第2章信息系統(tǒng)服務(wù)管理2012

1、第2章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理信息系統(tǒng)服務(wù)概念非常廣泛，所有以滿足企業(yè)和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展所帶來的信息化需求為目的，基于信息技術(shù)和信息化理念而提供的專業(yè)信息技術(shù)咨詢服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)等工作，都屬于信息系統(tǒng)服務(wù)的范疇。信息技術(shù)咨詢服務(wù)是為企業(yè)提供信息化建設(shè)規(guī)劃和解決方案，這屬于信息系統(tǒng)服務(wù)的前端環(huán)節(jié)。根據(jù)信息化建設(shè)方案選擇合適的軟硬件產(chǎn)品搭建信息化平臺，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和管理要求進(jìn)行軟件和應(yīng)用開發(fā)，以及實(shí)施過程中的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，這屬于信息系統(tǒng)服務(wù)的中間環(huán)節(jié)，信息系統(tǒng)的測試、后評價(jià)，以及系統(tǒng)建成后的長期維護(hù)和升級換代等，這屬于信息系繞服務(wù)的下游環(huán)節(jié)。2.1 信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系在我國的信

2、息化建設(shè)過程中，信息系統(tǒng)服務(wù)存在諸多問題，普遍存在的主要問題如下。 (1)系統(tǒng)質(zhì)量不能業(yè)主需求。 (2)工程進(jìn)度滯后拖后延期。 (3)項(xiàng)目資金使用超出預(yù)算。 (4)項(xiàng)目文檔不全甚至缺失。 (5)系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求一變再變。 (6)經(jīng)常出現(xiàn)扯皮推諉現(xiàn)象。 (7)系統(tǒng)存在安全漏洞隱患。除了以上這些，建設(shè)單位往往還存在重硬件輕軟件、重開發(fā)輕維護(hù)、重建設(shè)輕使用的思想，這些問題嚴(yán)重阻礙著信息化建設(shè)進(jìn)程，究其原因，主要有以下4點(diǎn)。 (1)不具備能力的單位攪亂系統(tǒng)集成市場。 (2) -些建設(shè)單位在選擇項(xiàng)目承建單位和進(jìn)行業(yè)務(wù)需求分析方面有誤。 (3)信息系統(tǒng)集成企業(yè)自身建設(shè)有待加強(qiáng)。 (4)缺乏相應(yīng)的機(jī)制和制度。

3、因此我國信息產(chǎn)業(yè)與信息化建設(shè)的主管部門和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在積極推進(jìn)信息化建設(shè)的程中對所產(chǎn)生的問題予以密切關(guān)注并且逐步采取了有效措施，各省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市等地方政府的信息產(chǎn)業(yè)及信息化主管部門也積極參與并且發(fā)揮創(chuàng)造性，進(jìn)行了有益的探索。為了保證信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目范圍、投資、質(zhì)量、進(jìn)度等處于良好的可控狀態(tài)，在針對出現(xiàn)的問題不斷采取相應(yīng)措施的探索過程中，逐步形成了我們的信息系統(tǒng)服務(wù)管理體系。當(dāng)前我國信息系統(tǒng)服務(wù)管理的主要內(nèi)容如下。 (l)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)管理。 (2)倍息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資格管理。 (3)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理。 (4)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資格管理。1993年以后，在開

4、展“金”系列工程中出現(xiàn)了少數(shù)單位魚目混珠、攪亂信息系統(tǒng)集成市場的問題，因此，在1996年7月，由原電子工業(yè)部“金”系列工程辦公室主辦，中國軟件評測中心承辦，開展了“全國優(yōu)秀系統(tǒng)集成商推薦活動(dòng)”。這次共評選出內(nèi)資優(yōu)秀系統(tǒng)集成企業(yè)、外資優(yōu)秀系統(tǒng)集成企業(yè)、技術(shù)最強(qiáng)系統(tǒng)集成企業(yè)、最佳增值服務(wù)系統(tǒng)集成企業(yè)、最受用戶歡迎系統(tǒng)集成企業(yè)、最佳經(jīng)營系統(tǒng)集成企業(yè)、最佳售后服務(wù)系統(tǒng)集成企業(yè)七大類40家優(yōu)秀系統(tǒng)集成企業(yè)，共收集這些公司及另外一些公司的系統(tǒng)集成案例125個(gè)。這次活動(dòng)架起了企業(yè)和用戶之間的橋梁，為信息系統(tǒng)的建設(shè)單位選擇承建單位創(chuàng)造了條件，為產(chǎn)業(yè)主管部門制訂相關(guān)政策提供了參考依據(jù)，也為開展信息系統(tǒng)集成企業(yè)資

