淺談養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)存在的問題及其對(duì)策畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文

1、淺談養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)存在的問題及其對(duì)策摘要聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，2000-2020年世界老齡人口平均年增速度為2.5%,同期我國(guó)老 齡人口的遞增速度為3.3%,世界老齡人口占總?cè)丝诘谋戎貜?1995年的6.6%上升 至2020年9.3%，同期我國(guó)由6.1%上升至11.5%,無論從增長(zhǎng)速度和比重都超過 了世界老齡化的速度和比重，到2020年我國(guó)65歲以上老齡人口將達(dá)1.67億人, 約占全世界老齡人口 6.98億人的24%全世界四個(gè)老年人中就有一個(gè)中國(guó)老年 人。發(fā)達(dá)國(guó)家老齡化進(jìn)程長(zhǎng)達(dá)幾十年至 100多年，法國(guó)用了 115年，瑞士用了 85用了，英國(guó)80年，美國(guó)用了 60年，而我國(guó)只用了 18年（1981-199

2、9年）就 進(jìn)入了老齡化社會(huì)，而且老齡化的速度還在加快。老齡化的加快將會(huì)給社會(huì)帶巨 大的社會(huì)問題，但是帶來問題同時(shí)，也帶來了巨大的商機(jī)，據(jù)有關(guān)部門保守估計(jì)， 老年每年會(huì)創(chuàng)造4000億的利潤(rùn)，這是一無法想象的利潤(rùn)。關(guān)鍵詞：養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)；老年產(chǎn)業(yè)；對(duì)策ABSTRACTThe United Nations predicts that worlds elderly population in1990-2020 average annual in crease rate is 2.5%, compared with Chin as elderly population increasingat the r

3、ate of 3.3%, the proportion of theaging population has risen from 6.6% in 1995 to 9.3% in 2020, over the sameperiod from 6.1% to 6.1% in China, no matter from the growth and the proportion of aging population all over the world By 2020 Chinas aging population will reach 167 million people age 65 and

4、 older and accounts for about 24% of the worlds age ing populatio n 698 milli on people, four elderly people all over the world there is a Chin ese old peopleAgi ng process in the developed coun tries for decades to more tha n100 years, the French in 115, in 85 in Switzerland, the UKin 80, the Unite

5、d States for 60 years, and our country took 18 years (1981-1999), has entered the aging society, and also in aging faster. Aging speed up will bring huge social problems to the society, but also will bring huge problem, but create problems at the same time, also brought eno rmous bus in ess opport u

6、n ities,accordi ng to the releva nt departme nts of the con servativeestimates, the elderly will create 400 billion profits each year, this is a cant imag ine the profit.Keywords:E ndowme nt,service,e nterprise,older,i ndustries目錄一、緒論 4（一）研究背景和意義 41. 研究的背景 42. 研究的意義 5（二）中外養(yǎng)老服務(wù)業(yè)研究綜述 61. 國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜述 62.

7、 國(guó)外養(yǎng)老服企業(yè)綜述 7二、養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)存在的問題分析 9（一）老年醫(yī)療保健問題 91. 老年專業(yè)醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)少 92. 尚未建立老年人常見疾病預(yù)防和控制機(jī)構(gòu) 93. 醫(yī)療結(jié)構(gòu)有限 9（二）養(yǎng)老設(shè)施和養(yǎng)老保障基點(diǎn)不全且不科學(xué) 9（三）老年人醫(yī)療費(fèi)用過高，讓人難以承受 10（四）老年人用品單一且科技含量較低 10（五）老年人教育和文化設(shè)施不健全 10三、養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)存在問題的原因分析 11（一）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 11（二）人才投入太少，人才儲(chǔ)備不足 11（三）沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈 11（四）目光短淺，只注重眼前的利益 11四、養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)存在問題的解決措施 12（一）加快建立

8、老年醫(yī)療保健體系 12（二）提倡新的養(yǎng)老方式 12（三）建立和完善常用藥品和器材的直銷體系 121. 建立常用藥品和器材的直銷點(diǎn) 122 醫(yī)藥分離 133. 加大對(duì)老年事業(yè)的科技投入 134. 增加老年人教育和娛樂設(shè)施的建設(shè) 13結(jié)束語 14參考文獻(xiàn) 14一、緒論（一）研究背景和意義1. 研究的背景老年服務(wù)業(yè)指為滿足老年人的特殊需求而為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。由 于老年人需求的多樣性，使得老年產(chǎn)業(yè)所涉及的領(lǐng)域和所包括的范圍十分廣泛。 比如，與老年人醫(yī)療保健相關(guān)的醫(yī)療保健業(yè)；為老年人居家生活提供服務(wù)的家庭服務(wù)業(yè)；為老年人日常生活提供專門用品的日常生活用品業(yè)；專為老年人提供保險(xiǎn)的保險(xiǎn)業(yè)；專為老年

