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1、出差總結(jié)寫比較好 出差總結(jié)怎么寫比較好 我于xx-4-255-25在張家港國(guó)泰華裕制衣進(jìn)行學(xué)生就業(yè)跟蹤服務(wù)工作。整整一個(gè)月,期間的酸甜苦辣只有自己最清楚。離開(kāi)的時(shí)候心情卻還是挺矛盾,既想快點(diǎn)從這樣辛苦的工作中解脫出來(lái),但也舍不得那幫調(diào)皮可愛(ài)的學(xué)生。一個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,經(jīng)歷了很多,現(xiàn)將各個(gè)方面的工作總結(jié)如下: (一) 個(gè)人工作情況 1、協(xié)助廠方學(xué)生,做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作。 2、每周開(kāi)會(huì)兩次,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及生活方面的問(wèn)題。 3、通過(guò)管理工作,增加自己與學(xué)生的溝通,遇到棘手的問(wèn)題,也能全面冷靜地分析,再找個(gè)別同學(xué)談話,被批評(píng)教育過(guò)的學(xué)生事后能夠認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并且改正。 4、
2、了解每一位學(xué)生的家庭情況,對(duì)張晰陽(yáng)這樣單親家庭的同學(xué)多給予關(guān)心;內(nèi)向的同學(xué)多溝通。 5、對(duì)學(xué)生的教育以鼓勵(lì)為主,讓學(xué)生以最快的速度接受從學(xué)生向工人的轉(zhuǎn)型。 6、學(xué)生如果要求離職,須獲得家長(zhǎng)同意,并向其家長(zhǎng)轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,安全交于家人。 7、前兩周參加了生產(chǎn)一線工作,了解了很多工藝方法,盡可能的提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)。好對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,讓學(xué)生的工藝水平與企業(yè)接軌 。 8、后兩周參加了技術(shù)部的輔助工作,如:紙樣設(shè)計(jì)、服裝CAD(PGM、SPRIT),受益匪淺。 (二) 學(xué)生表現(xiàn)情況 1、縫制一部十人,丁慕雪一人離職,還剩九人,縫制二部十五人,戴婉娜、李娟、喬莉莉三人離職,還剩十二人。 2
3、、同學(xué)們?cè)诠に嚿系某煽?jī),廠方給了我們很高的評(píng)價(jià)。整體素質(zhì)比以往要好。 3、在對(duì)工藝單和樣衣的認(rèn)知能力上,比其他有明顯的優(yōu)勢(shì),在服裝行業(yè)內(nèi)有一定的發(fā)展前景。 4、在實(shí)際操作中上手快、工效高。 5、大多數(shù)同學(xué)都能夠吃苦耐勞,少數(shù)同學(xué)怕苦怕累,中途離職。 6、在生活上,有少數(shù)同學(xué)過(guò)于依賴?yán)蠋?,生活自理能力欠缺?(三) 學(xué)生離職原因分析 1、在做了一段時(shí)間以后,發(fā)現(xiàn)自己不適合做或不愿意,從而轉(zhuǎn)向其他職位。 2、雖然很喜歡這份工作,但做一段時(shí)間后認(rèn)為這個(gè)行業(yè)太辛苦,于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的行業(yè)。 3、剛進(jìn)入服裝行業(yè),對(duì)這個(gè)行業(yè)也很有興趣,但是在親人或朋友的影響下,認(rèn)為其他公司壓力可能相對(duì)較小或
4、有其他方面的優(yōu)勢(shì),于是離職進(jìn)入別的公司。 4、心態(tài)問(wèn)題,接受不了學(xué)生向工人的轉(zhuǎn)型,認(rèn)為自己的工作低人一等。 對(duì)于前兩種情況,我花了很大時(shí)間精力去挽留,成效很小,而對(duì)于后兩種情況,則需要和廠方共同配合,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勸解和教育,首先,學(xué)生從國(guó)泰離職到其他服裝廠,很有可能是因?yàn)楦吖懒似渌b廠的優(yōu)勢(shì)或者低估 了其他服裝廠的劣勢(shì)。如果學(xué)生能夠把服裝行業(yè)的共性(如勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)等)、和其他服裝廠的劣勢(shì)(如晉升慢、管理不規(guī)范、)和國(guó)泰華裕制衣的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析,也許可以從一定程度上減少離職率。至少,學(xué)生離職考慮會(huì)更慎重。而同學(xué)們畢竟年齡太小,考慮事情不夠周到,我和廠方的主要工作就是做好這方面的分析協(xié)調(diào)工