5、質(zhì)認(rèn)證工作積累了經(jīng)驗(yàn)。1998年原信息產(chǎn)業(yè)部（現(xiàn)名工業(yè)和信息化部）成立后，便開始醞釀推行信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證制度，并將其列為1999年重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過將近一年的調(diào)查研究、文件起草等籌備過程，1999年11月原信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法（試行）（信部規(guī)19991047弓文，以下簡稱1047號文），決定從2000年1月1日起實(shí)施計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證制度。1047號文明確界定：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成是指從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)是指從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的綜合能力，包括技術(shù)水平、管理水平、服務(wù)水平、質(zhì)

6、量保證能力、技術(shù)裝備、系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量、人員構(gòu)成與素質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、資產(chǎn)狀況等要素；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級從高到低依次為一、二、三、四級。2001年9月12日國家保密局發(fā)出的關(guān)于印發(fā)（涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中，把“具有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書（一級或二級）”作為“涉密系統(tǒng)集成單位”的必要條件。2002年8月28日，原信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)出關(guān)于發(fā)布的通知（信部規(guī)【2002】 382號文），決定在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理制度。項(xiàng)目經(jīng)理管理辦法首先界定了此處所指的項(xiàng)目經(jīng)理的含義，指出：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理是指從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位法定代表人在計(jì)算機(jī)信息

7、系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的代表人，是受系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位法定代表人委托對系統(tǒng)集成項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者。項(xiàng)目經(jīng)理管理辦法將系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理分為項(xiàng)目經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理和資深項(xiàng)目經(jīng)理三個(gè)級別，并且分別列出了這三個(gè)級別的評定條件。2012年5月2日，工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室發(fā)布了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）的通知，通知要求：為完善計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)管理工作，進(jìn)一步規(guī)范信息系統(tǒng)集成行業(yè)，促進(jìn)市場健康和良性發(fā)展，推動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)，工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室組織對計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（修定版）（

8、信部規(guī)2003440號）進(jìn)行了修訂，現(xiàn)將修訂完成的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）予以發(fā)布，自即日起施行。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（修定版）（信部規(guī)2003440號）同時(shí)廢止。推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度。原信息產(chǎn)業(yè)部于2002年11月28日發(fā)出關(guān)于發(fā)布的通知。原信息產(chǎn)業(yè)部2003年3月26日發(fā)出關(guān)于印發(fā)和的通知（信部信2003142號文），所發(fā)布的這兩個(gè)管理辦法與信部信2002570號文相配套，自此信息系統(tǒng)工程監(jiān)理開始以“臨時(shí)資質(zhì)”駛?cè)氚l(fā)展的軌道。2009年12月工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室發(fā)布針對監(jiān)理工程師資格認(rèn)證的辦法，以及關(guān)于信息系

9、統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)認(rèn)證的補(bǔ)充通知。2012年5月2日，工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室發(fā)布了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版），通知要求：為完善信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理工作，進(jìn)一步規(guī)范信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè)，促進(jìn)市場健康和良性發(fā)展，推動(dòng)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)。工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室組織對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級評定條件（試行）（信計(jì)資2004010號）進(jìn)行了修訂。現(xiàn)將修訂完成的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）予以發(fā)布，自即日起施行。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級評定條件（試行）（信計(jì)資2004010號

10、）和關(guān)于在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)評審中設(shè)立臨時(shí)資質(zhì)的通知（信計(jì)資2004011號）同時(shí)廢止。2.2 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理2.2.1 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理的必要性和意義系統(tǒng)集成業(yè)的發(fā)展存在著一些問題，不容忽視。首先，一個(gè)重要問題是用戶在選擇集成商的時(shí)候缺少依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，特別是在重大項(xiàng)目招標(biāo)和實(shí)施過程中，缺少必要的監(jiān)督、檢查；此外，有些重大工程項(xiàng)目中的一些流程，包括軟件、程序、存檔材料，缺少標(biāo)準(zhǔn)，也比較亂，也給項(xiàng)目中軟件升級方面造成不少困難。在金系列信息化工程開始后不久，我們就發(fā)現(xiàn)了這些問題。第二個(gè)問題是：由于國家信息系統(tǒng)工程建設(shè)要求參與競標(biāo)的企業(yè)有資質(zhì)和業(yè)績，而我們當(dāng)時(shí)還沒有給企業(yè)確認(rèn)資質(zhì)等級，所以