9、人提供住房的房地產(chǎn)業(yè)；專為老年人提供金融服務(wù)的金融 業(yè)；專為老年人休閑娛樂提供服務(wù)的旅游業(yè)和娛樂業(yè)；專為老年人繼續(xù)學(xué)習(xí)提供服務(wù)的教育業(yè)；專為老年人提供各種咨詢的咨詢服務(wù)業(yè)等等。從以上我們可以看出，老年服務(wù)業(yè)包括很多，不像我們傳統(tǒng)的認(rèn)為，僅僅是養(yǎng)老院、福利院等一些 眾所周知的機(jī)構(gòu)。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的進(jìn)步，老年從2000年到2007年，我國(guó)60歲以上的老年人口由1.26億增長(zhǎng)到1.53 億人，占總?cè)丝诘谋壤龔?0.2%提高到11.6%，占全球老年人口的21.4%，相當(dāng) 于歐洲60歲以上老年人口的總和。人口老齡化年均增長(zhǎng)率高達(dá) 3.2%，約為總?cè)?口增長(zhǎng)速度的5倍。預(yù)計(jì)2020年老年人口將達(dá)到2.4億

10、人，占總?cè)丝诘?7.17%； 到2050年，老年人口總量將超過4億，老齡化水平推進(jìn)到30鳩上。世界發(fā)達(dá)國(guó)家中國(guó)大陸60歲及其以上人數(shù) （億人）7.62.71，78占總?cè)丝诒戎?121.713.2665歲及其以上人數(shù) （億人）5.221.19占總?cè)丝诒戎?.6168.87隨著老年人口的不斷增加和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，面對(duì)如此龐大的老年人口以及由此形成的巨大商機(jī)，一向以嗅覺靈敏著稱的商家們自然不敢等閑視之， 紛紛把 眼光瞄準(zhǔn)在老年人身上，大做老年人的生意，由此導(dǎo)致老年服務(wù)業(yè)的興起和發(fā)展。雖然我國(guó)老齡化人口的不斷增加，老齡化問題越來越嚴(yán)重，各地政府和企業(yè) 也在不斷探索和鼓勵(lì)老年服務(wù)業(yè)發(fā)展， 但是我們的老年事

11、業(yè)管理非?；靵y。 長(zhǎng)期 以來，老年人需要的商品奇缺，精神文化生活單調(diào)貧乏。據(jù)調(diào)查，有90流右的老人對(duì)現(xiàn)在的老年消費(fèi)品不滿意。老年人的消費(fèi)額所占比例很小，主要原因是消 費(fèi)市場(chǎng)對(duì)老年人消費(fèi)的特點(diǎn)、潛力還未引起社會(huì)的足夠重視。2. 研究的意義隨著中國(guó)年齡結(jié)構(gòu)老齡化這一不可避免的客觀現(xiàn)實(shí)的到來，對(duì)老年人事業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的定位問題研究已經(jīng)迫在眉睫。此外老年服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)會(huì)隨著老年人口不 斷增加和經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變得越來越大，將來誰能抓住這塊誰就能分享這塊大蛋 糕。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，如果城市老年人的人均消費(fèi)額為6000元，消費(fèi)總額就達(dá)2700億元，占城市消費(fèi)額的10流右。這還是一個(gè)低估的數(shù)字，城鎮(zhèn)離退休人員 一年的離

12、退休金就達(dá)3440億元（不包括醫(yī)療費(fèi)及其它），按80%肖費(fèi)計(jì)算就是2750 億元，社會(huì)上還有不拿退休金的老人和農(nóng)村老人約有6200萬，按居民最低消費(fèi)額2000元計(jì)算，消費(fèi)額就達(dá)1240億元，城鄉(xiāng)共計(jì)消費(fèi)額約4000億元，這只占 了居民消費(fèi)總額的8.2%，中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆牧硗庖粋€(gè)角度來講，如果老年服務(wù)業(yè)自身得到發(fā)展，那么也就增加了相 關(guān)商品的種類，擴(kuò)展了服務(wù)的領(lǐng)域，促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮，增加了社會(huì)的財(cái)富，擴(kuò) 大了就業(yè)的渠道，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)；而老年服務(wù)業(yè)所產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)效應(yīng)和連鎖效 應(yīng)，可以促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如說要搞老年服務(wù)就需要有服務(wù)設(shè)施，要搞老年教育需要有教育設(shè)施，要搞老年娛樂需要有