5、作,略見(jiàn)成效。 (四) 廠方反饋意見(jiàn) 1、加強(qiáng)與廠方的溝通,及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)。2、在教學(xué)方面,學(xué)習(xí)綜合理論知識(shí)的同時(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。 3、每學(xué)期能夠派教師來(lái)看學(xué)生一到兩次,穩(wěn)定學(xué)生的情緒,同時(shí)提高學(xué)校的口碑及聲譽(yù)。 4、廠方會(huì)盡可能的幫助學(xué)校解決教學(xué)輔助設(shè)施的問(wèn)題,希望繼續(xù)合作。 (五)針對(duì)以上問(wèn)題,下一步的工作計(jì)劃 1、普通文化課、技術(shù)技能基礎(chǔ)課、專業(yè)課和實(shí)習(xí)教學(xué)分段安排,做到各們課程自成體系。 2、確保實(shí)習(xí)材料的連續(xù)性,保證理論和實(shí)踐不能脫節(jié)。 3、在教學(xué)過(guò)程中,為了適應(yīng)企業(yè)的要求,應(yīng)該重視工業(yè)技術(shù),發(fā)展服裝藝術(shù)。 4、加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)設(shè)施和教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 一個(gè)月的就業(yè)跟蹤
6、工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但在這片我曾經(jīng)灑下汗水的土地上,有過(guò)我與同學(xué)們和同事們的美好回憶,我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記。即將離開(kāi)這些純樸可愛(ài)的同學(xué)們,我的思緒萬(wàn)千!心中真有那么一點(diǎn)說(shuō)不出的眷戀! 當(dāng)離別的車駛離國(guó)泰工業(yè)園時(shí),同學(xué)們的影子已模糊在我彌漫的淚光中, 可在我的心里卻越發(fā)的清晰,那熟悉的臉孔,稚嫩的聲音,清澈的眸子,還有那份純真的感情讓我實(shí)在不忍心離去。無(wú)法像徐志摩那樣釋然“輕輕地我走了,正如我輕輕地來(lái)”,好幾次我都想沖動(dòng)地跳下車,滿足他們最后的那個(gè)請(qǐng)求“老 師,你陪我們過(guò)完端午節(jié)再走好嗎 ?” 感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì),讓涉世未深的我在人生的起點(diǎn)有了個(gè)美好的開(kāi)端和回憶,今天的我,做事時(shí)少了一份猶豫,多了一
7、份從容,少了一份哀嘆,多了一份果敢,少了一份懶散,多了一份艱苦,少了一份抱怨,多了一份享受。 總之,在這里的每一天都過(guò)的很充實(shí),每天都能夠在固定的工作與生活中學(xué)到很多新的東西。或許年輕就是一種活力,作為一名老師,在物質(zhì)方面我們幫不了他們很多的忙,我們只能用一顆責(zé)任心和愛(ài)心去溫暖身在異鄉(xiāng)的同學(xué)們。 經(jīng)典總結(jié)報(bào)告范文xx-07-06 9:48 | #2樓 出差目的,時(shí)間,地點(diǎn),內(nèi)容,經(jīng)費(fèi)預(yù)算等 總結(jié),就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià),進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),存在哪些缺點(diǎn)和不足,有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 (一)基本情況。 1總結(jié)必須有情況的概述
8、和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。 3經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。 4今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。 (二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題 1總結(jié)前要充分占有材料
9、。最好通過(guò)不同的形式,聽(tīng)取各方面 _,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái),同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。 2一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。 3條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 4要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?5總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、
