銷售類市場調(diào)研報告

1、銷售類市場調(diào)研報告 一、產(chǎn)業(yè)背景分析 調(diào)查顯示，我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況，總體表現(xiàn)為：一方面，深受企業(yè)歡迎的高技能、高素質(zhì)的適用型專業(yè)人才，非常短缺，缺口很大；另一方面，一般銷售人員無人問津，大量積壓。 截至xx年底，我國生產(chǎn)型企業(yè)至少需要營銷從業(yè)人員180萬，每一家企業(yè)平均需要10名營銷從業(yè)人員。特別是珠三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的國有、民營、外資等企業(yè)，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，這種趨勢還會更加明顯，同時對專業(yè)人才要求培養(yǎng)也提出了更高要求。 xx年6月11日，成都市資源和社會保障局發(fā)布了xx年成都市重點產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)人才開發(fā)目錄。目錄指出，成都市人才以專

2、業(yè)技術(shù)人才為主，經(jīng)營高層次人才偏少。技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體，經(jīng)營管理類崗位高層次人才需求旺盛。目錄也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位，市場營銷員位居第一。 四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分，國家對白酒產(chǎn)業(yè)非常重視，對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨厚的旅游優(yōu)勢國內(nèi)出名的蜀南竹海、興文石海等旅游景點需要大量的旅游營銷人才，其需求非?？捎^。我們可以抓住宜賓本地大力發(fā)展白酒產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇大力培養(yǎng)專業(yè)型營銷人才。 二、行業(yè)背景調(diào)查 我們通過對宜賓戎州商會、創(chuàng)維、沃爾瑪、宜潭酒業(yè)、毆芮、科訊網(wǎng)絡(luò)、建國汽貿(mào)、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業(yè)和公司的走訪調(diào)查，宜賓

3、本地、西南地區(qū)、東南沿海對營銷人才需求非常大，其需求層次豐富，從基層的促銷員到營銷職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才，因此營銷專業(yè)發(fā)展前景非常好。 針對以上企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，我們做出了統(tǒng)計和分析，本專業(yè)畢業(yè)生可在商品流通行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、房地產(chǎn)、金融保險等企業(yè)工作，從事市場調(diào)研、市場開發(fā)、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預(yù)測、銷售網(wǎng)點建設(shè)、銷售渠道管理等工作。 三、行業(yè)技術(shù)應(yīng)用調(diào)查 （一）行業(yè)通用技術(shù)使用調(diào)查 （調(diào)查行業(yè)普遍使用的成熟技術(shù)或工藝情況，找出其關(guān)鍵技術(shù)。該項調(diào)查主要為專業(yè)骨干課程和核心課程的確定提供依據(jù)） （二）行業(yè)未來技術(shù)使

4、用調(diào)查 （調(diào)查行業(yè)未來會使用的新技術(shù)、新工藝。該項調(diào)查主要為專業(yè)的拓展課程或者選修課程提供依據(jù)。） 四、人才需求調(diào)查 （一）企業(yè)的崗位配置 調(diào)查宜賓四海通電訊有限責(zé)任公司營銷類崗位情況： （二）崗位的人才結(jié)構(gòu)調(diào)查 就所調(diào)查的四海通電訊公司來看，對職稱基本沒有要求，只對學(xué)歷有明確要求 （三）人才需求分析 就所調(diào)查的四海通電訊有限責(zé)任公司為例，其基層人員對中、高級技能人才需求不高，但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才，在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發(fā)展前景且上手很快屬于該公司最喜歡的求職者。 目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人（一般左右的促銷人員都具有中級或以

5、上的技能），但應(yīng)該公司沒有明確要求各崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)中沒有關(guān)于職稱的要求，因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數(shù)?？紤]企業(yè)發(fā)展、新老交替等因素，該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業(yè)銷售、策劃、服務(wù)的能力，進(jìn)而提升企業(yè)利潤，給企業(yè)帶來更大的發(fā)展。 在所有營銷類技能中，因該公司主要從事手機(jī)銷售業(yè)務(wù)，因此對于銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛，其次為客戶關(guān)系管理技能中、高級人才，對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業(yè)學(xué)生技能的需求狀況。 （四）區(qū)域人才培養(yǎng)情況分析 目前全國開辦市場營