11、相當(dāng)多的企業(yè)在參與國際競爭中有困難。第三個(gè)問題是：少數(shù)不具備承建信息系統(tǒng)工程能力的單位甚至個(gè)人，攪亂市場秩序，破壞“游戲規(guī)則”，通過各種各樣關(guān)系，采用不正當(dāng)手段，拿到了項(xiàng)目，又不能很好完成這些項(xiàng)目，信息工程完成之日，也是這個(gè)項(xiàng)目死亡之時(shí)，沒有很好發(fā)揮作用，為國家和用戶部門造成極大經(jīng)濟(jì)損失，產(chǎn)生了很壞的社會影響。一些地區(qū)和行業(yè)主管部門陸續(xù)向我們反映這樣的情況，已經(jīng)引起了當(dāng)時(shí)的電子工業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)同志的重視，認(rèn)識到到開展計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作確實(shí)是迫在眉睫，勢在必行。 (1)有利于用戶選擇項(xiàng)目承建單位。(2)有利于系統(tǒng)集成企業(yè)展示自身實(shí)力，參與市場競爭；按照等級條件，加強(qiáng)自身建設(shè)。(3)有

12、利于規(guī)范信息系統(tǒng)集成市場。(4)有利于保證信息系統(tǒng)工程質(zhì)量。2.2.2 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法1、管理原則計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作根據(jù)認(rèn)證和審批分離的原則，按照先由認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，再由信息產(chǎn)業(yè)主管部門審批的工作程序進(jìn)行。2、管理辦法資質(zhì)管理包括資質(zhì)評審和審批、年度監(jiān)督、升級、降級、取消及其他相關(guān)內(nèi)容。資質(zhì)管理涉及從事信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的單位、工業(yè)和信息化部、省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門、工業(yè)和信息化部授權(quán)的資質(zhì)評審機(jī)構(gòu)、省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門授權(quán)的資質(zhì)評審機(jī)構(gòu)等等。工業(yè)和信息化部負(fù)責(zé)全國信息系統(tǒng)集成的行業(yè)管理工作，審批及管理一、二級信息系統(tǒng)集成資質(zhì)：省、自治區(qū)、直轄市（以下簡稱省市）信息產(chǎn)業(yè)主管部門

13、負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)信息系統(tǒng)集成的行業(yè)管理工作，審批及管理本行政區(qū)域內(nèi)三、四級信息系統(tǒng)集成單位資質(zhì)，初審本行政區(qū)域內(nèi)一、二級信息系統(tǒng)集成單位。2.2.3 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理程序資質(zhì)評定按照評審和審批分離的原則進(jìn)行。工作程序如下。1、資質(zhì)評審(1)評審申請，首先，由從事信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的單位向相應(yīng)的評審機(jī)構(gòu)提出評審申請。工業(yè)和信息化部授權(quán)的資質(zhì)評審機(jī)構(gòu)可以受理申請一、二、三、四級資質(zhì)的評審；省市信息產(chǎn)建設(shè)單位管部門授權(quán)的資質(zhì)評審機(jī)構(gòu)可以受理申請?zhí)m、四級資質(zhì)的評審；未設(shè)置評審機(jī)構(gòu)的可委托工業(yè)和信息化部授權(quán)的或其他省市授權(quán)的評審機(jī)構(gòu)評審。申請單位應(yīng)按規(guī)定提交申請資料。(2)評審申請的受理和資料審查。評

14、審機(jī)構(gòu)在受理申請時(shí)，主要檢查如下內(nèi)容。a)所提供的資料是否齊全。b)所提供的資料是否符合相關(guān)格式要求。c)與所申請的資質(zhì)等級對照，檢查所提供的資料有無明顯不符合要求之處。(3)對申請單位進(jìn)行現(xiàn)場審查。資料審查通過之后，評審機(jī)構(gòu)對申請單位進(jìn)行現(xiàn)場審查?，F(xiàn)場審查的要點(diǎn)如下。a)以相應(yīng)的資質(zhì)等級條件為基準(zhǔn)，以企業(yè)的真實(shí)情況為憑據(jù)，進(jìn)行認(rèn)真的、實(shí)事求是的審查。b)對上一步驟中所完成的資料審查進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)印證。c)對需要審查但若不到現(xiàn)場則無法審查的內(nèi)容進(jìn)行審查。(4)出具評審報(bào)告。在資料審查和現(xiàn)場評審之后，評審機(jī)構(gòu)出具評審報(bào)告，對于申請單位是否符合所申請的資質(zhì)等級條件給出結(jié)論性意見。2、資質(zhì)審批(1)審

