培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得上周6月30日至7月2日去廣州學(xué)習(xí)了，在龍之薈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，老師是紀(jì)成先生。以前在深圳也有參加過一些培訓(xùn)，但與這次聽到的感受的是完全不一樣的，所以很感謝我們董事長(zhǎng)給我這次機(jī)會(huì)進(jìn)入龍之薈的課堂，讓我成為紀(jì)老師的學(xué)生。通過三天學(xué)習(xí)下來，我真的感觸很深。1.感恩，心中要有愛。感謝父母給予我生命，感謝老師讓我知道要學(xué)會(huì)包容身邊的人，要用愛心去幫助別人。2.老師教了我們?cè)鯓尤ヅc人相處、溝通：首先心中要有對(duì)方，要相信對(duì)方，然后再用問的方式去了解事情、請(qǐng)教他人。學(xué)會(huì)問話也很重要，注意自己的語言模式，讓別人能聽懂我說的話，且愿意接受我說的話，然后可以幫助到別人。老師說“語言從嘴巴說出來不是幫助了別人就

2、是害了別人”，所以每說一句話都要先經(jīng)過思考再說出來。3.做人要有責(zé)任心，因?yàn)橛胸?zé)任的人是不會(huì)鬧脾氣的，也會(huì)調(diào)整好自己情緒的。老師說情緒掌控很重要，因?yàn)槟阌星榫w也自然而然的影響到你身邊的人。4.正面去思考問題很重要，因?yàn)樗季S決定了結(jié)果。遇到了問題要正面去想方法解決，且每個(gè)問題出來了都有三種以上的解決方案。而不是用消極的想法：已經(jīng)沒辦法啦、只能這樣啦！這樣的想法去解決了事。抱怨是不能解決問題的，且問題會(huì)越來越多的。5.成功等于做對(duì)事、幫助了別人。但有錢并不代表成功！6.信任，跟對(duì)方說話，腦子里首先要相信他能幫你，所以你才愿意跟他說的。7.用心，平常日子中無論對(duì)待簡(jiǎn)單的游戲還是工作又或者生活，都要非

3、常的用心才行。先認(rèn)真聽他人講明白，然后再用心去做好它，不可以自以為聽懂了然后盲目的去做，否則可能因我們的不用心會(huì)給給他人帶來很大的傷痛或損失，而且那種傷痛或損失是我們無法替補(bǔ)的。所以用心聽、用心做很重要。8.管理是服務(wù)于別人，待人要真誠(chéng)！9.不要去爭(zhēng)執(zhí)字面上的誰對(duì)誰錯(cuò)，要學(xué)會(huì)尊重別人。人與人之間，最重要的是相互尊重與信任，尊重別人的觀點(diǎn)，尊重別人的決定，尊重別人的追求并給予對(duì)方支持與幫助，才能得到別人的信任與尊重。10.開心不開心在于自己的選擇，頭向左仰視是正面的，向右俯視是負(fù)面，心情的好與壞由我自己來決定。說真的，我很幸運(yùn)能成為紀(jì)老師的學(xué)生，因?yàn)樯心苡龅胶美蠋熓俏业母猓∫膊皇敲總€(gè)人都能遇到的！我會(huì)用心去學(xué)、用心去做。我相