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文檔簡介
1、儀表禮儀 個人禮儀的重要性 儀表禮儀:個人禮儀的重要性 “做人先學(xué)禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。每一位社會成員都有義務(wù)和責(zé)任,通過學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀,自然而然地成為這個民族和團(tuán)體的一員。個人文明禮儀一旦養(yǎng)成,必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用。 1.禮儀是個人美好形象的標(biāo)志 禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機為人處事,以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時,那么,所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。 2.禮儀是家庭美滿和
2、睦的根基 家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種 _。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。 3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ) 社會是不同群體的 _,群體是由眾多個體匯合而成的,而個體的差異性是絕對的,例如:性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑,會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。 4.禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵 職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信,可以增強人們的交往和競爭實力,從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。 5.禮儀是社會文明進(jìn)步的載體 要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),加強 _精
3、神文明建設(shè),文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內(nèi)容。 禮儀就是禮節(jié)和儀式,它有三大要素:語言、行為表情、服飾器物。一般地說,任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多,可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務(wù)禮儀等,還有外事禮儀、習(xí)俗禮儀、禮儀文書等等。 禮儀從個人修養(yǎng)的角度來看,可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。 在我們的日常生活、工作、學(xué)習(xí)中,每個人的言談舉止都體現(xiàn)出他的行
4、為是否文明,是否合乎禮儀。講得輕一點,人們之間在相互交往中,特別是在與外國人交往中,如果不注意文明禮儀,會被人家恥笑。講得重一點,不同民族之間,如果不互相尊重(各自的風(fēng)俗習(xí)慣或禮儀),有可能會挑起民族仇恨和爭斗。 禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。 禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。 對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社
5、會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。法律、屬于社會規(guī)范的底線,雖然重要,但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規(guī)范,而無法包含社會生活的方方面面。 比如法律規(guī)定,盜竊價值超過一定數(shù)額時要追究刑事責(zé)任,當(dāng)達(dá)不到追究刑事責(zé)任的數(shù)額時,則可依據(jù)治安管理條例的規(guī)定予以治安處罰。但是,如果治安處罰的條件也夠不上,比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸,這個社會將是一個怎樣的社會?然而,法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦?這就要依靠道德來規(guī)范。事實上,不偷不竊這既是道德的要求,同時也屬于禮儀的要求。因為,小偷小摸行為顯然不屬于禮貌
6、行為。小偷小摸如此,其他方面何嘗不是如此。所以,沒有規(guī)矩固然不成方圓,沒有禮儀同樣不成方圓。 從禮儀的現(xiàn)實條件來看,我們必須學(xué)習(xí)禮儀知識。講禮儀是有條件的。 首先,禮儀需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質(zhì)基礎(chǔ);不隨地大小便需要完善公共廁所設(shè)施。所以,講禮儀要切合實際,禮儀過于繁瑣或超前會成為負(fù)擔(dān)。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服,但農(nóng)民上山砍柴穿西裝就沒必要了。 其次,禮儀具有鮮明的地域性。在多數(shù)國家,朋友見面時握握手是禮儀,但到了中東,異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如,在西方國家,朋友相見互相擁抱非常正常,但在我國,如果普
7、通的異性朋友之間動不動就擁抱,就會受到人家的恥笑,甚至被對方認(rèn)為是性騷擾。同樣是在國內(nèi),在街上隨地吐痰是不文明、不禮貌的表現(xiàn),但農(nóng)民在田間耕作時,如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。所以,講禮儀要符合國情,不能照搬照抄,要實事求是。 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在敬人、自律、適度、真誠的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。 禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣
8、,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則: 一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。 讓我們積極行動起來,學(xué)習(xí)禮儀知識,促進(jìn)禮儀習(xí)慣養(yǎng)成,從我做起,從身邊小事做起,樹立講文明懂禮儀的社會風(fēng)尚。 禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,從古至今,源遠(yuǎn)流長。論語中說:“不學(xué)禮,無以立”。就是說“不學(xué)會禮儀禮貌,就難以有立身之處?!倍Y儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們在社
9、會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。 具體來說,首先,禮儀是一種道德行為規(guī)范,是對人的行為進(jìn)行約束的條條框框。禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。 其次,禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級精神需要,當(dāng)在社會交往活動過程中,按照禮儀的要求去做,就會使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。沒有它,社會正常的生活秩序就會遭到破壞,在這方面,它和法律、紀(jì)律共同起作用。 再次,禮儀要求
10、在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍,超出這個范圍,禮儀規(guī)范就不一定適用了。 對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 一個有著五千年文明史的“文明古國”、“禮儀之邦”,我國自古就十分注重禮儀。而且隨著社會交往的日益擴大,真誠、文明、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進(jìn)友誼、加強合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段。如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度,已成為越來越多的人的思考。人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價值越來越高,越來越希望得到理解、受到尊重。越來越多的人都意識到禮儀的重要性。 文明禮
11、儀,強調(diào)的是“尊重為本”。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒有禮是沒有儀的。 律己。律己就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。禮儀規(guī)范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對待個人的要求,是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。 敬人。在禮儀中,有關(guān)對待他人的做法,比對待個人的要求更重要,這一部分實際上就是禮儀的重