15、批申請。經(jīng)評審機(jī)構(gòu)評審合格后，申請單位向省市信息產(chǎn)建設(shè)單位管部門提出審批申請，此時(shí)須提供如下資料。a)相應(yīng)的申請資料。b)評審機(jī)構(gòu)出具的評審報(bào)告。(2)審批。一、二級資質(zhì)申請，由省市信息產(chǎn)建設(shè)單位管部門初審，報(bào)工業(yè)和信息化部審批。三、四級資質(zhì)申請，由省市信息產(chǎn)建設(shè)單位管部門審批，報(bào)工業(yè)和信息化部備案。獲得信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的單位，由工業(yè)和信息化部統(tǒng)一頒發(fā)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書。2.2.4 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級條件原信息產(chǎn)業(yè)部于2000年9月發(fā)布關(guān)于發(fā)布計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件的通知（信部規(guī)2000 821號文），于2003年10月頒布了關(guān)于發(fā)布計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（修

16、訂版）的通知（信部規(guī)2003440號文）。2012年5月2日，工業(yè)和信息化部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證工作辦公室發(fā)布了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)等級評定條件（2012年修定版）的通知，新的系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件主要由綜合條件、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)、業(yè)績、管理能力、技術(shù)實(shí)力、人才實(shí)力等共7個(gè)方面來判定。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（2012年最新版）條件一級資質(zhì)二級資質(zhì)三級資質(zhì)四級資質(zhì)綜合條件企業(yè)歷史企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)二級資質(zhì)的時(shí)間不少于兩年企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確

17、，取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)三級資質(zhì)的時(shí)間不少于一年企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，變革發(fā)展歷程清晰、產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確，取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)四級資質(zhì)的時(shí)間不少于一年，或從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的時(shí)間不少于兩年企業(yè)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確經(jīng)營主業(yè)企業(yè)主業(yè)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成（以下稱系統(tǒng)集成），近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于70企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于60企業(yè)主業(yè)是系統(tǒng)集成，近三年的系統(tǒng)集成收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于50注冊資本企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不少于5000萬元企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不

18、少于2000萬元企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不少于200萬元企業(yè)注冊資本和實(shí)收資本均不少于30萬元財(cái)務(wù)狀況收入總額企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5億元（或不少于4億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80），財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于2.5億元（或不少于2億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70），財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)企業(yè)近三年的系統(tǒng)集成收入總額不少于5000萬元（或不少于4000萬元且近三年完成的系統(tǒng)集成

19、項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70），財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可信，須經(jīng)在中華人民共和國境內(nèi)登記的會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)是否盈利企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好，近三年度沒有出現(xiàn)虧損企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好，最近兩年度沒有出現(xiàn)虧損企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好，最近年度沒有出現(xiàn)虧損資產(chǎn)情況企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)企業(yè)擁有與從事系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)信譽(yù)公眾形象企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為企業(yè)有良好的資信，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為企業(yè)近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意

20、識，近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為企業(yè)有良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，最近年度完成的項(xiàng)目中無銷售或提供非正版軟件的行為履約能力企業(yè)有良好的履約能力，近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴企業(yè)有良好的履約能力，近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴企業(yè)有良好的履約能力，近三年沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴企業(yè)有

21、良好的履約能力，最近年度沒有因企業(yè)原因造成驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目或應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的用戶重大投訴競爭行為企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為企業(yè)近三年無不正當(dāng)競爭行為企業(yè)最近年度無不正當(dāng)競爭行為遵紀(jì)守法企業(yè)遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信，近三年無不良行為企業(yè)遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信，近三年無不良行為企業(yè)遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程中誠實(shí)守信，近三年無不良行為企業(yè)遵守計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)申報(bào)和資質(zhì)證書使用過程