6、銷專業(yè)的院校達(dá)到1290所，在校生的規(guī)模超過50 萬人。有數(shù)據(jù)表示，我國市場營銷專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率達(dá)到96%以上，市場營銷專業(yè)的 _良好。市場營銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業(yè)的學(xué)校如下：（非全免統(tǒng)計） 表 四川省高職院校同類專業(yè)布點及招生人數(shù)統(tǒng)計表 二、我校市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢 xx年四川省教育廳正式批準(zhǔn)我院招收3年制高職生。目前連續(xù)招收8屆學(xué)生。目前專業(yè)師資隊伍中擁有講師三名，33%的教師具有研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位。經(jīng)過8年的努力工作，市場營銷專業(yè)在專業(yè)建設(shè)、課程體系設(shè)計、教學(xué)資源庫建設(shè)、精品課程、實驗室建設(shè)和校外實訓(xùn)基地建設(shè)上取得

7、了長足的進(jìn)步，已形成了完備的教學(xué)、實訓(xùn)體系。 1.專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革有一定基礎(chǔ) 市場營銷發(fā)展迅猛，市場瞬息萬變，為了適應(yīng)市場對市場營銷人才的需求，我院市場營銷專業(yè)形成了“以工帶學(xué)”的人才培養(yǎng)模式。讓學(xué)生在頂崗實習(xí)中，掌握最實戰(zhàn)的營銷技能，為學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。目前我專業(yè)與歐芮、沃爾瑪、創(chuàng)維正在進(jìn)行深度合作，通過工學(xué)結(jié)合取得了良好的效果，學(xué)生與企業(yè)反映良好。 2.課程體系及課程建設(shè)取得一定成效 本專業(yè)已經(jīng)完成市場營銷精品課程建設(shè)，陳琪老師自編精品教材1本，完成實踐試題卷庫2門，完成試題庫2門，另外還有2門試題庫正在建設(shè)中。 3.頂崗實習(xí)的示范優(yōu)勢 市場營銷專業(yè)積極與沃爾瑪、歐瑞、創(chuàng)

8、維、康佳等國際、國內(nèi)知名企業(yè)合作，大量提供頂崗實習(xí)機(jī)會，既充分給學(xué)生提供理論聯(lián)系實踐的機(jī)會，同時又給學(xué)生帶來大量的工作經(jīng)驗，而且也為學(xué)生就業(yè)提供了較好的平臺，每年11月左右市場營銷專業(yè)學(xué)生就基本提前完成就業(yè)工作。企業(yè)對市場營銷專業(yè)學(xué)生的評價也較高。 五、能力素質(zhì)調(diào)查 營銷專業(yè)學(xué)生主要從事產(chǎn)品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關(guān)工作，從事此類工作必須具備一定的能力，以下使我們從相關(guān)公司做調(diào)查統(tǒng)計后得出的相關(guān)職位需要的能力素質(zhì)，詳情見下表。 六、學(xué)生職業(yè)成長過程調(diào)查 我們從事教育不僅僅是教授學(xué)生專業(yè)知識，更要培養(yǎng)學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿Γ韵率俏覀兘?jīng)過走訪多家合作企業(yè)后得出的學(xué)生成長過程的調(diào)查總結(jié)。 1、學(xué)生

9、入職首要崗位及其他入職崗位（新手） 我專業(yè)學(xué)生入職后首要崗位是從事產(chǎn)品銷售，其主要工作是接待客戶，向客戶介紹產(chǎn)品，并將產(chǎn)品銷售給顧客，另外做一定的售后服務(wù)。 2、2-3年崗位 學(xué)生畢業(yè)后2-3年后已經(jīng)成為銷售骨干了，此時他們將得到公司重用從而開始進(jìn)入銷售管理崗位，但是由于工作經(jīng)驗有限畢業(yè)生所能從事的主要是基層的銷售管理工作，比如門店店長，此工作主要是管理1-2店的管理工作，帶領(lǐng)一起創(chuàng)造銷售業(yè)績。 3、未來3-5年崗位 學(xué)生畢業(yè)3-5年后，有相當(dāng)?shù)臓I銷管理經(jīng)驗了，具備了從事營銷策劃的能力，可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。 4、未來6-8年崗位 學(xué)生畢業(yè)6-8年后已經(jīng)非常熟悉工作流程了，也

10、非常熟悉業(yè)務(wù)，通過幾年鍛煉已經(jīng)能勝任更高級的管理工作，比如片區(qū)經(jīng)理，此工作主要是管理公司一個片區(qū)的經(jīng)營管理工作。 5、10年以后的崗位 10年后畢業(yè)生通過各方面的鍛煉，業(yè)務(wù)能力、綜合能力得到很大提高，有能力從事更大范圍的銷售管理工作，比如區(qū)域經(jīng)理，管理幾個片區(qū)，指導(dǎo)各位片區(qū)的銷售工作，負(fù)責(zé)人員的選拔等工作。 七、結(jié)論 通過市場調(diào)查，我們得出市場營銷專業(yè)學(xué)生有著廣泛的 _，通過多與市場接觸調(diào)查了解，開發(fā)新課程，將企業(yè)的培訓(xùn)課程引進(jìn)學(xué)校，通過校企合作，我們能培養(yǎng)出優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。 關(guān)于XX特產(chǎn)銷售市場調(diào)研報告xx-01-03 13:34 | #2樓 一、調(diào)查目的和意義 XX自古以來就是一個瓜果天

