,而直接的表現(xiàn)主要為竄貨、降價(jià)、促銷、甚至搶單等形式,成為一種非常普遍的現(xiàn)象,并且沖突的范圍和程度都非常激烈。近年來(lái),中國(guó)市場(chǎng)的渠道環(huán)境可以用“兵荒馬亂”來(lái)形容,變化、沖突無(wú)時(shí)不在,所有的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在_地區(qū)的一些知名企業(yè),渠道經(jīng)理的年薪大都超過(guò)50萬(wàn)元人民幣。職業(yè)趨勢(shì):發(fā)展路徑:渠道經(jīng)理的發(fā)展之路最好向“管理型”邁進(jìn),如:市場(chǎng)總監(jiān)、甚至是 ceo等。轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì):渠道經(jīng)理因?yàn)橐莆找欢ǖ匿N售技巧和客戶資源,以及對(duì)產(chǎn)品的熟知,所以還可從事做銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等職位。工作職責(zé)參考:1、組織團(tuán)隊(duì)銷售活動(dòng),完成計(jì)劃任務(wù)及各項(xiàng)考核指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)向渠道
6、客戶傳達(dá)公司最新的銷售政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,維護(hù)并鞏固其所轄渠道的合作關(guān)系。3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)人員進(jìn)行日常管理,指導(dǎo)所轄客戶經(jīng)理正確運(yùn)用各項(xiàng)活動(dòng)管理工具,完善客戶經(jīng)理的訓(xùn)練計(jì)劃和輔導(dǎo)工作,提高客戶經(jīng)理的銷售技巧,幫助客戶經(jīng)理制定實(shí)施職業(yè)生涯的成長(zhǎng)規(guī)劃;4、協(xié)助渠道客戶做好渠道終端銷售人員的培訓(xùn)和管理工作,避免在銷售過(guò)程中出現(xiàn)誤導(dǎo)或解釋不清的狀況;5、控制銷售成本,本著公開、公平和公正原則合理分配和使用各項(xiàng)費(fèi)用;6、完成公司交辦的其他工作。渠道管理崗位職責(zé)說(shuō)明一、崗位設(shè)立背景區(qū)分公司現(xiàn)有渠道業(yè)務(wù)包括社會(huì)渠道(含校園渠道)、自有營(yíng)業(yè)廳、電子渠道三大類內(nèi)容。隨著公司移動(dòng)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)
7、,社會(huì)渠道業(yè)務(wù)年收入已經(jīng)超過(guò)四千萬(wàn),自有營(yíng)業(yè)廳及社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)具有越來(lái)越重要的意義,電子渠道作為新型渠道也為營(yíng)銷服務(wù)開辟了新的途徑。為進(jìn)一步加強(qiáng)渠道業(yè)務(wù)分析調(diào)度稽核,并按照公司崗位不相容規(guī)定要求,設(shè)立渠道管理一名。二、崗位職責(zé)渠道管理主要負(fù)責(zé)區(qū)分公司三類渠道的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查及調(diào)度分析,督促、協(xié)助渠道中心、自有營(yíng)業(yè)廳完成區(qū)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展、收入完成及重點(diǎn)調(diào)度事項(xiàng)。 1、渠道業(yè)務(wù)稽核a、渠道業(yè)務(wù)贈(zèng)品、有價(jià)卡、校園促銷物料等物品的管理稽核。負(fù)責(zé)登記保管渠道業(yè)務(wù)贈(zèng)品、有價(jià)卡、校園促銷物料等物品的配送數(shù)量,贈(zèng)品、有價(jià)卡、校園促銷物料等物品的使用方案?jìng)浒讣笆褂们闆r稽核。(詳見業(yè)務(wù)流程1-a,贈(zèng)品、有價(jià)卡
8、的實(shí)物由渠道管理負(fù)責(zé)保管,區(qū)分公司臧紅軍負(fù)責(zé)記賬。)b、社會(huì)渠道傭金、房補(bǔ)、代理商信譽(yù)保證金管理。負(fù)責(zé)稽核社會(huì)代理商傭金、房補(bǔ)的使用、發(fā)放以及信譽(yù)保證金繳納、清退情況,代理商傭金、房補(bǔ)賬戶變更審批與稽核。(詳見業(yè)務(wù)流程1-b。)c、渠道號(hào)卡資源、終端實(shí)物使用稽核及盤點(diǎn)。負(fù)責(zé)社會(huì)渠道號(hào)碼資源使用方案管理、社會(huì)渠道優(yōu)質(zhì)號(hào)碼使用稽核,號(hào)卡資源、終端實(shí)物盤點(diǎn)。(詳見業(yè)務(wù)流程1-c。)d、渠道廣告宣傳費(fèi)用管理。管理渠道裝修立項(xiàng)、廣告宣傳品費(fèi)用申請(qǐng),并對(duì)使用情況進(jìn)行稽核管理。(詳見業(yè)務(wù)流程1-d。) 2、渠道績(jī)效考核a、負(fù)責(zé)擬定渠道績(jī)效考核辦法,計(jì)算自有營(yíng)業(yè)廳主任、渠道中心主任績(jī)效考核;負(fù)責(zé)審核自有營(yíng)業(yè)廳
