出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)公司名稱（加蓋公章）： 車號(hào)：蒙KY7806 被考核人： 考核得分：分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)方法扣分或加分出租汽車駕駛員有所列情形之一的，扣20分在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的。實(shí)地調(diào)查駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的。實(shí)地調(diào)查。將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。拒絕接受依法檢查的。屬地

2、運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。違反法律法規(guī)，參與影 響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公 眾利益等停運(yùn)事件的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息，實(shí)地調(diào)查。本次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。出租汽車駕駛員有所列情形之一的，扣10分在出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的。實(shí)地調(diào)查擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。無(wú)正當(dāng)理由拒載的。屬屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。營(yíng)運(yùn)途中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路

3、查。不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息。出租汽車駕駛員有所列情形之一的，扣5分接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。未經(jīng)乘客同意，故意繞道的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。計(jì)價(jià)器、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用而繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。在公示的營(yíng)業(yè)區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的。屬地運(yùn)管所提供相

4、關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。不給付乘客專用發(fā)票的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員有所列情形之一的，扣3分駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼等）的車輛，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。車容車貌不整潔的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。不按規(guī)定著裝，儀容儀表不整的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。向車外拋物、吐痰或在車內(nèi)抽煙的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。使用服務(wù)忌語(yǔ)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。出租汽車駕駛員有所列情形之一的，扣1分未按規(guī)定攜帶出

5、租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備設(shè)施的。屬地運(yùn)管所提供相關(guān)信息并進(jìn)行路檢路查。出租汽車駕駛員有所列情形之一的，加5分或10分有見(jiàn)義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。由所屬公司提供相關(guān)信息，核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性。出租汽車駕駛員有所列情形之一的，加3分有拾金不昧行為的。由所屬公司提供相關(guān)信息，核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性。有協(xié)助查處違法行為的。由所屬公司提供相關(guān)信息，核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性。出租汽車駕駛員有所列情形之一的加1分有積極參加江縣救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的。由所屬公司提供相關(guān)信息，核實(shí)相關(guān)信息的真實(shí)性。被考核人自評(píng)簽字：年 月 日運(yùn)管所意見(jiàn)：年 月 日 運(yùn)管處意見(jiàn)：年 月 日注：1、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)紙質(zhì)版一式二份，由公司及屬地運(yùn)管所各保存一份；電子版一