13、娛樂設(shè)施，要搞老年醫(yī)療需要有醫(yī) 療衛(wèi)生設(shè)施等等。這樣，無形中就刺激了生產(chǎn)資料市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)資料的需求，給經(jīng) 營(yíng)生產(chǎn)資料的廠商帶來了商機(jī)，促進(jìn)生產(chǎn)資料生產(chǎn)的發(fā)展。也就是說，通過關(guān)聯(lián) 和連鎖效應(yīng)，老年服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大有裨益。（二）中外養(yǎng)老服務(wù)業(yè)研究綜述1. 國(guó)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜述 中國(guó)老年人服務(wù)企業(yè)就現(xiàn)在中國(guó)的老齡化一樣，呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。隨 著中國(guó)改革開放的持續(xù)深入進(jìn)行， 我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有了極大的提高， 許多公 司不再是單純的在房地產(chǎn)、 公路、橋梁、鐵路、煤炭、石油等這些領(lǐng)域發(fā)展投資， 特別是一些中小公司， 他們把更多的資金投入到一些民生熱點(diǎn)， 一些不起眼但存 在著巨大利潤(rùn)的行

14、業(yè)上來， 這就是老年服務(wù)行業(yè)。 另外，國(guó)家經(jīng)濟(jì)稅收有了極大 的提高，國(guó)家也意識(shí)到我國(guó)老齡化的嚴(yán)重性， 也在積極向老齡事業(yè)投入更大的資 金，并提供稅收、政策、資金、人力、科技等方方面面的支持。總的來說，這幾 年我國(guó)老年服務(wù)類行業(yè)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，可以說從有到無，從小到大從弱到強(qiáng) 。但是我們還不能高興太早， 我們國(guó)家的老年服務(wù)企業(yè)無論是服務(wù)還是產(chǎn)品德質(zhì) 量，都與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家存在著巨大的差別。 我們國(guó)家的老年服務(wù)行企業(yè)產(chǎn)品單一， 科技含量太低，另外太注重產(chǎn)品，而不注重服務(wù)，開發(fā)服務(wù)性的產(chǎn)品太少。此外 我們?cè)诶夏攴?wù)多樣化、新信息化、科技化、個(gè)性化、人性化等方面甚至不如一 些中等收入國(guó)家， 我們?cè)谶@方面

15、的差距還是很大的， 我們還有很多工作要做， 還 有很多功課要補(bǔ)。用兩句話來概括我們國(guó)家的老年服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀就是大而不 強(qiáng)、多而不精。國(guó)內(nèi)老年服務(wù)業(yè)主要包括以下幾方面。（1）老年人醫(yī)療保健業(yè) 專門服務(wù)于老年人的醫(yī)院和適應(yīng)老年人需要的慢性病治療照料機(jī)構(gòu)、康復(fù) 機(jī)構(gòu)、晚期病人的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)， 雖然在國(guó)內(nèi)像這樣的機(jī)構(gòu)不多， 但是隨著經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展和需求的不斷增加， 在國(guó)內(nèi)一些發(fā)達(dá)地區(qū)還是出現(xiàn)了一些這樣的老年服務(wù) 機(jī)。（2）老年住宅產(chǎn)業(yè)伴隨著年旅 游業(yè)和老年生活用品老年住宅產(chǎn)業(yè)近年來也 發(fā)展較 快。 比如北京的東 方太陽城、北京 太陽城，上 海的親和源老年社 區(qū)，都是近 年建 立的 大型 老年 社 區(qū)。另

16、外 ，老 年旅 游 業(yè)也 在不 斷升 溫，許 多旅 行社 都開發(fā)了老年 旅游線路，有些旅行社國(guó) 內(nèi)游中 老年游客的比例已經(jīng)達(dá)到 了 30%40%,所開發(fā)的國(guó)內(nèi)旅游線路中有60%70%的都是適合老年人 旅游的線路，“ 銀發(fā)游”已經(jīng)成為許多旅行社主推的項(xiàng)目之一，受到 許 多老 年人 的普 遍歡 迎 。此外，隨著 老年 人收入 水平 的提 高和 老 年人 對(duì)生 活質(zhì) 量的 追求，老年 人的 日常 生活 用品 業(yè)也得 到了 快速 發(fā)展，產(chǎn)品 的設(shè) 計(jì)研發(fā)投入不 斷增多，科技含量不斷增 加，發(fā)展空 間非常廣闊（3）老年用品 最近幾年隨著老齡化人口的加快，專門為老年人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也多了起來， 有的甚至是專門