11、府，XX特產(chǎn)名揚(yáng)四海。近年來，XX土特產(chǎn)在國內(nèi)外市場上的知名度及美譽(yù)度不斷提高，及XX土特產(chǎn)品慣有的優(yōu)良品質(zhì)被越來越多的消費者熟悉認(rèn)可，并逐漸形成了一定的“習(xí)慣性消費”和固定的消費群體。為了解XX特產(chǎn)XX市場的供需情況，摸清消費者對XX特產(chǎn)的需求，掌握競爭者的營銷狀況，為XX特產(chǎn)大規(guī)模進(jìn)入XX市場提供客觀依據(jù)。首先，確定本次市場調(diào)查的目的是對XX特產(chǎn)XX市場的進(jìn)行市場供需調(diào)查，以此預(yù)測XX特產(chǎn)在XX的市場容量及發(fā)展?jié)摿Γ黄浯?，設(shè)計調(diào)查問卷；再次，采取在線調(diào)查與售點調(diào)查相結(jié)合的方法進(jìn)行市場調(diào)查；最后，運(yùn)用問卷形式對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并書寫為調(diào)查報告。 二、調(diào)查的方法和群體 （一）調(diào)查地點：X

12、X （二）調(diào)查對象：XX市民 （三）調(diào)查程序： 1 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容； 2 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和淘寶客相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表； 3 根據(jù)回收調(diào)查問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下： （1）根據(jù)樣本的購買渠道、價格及名類、消費者年齡分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷XX特產(chǎn)在XX消費者消費分布的相應(yīng)參數(shù)； （2）根據(jù)XX市民對XX特產(chǎn)的購買需求不同要求，對市場進(jìn)行分析； （四）、問卷設(shè)計 淘寶專業(yè)定制 ID：專業(yè)可行性報告 調(diào)查問卷 您好： 打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解XX市民對于XX特產(chǎn)的需求，特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間完成這份市場

13、調(diào)查.，將您的選項填入括號中。 第 1題， 您的年齡？A、16歲以下(x1) B、1635歲.(x2) C、3655歲(x3) D、5675歲(x4) E、75歲以上(x5) 第 2題 您喜歡吃XX特產(chǎn)嗎？ A、喜歡(x1) B、不喜歡(x2) 第 3題 您購買XX特產(chǎn)主要是用于？ A和朋友吃(x1) B. .給自己吃(x2) C.當(dāng)做禮品送親友(x3) D.用于招呼客人(x4) E買給孩子吃(x5) 第 4題 您曾通過哪種渠道購買過XX特產(chǎn)? A 網(wǎng)上(x1) B 特產(chǎn)專賣店(x2) C 其他渠道(x3) 第 5題 您會選購什么價格區(qū)間的XX特產(chǎn)？ A.10元以下(x1) B.1050元(x

14、2) C.51100元(x3) D.100200元(x4) E.200元 以上(x5) 第 6題，選答： 您喜歡吃哪些XX特產(chǎn)？ A、各色干果（巴旦木，葡萄干，哈密瓜，和田棗，庫爾勒香梨，核桃，杏干）(x1) B各色乳制品(x2) C各色精油(x3) D、酒類(x4) 三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析 （一）、XXXX特產(chǎn)份額分析及發(fā)展?jié)摿Α?根據(jù)調(diào)查顯示，XX特產(chǎn)市場份額偏高的品種有XX干果(葡萄干，哈密瓜，和田棗，庫爾勒香梨，核桃，杏干)占XX干果市場16%、 乳制品占XX乳制品市場12%，各式精油、薰衣草占XX市場的15%，酒類8%，從調(diào)查結(jié)果來看，人們對于XX的的美味特色干果和純天然薰衣草、精油等有非

