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文檔簡介

1、目標實現工作坊,xxx,“心想事成”之路,參加者須知,我們在這里 積極參與 全情投入 不吸煙 手機振動或關閉 不錄音 對學員分享信息保密,組員自我介紹,姓名: 工作崗位: 最不為人知的優(yōu)點: 來學習的目的: 承諾:怎樣參與,討論,什么是管理? 管理者做什么? 管理者的目標? 管理者的現狀,什么是管理,管管控資源 理理順秩序 透過他人,達成企業(yè)目標,管理者做什么PDCA,Plan Do Check Adjust 計劃 行動 檢查 調整,當今世界,人們最大的追求是什么,成功,什么是成功? 最關鍵的能力:目標實現 它是保障生活品質的根本能力 “成功、目標實現”應該怎樣學,成功的要素有哪些,努力:堅持

2、自己的想法、做法、態(tài)度、觀念 成功一定需要努力,但努力未必會成功。 成功的關鍵:不是知道你要什么,而是你必須成為一個什么樣的人。 成功是一門驗證的科學。 你必須自己用行動一一驗證,追求結果 VS 成為什么樣的人 外求VS 內求,結果是怎么來的,一些觀念 錢:知足常樂,得過且過。 關系:友善,關心,包容 健康:相同的特質,行動,態(tài)度,情感,觀念 規(guī)律:白手起家的人是同一種人,只是行業(yè)不同,姓名不同,國家不同。 在醫(yī)院里得病的都是同一種人,信念的作用,學習成功靠什么,追求VS成為 你不可能得到和別人一樣的成果。 你要什么時候才能成為這樣的人。 對自己的每一個“結果-行為-觀念”進行檢視,和成功的人

3、比較,看到自己和別人的差別。 模仿是成功的唯一捷徑。-不是外在的,而是內在的,成果,你怎么看成果? 愛迪生發(fā)明燈泡。 成果:失敗VS 發(fā)現做不成的方法 在成功的路上,永遠沒有失敗,只有成果而已。 永不放棄,直到所需要的結果出現,目標,你是怎么理解目標的? 什么是目標? 目標實現:如何創(chuàng)造你要的成果的科學。 因果, 行動成果 有/無 過去現在未來,活在當下,我用現在在做什么?” 我在創(chuàng)造什么?我在引發(fā)什么? 過去在哪里?現在在哪里? 清楚地、覺知地善用現在每一個當下去做有價值的事情 發(fā)呆空白 抱怨-受害 負面的思考放棄,批評,指責破壞,無力,目標實現地圖,有資格的 負責任的,適當的 系統(tǒng)平衡,想

4、要的,個人,行為,成果,有能力的,可能的,目標,SMART,目標設計,計劃,途徑,想/做,動機,是什么使行動有好的結果? 缺乏動力:缺乏有力的理由支持你繼續(xù)行動。 動機:追求 VS 逃避 快樂 痛苦 好的結果來自追求,而不是逃避。 這兩種機在不同領域的應用:婚姻,學習,工作,家庭,人際,白努力定律,成功一定需要努力,努力不一定成功。 到底什么決定成功,人生成就公式,成功來源于一個人的“哲學”。 人生成就=能力X努力X態(tài)度 能力:清晰位置、追求卓越、自我超越、冒險、聚焦、培養(yǎng)品格 努力:熱忱、激情、付出、專注、認真 態(tài)度:對生活和工作的態(tài)度,即人生哲學 能力、努力:0-100分 態(tài)度:-100+

5、100 為什么三者不是加法? 為什么態(tài)度最重要,休 息,目標實現地圖,有資格的 負責任的,適當的 系統(tǒng)平衡,想要的,個人,行為,成果,有能力的,可能的,目標,SMART,目標設計,計劃,途徑,績效教練4步地圖,1、精準目標: 事實期望 2、找到關鍵: 、結果倒推法:結果過程數據關鍵 、魚骨(圖)法:影響因素及證據關鍵因素及證據商機 3、行動計劃: 4、述職跟進,案例小王遲到了,1、精準目標: 事實:遲到15分鐘 期望:12月1日到30日每天早到15分鐘 2、找到關鍵: 2點至8點 沒吃 昨晚看小說睡覺洗漱早點坐車 11點2點 8點至8點10分 35分 3、行動計劃: 每天10點前休息、早上7點