10、修改。 出差報(bào)告應(yīng)該怎么寫xx-07-06 19:50 | #3樓 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),有些公司已經(jīng)采用了讓銷售人員在網(wǎng)上填寫出差報(bào)告的技術(shù),關(guān)于這一點(diǎn)我聽(tīng)到的更多的是一些抱怨,一些有想法的銷售人員告訴我說(shuō),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極大地限制了他們的主動(dòng)性,沒(méi)辦法體現(xiàn)出出差報(bào)告的真正價(jià)值,這樣的報(bào)告與其說(shuō)是讓銷售經(jīng)理指導(dǎo)自己的工作,不如說(shuō)是讓銷售經(jīng)理監(jiān)督自己的工作來(lái)的更直接一些。 認(rèn)真地回顧一下劉濤和郭凱的報(bào)告,我們看到的不僅僅是劉濤認(rèn)真的工作態(tài)度,更重要的是劉濤對(duì)于不同城市客戶狀況的全面分析,同時(shí)在他的報(bào)告中,還看到了客戶遇到的問(wèn)題以及具體的解決辦法,而郭凱的報(bào)告很有點(diǎn)流水賬的感覺(jué),甚至還可以看出他對(duì)銷
11、售無(wú)法達(dá)成的無(wú)奈情緒。 事實(shí)上,出差報(bào)告不但要真實(shí)地反映市場(chǎng)情況,還要對(duì)銷售問(wèn)題進(jìn)行分析并提出有效的解決辦法,只有這樣才是不等不靠、主動(dòng)出擊的銷售人員。 出差情況回顧 一份好的出差報(bào)告首先要說(shuō)明自己出差都去了哪里,做了哪些事情,只有這樣才能讓銷售經(jīng)理全面了解自己的工作。養(yǎng)成良好的出差報(bào)告習(xí)慣很重要,我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候銷售人員把出差的時(shí)間浪費(fèi)在了路上和與客戶閑聊上面,真正用于業(yè)務(wù)上的時(shí)間反而很少。有了詳細(xì)的出差記錄還可以幫助業(yè)務(wù)人員提高自己的工作效率,一切以結(jié)果為導(dǎo)向而不是以關(guān)系為導(dǎo)向。 比如王老板的團(tuán)購(gòu)會(huì)已經(jīng)做了幾年,根本不需要公司的人員進(jìn)行指導(dǎo)了,但是他一做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),公司的銷售人員就跑過(guò)去幫忙
12、,就是因?yàn)橥趵习搴弯N售人員的關(guān)系好。而張老板沒(méi)什么團(tuán)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),想做場(chǎng)團(tuán)購(gòu)需要人員幫忙,銷售人員卻不愿意過(guò)去,最終的結(jié)果只能是王老板在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)上沒(méi)什么大的增長(zhǎng),而張老板的團(tuán)購(gòu)也遲遲打破不了零的突破,影響的是整個(gè)公司的銷售。 區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析 關(guān)于區(qū)域市場(chǎng)銷售達(dá)成情況分析,是銷售人員出差報(bào)告要重點(diǎn)體現(xiàn)的內(nèi)容。分析的基本思路是分別從區(qū)域、客戶、渠道和產(chǎn)品四個(gè)角度進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,當(dāng)然,銷售進(jìn)度也是一個(gè)非常重要的分析指標(biāo)。只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)每位客戶銷售的及時(shí)跟進(jìn),才能確保銷售任務(wù)的最終達(dá)成,否則很可能到月底的時(shí)候已是強(qiáng)弩之末。 經(jīng)銷商銷售問(wèn)題分析 劉濤的報(bào)告對(duì)于經(jīng)銷商的問(wèn)題分析相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較全面的,就
13、以他對(duì)C市經(jīng)銷商的分析為例,他明確地指出了經(jīng)銷商的四大問(wèn)題:老市場(chǎng)沒(méi)店、沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)、店員的業(yè)務(wù)能力不足和銷售方式單一。在這個(gè)分析里面不足的是,劉濤沒(méi)有指出到底是什么問(wèn)題才是限制經(jīng)銷商銷售突破的關(guān)鍵因素,也就是說(shuō)他看到了經(jīng)銷商的很多問(wèn)題,但是沒(méi)有抓住關(guān)鍵問(wèn)題。我經(jīng)常會(huì)問(wèn)銷售人員“如果你只能幫助經(jīng)銷商做一件事情,那應(yīng)該是什么”,銷售問(wèn)題的分析也是一樣,哪些問(wèn)題是關(guān)鍵因素,哪些問(wèn)題是影響因素,我們不應(yīng)該只是指出問(wèn)題,而且要在報(bào)告中對(duì)問(wèn)題的原因和本質(zhì)進(jìn)行分析。 針對(duì)銷售問(wèn)題的具體解決措施 銷售人員的工作絕不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá),既然你負(fù)責(zé)著一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷售,那么你就應(yīng)該能夠提出區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作思路和解決的辦
