天貓店鋪轉(zhuǎn)化率提升法

1、.天貓店鋪轉(zhuǎn)化率提升法不管你是做網(wǎng)絡(luò)營銷，還是實體，還是淘寶，你都必須學(xué)會設(shè)計主張，這樣可以讓成交變動更加容易，輕松。特別的特別是，這招如果你用在你的詳情頁里，你的轉(zhuǎn)化率可以直接飆升幾倍，我已經(jīng)用過很多次，屢試不爽，那么進入正文。成交主張=解釋原因+核心產(chǎn)品+獨特賣點+超級贈品+零風(fēng)險承諾/負風(fēng)險承諾+稀缺性與緊迫感+價格詳情+特別提醒沒有看錯，一個無法拒絕的成交主張就是由這些細節(jié)組合而成。估計你看了就有點想放棄學(xué)習(xí)的沖動，因為人性是害怕麻煩的，不過建議你堅持一會，畢竟我也是堅持用手機純打給你分享，對不！1、解釋原因；既然主張就是你建議在什么樣情況下成交，那你就得解釋為什么你要這么主張。OK，

2、為什么要解釋為什么，為什么要解釋原因？道理很簡單，就拿我們自己來說，不論做什么事情，總是喜歡為自己找個理由。其實，客戶也一樣。無論你建議他們做什么，主張他們做什么行動，你都要給他們一個合理的解釋，至少是看起來的合理解釋。例如我的老師的老師，Gary Halbert賣過一次二手車，一部保時捷才賣2萬美金，聽起來就像騙子，太便宜了，人們很難相信，更難成交了，這個時候他做了一件很簡單的事情，就是解釋原因。簡單的幾句，大概意思是，為什么這輛車只賣2萬美元，原因是因為這輛車是從外國收購回來的，所以方向盤在右手邊，如果你不建議的話，只要2萬美金就可以把它帶回家了?？炊嗝辞擅畹慕忉專彩乱性?，貴要有貴的

3、原因，便宜要有便宜的原因，不然用戶會疑惑。2、核心產(chǎn)品；不管你銷售的是實物產(chǎn)品還是虛擬服務(wù)，你都必需用文字或者圖片向?qū)Ψ絺鬟f產(chǎn)品的核心價值所在，你也知道我們產(chǎn)品的定價取決于我們?yōu)閯e人所創(chuàng)造和貢獻價值的大小，很顯然，任何成交主張肯定都有核心產(chǎn)品和服務(wù)。你不能把產(chǎn)品和服務(wù)往那一放，就什么都不管，讓客戶自己去琢磨了。3、獨特賣點；獨特賣點，其實就是獨一無二的銷售主張，獨特賣點是你的成交主張中最獨特的產(chǎn)品或服務(wù)賣點，獨特就就是緊張對手沒有的，即使有，那至少也要與眾不同，最好是別人沒有的，不敢有的、也不愿意有的。OK，那如何打造產(chǎn)品的獨特賣點呢？具體有以下三個要點： 產(chǎn)品與服務(wù)的賣點必須獨一無二；非常簡

4、單，定位里倡導(dǎo)不做第一，就做唯一，其實如果做了唯一必然也就是第一了，賣點足夠獨特，用戶更容易注意到，并且聚焦； 賣點必須和客戶想要的結(jié)果密切相關(guān)；這句話非常重要，因為這個社會現(xiàn)在信息非常的嘈雜，導(dǎo)致你經(jīng)常無法解讀到用戶本質(zhì)的需求，被表象的衍生需求所蒙蔽，如果你在設(shè)定賣點時，都是圍繞產(chǎn)品在設(shè)定，而跟用戶內(nèi)心深處想要的結(jié)果不相關(guān)，那你是無法產(chǎn)生極致的轉(zhuǎn)化的。因為每一個客戶都有一個夢想沒有實現(xiàn)，一個痛苦沒有去除，他購買你的產(chǎn)品是想得到一個最終的夢想結(jié)果，如果你的產(chǎn)品賣點無法幫他實現(xiàn)這個結(jié)果，那就是把產(chǎn)品吹破天，那也是徒勞。 獨特賣點要可以簡單明了的表達；如果你的賣點，只可意會不可言傳，甚至不能用一句

5、簡單的語言表達清楚優(yōu)勢，那這個就不是獨特賣點。獨特賣點一定要直擊要害。4、超級贈品；這整個主張內(nèi)，超級贈品起到了至關(guān)重要的作用，它的最大目的是配合你的主打核心產(chǎn)品，增強客戶的購買欲望，加快成交的速度。如果你要把超級贈品的威力發(fā)揮到最大，你就必須配合“零風(fēng)險承諾”一起用，這樣一來，即使客戶購買之后對你的產(chǎn)品不滿意，最終選擇退貨，他仍然還是可以保留你的超級贈品。很明顯，只要他行動，哪怕最后退貨了他還是有所得，不會兩手空空。這樣她真的沒有理由不行動，不購買你的產(chǎn)品。智多星老師，那么設(shè)計超級贈品有什么特別的要求嗎？是不是可以隨便送？不是的，簡單來說，會有四個要求： 贈品必須要有用有價值的產(chǎn)品；如果你送