17、為某一類老人專門設(shè)計(jì)的。 隨著社會(huì)的發(fā)展， 這些產(chǎn)品不斷地增 加，也不斷的人性化。（4）敬老院 敬老院在國(guó)內(nèi)還是比較常見的，特別是在大中城市中，有的大城市甚至出現(xiàn) 了高檔的養(yǎng)生館等。（5）老年人娛樂廣場(chǎng) 這是最近幾年在大城市出現(xiàn)的，現(xiàn)在很多兒女不在身邊，老年人都老年了 會(huì)感到孤單， 很多大城市建立了一些小型公園和廣場(chǎng)， 這些老年人會(huì)自發(fā)的聚集 在一起。這些老年人娛樂廣場(chǎng)一般都有一定的數(shù)量的工作人員，管理娛樂設(shè)施。 這些廣場(chǎng)里有老年人喜歡的，麻將、樂器、音響設(shè)備、舞蹈服裝等，老年人在這 里基本上不用花錢，而且還能獲得快樂。（6）老年人醫(yī)療器材 隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)科技的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷的提高

18、，老年人也開 始有一些特殊的需求。 這就應(yīng)允而生了足療器、 按摩椅等高科技產(chǎn)品。 這些產(chǎn)品 是及預(yù)防和藥物輔助治療為一體的醫(yī)療器材。2. 國(guó)外養(yǎng)老服企業(yè)綜述 國(guó)外養(yǎng)老服務(wù)業(yè)相對(duì)來說比國(guó)內(nèi)起步早，特別西歐和美國(guó)一些發(fā)達(dá)國(guó)家，它 們?cè)诶夏攴?wù)多樣化、 新信息化、科技化、個(gè)性化、人性化等方面做的非常到位， 也非常全面。 另外他們的思想也相對(duì)來說比國(guó)內(nèi)開放一些， 盡管現(xiàn)在我們的養(yǎng)老 的觀念在不斷進(jìn)步， 但是還是跟這些發(fā)達(dá)國(guó)家有不少差距。 在國(guó)外他們認(rèn)為老年 人去養(yǎng)老院、 療養(yǎng)院、養(yǎng)生館都是一件很正常的事情， 但國(guó)內(nèi)思想還是比較保守 和傳統(tǒng)的， 他們認(rèn)為老了去敬老院、 療養(yǎng)院是一件非常丟人的事情。 此外

19、國(guó)外政 府在老年產(chǎn)業(yè)和科技上投入的比較多的。 總的來說， 國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 做的非常人性化、人性化。（1）無障礙住房 在國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)在興起了一種新興的房地產(chǎn)，他 們是專門為老年人設(shè)計(jì)， 他們?cè)O(shè)計(jì)根據(jù)不同類型的老年人設(shè)計(jì)不同的住宅， 舉個(gè) 例子，有的老年人腿腳不方便， 他們就在房間里添加一些利于這些老年人行動(dòng)的 設(shè)。就是類似這種設(shè)計(jì)，這種高端無障礙房地產(chǎn)，在一些國(guó)家已經(jīng)成熟，但是在 國(guó)內(nèi)我們還是空白。（2）老年人居家生活提供服務(wù)的家庭服務(wù)業(yè) 在國(guó)外特別是一些發(fā)達(dá)國(guó)家，專門為老年人居家生活提供服務(wù)的家庭服務(wù) 業(yè)已經(jīng)很完善了。 他們專門為有需求的老年人提供各種人性化的服務(wù)， 例如幫老

20、 年人打掃衛(wèi)生、洗衣服、甚至是做家務(wù)。這種服務(wù)非常靈活而且非常人性化。（3）專門的老年人保險(xiǎn)業(yè)國(guó)外從很多年就開始做老年人保險(xiǎn)了， 國(guó)內(nèi)現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司也已經(jīng)開始做 這一塊，但是國(guó)內(nèi)的關(guān)于老年人保險(xiǎn)的險(xiǎn)種還是比較局限的而且有很多是不合理 的。國(guó)內(nèi)很多險(xiǎn)種也都陸陸續(xù)續(xù)開展了，但是門檻很高，很多人都望塵莫及。國(guó) 外老年人保險(xiǎn)險(xiǎn)種繁多，而且門檻相對(duì)較低，大部分都能承受。（4）為老年人提供金融服務(wù)的金融業(yè)在國(guó)內(nèi)專門為老年人提供金融服務(wù)的金融業(yè)的機(jī)構(gòu)還很少， 幾乎不存在， 但 是在國(guó)外這種專門為老年人提供金融服務(wù)的金融業(yè)已經(jīng)很流行， 其實(shí)老年人雖然 年紀(jì)大了，但是他們還是優(yōu)很多人存在著這方面的需求， 隨著

