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文檔簡介

1、營銷策劃考試名詞解釋 營銷策劃的含義:指人們?yōu)榱诉_(dá)到某種預(yù)期的目標(biāo),借助科學(xué)方法、系統(tǒng)方法和創(chuàng)造性思維,對營銷策劃對象的環(huán)境因素進(jìn)行分析,對資源進(jìn)行重新組合和優(yōu)化配置而進(jìn)行的調(diào)查、分析、創(chuàng)意、設(shè)計并制定行動方案的行為。包括如下幾層含義:1、營銷策劃是針對特定的需要與現(xiàn)實條件進(jìn)行市場謀劃。2、具有明確的目的性。3、是比較于選擇方案的思維過程。 營銷策劃的基本思想:1、是解決營銷過程中某一領(lǐng)域、某一問題的創(chuàng)意思維。2、是從營銷方案構(gòu)思、實施到評價的一整套規(guī)范程序和科學(xué)方法的綜合運用。3、是企業(yè)決策者共同尋找最佳市場的機會,實施創(chuàng)新職能。4、突出營銷策略的策劃包括市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策

2、略等方面。5、是營銷理論的核心,是講科學(xué)構(gòu)思與創(chuàng)新融入營銷活動的每一個環(huán)節(jié)和每一個營銷執(zhí)行者,使?fàn)I銷策劃思想成為企業(yè)經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想;使?fàn)I銷策劃目標(biāo)成為企業(yè)經(jīng)營管理活動的目標(biāo)。 營銷策劃的特征:依托性、工具性、目標(biāo)性、智慧性、信息性。 微觀營銷主題:利益主題、產(chǎn)品主題、營銷服務(wù)主題、形象營銷主題設(shè)計。 策劃主題表達(dá):四性三力。四性即新奇性、合法性、趣味性、獨特性。三力,視覺沖擊力、心里吸引力、藝術(shù)感染力。 營銷策劃法則的應(yīng)用:是以市場營銷基本環(huán)節(jié)和基本內(nèi)容為基礎(chǔ)的。包括:分析、研究營銷策劃法則。宣傳、傳播營銷策劃法則(木桶原理)。創(chuàng)造、培育營銷策劃法則(犧牲商法)。 營銷策劃法則體系:差異法

3、則,指營銷策劃的主線是尋找差異,企業(yè)只有使自身與競爭者有所差異,才能更好地滿足消費者的需求。 雙贏法則,指在營銷策劃中,貫徹“利益溝通,共同賺錢”的經(jīng)營戰(zhàn)略思想,是營銷管理活動實現(xiàn)多方得利。 設(shè)計法則,指營銷策劃要以“設(shè)計”為中心,綜合科學(xué)社會知識、科學(xué)技術(shù)知識、行為科學(xué)知識、美學(xué)知識等服務(wù)于市場營銷管理活動,其強調(diào)設(shè)計的目的和中心是為人服務(wù)的。 靈敏法則,指營銷策劃以特殊的創(chuàng)造性思維,快速進(jìn)行信息的加工與轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)市場營銷管理活動的需要。 品牌法則。 營銷策劃管理體系:指對營銷策劃管理活動的實質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)分析、總結(jié)而形成的規(guī)律性、真理性、指導(dǎo)性和綱領(lǐng)性知識。 因此,營銷策劃原理應(yīng)該符合以

4、下條件:1、實現(xiàn)營銷策劃管理活動的理論抽象;2、策劃學(xué)操作技巧與企業(yè)管理活動的高度綜合;3、對市場營銷發(fā)展方向與消費者心理行為進(jìn)行全面概括;4、能夠?qū)σ磺惺袌鰻I銷策劃管理活動具有的普通指導(dǎo)意義。 主要特征:客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性。 基本原理包括:人本原理,是以資源理論為基礎(chǔ),突出人在營銷策劃的管理活動的中心地位,通過激發(fā)人的積極性與創(chuàng)造性,形成最優(yōu)化方案,以獲得市場利益的理論體系。營銷觀念理論,是指企業(yè)從事營銷活動的思想學(xué)說和經(jīng)營哲學(xué),既是對營銷時間規(guī)律性的揭示,又是營銷活動理論性的指南。 基礎(chǔ)市場理論,是關(guān)于市場經(jīng)營運動與市場操作是一般的知識體系,包括顧客理論、消費者行為理論、市場細(xì)

5、分理論、目標(biāo)市場理論、市場定位理論和市場競爭理論等。 和-諧營銷理論,是企業(yè)用于指導(dǎo)其營銷活動有序進(jìn)行的一套系統(tǒng)化的指導(dǎo)與控制方法。 企業(yè)文化理論。 形象設(shè)計理論。 創(chuàng)造性思維:指人們在創(chuàng)造過程中產(chǎn)生出新的思維成果的思維,是一種創(chuàng)新形象或新事物的思維形式。 靈感思維:指在市場營銷管理活動過程中,思維處于最活躍狀態(tài)時的“思想火花”,可以成為完成目標(biāo)任務(wù)的創(chuàng)新思維。 逆向思維:是從事物構(gòu)成要素的反面或從事物的相反功能的角度,運用反常規(guī)的思想、方法或者程序來尋求問題解決方案的一種思維模式。 創(chuàng)意:是指整個策劃活動從構(gòu)思到實施、從醞釀計劃到統(tǒng)籌安排的整個過程中,自己的策劃方案能盡量的與眾不同,顯示出自

6、己的某種創(chuàng)造性、獨特性和新穎性,以便加強策劃活動對受眾的沖擊力,從而得到滿意的實際收益和效果。 寶潔公司的營銷法則:1、順應(yīng)時代潮流的股權(quán)策略。2、堅實的技術(shù)力量。3、融入當(dāng)?shù)匚幕臓I銷策略。4、用多種品牌占滿市場。 公關(guān)型盈利策劃:是從長期的市場利益出發(fā),而用關(guān)系營銷作為“武器”的盈利策劃行為,以達(dá)到各方共贏的目的。 特征:1、信息溝通的雙向性;2、戰(zhàn)略組織的協(xié)同性;3、營銷活動的互利性;4、信息反饋的及時性。 公關(guān)盈利策劃實現(xiàn)途徑:1、改變企業(yè)經(jīng)營理念。 2、改變營銷戰(zhàn)略。3、改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。 文化性盈利策劃:是從長期的市場利益出發(fā),用文化營銷作為“武器”的盈利策劃行為。文化營銷是指充分運用文化力量實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的市場營銷活動,即在市場調(diào)研、環(huán)境預(yù)測、選擇目標(biāo)市場、市場定位、產(chǎn)品研發(fā)、定價、渠道選擇、促銷、提供服務(wù)等營銷

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