6、的東西是無關(guān)緊要，并且沒有實用價值，那么客戶一樣也很難行動，雖然是送的，但是一樣也要是好的東西，不然等于沒有送； 贈品必須和銷售的核心產(chǎn)品具有相關(guān)性；比如說你賣的是情趣內(nèi)衣，你說送盒牙膏給對方，顯然沒有效果，因為跟人群的核心需求不相關(guān)，但是如果你送杜蕾斯，并且是珍藏版，估計用戶行動的可能性極強； 贈品是免費的，但你也需要塑造價值；是的，贈品最終是要免費送給客戶的，但是同樣也要塑造他的價值，要明碼標(biāo)價，不要讓用戶猜它值多少錢，如果你不塑造，只是一堆贈品陳列出來，那么對于客戶來說一樣是一文不值； 最后，你不得不考慮贈品的成本；綜合起來，贈品要有價值，要和主打產(chǎn)品相關(guān)，同時成本還要低，因為贈品的成本

7、直接影響你的利潤，所以最好是成本低價值大的贈品，例如：DVD光盤一套，價值888元，因為知識的價值是可以放大的，最后還要和零風(fēng)險承諾配套使用，威力無窮；5、零風(fēng)險承諾/負風(fēng)險承諾；我之前在內(nèi)訓(xùn)的課程中說過，我們在銷售產(chǎn)品的時候，障礙只有兩個，一個是：信任問題，第二個是風(fēng)險問題，即使用戶已經(jīng)相信你，大腦里渴望與你成交，但是依然無法做到0擔(dān)心、0顧慮。好比，你已經(jīng)確定購買一輛奔馳車，但是當(dāng)銷售代表讓你先付5萬的定金時，你還是希望能不能先交1萬，其實一家4S店的存在理論我們不會不應(yīng)該有所擔(dān)心，但是內(nèi)心總有某種東西在提醒你。其實但你的客戶跟著你的腳步走了那么遠了，如果在關(guān)鍵的時刻，要成交的時候他退縮了

8、，對于我們來說損失是巨大的，所以我們需要一個強有力的承諾，如果你購買我的產(chǎn)品使用后沒有達到我向你保證的結(jié)果，我就把你付給我的每一分錢都退還給你。零風(fēng)險承諾，就是只要客戶不喜歡，不管什么理由，我們都會把錢退還給他，那什么是負風(fēng)險承諾呢？負風(fēng)險承諾，就是當(dāng)客戶不喜歡，我們花更多的錢買回來，例如上一篇文章里講到的魔術(shù)道具禮盒的案例，產(chǎn)品價格是59元，只要用戶不喜歡，我們花60元買回來。我知道，你有一個巨大的擔(dān)心，用戶真的來退怎么辦？如果你的產(chǎn)品是個坑貨，質(zhì)量不好，你自己都不能100%自信，我建議你不要用，但是如果你的產(chǎn)品是良心的，我保證你用零風(fēng)險承諾不會增加你的售后率，因為我大量測試過，幾乎沒有人退

9、貨。6、稀缺性和緊迫感；這個是人們快速決定、快速行動的必要條件。你的主張中應(yīng)該包含這兩個元素，但是請記?。涸O(shè)計稀缺性和緊迫感必須具備可信度。之前我有看到一個小伙伴賣電子書，他說：“我的電子書只有100份，要趕快買，不買就沒有了”，顯然你是無法相信的，因為電子書是可以無限量下載的，根本沒有數(shù)量限制，難道到了第101份，就不能下載了？這顯然無法讓客戶相信。當(dāng)你的主打產(chǎn)品無法做到稀缺性和緊迫感的時候，你可以把贈品制造稀缺性和緊迫感，例如你可以說“買一本電子書，我可以送你一個2小時的直播課程的名額，考慮到直播流暢度的問題，所以在線人數(shù)不能超過500人，所以請馬上訂購?！保@樣一說可信度大大提高，因為人

10、們認知里本身就有這樣的因素。7、價格詳情；每次有小伙伴在微信上找我做顧問，或者希望我給他們做點診斷的時候，就問我多少錢？我一般都不會直接回答，因為我知道人性的特點，在你沒有塑造一個產(chǎn)品或者服務(wù)的價值之前，說出價格，都是愚蠢的，不管是多少錢，對方都會感覺貴。你可能會說，如果我說1元錢呢？那就更糟糕，因為他會感覺那是垃圾，所以無論價格是高是低，你都要向客戶解釋為什么。那么價格到底如何談呢？其實非常的簡單，你先塑造這個產(chǎn)品或者服務(wù)的價值，用戶購買它到底能夠給生活帶來什么改變，身份帶來什么樣的改變，會具體得到什么樣的結(jié)果，產(chǎn)品有價，但是實現(xiàn)夢想的無價的。例如你可能有過敏癥，找了很多醫(yī)生都沒有治療好，然后有個醫(yī)生跟你說包治好，但是要10萬元，那個價值對你來說是值得的，對嗎？談價格時，你要說明這項產(chǎn)品或者服務(wù)市面的多少錢，能給你帶來多大的價值，把價值標(biāo)價，例如說5萬，或者10萬，然后再把超級贈品也明碼標(biāo)價，最后再說出價格，這樣客戶接受起來會感覺合理一點。8、特別提醒；德國營銷心理學(xué)家西格弗里德沃克爾在他25年來研究成果中這樣寫到：90%的收件人都會首先看“特別提醒”這個部分大概的意思是，人們會條件反射的對“特別提醒”特別的注意，感興趣，所以特別提醒的書寫非常的關(guān)鍵，不管在銷售信，還是在寶貝詳情頁內(nèi)，或者的百度競價的頁面內(nèi)都同樣重要