12、點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條,就是要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點,就等于掌握了禮儀的靈魂。 寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,要時常有換位思考的意識,多理解他人,千萬不要求全責(zé)備,斤斤計較。 平等。禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對待關(guān)系的體現(xiàn),其核心問題是尊重以及滿足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動中既要遵守平等的原則,同時也要善于理解具體條件下對方的一些行為,不應(yīng)過多地挑剔對方的行為。在禮儀的核心點,即尊重交往對象、以禮相待這一點上,
13、對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼,給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對象,采取不同的具體方法。 真誠。在人際交往中運用禮儀時,務(wù)必誠實無欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在運用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好,才會更好地被對方理解并接受。 適度。這要求在應(yīng)用禮儀時,為了保證取得成效,必須注意技巧及其規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。 從俗。由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。切勿目中無人、自以為是。禮記中說:“
14、入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱?!彼自捳f“十里不同風(fēng)、八里不同俗”,“到什么山唱什么歌”,這些勞動人民有益的都說明尊重各地不同風(fēng)俗與禁忌的重要性。 禮儀無小事,中國自古就是一個講究禮儀的國度,禮儀在我國社會 _文化生活中占有很重要的位置。 從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn); 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧; 從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點。大凡一個成功的
15、企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。 禮儀,作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化,始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,是適應(yīng)時代發(fā)展、促進(jìn)個人進(jìn)步和成功的重要途徑。 禮儀的主要功作用一是有助于提高自身修養(yǎng);二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系。 如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。 _:呂濤 1.什么是禮儀?禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀
16、式等。 2.禮儀是由哪幾項基本要素組成?禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的。 3.什么是禮貌?禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。 4.什么是禮節(jié)?禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。 5.什么是儀表?儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。 6.什么是儀式?儀式是指在特定場合 _的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。 7.禮儀的六個基本特征是什么?共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時代發(fā)展性。 8.禮儀的四
17、個原則是什么?(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。 9.禮儀的功能有哪些?(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身,美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會風(fēng)氣,推進(jìn) _精神文明的建設(shè)。 10. _要講究禮儀?講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事,而是一個國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。 11.禮儀對社會的作用是什么?對社會來說,禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會風(fēng)氣,提高社會文化素質(zhì)。 第一,以個人為支點。個人禮儀是對社會成員個人自身行動的種種規(guī)定,而不是對任何社會
18、_或其他群體行為的限定。但由于每個群體都是由一定數(shù)量的個體所組成的,每一個社會 _也都是由一定數(shù)量的 _成員所構(gòu)成的。因此,個人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會 _乃至整個社會的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強調(diào)個人禮儀,規(guī)范個人行為,不僅是為了提高個人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會發(fā)展的有序與文明。 第二,以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀不是簡單的個人行為表現(xiàn),而是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它反映的是一個人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個人禮儀對個人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”,因此個人禮儀必須以個人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。 第三,
19、以尊敬為原則。在社會活動中,講究個人禮儀,自覺按個人禮儀的諸項規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則?!熬慈苏?,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對你的尊敬。在 _條件下,個人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個人或群體的沖突。 第四,以美好為目標(biāo)。遵循個人禮儀,尊重他人的原則,按照個人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動,是為了更好地塑造個人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個人的精視風(fēng)貌。個人禮儀教會人們識別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個人形象日臻 _,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。 第五,以長遠(yuǎn)為方針。個
20、人禮儀的確會給人們以美好,給社會以文明,但所有這一切,都不可能立竿見影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過個人 _不懈的努力和社會持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對個人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。 盡管人際關(guān)系的建立在形式上是多種多樣的,有的自幼為鄰居;有的十年同窗,有的志趣相投;有的同甘共苦但是,從互不相識到形成友誼,一般總要經(jīng)歷以下三個逐漸深化的過程。 1.覺察階段:覺察是人際關(guān)系發(fā)展的前提,誰也不會生下來就有朋友,總是從互相以對方作為知覺和交往對象開始的。在茫茫的人海之中,有的對面相逢;有的擦肩而過,由于沒有交往的動機,沒有特別注意,時過境遷也就消失得無影無蹤了。只有一方已
21、覺察到另方的存在,并進(jìn)行詳細(xì)的知覺和判斷,才說明有了結(jié)交的表示,有了面對面的交往。 2.表面接觸階段:這是人際間最為普遍的關(guān)系。如一般同學(xué)、同事和鄰居,雖然經(jīng)常見面、經(jīng)常打交道,但只此而已。來則聚之,去則散之,只是角色性的接觸而無進(jìn)一步感情上的融合。 3.親密互惠階段:經(jīng)過一個階段的交往彼此從熟悉到了解,從了解到主動熱情地關(guān)心和幫助對方。這種親密互惠的關(guān)系又可分為三種水平。 第一種是合作水平。比如科研團(tuán)體的成員;業(yè)余興趣小組的成員,同班同學(xué); _研組的老師,等等。這種以共同行為聯(lián)結(jié)起來的人際關(guān)系,感情的依賴性不是很強的,分開后,可能就彼此淡漠了。只是在共同活動過程中,能夠互相融洽相處。 第二種是親密水平。這時,彼此情感的依賴性較大而內(nèi)心溝通不足。雙方不僅共同活動,平時也常在一起相處,不分彼此,在一塊生活、學(xué)習(xí)和工作感到很愉快;分離時,彼此惦念,久不見面十分想念。 第三種是知交水平。這時,彼
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