22、中誠實(shí)守信，最近年度無不良行為業(yè)績項(xiàng)目收入近三年完成的不少于200萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于100萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于4億元（或不少于3.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于80）。這些項(xiàng)目至少涉及三個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），并已通過驗(yàn)收近三年完成的不少于80萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目及不少于40萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于2億元（或不少于1.5億元且近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70）。這些項(xiàng)目已通過驗(yàn)收近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于5000萬元（或不少于4000萬元且近三年完成的系統(tǒng)集成

23、項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于70）。這些項(xiàng)目已通過驗(yàn)收項(xiàng)目規(guī)模近三年至少完成4個(gè)合同額不少于1500萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完成合同額不少于1000萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于6000萬元，或所完成合同額不少于500萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于3000萬元，這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品近三年至少完成3個(gè)合同額不少于1000萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完成合同額不少于600萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于3000萬元，或所完成合同額不少于300萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于1500萬元，這些項(xiàng)目中至少有部分項(xiàng)目應(yīng)用了自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品近三年至

24、少完成1個(gè)合同額不少于300萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，或所完成合同額不少于100萬元的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額不少于300萬元，或所完成合同額不少于50萬元的純軟件和信息技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目總額不少于150萬元軟件費(fèi)用近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于1.2億元，或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于6500萬元近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額不少于6000萬元，或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于3000萬元近三年完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額中軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額所占比例不低于30，或軟件和信息技術(shù)服務(wù)費(fèi)總

25、額不少于1500萬元，或軟件開發(fā)費(fèi)總額不少于800萬元管理能力質(zhì)量管理體系已建立完備的質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，且連續(xù)有效運(yùn)行時(shí)間不少于一年已建立完備的質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，且連續(xù)有效運(yùn)行時(shí)間不少于一年已建立質(zhì)量管理體系，通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，并能有效運(yùn)行已建立質(zhì)量管理體系，并能有效實(shí)施項(xiàng)目管理體系已建立完備的項(xiàng)目管理體系，使用管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理，并能有效實(shí)施已建立項(xiàng)目管理體系并能有效實(shí)施已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)客戶服務(wù)體系已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)已建立完備的客戶服務(wù)體

26、系，能及時(shí)、有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)已建立完備的客戶服務(wù)體系，能及時(shí)、有效地為客戶提供服務(wù)已建立客戶服務(wù)體系，配備有專門人員管理信息系統(tǒng)已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行已建立完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運(yùn)行管理人員企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于5年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于5年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列高級職稱企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于4年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)或電子信息類高級技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷

27、不少于4年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列中級及以上職稱企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于3年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級及以上技術(shù)職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于3年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級及以上職稱業(yè)的主要負(fù)責(zé)人從事信息技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)管理的經(jīng)歷不少于2年，主要技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)或電子信息類專業(yè)碩士及以上學(xué)位或電子信息類中級及以上職稱、且從事系統(tǒng)集成技術(shù)工作的經(jīng)歷不少于2年，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有財(cái)務(wù)系列初級及以上職稱技術(shù)實(shí)力業(yè)務(wù)實(shí)力主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目技術(shù)居國內(nèi)同行

28、業(yè)領(lǐng)先水平主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中典型項(xiàng)目具有較高技術(shù)水平在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力技術(shù)實(shí)力對主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程有深入研究，有自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)軟件平臺或其他先進(jìn)的開發(fā)平臺。經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于20個(gè)，其中近三年登記的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用；熟悉主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程，經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于10個(gè)，其中近三年登記的軟件產(chǎn)品不少于5個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用經(jīng)過登記的自主開發(fā)的軟件產(chǎn)品不少于3個(gè)，且部分軟件產(chǎn)品在近三年已完成的項(xiàng)目中得到了應(yīng)用開發(fā)環(huán)境有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的技術(shù)帶頭人，已

29、建立完備的軟件開發(fā)與測試體系，研發(fā)及辦公場地面積不少于1500平米有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的技術(shù)帶頭人，已建立完備的軟件開發(fā)與測試體系，研發(fā)及辦公場地面積不少于1000平米有專門從事軟件或系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)的研發(fā)人員，已建立基本的軟件開發(fā)與測試體系，研發(fā)及辦公場地面積不少于300平米具有相應(yīng)的軟件及系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境，具有一定的技術(shù)開發(fā)能力研發(fā)管理具有研發(fā)管理制度人才實(shí)力技術(shù)人員從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于220人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于80從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于150人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于80從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)