6、起床、7點半從家坐車出發(fā) 4、述職跟進 復述一遍、寫一遍給我、整理一份EMAIL,結果 遲到15分鐘,案例上菜速度太慢,1、精準目標: 事實:上菜速度12分鐘 期望:5分鐘 2、找到關鍵: 引客點菜分單做第一道菜上菜 10秒 1分 2分 8分 合計12分 3、行動計劃 12個飯盒,每個分四檔,分別為不同菜品 冰箱搬到柜臺后 10個電飯鍋提前燉好10個菜品、主動推薦,目標,目標是什么?(小組討論3分鐘,一人分享,第一步,精準目標,目標,本質上說,是一個人或小組希望的狀態(tài)或成果。在一定時間內要達到的成果。 長著翅膀的夢想,“你想要什么?”的答案。 動機的源泉:驅使我們前進的力量。 啟動強大的自我管

7、理系統(tǒng),企業(yè)目標的種類,愿景目標,表現目標,行動目標,表現目標的五個重要元素,案例背景,某地產銷售公司 目標:每月50套 現狀: 15天銷售出4套房 位置:位于高新區(qū)邊緣,步行30分鐘 總經理得出結論:這是個死盤! 你是教練,如何解決這個問題,討論,在不增加任何投入的情況下, 下一步的行動計劃,第一步 精準目標,你想解決的問題是? 爭論公交車問題、降價問題、地理位置偏的問題、員工不努力等等 目前結果? 最終只有4套銷售 如果這些問題能夠解決,你期望看到的是什么? 按計劃完成銷售。 按計劃完成具體是指? 從2006年10月16日到10月30日銷售46套房子。 什么是銷售? 全部收到大定。 重新描

8、述一下目標? 從2006年10月16日到10月30日銷售46套房子,全部收到大定,面對事實,期待結果,設定目標,1、目標必須正面表達。 設置目標VS錯誤思考 2、目標應該是明確的。 具有擴張力的成果。你想要什么? 3、可以由自己實現的。 4、有檢視點的: 怎樣能證明或反饋你已經取得成績? 如何評估你的進程? 5、與周圍系統(tǒng)的整體平衡是合適的,精準目標,你訂立的目標是?答:XXX 你指的XXX具體來說是? XXX具體來說是多少? 它是怎么來的? 你內心期望的目標是多少呢? 看到什么你就知道目標實現了?(給目標作出清晰的畫像,數據,場景) 這個目標你想從何時開始,何時完成? 請重新描述一下你的目標

9、,小組討論(10分鐘)-設定自己的工作目標,你的目標是什么? 每組領一張大白紙和筆,小組成員討論,把精準目標過程中的問題和答案寫到紙上。 完成后小組派代表上臺分享,第二步,找到關鍵,工具,1、結果倒推法 (渠道、客戶、需求、產品、地域、時間、利潤、營業(yè)額) A B C 結果 2、魚骨圖分析法 A B C 結果 D E F,1、結果倒推法,問:原來結果是什么? 答:只賣了4套。 問:都是通過什么渠道賣的? 答:都是來現場購買的。 問:客戶來購買房子的過程是怎樣的? 第一步? 第二步? 問:每一步統(tǒng)計的數字是多少,1、原來結果,2、產生過程,3、放上數字,40人 32人 25人 廣告宣傳客戶電話咨

10、詢邀約客戶客戶到訪 80% 80% 5 4 4 4 交小定金交大定金簽定合同銷售回款 20% 80% 100% 100% 關鍵問題是什么?(討論,4、發(fā)現關鍵環(huán)節(jié),2、魚骨圖分析法,問:這個環(huán)節(jié)影響的因素有哪些? 證據是什么? 哪些是關鍵的? 證據是什么? 這當中的商機是什么,關鍵因素及證據,影響因素及證據,商機,關鍵點宣傳,農村 客戶口碑 7個縣 40人來電 報紙4000元/人 樓書0.8元/人 燈桿旗10元/人 短信50元/人 廣告無效,小組討論,針對你自己的目標,找到關鍵點 用結果倒推法和魚骨圖 畫出來,上臺分享,第三步,行動計劃,行動計劃,是針對達成目標的關鍵點所采取的行動。 四個核心問題 1、關鍵點是什么? 2、可能的方法有哪些? 3、可行的方法有哪些? 4、你的選擇是,簡單工具,關鍵點是什么? 樓書宣傳有效而報紙無效、7個縣是主要市場、客戶需要整改 有什么可能的方法? 取消報紙廣告 采用樓書廣告針對7個縣進行發(fā)放 7個縣電視廣告 7個縣廣播電臺廣告 客戶到訪整改 可行的方法是? 采用樓書廣告針對7個縣進行發(fā)放 客戶到訪整改,1、關鍵點,2、可能的方法,3、可行的方

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