醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人總結(jié)3篇_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人總結(jié) 3 篇20xx 年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工 作,結(jié)合科室的工作要求, 工作上積極主動, 求真務(wù)實(shí), 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度, 以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則, 不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力, 現(xiàn)將我一年 來醫(yī)德工作總結(jié)如下:1. 思想政治方面按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的 xx 大全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村 醫(yī)生先進(jìn)事跡、醫(yī)療事故防范和處理 處方書寫規(guī)范護(hù)士管理?xiàng)l例等內(nèi) 容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、 行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn), 同時(shí)讓我更加堅(jiān) 定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識。2. 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,

2、 對待每一位前來檢查的病人, 能做到急病人 之所急, 想病人之所想。 工作中能吃苦耐勞, 始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤 懇努力的精神狀態(tài)。 對不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本, 要求病人重新留取, 并和病人說 明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工 作上認(rèn)真按照三查十對來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。 嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受 病人吃請和收受 * 、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。3. 業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 通過學(xué)習(xí), 加強(qiáng)了自身素質(zhì)的 提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重

3、的情況下, 能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種 工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行 科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé), 時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本, 認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問 題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果, 第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映, 堅(jiān)持做 到復(fù)查, 確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性, 并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系, 提供有利的診斷 依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí) 才是生存之道, 因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。 同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò) 學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最

4、新知識、新進(jìn)展,爭取 20xx 年檢驗(yàn)技 師的職稱考試。在新的一年, 我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合, 進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和 信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為 醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。醫(yī)務(wù)人員,一個多么圣潔,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼 ! 一襲飄 然白衣,是一顆純潔的心靈 ; 一頂別致的燕帽,是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。無數(shù)個 陽光燦爛的早晨,醫(yī)務(wù)人員傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲 ; 無數(shù)個不眠不休的夜晚,我 們感受生存和死亡的交響樂章。一、今年本著鞏固優(yōu)勢, 穩(wěn)步發(fā)展的原則, 一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工 作:1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)

5、輸液反 應(yīng)零突破 ;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞29 例。2、配合股份制績效管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工, 保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率 ; 強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、 差,尿墊至處晾曬的問題。3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡 快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議, 5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、 3 名被提升為 病區(qū)副護(hù)士長。4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了 5. 護(hù)士節(jié)大型慶典活動,得到市 級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù) ; 積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津 電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教

6、育、事跡報(bào)告會、作品展示會 等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá) 90%以上; 開辦新分配 職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班 ; 完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合 格率達(dá) 97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐 贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo), 總分 96.7 ,名列全市榜首。7、個人在自我建設(shè)方面: 今年榮獲天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者稱號 ; 通過 赴美國考察學(xué)習(xí), 帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn), 并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn), 本年度完 成成論文 3 篇、會

7、議論文 2 篇及綜述 1 篇。作為護(hù)理部主任、一名光榮的中 * 員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃 苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗 ; 努力 提高自己的思想認(rèn)識, 積極參與護(hù)理支部建設(shè), 發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì), 現(xiàn)在 新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到 20 余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部 呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。二、學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的心得體會誠信是一個重要的社會道德范疇。 我國古代思想家對誠信道德的闡述和強(qiáng) 調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實(shí)守信被看做立身之本、舉政之本、進(jìn)德修業(yè)之 本。當(dāng)今社會, 誠信更進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識, 并體現(xiàn)在

8、 日常生活的各個方面。全國 * 常委會委員、南京大學(xué)校長蔣樹聲代表呼吁:國家 應(yīng)以誠信為突破口, 在依法治國的基礎(chǔ)上強(qiáng)化公民道德建設(shè), 逐步建立起誠信社 會、道德社會。他還說:公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應(yīng)該成為整個公民道德建 設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能 建立和完善職業(yè)道德、 家庭美德和社會公德, 中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得 到繼承,道德社會才能真正建立。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口, 也是社會的重要窗口。 醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好 壞是社會風(fēng)氣好壞的反映, 也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。 因?yàn)獒t(yī)療行為 關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會

9、各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注 和很高的要求,常常形成一時(shí)的熱點(diǎn)。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多, 但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重 點(diǎn)之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和不斷完善, 醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng) 營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因, 造成目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的 特點(diǎn):1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳 統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨 之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利 為目的,但在市場經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體, 既

10、求社 會效益,又要講求經(jīng)濟(jì)效益, 二者處理不當(dāng), 就導(dǎo)致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利 忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費(fèi)、亂用藥、收 * 、從事第二 職業(yè)搞創(chuàng)收等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。2、價(jià)值背向,導(dǎo)致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實(shí)行差額補(bǔ)貼的同時(shí)又使 醫(yī)院物資市場化, 價(jià)格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化, 在個人利益與集體利益 發(fā)生沖突時(shí), 受市場經(jīng)濟(jì)體系和社會不良風(fēng)氣的影響, 個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過 正當(dāng)途徑而利益得不到實(shí)現(xiàn)時(shí), 就可能尋求非道德補(bǔ)償。 更有甚者認(rèn)為, 為病人 看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人 * 和禮品是等價(jià)交換,合情合理。 這反映了市場經(jīng)濟(jì)所引發(fā)