14、法。在對(duì)經(jīng)銷商的銷售問(wèn)題進(jìn)行分析以后,在接下來(lái)的時(shí)間里針對(duì)這名經(jīng)銷商如何進(jìn)行銷售的提升需要銷售人員提出可行性的方案,只有這樣你才是主動(dòng)的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,而不是被動(dòng)地等公司的政策和命令。 我在負(fù)責(zé)上海外圍區(qū)域市場(chǎng)銷售的時(shí)候,經(jīng)銷商的銷售一直沒(méi)有大的突破,怎么辦?那時(shí)候公司還沒(méi)有開(kāi)發(fā)分銷商的政策,我大膽地提出了一個(gè)建議,讓外圍的經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)分銷商,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行渠道下沉,可喜的是我的這個(gè)建議得到了直接領(lǐng)導(dǎo)的支持,當(dāng)年就把這個(gè)事情漂亮地給做了下去。直到3年以后,公司總部才要求進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā),這個(gè)時(shí)候我的區(qū)域布點(diǎn)早就完成了,別人忙著開(kāi)發(fā)客戶的時(shí)候,我已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)單店質(zhì)量提升了。 新的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
15、 銷售人員出差除了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的問(wèn)題,并幫助客戶解決問(wèn)題以外,最核心目的還是要了解市場(chǎng)狀況,從而順利完成月度銷售任務(wù)。因此,在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行了全面的剖析,一對(duì)一地解決了客戶的問(wèn)題后,還要對(duì)完成月度任務(wù)進(jìn)行合理的銷售預(yù)測(cè)。如果象郭凱一樣在報(bào)告中根本看不出本月任務(wù)能夠達(dá)成的任何保障,這樣的報(bào)告就沒(méi)有實(shí)際意義。我的建議是,在做銷售預(yù)測(cè)的時(shí)候,要計(jì)算出不利的因素可能帶來(lái)的銷售損失有多少,可能會(huì)出現(xiàn)的銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)又有多少,能否順利達(dá)成月度任務(wù),如果達(dá)不成缺口有多少,這些都要求進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。 關(guān)鍵資源申請(qǐng) 我們?nèi)绻凑者@樣的步驟來(lái)撰寫出差報(bào)告的話,那么就不僅有了全面的銷售、市場(chǎng)情況反饋,而且還有區(qū)域市場(chǎng)
16、、客戶問(wèn)題的解決辦法,這樣的報(bào)告才有價(jià)值??墒俏覀兊慕鉀Q方案如何落地執(zhí)行呢?這個(gè)時(shí)候就需要得到公司在、財(cái)力上的支持。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),及時(shí)地向公司提出關(guān)鍵資源的申請(qǐng),也是非常重要的內(nèi)容,只有這樣才能將方案快速落地執(zhí)行。 兩份業(yè)務(wù)員的出差報(bào)告 討論3 批復(fù)報(bào)告不是下達(dá)命令 銷售經(jīng)理對(duì)區(qū)域經(jīng)理的報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這是上司指導(dǎo)下屬工作的主要表現(xiàn)之一。在點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中一定要注意給建議而不是下達(dá)命令,是一對(duì)一的指導(dǎo),而不是大一統(tǒng)地喊口號(hào)。 明確思路 做銷售管理工作一旦方向錯(cuò)了,很可能會(huì)對(duì)后期的工作帶來(lái)致命性的傷害,所以銷售經(jīng)理一定要有全局觀念。 有些銷售人員為了達(dá)成銷售任務(wù),可能會(huì)采取殺雞取卵的短期做法,我見(jiàn)
17、過(guò)在家居建材行業(yè)有業(yè)務(wù)人員向經(jīng)銷商拼命壓貨,而不管經(jīng)銷商銷售出貨,最后導(dǎo)致經(jīng)銷商資金斷流撂挑子不干的事;我也見(jiàn)過(guò)有業(yè)務(wù)人員為了完成短期銷售任務(wù),不顧當(dāng)初開(kāi)發(fā)客戶時(shí)的承諾,在同一城市拼命開(kāi)發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn),導(dǎo)致多個(gè)經(jīng)銷商之間互相殺價(jià),這種做法傷害的不僅是公司的品牌,還有經(jīng)銷商對(duì)公司的信心。銷售經(jīng)理必須對(duì)這些惡劣的業(yè)務(wù)行為進(jìn)行制止,同時(shí)對(duì)公司在某個(gè)階段重點(diǎn)推進(jìn)的工作內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)、稽核,確保銷售人員不要只盯著業(yè)績(jī)指標(biāo),而忽視了業(yè)績(jī)達(dá)成的過(guò)程。 行動(dòng)建議 在對(duì)區(qū)域經(jīng)理的出差報(bào)告進(jìn)行點(diǎn)評(píng)時(shí),第二個(gè)要注意的重點(diǎn)就是要關(guān)注報(bào)告中的行動(dòng)細(xì)節(jié),確保區(qū)域經(jīng)理提出的方案具有可行性,詢問(wèn)區(qū)域經(jīng)理如果該方案行不通的話,
