2011年績效考核管理辦法

1、2011 年績效考核管理辦法為使公司與員工的目標(biāo)一致， 并使之實(shí)現(xiàn)， 現(xiàn)結(jié)合公司現(xiàn)階段的 經(jīng)營目標(biāo)與戰(zhàn)略，經(jīng)公司研究決定，從 2011 年開始，全面實(shí)行績效 考核管理辦法。為此，特制定本管理辦法。第一條 實(shí)行績效管理的目的1、通過推行績效考核的管理方式，將公司的經(jīng)營戰(zhàn)略分解落實(shí) 到各職能部門各人，做到千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)。從而形 成合力，為完成公司年度經(jīng)營任務(wù)和實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基 礎(chǔ)；2、通過推行績效考核的管理方式，將企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與全體員工個(gè)人 職業(yè)目標(biāo)有機(jī)聯(lián)系起來，提高全體員工對公司經(jīng)營戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)的認(rèn) 識和理解，從而有效地調(diào)動(dòng)員工工作積極性；3、通過推行績效考核的管理方

2、式，為公司人力資源管理水平的 提升（包括員工薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的完善和實(shí)施） 提供決策依據(jù)。第二條 績效考核方案設(shè)計(jì)基本要求以公司經(jīng)營戰(zhàn)略為核心， 通過可量化、 有時(shí)限性的定性指標(biāo)的分 解和有機(jī)結(jié)合，客觀、公正、全面評價(jià)員工的實(shí)際工作績效。第三條 績效考核方案制定的基本原則1、公司績效考核方案應(yīng)以公司確定的經(jīng)營戰(zhàn)略為核心，根據(jù)年 度經(jīng)營任務(wù)的要求， 結(jié)合各職能部門和全體員工所在崗位的具體情況 進(jìn)行分解考核， 既尊重各崗位的專業(yè)性， 同時(shí)進(jìn)一步明確和兼顧公司 各崗位與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的相關(guān)性。2、公司績效考核方案的指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持以定量指標(biāo)為主、定性 指標(biāo)為輔，年度考核為主、季度考核為輔

3、的原則。逐步達(dá)到全面、客 觀評價(jià)員工貢獻(xiàn)的目的。3、公司績效考核方案應(yīng)始終貫徹指標(biāo)的合理性和考核過程的可操作 性，同時(shí)針對公司發(fā)展的不同階段，逐年進(jìn)行調(diào)整和完善。第四條 績效考核的對象： 全體員工。第五條 績效考核指標(biāo)：1、高層管理人員的考核指標(biāo)為公司級 KPI ；2、中層管理干部的考核指標(biāo)為公司級 KPI 分解至部門級的 KPI ；3、普通員工的 KPI 考核指標(biāo)則由部門經(jīng)理根據(jù)不同崗位制定并 賦予權(quán)重，該指標(biāo)的制定原則為可量化、可考核、有時(shí)限性以及相關(guān) 性，然后報(bào)行政人事部審核通過后執(zhí)行。4、每月考評時(shí)第六條 考核方法及結(jié)果運(yùn)用1、與工資掛鉤：本次績效考核額度為新增部分，即員工現(xiàn)行工 資基

4、數(shù)（不含工齡工資）的 20%，。原則上采用及時(shí)考核，及時(shí)兌現(xiàn) 的方式，同時(shí)，考慮到崗位的不同，考核時(shí)限的不同將采取月度考核 +年度考核的辦法全面覆蓋。A、月度考核主要考核人員的定性指標(biāo)，年度考核則主要考核人 員的定量指標(biāo)。 非業(yè)務(wù)部門或人員則主要考評定性指標(biāo)， 業(yè)務(wù)部門或 人員主要考評定量指標(biāo)。每月考評結(jié)果按分值轉(zhuǎn)換成 Q 值后得績效 工資（具體公式：績效工資基數(shù) *績效系數(shù) Q 值）隨工資一起發(fā)放， 其KPI的Q值等級見（附表一）；（表一）績效得分績效比例（Q值）P為實(shí)際得分情況績效工資基數(shù)X系數(shù)Q值150分以上1.5120 P150分1.3100 P120分1.195P100分190 P9

5、5分0.980 P900.870 P800.650 P700.350分以下0年度考核與年終獎(jiǎng)掛鉤:年度考核主要是作為年終獎(jiǎng)勵(lì)分配的主要依據(jù)， 同時(shí)將作為年度 優(yōu)秀員工評選及崗位晉升、調(diào)薪、激勵(lì)等重要依據(jù)。（1）、公司職能部門全體員工年終獎(jiǎng)金總額為： 如年度沒有完成 三千五百萬銷售收入，公司全員均不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)。達(dá)到三千五百萬則按銷售收入總額提取年終獎(jiǎng)；三千到四千萬之間則按完成比例計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)總額，其中管理干部占全額獎(jiǎng)金的 ;普通員工占全額獎(jiǎng)金的 ;總經(jīng)辦基金。部門獎(jiǎng)金系數(shù)：業(yè)務(wù)部門為；其他職能部門為 ；崗位獎(jiǎng)金系數(shù)：正職為 ；副職為 ；普通員工由部門經(jīng)理根據(jù)其工作表現(xiàn)分配崗位系數(shù)。（2）、年度績效

6、考核方式：按不同崗位，不同職級采用不同方式 相結(jié)合的辦法。1、一般員工中非業(yè)務(wù)部門員工主要視全年度的考評平均成績;業(yè)務(wù)部門員工則主要根據(jù)年終時(shí)定量指標(biāo)的完成情況（即完成全年度任務(wù)情況）加全年度的考評平均成績。2、中層管理干部則還需與年終管理干部評估結(jié)果一起運(yùn)用確定出獎(jiǎng)金額度。（3）、考核結(jié)果的運(yùn)用獎(jiǎng)金數(shù)額*部門系數(shù)*崗位系數(shù)*年度績效Q值*本年度服務(wù)月份/12第八條、績效考核過程管理1、公司設(shè)立由公司各部門經(jīng)理及兩名服務(wù)中心主任和三名員工 組成的績效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)實(shí)施年終績效考核評定工作， 并對績效 管理的公平性和有效性進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，根據(jù)公司目標(biāo)管理，績效計(jì)戈U、考核實(shí)施、評估、反饋及結(jié)果

7、的運(yùn)用情況，在聽取各部門負(fù)責(zé)人 的初步意見基礎(chǔ)上，按程序報(bào)批后進(jìn)行偏差糾正和調(diào)整， 確保公司績 效管理體系的有效運(yùn)行。2、公司績效考核管理的日常管理部門為行政人事部，其具體職 責(zé)為：A、負(fù)責(zé)起草和修改績效管理制度供討論；B、擬訂績效考核時(shí)間進(jìn)度表，檢查、監(jiān)督績效考核工作執(zhí)行情 況，提出改進(jìn)的意見和具體實(shí)施的方案， 并負(fù)責(zé)對各部門的考評人進(jìn) 行績效考核的培訓(xùn)；C、負(fù)責(zé)收集、整理、匯總各部門績效考核結(jié)果（含各類原始數(shù)據(jù)）及復(fù)核申請等；D、建立員工績效考核檔案，為員工的培訓(xùn)發(fā)展、薪資計(jì)發(fā)、激勵(lì)、合理調(diào)整崗位提供依據(jù)并組織實(shí)施；E、接受、處理被考核人對于相關(guān)績效考核的投訴；F、總結(jié)績效考核結(jié)果，為下一次績效考核提出新的改進(jìn)意見和 方案。3、績效考核管理面談：績效考評（季度或年度）結(jié)