21、經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 老年人 經(jīng)濟(jì)相對(duì)比較富裕，這方面的需求將會(huì)越來越大。（5）專為老年人繼續(xù)學(xué)習(xí)提供服務(wù)的教育業(yè)活到老學(xué)到老， 這句話其實(shí)在國(guó)外不僅僅存在口頭上了， 很多外國(guó)的老頭老 太太也去專門的老年的大學(xué)或者專門提供老年人學(xué)習(xí)的地方學(xué)習(xí)。 國(guó)外已經(jīng)有很 多這種專門的機(jī)構(gòu)了，但是在國(guó)內(nèi)一些發(fā)達(dá)地區(qū)也出現(xiàn)了這種機(jī)構(gòu)或著老年大 學(xué)，但是還是較少。（6）康復(fù)護(hù)理 在國(guó)外康復(fù)護(hù)理已經(jīng)很普遍了，老年人由于年齡大，易得一些大病，這些大 病會(huì)對(duì)老年人的健康帶來極大的挑戰(zhàn)， 老年人得了這些病后， 及時(shí)得到及時(shí)的治 療也會(huì)留下一些后遺癥， 所以康復(fù)護(hù)理主要是幫助老年人恢復(fù)健康， 幫助老年人 擺脫一些后遺癥或者減輕一些

22、疾病的對(duì)老年人身心健康的影響。（7）老年人心理治療師 現(xiàn)在社會(huì)上的一些心理咨詢師，大部分針對(duì)青少年和成年人的比較多，針 對(duì)老年人的心理咨詢師不是特別多， 但在國(guó)外， 一些大學(xué)和政府開始意識(shí)到這一 點(diǎn)，開始培訓(xùn)一些專門針對(duì)老年人的心理咨詢師， 他們專門研究老年人心理容易 出現(xiàn)的一些問題， 幫助老年人及時(shí)解決這些問題， 讓老年人也像年輕人一樣可以 健康快樂的生活。二. 養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)存在的問題分析（一）老年醫(yī)療保健問題1. 老年專業(yè)醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)少 目前，現(xiàn)有醫(yī)院的絕大多數(shù)屬于綜合性醫(yī)院，專門服務(wù)于老年人的醫(yī)院和適 應(yīng)老年人需要的慢性病治療照料機(jī)構(gòu)、 康復(fù)機(jī)構(gòu)、晚期病人的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)很少， 且多數(shù)條件

23、較差， 從業(yè)人員多數(shù)未經(jīng)過老年醫(yī)學(xué)的專門訓(xùn)練， 部分條件較好的老 年醫(yī)療、護(hù)理設(shè)施因以贏利為目的， 只能滿足一小部分有經(jīng)濟(jì)支付能力的老年人 的需求。2. 尚未建立老年人常見疾病預(yù)防和控制機(jī)構(gòu) 我國(guó)尚未建立老年常見病預(yù)防與控制的專門機(jī)構(gòu)。老年醫(yī)療衛(wèi)生保健是一 個(gè)系統(tǒng)工程，除疾病治療外，還包括預(yù)防、護(hù)理、生活照料、康復(fù)以及心理慰藉 等多個(gè)方面。 其中慢性病的治療與管理、 衛(wèi)生教育等內(nèi)容更是不同于一般醫(yī)療衛(wèi) 生服務(wù)內(nèi)容，因此應(yīng)建立老年病防治的專門機(jī)構(gòu)， 針對(duì)老年病的特點(diǎn)進(jìn)行規(guī)管理。3. 醫(yī)療結(jié)構(gòu)有限醫(yī)療機(jī)構(gòu)無法滿足老年人衛(wèi)生服務(wù)需求量。 在門診、住院病人中老年病人的 比例逐年增加，普通人群中，兩周患

