網(wǎng)吧意見調查表

1、快樂網(wǎng)吧顧客意見調查表頁數(shù)：1/1 題目數(shù)：19親愛的顧客朋友，感謝您長久以來對快樂網(wǎng)吧的支持與信賴，為了更好地服務于您，特對于網(wǎng)吧工作人員、服務、環(huán)境等作個調查，我們真誠地邀請您參加本次問卷調查，并留下你的會員卡號或您的直接有效的聯(lián) 系方式，將有機會獲得本網(wǎng)吧送出的獎勵。1. 您是否經(jīng)常光臨本網(wǎng)吧？*3幾乎每天都來y隔幾天來一次韻一星期來一次口偶爾來2. 您的年齡*19歲以下I劄 20 28歲LU 29 35 歲1 35歲以上3. 您現(xiàn)在的職業(yè)*31服務行業(yè)丄企業(yè)機關也餐飲娛樂刊無業(yè)其它4. 您是快樂網(wǎng)吧的。*|3|老會員新會員d臨時卡5. 你來本網(wǎng)吧主要干什么？*玩游戲看電影口聊天查資料聽

2、音樂其他6. 您對本網(wǎng)吧的哪些工作不滿 口現(xiàn)場服務收銀 口!衛(wèi)生技術服務購買商品7. 您為什么選擇在本網(wǎng)吧上網(wǎng)？*網(wǎng)速快，機器性能好網(wǎng)吧里人多打游戲熱鬧廚來看MM勺打網(wǎng)吧服務態(tài)度好 試試看擁習慣了11路過8. 當您遇到問題時網(wǎng)管或服務員響應和解決問題速度如何?翅響應速度和解決問題非常快il經(jīng)常找不到人或找很多次才有人來處理L3 -般吧3其他其它9. 當您遇到問題時網(wǎng)管、服務員通常的解決方法是什么？已獨立認真的解決二1不問原因直接重啟也不問原因直接叫換機器遼其它I110. 您在快樂上網(wǎng)時經(jīng)常遇到的機器問題？*開機速度慢口軟件不全游戲更新不及時一1電影更新不及時經(jīng)常死機其它11. 您對我們店的機器

3、配置是否滿意？*説滿意詢一般吧il太差，好多游戲都玩不了12. 您對本店的網(wǎng)絡感覺怎么樣？ *不錯，網(wǎng)速很快辺-般口不行，經(jīng)常掉線13. 作為消費者，您覺得以下哪個是你選擇網(wǎng)吧的第二因素?2價格口 內部環(huán)境也地理環(huán)境電腦設備2網(wǎng)吧附帶服務13網(wǎng)吧安全14. 本網(wǎng)吧衛(wèi)生清潔如何？ *門很干凈馬馬虎虎還算過得去制太臟了詞其它15.和附近網(wǎng)吧相比，你認為本網(wǎng)吧不足之處有哪些？（多選）H衛(wèi)生條件差口機器配置落后服務態(tài)度不好LI網(wǎng)絡速度慢價格比其他網(wǎng)吧貴宣傳不到位桌椅舒適度不夠其他不好的地方16. 你認為本網(wǎng)吧提供的商品、飲料能滿足你的需求嗎?団飲料種類不夠多1食品小吃不夠多31我上網(wǎng)時一般不吃東西遼其它I117. 您認為本網(wǎng)吧應該改進的地方是？（多選） *環(huán)境衛(wèi)生服務機器配置口其它18. 你的聯(lián)系方式*留下你的會員卡號或您的直接有效的聯(lián)系方式，將有機會獲得本網(wǎng)吧送出的獎勵。19. 請?zhí)岢瞿愕钠渌麑氋F意見，利于我