18、是否還有其他方案?jìng)溥x。銷售絕不是判斷題,如果那樣的話,結(jié)局就過(guò)于悲慘了。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出建議,不是要事無(wú)巨細(xì)地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),那樣的話很可能會(huì)打擊區(qū)域經(jīng)理的積極性, 而是要對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的提醒,從而避免造成不必要的損失。 激勵(lì)下屬 任何出差報(bào)告的點(diǎn)評(píng)都是以業(yè)績(jī)達(dá)成為第一目的,除此以外的目的是要激勵(lì)和教導(dǎo)下屬。對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行動(dòng)方案提出的建議兼顧了業(yè)績(jī)達(dá)成和教導(dǎo)下屬雙重目的。對(duì)下屬的工作表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、肯定下屬一些有價(jià)值的想法和在銷售工作上的進(jìn)步、與下屬分享銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)表現(xiàn),都是對(duì)下屬的一種有效激勵(lì),在點(diǎn)評(píng)報(bào)告的時(shí)候應(yīng)該一并給與體現(xiàn)。 業(yè)務(wù)員出差總結(jié)范文xx-07-06 9:
19、38 | #4樓 一、出差前必須做好客戶分析工作: 1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。 2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況: A、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況 B、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià) C、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間 D、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況 E、競(jìng)品給其的支持和促銷方案 3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀: A、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷, B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況, C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間 D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況 E、本公司給其的支持和
20、促銷力度 4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。 5、客戶的需求和本公司的配合情況 6、客戶應(yīng)收款及明細(xì) 7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng) 二、出差前必須攜帶: 1、公司的三證、帳號(hào)資料; 2、報(bào)價(jià)單、PPT資料、目錄; 3、洽談?dòng)涗洷?、范? 4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料 三、出差過(guò)程中必須做的工作: 1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。 2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以
21、拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。 3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。 4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。 5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè),并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。 6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。 四、出差后的總結(jié): 1、把本次出差的情況做個(gè),把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。 2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。 3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。 相關(guān)