24、病就診率為 16.95%，而老年人的兩周患病 就診率為 28.0%。由于老年人患病的多樣性、復(fù)雜性，老年人平均住院時(shí)間長(zhǎng)， 為非老年人的 1.5 倍；住院費(fèi)用為非老年人的 1.8 倍。 根據(jù)調(diào)查， 老年人患病 率高的前 5 種病是高血壓、腦血管病、冠心病、骨關(guān)節(jié)病及呼吸系統(tǒng)疾病等，且 有逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)， 尤其是糖尿病患病率增長(zhǎng)較快。 因慢性病造成的死亡占總死 亡人數(shù)的 75%，以腦血管病、心臟病、腫瘤及呼吸系統(tǒng)疾病為導(dǎo)致老年人死亡的 主要疾病。 現(xiàn)在政府沒有專門建立適合老年人的專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（二）養(yǎng)老設(shè)施和養(yǎng)老保障基點(diǎn)不全且不科學(xué)我國(guó)養(yǎng)老的特點(diǎn)是以家庭贍養(yǎng)為主， 社區(qū)是老年人生活的基本環(huán)境，

25、因此解 決老年醫(yī)療保障的基點(diǎn)應(yīng)放在社區(qū)， 形成衛(wèi)生保健系統(tǒng)工程。 此外中國(guó)人都一種 戀家的思想， 他們即使到了晚年他們也不想離開他們時(shí)代生活的地方， 他們對(duì)家 有一種天然的情感， 所以我們?cè)诮B(yǎng)老設(shè)施及醫(yī)療保障設(shè)施的時(shí)候盡量建立在 社區(qū)的周圍，要是里他們太遠(yuǎn)他們可能會(huì)不愿去，會(huì)造成醫(yī)療設(shè)施的浪費(fèi)。 此外敬老院在農(nóng)村還是比較少， 一方面農(nóng)村在這方面的建設(shè)投入少， 建設(shè)的養(yǎng)老 院較少，且在農(nóng)村地區(qū)特別少， 一般分布在離縣城較近的地方； 還有就是農(nóng)村觀 念落后，認(rèn)為都是無兒無女才去那里面， 所以造成有些以建的敬老院沒有充分利 用，造成不來就不充足的資源極大地浪費(fèi)。（三）老年人醫(yī)療費(fèi)用過高，讓人難以

26、承受 由于人口老化速度快于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度， 老年人醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)與社會(huì)承受 能力之間存在著差距。 雖然看病難看病貴是各個(gè)國(guó)家的都存在的問題， 但是在中 國(guó)尤其嚴(yán)重， 特別是老年人看病難看病貴， 據(jù)有關(guān)部門調(diào)查顯示， 老年人醫(yī)療費(fèi) 用占老年人晚年支出的 50%左右，有的個(gè)別比例更高。（四）老年人用品單一且科技含量較低隨著改革開放， 我國(guó)經(jīng)濟(jì)科技含量都有了巨大的進(jìn)步， 但是我們國(guó)家的老年 用品產(chǎn)品品種單一且科技含量相對(duì)較低， 而且無論外觀還是價(jià)格上都和國(guó)外存在 著巨大的差異。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加深， 人力資源的成本會(huì)越來越大， 我們 國(guó)家已經(jīng)步入老齡化時(shí)代， 如果現(xiàn)在不努力開發(fā)一些智能機(jī)器

27、人等產(chǎn)品代替人的 話，將來我們會(huì)為此付出很大的人力成本，對(duì)國(guó)家來說將會(huì)是一個(gè)負(fù)擔(dān)。（五）老年人教育和文化設(shè)施不健全 傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是老年人就應(yīng)該在家頤養(yǎng)天年，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。老年人對(duì) 然年紀(jì)大了， 但老年人也是需要學(xué)習(xí)和娛樂的。 老年人到了晚年不在像年輕人那 樣為事業(yè)或者家庭打拼， 他們會(huì)有大量的時(shí)間， 如果他們整天無所事事的話， 他 們會(huì)閑出一身病。 他們對(duì)學(xué)習(xí)和娛樂設(shè)施的需求其實(shí)一點(diǎn)都不比年輕人少， 但國(guó) 內(nèi)還很少供老年人學(xué)習(xí)、 鍛煉、娛樂為一體的設(shè)施， 僅僅在一些發(fā)達(dá)的地區(qū)出現(xiàn) 了一些很少的這樣的機(jī)構(gòu)。 而且費(fèi)用都特別高， 可以說只有少數(shù)的貴族能去的起。 這么少的這樣 的機(jī)構(gòu)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿

28、足中國(guó)龐大的老年人需求的。三. 養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)存在問題的原因分析（一）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 隨著這幾年老年人產(chǎn)品的火熱流行，很多企業(yè)都紛紛上馬了。老年企業(yè)生 產(chǎn)的產(chǎn)品太過單一， 而且這些產(chǎn)品的設(shè)計(jì)并沒有太過用心， 許多公司的產(chǎn)品都是 借鑒的國(guó)外同類的產(chǎn)品， 回家來稍稍改裝或者稍稍改造一下， 有的適合中國(guó)老年 人，但是有很多產(chǎn)品無論是外觀還是某些細(xì)節(jié)功能并不適合中國(guó)老年人。 這看似 很熱鬧，看似老年產(chǎn)業(yè)一片繁榮， 其實(shí)對(duì)國(guó)內(nèi)老年產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)來說都是不科學(xué)不合 理的，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況， 根據(jù)國(guó)內(nèi)老年人的一些生活習(xí)慣， 創(chuàng)造一些適合 的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、 沒有統(tǒng)一

29、的國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 出來問題不 知道找誰，找到誰有無標(biāo)準(zhǔn)可依。（二）人才投入太少，人才儲(chǔ)備不足雖然我們國(guó)家在老年產(chǎn)業(yè)起步較晚， 但是隨著這幾年的發(fā)展， 我們國(guó)家的老 年產(chǎn)業(yè)在不斷地發(fā)展壯大， 但是是存在很大的問題。 我們國(guó)家還是非常重視一些 鐵路、機(jī)場(chǎng)、大廈的建設(shè)，不重視老年產(chǎn)業(yè)。主要是投入太少，前些年投入的那 是相當(dāng)可憐，雖然這兩年有所增加，但是還是比較少的。另外，一些制造老年人 產(chǎn)品的公司不注重人才的儲(chǔ)備， 很多都是兼職做老年人產(chǎn)品的。 他們一邊研發(fā)其 他的產(chǎn)品，一邊研發(fā)適合老年人的產(chǎn)品。 這樣的人士研發(fā)不出高質(zhì)量的老年產(chǎn)品。 另外，如果不注重人才的儲(chǔ)備，對(duì)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展是極為不利的（三）沒有

30、形成產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)在中國(guó)的老年產(chǎn)業(yè)還是一盤散沙， 不能集中自己的優(yōu)勢(shì)研發(fā)自己擅長(zhǎng)的 東西，而且還會(huì)造成資源浪費(fèi)。 這是因?yàn)樗麄儧]有形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈， 如果 他們形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，各自分工，既能節(jié)約資源，還是發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。（四）目光短淺，只注重眼前的利益 隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)全球化不斷地發(fā)展， 我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)如雨后春筍般， 一片蓬勃發(fā)展的狀態(tài)。 但是隨著不斷地發(fā)展， 也暴漏出很多問題， 很多企業(yè)只注 重眼前的利益， 而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 比如說， 很多老年企業(yè)不是把主要精力放在 研發(fā)自己的產(chǎn)品， 而是仿造別人的產(chǎn)品或者是開發(fā)一些投入少， 沒有一點(diǎn)核心競(jìng) 爭(zhēng)力的產(chǎn)品，這雖然能很快增加企業(yè)利潤(rùn)，但

31、長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，沒有自己的核心產(chǎn)品，將來一定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。四、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)存在問題的解決措施（一）加快建立老年醫(yī)療保健體系1. 老年醫(yī)療保健體系應(yīng)以社區(qū)為中心、以家庭為單位，把為老年人提供連 續(xù)、綜合的衛(wèi)生保健服務(wù)列為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)。 服務(wù)模式應(yīng)從單一醫(yī)療向集 醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康促進(jìn)、健康教育為一體的模式轉(zhuǎn)變；服務(wù)目的從 提高個(gè)體健康水平向提高人群總體健康水平轉(zhuǎn)變； 服務(wù)方式由等病人上門轉(zhuǎn)變?yōu)?走出大門、深入社區(qū)、人群、家庭。2. 應(yīng)充分利用現(xiàn)有的三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)，針對(duì)老年人醫(yī)療保健服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行功 能定位，強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的老年病防治功能，形成網(wǎng)絡(luò)化的管理與服務(wù)。3. 重視老年病防治、臨床專

