電子商務員工述職報告

1、電子商務員工述職報告電子商務員工開展述職工作能促使電子商務員工更好地發(fā)展電 子商務事業(yè)， 下面電子商務員工述職報告是想跟大家分享的， 歡迎大 家瀏覽。一、職責分工1 、負責打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單 ;2 、每天的發(fā)貨掃描操作 ,處理問題件的快遞單更改等 ;3 、郵寄單運輸及派送查詢 ;4 、疑問件與物流客服及時溝通 ;5 、配合倉儲人員對商品進入庫管理 ,盤點;6 、預約B2C網(wǎng)站送貨時間，協(xié)調安排7 、線上，線下訂單ERP系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印8 、各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔以踏實的工作態(tài)度，適應商務部門的工作特點1 、發(fā)貨時，一定要嚴格審核領用手

2、續(xù)是否齊全，并要嚴格驗證 審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā) ;2 、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做 到入單及時，月結貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應商 , 做到當日單 據(jù)當日清理 ;3 、做好月底倉庫盤點工作，及時結出月末庫存數(shù)報財務主管， 做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作 ;二、盡職盡責，做好本職工作1 、出入庫及庫存管理產品入庫要求越來越嚴格， 不符合條件堅決不入庫 ; 目前入庫在 物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)，將制定更加詳細的驗收規(guī)則、 做到到貨檢驗雙人把關、入庫產品貼上明顯的標識標簽 ; 真正做到所 有入庫的產品都帶著正確的信息和相關證件進入我司系統(tǒng)的。

3、2 、嚴把出庫關：產品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫 檢驗關，使出庫差錯率保持在很低的水平 ; 但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚 至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn)， 自己解決不了的問題我們轉向外部學習， 把學 習到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中 ; 在新的一年里，我們要更多的向外 面學習、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓， 用時代的財富來 豐富我們的技能和管理經(jīng)驗， 真正把住出庫關， 把出庫差錯率降到最 低水平。以下闡述個人存在的問題與不足：1 、自己存在的問題 通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主 要是：一、溝通不夠，有些想法， 有些思想關于工作的， 關于制度的， 總是自己憋著不說，等別人說出

4、來的時候，心里又有些不舒服，其實 這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在 什么場合，開口的第一句話我該怎么說。二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需 要特殊對待， 對于特殊對待的方法總是束手無策， 需要得到領導的指 導與幫助。2 、今后努力的方向不斷的學習，學會溝通，同時也希望得到公 司的幫助，安排去學習，在接下來的工作中爭取提高領悟能力，在同 事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步?？傊荒陙?，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就 一定能夠做好。 我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質與修 養(yǎng)，多學習為人處事的哲學，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的

5、進步 ! 同 時，希望在 xx 年能夠實現(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點新的 機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面 !20xx 年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示， 僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到 5 萬億，預計全年交 易規(guī)模將達 7 萬億。 20xx 年也是中國電子商務市場的開始轉型的一 年，其中B2C領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的 規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難 ;團購 市場則是從“百團大戰(zhàn)” ，進入寒冬期， 倒閉、裁員大量出現(xiàn)。 不過， 熱鬧的中國電子商務背后， 卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高

6、投 入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。 20xx 年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情 況：1 、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務 蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有 預料到的， 雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機， 但是憑借 他們自身豐厚的實力， 在未來的電商市場分一杯羹， 是沒有任何問題 的。在即將到來的 20xx 年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更 加明顯起來。2 、電商企業(yè)業(yè)務擴張過去的 20xx 年里京東、 凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元 化經(jīng)營策略。 以起家于電子產品的京東來說， 其業(yè)務范圍已經(jīng)從電子 產品，拓

7、展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其 產品也越來越豐富起來。 而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售， 轉向嘗 試銷售各種產品。 以服裝類著名的凡客誠品， 也開始拓展到更多品類 的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極 力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。3 、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲 “便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正 確性。無論是B2C還是B2B C2C領域，也不管是垂直電商還是綜合 平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。 xx 年電商領域的 價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了 20xx 年這種趨勢也還是無 法避免的。4 、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難

8、隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。 各大電商巨頭的融資的紛紛成功， 進一步增強了他們的實力和市場競 爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)， 讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個 人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。從中國電子商務發(fā)展趨勢看， 20xx 年的電商企業(yè)想要在激烈的 競爭中獲得一份優(yōu)勢地位， 首先必須做好產品和服務的質量， 其中物 流不暢則成為一大難關。 物流不暢帶來的巨大問題， 在以往的交易活 動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。 解決了物流問題的企業(yè)， 必定能在未來的 競爭中握有更大的優(yōu)勢。 未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā) 展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域， 提高服務能力和 質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給 消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取