22、閱讀:出差的安全警示 作為營(yíng)銷人,出差是避免不了的?,F(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員,尤其底職位的營(yíng)銷人,出差都是單個(gè)人。對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)講,丟個(gè)手機(jī)錢包等可能也是家常便飯,還有的營(yíng)銷人就在出差途中被殺害,給企業(yè)、家庭帶來(lái)巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營(yíng)銷人的人身財(cái)產(chǎn)安全入手來(lái)探討營(yíng)銷人出差該注意什么。 乘車時(shí)該注意什么: 盡量不要乘坐非法運(yùn)營(yíng)的車輛。許多非法經(jīng)營(yíng)的車輛一是車的狀況無(wú)法保證,容易出交通事故;二是由于非法經(jīng)營(yíng)的車輛缺乏監(jiān)管,往往會(huì)出現(xiàn)中途倒客、甩客的現(xiàn)象,一旦被他們?nèi)釉谇安恢搴蟛恢甑牡胤骄腿菀装l(fā)生意想不到的事情。筆者有一次到一個(gè)身處深山的 縣城出差,結(jié)果車到了半路,由于車上人
23、不多,司機(jī)嫌跑到地方不劃算,就在半路把我們?nèi)恿讼聛?lái),開(kāi)車返回了。由于這個(gè)地方一片荒野,同時(shí)天色已晚,路上也沒(méi)了車輛,沒(méi)辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路,到一個(gè)農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。 一般來(lái)講,非法運(yùn)營(yíng)的車輛都會(huì)在車站的外面以低票價(jià)來(lái)吸引乘客。所以作為營(yíng)銷人不可為了占一點(diǎn)小便宜而去乘坐,應(yīng)到車站里面去購(gòu)票乘車。 在司機(jī)發(fā)出暗號(hào)時(shí),要及時(shí)警覺(jué)。許多小偷會(huì)在中途買短途票上車伺機(jī)做案,許多司機(jī)知道小偷上車但是由于害怕報(bào)復(fù)大多不敢聲張,但是他們往往會(huì)采用一些暗號(hào)來(lái)提醒乘客,比如:大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車、突然開(kāi)大車上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況,就要及時(shí)警覺(jué)起來(lái),避免出現(xiàn)意外情況。 不要貪圖
24、小便宜從而受騙。一般來(lái)講,天上不會(huì)掉餡餅,但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手。現(xiàn)在騙子在車上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐、兌換一些在國(guó)內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來(lái)引誘人們上當(dāng)。 通常情況下在車上行騙的騙子會(huì)在35個(gè)人之間或者更多,他們上車后會(huì)分散在車內(nèi)坐下,給乘客的感覺(jué)他們都不認(rèn)識(shí),其中會(huì)有一個(gè)人裝傻,然后其它幾個(gè)人開(kāi)始拿他開(kāi)玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿“傻子”開(kāi)涮,接著傻子就會(huì)拿出道具,同伙就開(kāi)始爭(zhēng)搶或拿錢兌換(如果是假-幣或不能用的貨幣,同伙中會(huì)有一個(gè)冒充銀行工作人員的),如果其它人忍受不了誘-惑,那么騙局就得逞了。騙局得逞后,“傻子”就會(huì)很快下車,用
25、不了多久其它騙子也會(huì)陸續(xù)下車。 把財(cái)物放到安全的地方。一般來(lái)講,手機(jī)和錢包要隨身攜帶,不要放到大包里。在車上盡量不要睡覺(jué),如果睡覺(jué)盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上,睡覺(jué)時(shí)把錢包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車的貨物箱內(nèi),并且車輛一到站,馬上下車去取自己的東西。如果放在車?yán)锩娣盼矬w的地方,盡量不要放在離自己座位垂直的地方,而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。 不要接陌生人的香煙、飲料和食品,不要給陌生人透露自己過(guò)多的信息?,F(xiàn)在許多騙子也學(xué)會(huì)了溫柔的搶劫招法,不是明火執(zhí)仗的去偷和搶,而是通過(guò)和人交朋友的“友好”方式,這對(duì)出差經(jīng)驗(yàn)少的新人來(lái)講,尤其