11、的市場價(jià)格和價(jià)值的距離,導(dǎo)致了醫(yī)德失去規(guī)范。3、效益碰撞導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。在國家補(bǔ)償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī) 院在考慮社會效益的同時(shí)也必須重視經(jīng)濟(jì)效益, 由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)也十 分重視醫(yī)療服服務(wù)效益。 但是,醫(yī)療服務(wù)的價(jià)值無法用金錢來直接衡量。 面對患 者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義, 同時(shí)又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的 責(zé)任,在具體實(shí)施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導(dǎo)致醫(yī)德失調(diào)。由此可見, 市場經(jīng)濟(jì)不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上, 還體現(xiàn)在 以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束性上。 在市場經(jīng)濟(jì)條件下, 醫(yī)院既擔(dān)負(fù)著保障人民群眾 健康的任務(wù), 又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),

12、 建立一 套科學(xué)、合理、 有效可行的管理體制, 是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命 力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以誠信教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)呢 ?我認(rèn)為可以從以下兩個方面入手做文章。1、以誠人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。 這是思想道德建設(shè)的核心, 也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。 要教育職工正確對待市場 經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題, 堅(jiān)定全心全意為病人服務(wù)的決心, 為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 二是對職工進(jìn)行三觀教育。 即對職工進(jìn)行新型人 生觀、價(jià)值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個 人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益

13、之中 ; 教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確 的人生觀,把治好病人, 減輕病人痛苦作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的目標(biāo)。 三是對職工進(jìn) 行全心全意為病人服務(wù)的教育。 教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶, 病人是醫(yī)院 職工的衣食父母的理念, 正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系, 教育職工經(jīng)常進(jìn)行 換位思考,把病人的利益放在第一位。2、以信為本,切實(shí)履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各 項(xiàng)制度結(jié)合起來。 要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范, 使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛 鉤,嚴(yán)格考核落實(shí),建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平, 提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn), 讓病人滿意。 二是要堅(jiān)持落實(shí)好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費(fèi)價(jià)格 公開制度和住院病

14、人日清單制, 讓患者明明白白消費(fèi), 把醫(yī)不二價(jià)、 童叟無欺作 為行醫(yī)道德的根本要求。 只有心擺正了, 才會對病人堅(jiān)守誠信, 才能兌現(xiàn)全心全 意為病人服務(wù)的諾言。三、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效 幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上 的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收 * 、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建 全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決, 并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展 開,并取得了成效。第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整 潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資 10xxxx 萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成 塑鋼窗

15、,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診 -病房樓的走廊已于 8 月份投入 使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、 銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo) 組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有 醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣, 明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即 退出醫(yī)院, 醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。 在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之 風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。第四,狠抓吃回扣、收 * 等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來 杜絕開藥提成和收 *的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定, 任何人不得開藥提

16、成, 不得收 *, 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗, 科室和科主任不能評先進(jìn)。 稽查科每月都對各科進(jìn)行全面 的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收 * 現(xiàn)象。截 止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收 *4xxxx 次。第五,倡導(dǎo)人文服務(wù), 樹立人性化醫(yī)療觀念。 我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓 嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范, 杜絕了生、 冷、硬、頂、吃、拿、 卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制 、服務(wù)承諾制、無償代 辦制、辦結(jié)制、否定報(bào)備制和責(zé)任追究制等六項(xiàng)。篇三:近年來,在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、 輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識淡薄、 甚至收“ *”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損

17、害了“醫(yī)生”的形象,也加重 了人民群眾“看病難”問題解決的難度。 要解決這個問題, 加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的思 想政治工作,進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時(shí),還要從市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā), 以人為本, 優(yōu)化對醫(yī)務(wù)人員的激 勵機(jī)制。醫(yī)務(wù)人員的激勵機(jī)制, 是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要, 設(shè)計(jì)一定的獎 勵措施,控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程。 它具有極 強(qiáng)的導(dǎo)向性。獎勵什么 ?怎樣獎勵 ?誰來決定這種獎勵 ?單從醫(yī)院的局部利益著眼, 還是在考慮醫(yī)院利益的同時(shí)更注重解決“看病 難”、“看病貴”的社會需要 ?其答案是不一樣的??v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的 激勵機(jī)制,考

18、慮前者居多而考慮后者甚少。誠然,醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷, 為人治病, 靠醫(yī)技低劣 的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的 ; 醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益,長期虧損的醫(yī)院 將無法生存。因此,激勵醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù), 提高醫(yī)技水平, 合理合法增加經(jīng)濟(jì)效 益是完全必要的。 事實(shí)上, 這在目前各醫(yī)院的激勵機(jī)制中普遍得到了重視, 還作 了相應(yīng)的量化。 我們提倡的“優(yōu)化”, 并不是要去掉這些激勵內(nèi)容, 而是要增加 醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容,提高其在激勵機(jī)制中的地位與分量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。 要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。 關(guān)鍵的問 題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、 公正。而公平、公正的實(shí)現(xiàn), 需要有一套科學(xué)合

19、理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法, 實(shí)行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法, 比較 切實(shí)可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作其次,實(shí)行醫(yī)德考評制度, 是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施, 是構(gòu) 建和諧醫(yī)患關(guān)系、 糾正行業(yè)不正之風(fēng)、 文明醫(yī)院的有效手段, 是優(yōu)化激勵機(jī)制的 重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機(jī)制,是與激勵機(jī)制相輔相成的兩個方面。既 要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿論監(jiān)督氛圍, 表揚(yáng)先進(jìn), 批評不良行為, 在導(dǎo)向上起著重要、 積極的作用。 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人 員中的好人好事,在媒體上進(jìn)行報(bào)道。對于媒體的批評,只要事實(shí)存在,就要持 歡迎的態(tài)度,積極配合整改, 并將其作為考評制度實(shí)施的一個重要依據(jù), 以保證 醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我小結(jié):本人在本年度任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)士期間,

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