2021年物業(yè)管理者總結寫

1、物業(yè)管理者總結寫 物業(yè)管理者總結怎么寫 物業(yè)年終總結怎么寫 光陰似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜?國際珠寶城半年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更 好地做好今后的各項工作，根據(jù)領導的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結如下：我們是今年1月9 日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在*珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的 使命，上半年我們重點抓了三項工作。 一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手 抓”：一手抓人員的配備，一手

2、抓素質的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校了21名學生隊員；同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。 通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng) 馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀 請*市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能 訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。 半

3、年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。 二 是抓建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接-班、學習、訓練等方面都 出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交 接；隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。 三是抓思想建設。由于我們的隊員不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質、性 格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，

4、也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大， 但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè) 務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒 雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上，展開“人的價值在哪里？”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員？”、“我認為一位合格的 保安班長應是”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能

5、把學習體會落實到具體的行動上。對工作 中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。 形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。 物業(yè)管-理-員年終總結xx-09-11 8:37 | #2樓 在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xx-xx月了，也是我在社會初露鋒芒的xx-xx月。從剛入公司的收取路面停車費到之后轉為管-理-員都讓我學到了許多在校園里學不到的知識和

6、經(jīng)驗，也許這些就是理論和實踐結合的成果。 下面我對這半年來從事管-理-作進行總結： 1.處理投訴、糾紛方面 剛為管-理-員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。糾紛的過程中總結了一套處理流程： 首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作; 分析、調(diào)查問題的原因; 若問題有涉及物業(yè)管理的.相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法; 最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎。 投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時也能縮進我們與業(yè)主的關系，方便日后物業(yè)管理工作開展。 2.交房、裝修方面 交房和裝修方面又可以分為交房、裝修

7、手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。 交房、裝修手續(xù)方面 裝修管理方面 裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規(guī)情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進行總結。 有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。 半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管-理-員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響