32、業(yè)人員及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的骨干人才的培養(yǎng)，培 養(yǎng)社會(huì)所需要的健康服務(wù)、照料人員。4. 加強(qiáng)老年疾病的監(jiān)測(cè)， 控制慢性病和傷殘的發(fā)生是老年醫(yī)療保健體系的核 心（二）提倡新的養(yǎng)老方式居家養(yǎng)老仍然是最主要的養(yǎng)老方式。 因此,解決養(yǎng)老問題 ,應(yīng)該結(jié)合我國(guó)傳統(tǒng) 的家庭養(yǎng)老模式 ,把發(fā)展社區(qū)服務(wù)作為 居家養(yǎng)老模式的切入點(diǎn) , 使社區(qū)服務(wù)能夠 為家庭提供最直接、 最有效的幫助。 社區(qū)養(yǎng)老既能使老年人得到生活照顧和一些 基本的治療 , 又能享受家庭的天倫之樂。社區(qū)養(yǎng)老的另一個(gè)功能是使家庭中事業(yè) 上。對(duì)于獨(dú)生子女家庭而言 , 這種養(yǎng)老模式尤其值得提倡。此外我們還得大力宣傳提倡這些新養(yǎng)老方式，改變老年人這些陳舊的老思

33、 想，無論是去敬老院還是去社區(qū)養(yǎng)老或者去養(yǎng)生館養(yǎng)老都不是兒女不顯孝順的表 現(xiàn)，所以我們?nèi)巳硕加胸?zé)任宣傳提倡這種方式。（三）建立和完善常用藥品和器材的直銷體系1. 建立常用藥品和器材的直銷點(diǎn) 其實(shí)很多藥品的造價(jià)并不是特別高，有的幾十元或者幾百元的藥品的造價(jià)不過 幾塊錢或者十幾塊錢而已， 但是藥品流通的環(huán)節(jié)過多， 經(jīng)各級(jí)分銷商的代理銷售， 藥品達(dá)到醫(yī)院和藥店的價(jià)格可能會(huì)翻幾番， 所以我們的政府和企業(yè)應(yīng)該一到努力 建立老年人常用藥品和醫(yī)療器材的直銷點(diǎn)， 直接從廠家進(jìn)貨， 減少藥品和器材中 間流通環(huán)節(jié)，從而降低這些藥品和醫(yī)療器材費(fèi)用2. 醫(yī)藥分離 看病難看病貴其實(shí)還有很大的一個(gè)原因就是我們國(guó)家的醫(yī)藥體

34、系有問題。 去 醫(yī)院看病， 醫(yī)生的薪水會(huì)給他們開出的藥品的價(jià)格成正比， 醫(yī)生開的藥品價(jià)格越 貴，藥品費(fèi)用越高， 他們最后得到的薪水就越高， 這樣雖然在某種程度上緩解了 國(guó)家在醫(yī)生的費(fèi)用這塊的負(fù)擔(dān)，但是這種體系會(huì)給普通的百姓造成很大的壓力。 很多醫(yī)生為了追求高薪水， 本來十幾元的藥品就能把病看好， 他們不惜開出上百 元甚至更多， 這不但讓老百姓多花了很多冤枉錢， 還在一定程度上造成了藥品的 極大浪費(fèi)?，F(xiàn)在雖然醫(yī)藥分離在很多醫(yī)院開始實(shí)行， 但是實(shí)行的效果不是特別好， 我們還得繼續(xù)努力讓醫(yī)藥真正的分離，讓老百姓能不花冤枉錢把病看好。3. 加大對(duì)老年事業(yè)的科技投入隨著改革開放的不斷深入進(jìn)行， 我國(guó)的經(jīng)濟(jì)科技都得到了巨大的進(jìn)步， 但是 我們對(duì)老年事業(yè)特別是老年高科技產(chǎn)品投入相對(duì)較少， 我們這么大個(gè)國(guó)家， 這么 多人口，我們?cè)诶夏戤a(chǎn)品科技的投入甚至不如一些發(fā)展中國(guó)家， 更不用說和歐美 一些發(fā)達(dá)國(guó)家比了。 雖然前期投入?yún)R報(bào)相對(duì)較少， 但是從長(zhǎng)期來看， 這種投資回 報(bào)將會(huì)是非常巨大的。此外，隨著經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展，人力資源成本不斷增加，如 果我們能開發(fā)一些輔助老年人生活的一些高科技產(chǎn)品， 這不但將大大減少家庭養(yǎng) 老支出費(fèi)用，更緩解了我們國(guó)家的養(yǎng)老壓力。所以國(guó)家和政府因該出臺(tái)一些相關(guān)的措施， 鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)關(guān)于老年用品科