9、、渠道中心二次分配績(jī)效考核數(shù)據(jù)。(詳見業(yè)務(wù)流程 2。)d、負(fù)責(zé)自有營(yíng)業(yè)廳、渠道中心人員休假審批。(詳見業(yè)務(wù)流程2。)3、渠道服務(wù)監(jiān)督檢查 a、根據(jù)自有營(yíng)業(yè)廳服務(wù)、暗訪以及季度檢查要求進(jìn)行日常巡視。(詳見業(yè)務(wù)流程3。)b、根據(jù)社會(huì)渠道管理要求對(duì)代理商業(yè)務(wù)宣傳、日常服務(wù)、受理業(yè)務(wù)規(guī)范等進(jìn)行檢查巡視,提出整改意見。(詳見業(yè)務(wù)流程3。)c、負(fù)責(zé)處理社會(huì)渠道代理商對(duì)渠道中心工作的日常投訴。(詳見業(yè)務(wù)流程 3。)4、渠道業(yè)務(wù)調(diào)度分析及政策管理a、自有營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)及重點(diǎn)調(diào)度指標(biāo)月進(jìn)度分析。 b、電子渠道重點(diǎn)調(diào)度指標(biāo)月進(jìn)度分析。c、社會(huì)渠道收入進(jìn)度、發(fā)展進(jìn)度、傭金使用效率、市公司重點(diǎn)調(diào)度月進(jìn)度指標(biāo)分析。
10、d、協(xié)助渠道中心分析分解重點(diǎn)調(diào)度指標(biāo),審核渠道促銷方案,指導(dǎo)督促渠道中心工作并落實(shí)月度執(zhí)行情況,確保渠道完成市公司重點(diǎn)調(diào)度事項(xiàng)。(詳見業(yè)務(wù)流程4。) 5、渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)a、負(fù)責(zé)區(qū)分公司渠道經(jīng)理、客戶經(jīng)理社會(huì)及電子渠道相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)考試。 b、負(fù)責(zé)渠道中心對(duì)社會(huì)代理商培訓(xùn)情況的檢查及考核。(詳見業(yè)務(wù)流程5。) c、負(fù)責(zé)區(qū)分公司自有營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)考試及日常新增業(yè)務(wù)的晨晚例會(huì)培訓(xùn)檢查。(詳見業(yè)務(wù)流程5。) 6、其他工作a、協(xié)助督促渠道中心、自有營(yíng)業(yè)廳處理疑難投訴。b、協(xié)助處理自有營(yíng)業(yè)廳報(bào)表、發(fā)票、終端報(bào)送等日常業(yè)務(wù)。 c、區(qū)分公司交辦其他工作。渠道管理部職能一 渠道管理部是總公司唯一面對(duì)分公司和渠道
11、的管理部門及溝通部門。二 渠道管理部對(duì)分公司的人、財(cái)、物及經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面管理和監(jiān)督。三 根據(jù)市場(chǎng)情況、財(cái)務(wù)部的資金要求,以及分公司的psi表與分公司制定每月的銷售計(jì)劃和回款計(jì)劃,把提高毛利率和加速資金周轉(zhuǎn)以及消化不良庫(kù)存工作放在首位。四 充分了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),每周向總經(jīng)理和銷售總監(jiān)提交市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)告。并及時(shí)交予產(chǎn)品管理部。 五 建立分公司psi表填報(bào)制度,了解每天的銷售及回款情況,并及時(shí)與各分公司溝通,解決問(wèn)題。確保銷售和回款順暢。六 按二八原理,建立重點(diǎn)管理的零售終端名錄,并掌握每個(gè)終端的進(jìn)銷存情況。七 審核每個(gè)分公司每月的費(fèi)用計(jì)劃及用款計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理及銷售總監(jiān)批準(zhǔn),并監(jiān)督檢查分公司的執(zhí)行情況。
12、八 根據(jù)公司的要求,對(duì)分公司及分公司經(jīng)理進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果,審批分公司獎(jiǎng)金發(fā)放計(jì)劃,由財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。九 制定分公司的促銷計(jì)劃、廣告費(fèi)用計(jì)劃、促銷品發(fā)放計(jì)劃,并監(jiān)督各分公司的執(zhí)行情況,對(duì)重大節(jié)日和重要促銷活動(dòng)提出書面情況報(bào)告。十 制定促銷員的獎(jiǎng)金制度,每月審批分公司上報(bào)的促銷員獎(jiǎng)金發(fā)放計(jì)劃。 十一 根據(jù)公司要求向分公司收取各種報(bào)表,按時(shí)轉(zhuǎn)交其它部門。 十二 及時(shí)解決分公司所提的、自己發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題,確保分公司正常運(yùn)作。第2篇:保險(xiǎn)渠道管理崗位職責(zé)保險(xiǎn)渠道管理崗位職責(zé)保險(xiǎn),本意是穩(wěn)妥可靠保障,下面是的保險(xiǎn)渠道管理崗位職責(zé),希望對(duì)你有幫助。保險(xiǎn)渠道管理崗位職責(zé)一1、根據(jù)公司