30、工作的人員不少于50人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于60從事軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成相關(guān)工作的人員不少于15人，其中大學(xué)本科及以上學(xué)歷人員所占比例不低于60項(xiàng)目經(jīng)理具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于30名，其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于10名具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于18名，其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于4名具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于6名，其中高級項(xiàng)目經(jīng)理人數(shù)不少于1名具有計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理人員資質(zhì)的人數(shù)不少于2名人力資源已建立完備的人力資源管理體系并能有效實(shí)施已建立人力資源管理體系并能有效實(shí)施已建立合理的人力資源培訓(xùn)與考核

31、制度，并能有效實(shí)施具有對員工進(jìn)行新知識、新技術(shù)以及職業(yè)道德培訓(xùn)的計(jì)劃，并能有效地組織實(shí)施與考核2.2.5 信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理資格管理2002年8月22日，原信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)關(guān)于發(fā)布（施行）的通知（信規(guī)部2002382號文），決定在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理制度，根據(jù)本辦法：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理是指從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)的企、事業(yè)單位法定代表人在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的代表人，是受系統(tǒng)集成企、事業(yè)單位法定代表人委托對系統(tǒng)集成項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者。本辦法將系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理分為項(xiàng)目經(jīng)理、高級項(xiàng)目經(jīng)理和資深項(xiàng)目經(jīng)理三個(gè)級別，并且分別列出了這三個(gè)級別的評定條件。另外，本辦法還對系統(tǒng)繼

32、續(xù)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的申請、審批流程、職責(zé)、職業(yè)范圍、監(jiān)督管理辦法等做了明確規(guī)定。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)符合下列條件：（一）參加全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試中系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師或信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師相關(guān)科目考試，獲得中華人民共和國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書（資格名稱為系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師或信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師）； （二）具有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作，如非IT相關(guān)專業(yè)則要加考IT專業(yè)知識，并獲得相應(yīng)的證書。學(xué)歷、職稱及工作經(jīng)歷應(yīng)符合下列條件之一： 1、具有專科學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于4年； 2、具有本科以上學(xué)歷且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于2年；

33、3、具有中級專業(yè)技術(shù)職稱且從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于1年。 （三）近兩年管理過、或作為項(xiàng)目組主要成員參與管理過的系統(tǒng)集成項(xiàng)目未發(fā)生過責(zé)任事故，其中驗(yàn)收完成的系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)符合下列條件之一： 1、至少有2項(xiàng)合同額在200萬元以上的系統(tǒng)集成項(xiàng)目； 2、完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目總額500萬以上，其中至少一項(xiàng)合同額在100萬以上，軟件費(fèi)用不低于30%的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)條件 一、申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，必須先取得項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)。二、取得項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)滿三年，申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的，相關(guān)條件按照計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法（試行）（信部規(guī)2002382號）規(guī)定執(zhí)行。三、

34、取得中華人民共和國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）證書（資格名稱為信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師）或高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)(考試)合格證,符合下列條件之一的，可提前申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)：（一）獲得國家認(rèn)可的IT類高級專業(yè)技術(shù)資格證書；（二）獲得國家認(rèn)可的IT類中級專業(yè)技術(shù)資格證書后從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于4年以上；（三）IT或相關(guān)理工類專業(yè)博士研究生畢業(yè)后從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于4年；（四）IT或相關(guān)理工類專業(yè)碩士研究生畢業(yè)后從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于5年；（五）IT或相關(guān)理工類專業(yè)本科畢業(yè)后從事信息系統(tǒng)集成相關(guān)工作不少于6年。四、提前申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)的，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或主要管理人員，近

35、三年在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理方面的業(yè)績應(yīng)滿足以下條件：（一）未發(fā)生過責(zé)任事故；（二）驗(yàn)收完成的獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目及非獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中所獨(dú)立負(fù)責(zé)的子項(xiàng)目總值在3000萬元以上；其中使用子項(xiàng)目申報(bào)資質(zhì)的，所屬非獨(dú)立負(fù)責(zé)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目應(yīng)滿足以下條件： 1、項(xiàng)目總值在3000萬元以上，申報(bào)資質(zhì)所用子項(xiàng)目（或子系統(tǒng)）項(xiàng)目金額在300萬元以上； 2、 項(xiàng)目合同劃分了子項(xiàng)目（或子系統(tǒng)），申報(bào)資質(zhì)所用子項(xiàng)目（或子系統(tǒng)）項(xiàng)目金額及負(fù)責(zé)人明確。（三）驗(yàn)收完成的項(xiàng)目中至少1項(xiàng)獨(dú)立負(fù)責(zé)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總值在1200萬元以上、軟件費(fèi)用占項(xiàng)目總值30%以上（至少不低于360萬元），或至少2項(xiàng)獨(dú)立負(fù)責(zé)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目總值在500萬元以上