26、要防這種方式。這些人上車后會(huì)主動(dòng)和你聊天,他們也可謂上知天文,下知地理,在你對(duì)他喪失警惕時(shí),會(huì)打聽(tīng)你的一些情況,然后會(huì)給你遞香煙、食品、飲料等,而這些東西里面他們往往已事先放入了藥物,等你享受了“朋友”的好意后,就會(huì)舒服的進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),這時(shí)你的朋友就會(huì)對(duì)你不“客氣”了,還有的不在車上下手,他會(huì)等你們到地方后,熱情的邀你一塊吃飯和住宿,之后再下手。 某公司一個(gè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員在出差途中,就遇到了一個(gè)“知心”朋友。他們一接觸便有相見(jiàn)恨晚之感,這位仁兄到是真夠朋友,把他的情況和家里地址電話都告訴給了對(duì)方,結(jié)果離別時(shí)他的手機(jī)就被他的好“朋友”給“借”走了。結(jié)果第二天他的家里就接到了他“朋 友”的電話,說(shuō)他
27、在外面出了車禍,不省,讓他家里抓緊給打二萬(wàn)元錢救命。他家里人一時(shí)手忙腳亂,急忙籌夠了二萬(wàn)元打了過(guò)去。錢打過(guò)后,他家里人就給他的朋友聯(lián)系不上了(手機(jī)被關(guān)機(jī)了)。就在他家里人心急火燎之時(shí),沒(méi)過(guò)幾天他卻完好無(wú)缺的回來(lái)了。 住宿該注意什么: 不要跟車站外“拉客”的去住宿,尤其剛到一個(gè)陌生地方?,F(xiàn)在許多車站外都有拉客的,他們往往會(huì)講他們的旅社或賓館干凈衛(wèi)生價(jià)格便宜,或許諾車接接送等。而這些拉客的人中間良莠不齊,有的就是開(kāi)黑店的,有的可能就是犯罪團(tuán)伙。跟這些人走就很可能被半路搶劫,或在旅店內(nèi)被敲詐,洗劫一空。曾有一家企業(yè)的業(yè)務(wù)代表,在他出差到某地時(shí),被車站“拉客”的人給接走去住宿,結(jié)果等他剛住下,就聽(tīng)到有
28、人敲門,他一開(kāi)門,一個(gè)打扮妖艷的女郎邊進(jìn)了他的房間,還沒(méi)等他反應(yīng)過(guò)來(lái),那個(gè)女郎邊脫掉上衣抱住了他,緊接著進(jìn)來(lái)幾個(gè)彪性大漢說(shuō)他耍 _,要送他去公安局,結(jié)果這個(gè)業(yè)務(wù)代表眼睜睜的看著自己的財(cái)物被他們拿走。 現(xiàn)在許多企業(yè)的補(bǔ)助不足以讓低職位的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員去住檔次較高的賓館。但是作為營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員初到一個(gè)地方,除了不要跟“拉客”走之外,不要心疼那點(diǎn)錢,也盡量不要在車站附近住宿,最好打個(gè)出租車到城里條件比較好的賓館先住下,然后再去找合適的住宿地方。如果當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商或朋友的話,可以先給他們打電話,讓他們幫忙找一個(gè)合適的住宿地方。另外也可以在出發(fā)前,向同事或熟悉當(dāng)?shù)氐呐笥褞兔ν扑]住宿地方?;蛴性谠S多城市
29、,都有許多企業(yè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員定點(diǎn)集中住宿的旅社或賓館,可以盡量打聽(tīng)這些地方并把自己的住宿地方安排在那里。 盡量自己住一個(gè)房間?,F(xiàn)在在外面住宿的人五花八門,一時(shí)你也難以走出判斷,這時(shí)最好自己一個(gè)人住一個(gè)房間。當(dāng)然如果以后有熟人了并且了解了以后,看在費(fèi)用的份上也可以和人合住。 晚上休息時(shí)要鎖好門窗,離開(kāi)房間時(shí)要把貴重物品帶走并鎖好門窗,盡管這有些老生常談,但是筆者發(fā)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)人員的財(cái)物丟失卻往往與沒(méi)有注意這些細(xì)節(jié)有關(guān)。 其他該注意什么: 隨身盡量不要攜帶太多的現(xiàn)金?,F(xiàn)在銀行都可以實(shí)現(xiàn)異地取款,可以辦一張銀行卡來(lái)隨時(shí)支取,不可心疼一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而在錢物丟失時(shí)少一點(diǎn)損失。 不要把自己的 _和錢包同時(shí)放在
30、一起,更不要把銀行卡密碼用自己的生日。 及時(shí)給公司和上級(jí)通報(bào)自己的情況尤其是自己所在地?,F(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)推出了業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出差期間定期給企業(yè)報(bào)道的,但是許多企業(yè)也沒(méi)有這項(xiàng)規(guī)定。但是不管怎樣,定期的通報(bào)是必要的,而這不僅僅是工作需要。某企業(yè)的一名業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出差時(shí)遇害, 而該企業(yè)沒(méi)有定期報(bào)道的制度,結(jié)果他的死訊半個(gè)月以后才得知,延誤了公安機(jī)關(guān)的破案時(shí)間,使被害人的親屬對(duì)企業(yè)心恨又加。筆者以前在一家企業(yè)做銷售管理時(shí),曾發(fā)現(xiàn)有一個(gè)業(yè)務(wù)人員有一個(gè)星期沒(méi)有給公司聯(lián)系,便通過(guò)這種渠道查找,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他由于參加一個(gè)傳銷組 織被控制了起來(lái),后來(lái)由于能夠提早發(fā)現(xiàn)并采取了措施,避免了他本人和企業(yè)造成更大損失。