15、常濃厚的興趣。 （二）XX市場的競爭特點和主要競爭手段。 從整個營銷過程來看，顧客是土特產(chǎn)市場維持競爭力和生存的重要因素。越來越多的土特產(chǎn)經(jīng)營商戶強(qiáng)烈地感覺到：顧客資源是土特產(chǎn)日趨激烈的市場競爭中至關(guān)重要的資源，誰擁有顧客誰就擁有市場?，F(xiàn)在土特產(chǎn)品牌的競爭實質(zhì)已經(jīng)演變成一場決定土特產(chǎn)銷售行業(yè)生死存亡的顧客爭奪戰(zhàn)。 在XX土特產(chǎn)市場中商戶經(jīng)銷的競爭手段為：1、包裝精美，突出賣點好的外包裝以刺激顧客購買欲望，尤其是對顏色都較為敏感的婦女和兒童的消費群體，另外還通過包裝精美的產(chǎn)品提高產(chǎn)品的附加值。2、 采用多渠道銷售 ，占領(lǐng)盡可能多的銷售網(wǎng)點，其銷售網(wǎng)點包括婦女、兒童經(jīng)常去的地方，如主要商業(yè)街、服裝

16、街、商場超市、游樂場、景點、公園、影院等。3、從口味上反復(fù)下功夫，做測試，很多商鋪多采用品種多樣，口味獨特零食作為銷售主打。4、采用促銷和試吃推廣，一直鼓勵顧客試吃，通過這種口碑的傳遞做廣告促銷量。 （三) 各階層消費者的消費狀況。 XX特產(chǎn)消費者層次分別為：16歲以下為11，1635歲為51，3655歲為19%，5675歲為14%，75歲以上為5%，可以看出XX特產(chǎn)的主要消費群為1635歲的顧客群 體。對于產(chǎn)品價位，調(diào)查顯示，價格在10元-50元產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。在銷售方式上，57.7的受訪者選擇特產(chǎn)專賣店，19.8的受訪者選擇網(wǎng)上購買，22.5的受訪者選擇其他營銷方式。 可以看出大多數(shù)

17、消費者還是選擇特產(chǎn)專賣店采購，這種采購方式最大的好處就是客戶可以放心直觀的對產(chǎn)品進(jìn)行選購。 四、調(diào)查結(jié)論和建議 根據(jù)XX市場實際情況，我們有幾點不成熟的想法，供參考： 1、充分發(fā)掘XX特產(chǎn)的前史和文明，以及相關(guān)的栽種情況、養(yǎng)分價值和攝生價值等等，發(fā)明“品牌典故”，向廣大消費者傳遞一種食品文化訊息，做精立體化品牌，滿足XX市場一些高端的消費者的品味，這樣才能逐漸在XX碩大市場占有更大的市場份額。 2、抓住消費者綠色品牌心理，適應(yīng)社會發(fā)展之勢。隨著人們生活水平的逐步提高，現(xiàn)在的人們越來越崇尚養(yǎng)生，注重攝生已成為社會開展的一大趨向，XX是一個自然攝生的好地方，中國百歲老人XX最多。據(jù)查詢顯示：19X

18、X年，XX百歲老人有865名，到xx年歲尾，XX百歲老人多達(dá)1413名。并且，XX的豐富物產(chǎn)，如生果、干果、藥材、滋補(bǔ)品等等都有攝生成效。這些年來，隨著消費者的攝生理念越來越激烈。所以，我認(rèn)為推廣XX特產(chǎn)可以緊緊抓住消費者綠色品牌心理，適應(yīng)社會發(fā)展之勢，塑造XX特產(chǎn)的養(yǎng)生品牌和營銷推行力度。 3、目前，團(tuán)購福利消費已成為效益好企業(yè)的內(nèi)部公關(guān)必備手段，是企業(yè)籠絡(luò)員工的工作積極性，對企業(yè)的凝聚力和向心力的制勝法寶，逢年過節(jié)，暑寒節(jié)氣，慰老犒賞等都總免不了要進(jìn)行大單采購。XX團(tuán)購市場潛力巨大，只要能找到這些“手握重權(quán)”的目標(biāo)對象，就事成功倍。擴(kuò)展團(tuán)購消費的特點是：團(tuán)購渠道資金回籠快，不存在壓款風(fēng)險。資金的利用率和周轉(zhuǎn)率高，企業(yè)的利潤自然就高。另外是團(tuán)購毛利高。團(tuán)購，從某種意義上說是直銷，省去了很多中間環(huán)節(jié)，也省去了很多營銷費用，所以團(tuán)購渠道的毛利很高。XX的特產(chǎn)完全可以滿足團(tuán)購用戶的真正需要，也最能打動和吸引團(tuán)購消費行為，所以市場的巨大消費潛力是無法估量。 如何做出好的市場調(diào)研報告xx-01-03 9:58 | #3樓 1.行業(yè)分析。 以下幾個要點必須要談： -市