36、、軟件費(fèi)用占項(xiàng)目總值30%以上（至少不低于150萬元）。五、各高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)招收基本符合相關(guān)條件的人員參加培訓(xùn)，不符合申報(bào)條件的人員可以自愿參加培訓(xùn)，但在滿足條件前不能申報(bào)高級項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)。2.3 信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理2.3.1 信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理的必要性和意義信息系統(tǒng)工程監(jiān)理存在著一些不容忽視的問題，比如一些不具備信息工程監(jiān)理項(xiàng)目的單位甚至個(gè)人，攪亂市場秩序，破壞“游戲規(guī)則；另外，監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人員水平參差不齊。這些問題都會導(dǎo)致信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目在一定程度上得不到有效的監(jiān)理服務(wù)，從而可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。因此，加強(qiáng)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理迫在眉睫，其可以從如下2個(gè)方面對本行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。區(qū)

37、別信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位在實(shí)力、能力、條件、業(yè)績等方面的差異以適應(yīng)不同規(guī)模、難度、復(fù)雜程度、應(yīng)用范圍的信息系統(tǒng)工程，并且對監(jiān)理單位的等級劃分、評審、監(jiān)督檢查進(jìn)行了規(guī)范。對信息系統(tǒng)工程監(jiān)理從業(yè)人員的認(rèn)證、職業(yè)道德、監(jiān)督管理進(jìn)行規(guī)范。2.3.2 信息系統(tǒng)監(jiān)理工作內(nèi)容在信息系統(tǒng)工程建設(shè)中實(shí)施監(jiān)理，可以為工程建設(shè)提供更合理、更專業(yè)、更全面的保證。（1）監(jiān)理可以合理地協(xié)調(diào)業(yè)主單位和建設(shè)單位之間的關(guān)系，其實(shí)這也是監(jiān)理的一項(xiàng)主要工作。（2）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可以幫助業(yè)主單位更合理的保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資，并合理、客觀的處理好它們之間的關(guān)系。（3）信息系統(tǒng)工程監(jiān)理可以有助于第三方的專業(yè)化服務(wù)功能。監(jiān)理活動(dòng)的主

38、要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。（1）四控：信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制；信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制：信息系統(tǒng)工程投資控制；信息系統(tǒng)工程變更控制。（2）三管：信息系統(tǒng)工程合同管理；信息系統(tǒng)工程信息管理；信息系統(tǒng)工程安全管理。（3）一協(xié)調(diào)：在信息系統(tǒng)工程實(shí)施過程中協(xié)調(diào)有關(guān)單位及人員間的工作關(guān)系。2.3.3 監(jiān)理單位的資質(zhì)申請、評審和審批資質(zhì)評定按照評審和審批分離的原則進(jìn)行。申請單位應(yīng)先經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)主管部門授權(quán)的評審機(jī)構(gòu)評審，再按程序提出申請，由信息產(chǎn)業(yè)主管部門按規(guī)定權(quán)限審批。工業(yè)和信息化部授權(quán)的評審機(jī)構(gòu)可以受理申請甲級、乙級、丙級資質(zhì)的評審。省、自治區(qū)、直轄市（以下簡稱省市）信息產(chǎn)業(yè)主管部門授權(quán)的評審機(jī)構(gòu)可以受理所在行政區(qū)域內(nèi)申請丙級資質(zhì)的評審。沒有設(shè)置評審機(jī)構(gòu)的可以委托工業(yè)和信息化部授權(quán)的或其他省市授權(quán)的評審機(jī)構(gòu)評審。經(jīng)評審合格后，申請單位向工業(yè)和信息化主管部門提出資質(zhì)申請。申請資質(zhì)時(shí)，申請單位應(yīng)提交:申請資料、評審機(jī)構(gòu)出具的評審報(bào)告。其中：甲級、乙級資質(zhì)申請，由所在省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門初審，報(bào)工業(yè)和信息化部審批。丙級資質(zhì)申請，由所在省市工業(yè)和信息化部主管部門審批，報(bào)工業(yè)和信息化部備案。獲得監(jiān)理資質(zhì)的單位，由工業(yè)和