31、夜里盡量不要單獨(dú)外出,尤其到一些人比較少、光線不好的地方。 不要一個(gè)人單獨(dú)喝酒并酗酒。 不要一個(gè)人到魚(yú)龍混雜的娛樂(lè)場(chǎng)所。 自己出了什么事情,比如手機(jī)錢包丟失,一定及時(shí)給家人和公司通報(bào)。以便在獲得他們幫助的同時(shí)避免出現(xiàn)其他意外。 作為營(yíng)銷人,干好工作無(wú)疑是應(yīng)該的。但是如何保證自己在出差工作期間,人身財(cái)產(chǎn)安全不出問(wèn)題,這也是干好工作的前提。 出差工作總結(jié)報(bào)告xx-07-06 17:14 | #5樓 出差人:XX 地點(diǎn):XX、XX、XX 日期:2428 一、出差工作回顧 王佳隨行X經(jīng)理一道于20XX年X月14日到X月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作,途經(jīng)的路線是:成都南京鹽城 揚(yáng)州昆山京 常州 成
32、都,整體進(jìn)展較為順利。 (一)14日早上從成都到南京,再轉(zhuǎn)車去了鹽城,在鹽城王佳和XX經(jīng)理去了XXXXX設(shè)備廠,實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備,并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解,王佳和XX經(jīng)理結(jié)合王佳們XX公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備,并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。 (二)15日,王佳和XX經(jīng)理一道從鹽城
33、轉(zhuǎn)車去了無(wú)錫,在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程,以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下,還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,使用特點(diǎn)等,主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝,然后焊接,觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問(wèn)了一番,尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。 (三)16日傍晚,王佳們坐車到了昆山,然后打車去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司,在中紡,王佳接觸了銷售經(jīng)理方總,以及董事總經(jīng)理張總,在張總辦公室,王佳向張總詢問(wèn)了一些
34、王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題,涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等,張總也很耐心給王佳講解,他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相 差不大,足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信,然后王佳和XX經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,就坐車去了南京過(guò)濾分離展。 (四)17-18日上午,王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,參觀人員也不是很多,參展的公司主要有:愛(ài)美克空氣過(guò)濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品,看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,在哪些地方存在不同,孰優(yōu)孰劣,在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中,估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些,他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn),一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料,像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、
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