13、整體發(fā)展計(jì)劃,制定推廣與活動(dòng)計(jì)劃,并編制相關(guān)預(yù)算;2、合理組合各種在線營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo):ppc形式的廣告投放、門戶合作、贊助商合作、聯(lián)盟合作計(jì)劃、博客、edm以及搜索引擎優(yōu)化等;3、分析市場(chǎng)需求及搜索引擎數(shù)據(jù),策劃制定搜索引擎推廣方案與推廣策略,充分了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),熟悉運(yùn)作和sem/seo、affiliate、sns、edm等各種推廣方式;4、制定sem渠道策略,seo優(yōu)化策略,包括關(guān)鍵詞選擇、廣告創(chuàng)意、內(nèi)容優(yōu)化、制定競(jìng)價(jià)規(guī)則和策略,優(yōu)化推廣費(fèi)效比和自然搜索排名;5、能使用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)開展推廣工作,提高目標(biāo)群體訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)化率;6、能夠清晰的通過(guò)各種數(shù)據(jù)報(bào)表匯報(bào)工作,提出建設(shè)性的意見。
14、7、能獨(dú)立完成對(duì)外各類線上、線下推廣活動(dòng)、發(fā)布會(huì)、論壇、展會(huì)、公關(guān)的組織策劃方案。保險(xiǎn)渠道管理崗位職責(zé)二1。負(fù)責(zé)了解渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況,整理業(yè)務(wù)推廣,受理過(guò)程中經(jīng)銷商所遇到的各種問(wèn)題。2。每周一次對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)考核檢查分析檢查中所遇到的問(wèn)題。3。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商貨物供應(yīng)的管理,保證貨物及時(shí)送到,杜絕產(chǎn)品供應(yīng)不及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。4。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商訂貨管理,對(duì)有保質(zhì)期的產(chǎn)品要及時(shí)提醒經(jīng)銷商做好銷售工作。5。負(fù)責(zé)公司對(duì)經(jīng)銷商下達(dá)的各類營(yíng)銷活動(dòng),貫徹落實(shí),知道并催促渠道完成公司指標(biāo)。6。負(fù)責(zé)收集區(qū)域內(nèi)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)信息,形成報(bào)告上報(bào)公司。7。對(duì)區(qū)域代理商經(jīng)銷商的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)其對(duì)公司的理念,
15、價(jià)值觀的認(rèn)同。8。制定當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)推廣計(jì)劃及方案,并組織執(zhí)行。9。管理當(dāng)?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷商。協(xié)調(diào)各經(jīng)銷商之間的關(guān)系杜絕擾亂市場(chǎng)的事件發(fā)生。10。做好產(chǎn)品銷售回款工作。11。尋找潛在合作伙伴開拓建立地區(qū)市場(chǎng)的代理渠道。12。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。保險(xiǎn)渠道管理崗位職責(zé)三1。根據(jù)銷售目標(biāo)組織制定渠道開發(fā)策略和渠道銷售策略,并制定相應(yīng)的實(shí)施方案,提供渠道服務(wù)支持;2。根據(jù)實(shí)施方案將渠道工作分配給下屬員工,督促員工完成渠道開發(fā)和銷售任務(wù);3。維護(hù)與已有的銷售渠道客戶的關(guān)系,將企業(yè)的最新銷售政策傳達(dá)給渠道客戶;4。與市場(chǎng)部門進(jìn)行配合,共同完成渠道拓展和推廣活動(dòng);5。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè),建設(shè)團(tuán)隊(duì)文明;6。負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行渠道開發(fā)與銷售培訓(xùn);7。控制渠道開發(fā)的成本,防止出現(xiàn)超出預(yù)算的狀況;8。解決在渠道開發(fā)或者渠道銷售過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題,注意維系企業(yè)的聲譽(yù);9。負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)績(jī)考核工作。保險(xiǎn)渠道管理崗位職責(zé)四1、尋找潛在合作伙伴。2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約。3、行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作。4、開拓建立地區(qū)市場(chǎng)的代理渠
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